El documento presenta la estrategia de marketing digital de WSI. Explica cómo WSI puede ayudar a generar más clientes potenciales a través de publicidad pagada, posicionamiento orgánico y marketing de contenido. También describe cómo WSI puede ayudar a construir la credibilidad de marca en línea de un negocio a través del marketing de contenido social y la generación de contenido relevante y de valor. Se incluyen estudios de caso que muestran cómo WSI ha ayudado a aumentar el tráfico web, las conversiones y la exposición de
BLOQUE I HISTOLOGIA segundo año medicina Primer bloque primer parcial
Wsi Digital Marketing
1. Presentación de WSI
“WSI-We Simplify the Internet”
¿Cómo le puede ayudar en su
negocio la estrategia de WSI Digital
Marketing?
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2. Agenda
• Acerca de WSI Digital Marketing
• ¿Cómo las personas realizan la búsqueda?
• Los cambios en el marketing de hoy en día
• Su análisis de la competencia
• Revisión general de la estrategia de Marketing Digital
de WSI.
– Cómo generar más clientes potenciales
– Cómo construir su credibilidad de marca en línea
• Arquitectura de Conversión
• Analítica Web
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3. WSI…
Es El Líder Global
En Marketing Digital
ACERCA DE WSI DIGITAL MARKETING
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4. Líder Global en Marketing Digital
• La red más grande del mundo de consultores digitales
operando en más de 80 países
• Ofrece soluciones de marketing digital a múltiples
industrias
• Utilizando tecnologías de Internet innovadoras y
estrategias avanzadas de marketing digital
• Posicionamiento en la Revista Entrepreneur
(Emprendedor)
– Nº 1 Empresa de Servicios de Internet (10 años seguidos)
– Nº 49 Entre las mas grandes de América
– Nº 56 Dentro de las mejores 500 (Top 500)
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5. WSI…
Líder Global
En Marketing Digital
CERTIFICACIONES Y SOCIOS DE WSI:
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6. Introducción
CÓMO LAS PERSONAS HACEN LA BÚSQUEDA
Los siguientes gráficos provienen de la encuesta de negocio a negocio (B2B)
realizada por Enquiro
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7. ¿Como Buscan los Internautas?
Tiempo que le toma a los buscadores para lograr cerrar
una transacción
90% utiliza motores de
búsqueda para encontrar
información que les
ayudará a tener una
decisión informada
10%
Mismo día 1 Semana 1 Mes 3 Meses 6 Meses 9 Meses
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8. Principales Factores que Influyen en la
Decisión
Precios Fáciles de Buscar
Información de Productos
Comparaciones
Descargas de Información
Acercamiento de la empresa
Documentos Técnicos
Información General
Casos de Estudio
Base del Conocimiento
Estudios publicados
Multimedia
Información acerca de la compañía Todo es en base a un
Chat en línea
CONTENIDO RELEVANTE
Webinars
Y DE VALOR!
Podcasts
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9. Las Personas Buscan Antes de Comprar
9 de Cada 10 utilizan la búsqueda para comprar
Cuando compran en línea, ¿cuándo utilizan un motor de búsqueda por lo regular?
Comparar Precios
Encontrar dónde comprar en línea
Comprar en línea
Reducir la lista de productos
Obtener ideas de qué comprar
Encontrar donde comprar fuera de línea
Las personas tienden a
No utilizan Motores de Búsqueda buscar información en
línea antes de tomar su
No Compra en Línea
decisión de compra
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10. Dónde ven los que buscan?
El Triángulo de Oro
• Estudio de seguimiento de los
ojos.
• Esta es la página principal de
Google.
• En rojo y amarillo se muestran
dónde la mayoría de las
personas están buscando.
• Las líneas rojas indican cuanta
gente abandona (debajo del
limite).
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11. Patrones de Clic Basados en los
Movimientos de Búsqueda de los Ojos
Pago por Clic – 12.2%
Búsqueda
Orgánica
Pago por Clic
74.3% 13.5%
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13. Comportamiento del Usuario Durante la
Búsqueda
4 Cosas que las personas buscan
al principio
1) Posición (Ranking)
2) Titulo
3) Descripción
4) Marca
Esto muestra por qué el
resultado orgánico #1
típicamente obtiene más del
doble de conversiones de
clics que el #2 y así
Ranking
sucesivamente Título
Descripción
Marca
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14. La publicidad en Internet crece en la medida que la publicidad tradicional
se encoge o se reduce
EL CAMBIO EN EL MARKETING HOY
EN DÍA
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15. El Nuevo Embudo de Marketing
El modelo viejo
termina aquí
El nuevo modelo
continúa aquí
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16. Crecimiento de la Publicidad en Internet
Cambio del gasto en publicidad año por año por Medio en los
Estados Unidos 2009-2011 (% de Cambio) • Las empresas están
incrementando su
inversión en
publicidad en línea
• Mientras tanto el
crecimiento en la
inversión en medios
publicitarios
tradicionales
permanece en
números negativos
Sus competidores probablemente estén realizando
publicidad en línea.
¿Cómo compara su estatus en línea con la de ellos?
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17. Sección 1:
ESTRATEGIA DE MARKETING
DIGITAL DE WSI
Una Visión General – Una Solución que resuelve 3 de los retos más
importantes
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18. ESTRATEGIA DE MARKETING
DIGITAL DE WSI
GENERACIÓN DE CLIENTES POTENCIALES
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19. Estrategia de Generación de Clientes
Potenciales Completa
• La estrategia de generación de clientes de WSI
Incluye:
– Búsqueda de Palabras y Frases Clave (Keywords)
– Publicidad en medios de búsqueda pagados
• Creación del contenido del anuncio
• Incluir las palabras clave adecuadas
• Incluir llamadas de acción motivadoras
• Dirigir tráfico a las páginas de entrada/aterrizaje
– Construir una página de aterrizaje con Arquitectura de
Conversión
– Posicionamiento (SEO) Básico para su sitio Web
• Meta Títulos, Meta Descripciones, líneas H1 y H2, construcción
de enlaces
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20. Sistema de andenes
CASO DE ESTUDIO Generación de clientes, pago
Generació
por clic (PPC)
www. johnsonequipment.com.mx
www.
“Hemos mantenido 2 campañas de PPC con WSI, y nos sentimos muy
contentos; cuando le pregunto a un cliente ¿cómo nos encontró?
Y el cliente nos contesta: busqué en Google “rampa” y los encontré ahí.
Hemos podido participar y ganar proyectos importantes gracias a la campaña.
Creo firmemente que nuestros clientes utilizan cada vez más Internet para
buscar proveedores“
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21. Servicio doméstico
domé
CASO DE ESTUDIO Generación de clientes (PPC)
Generació
www.maidincalifornia.com
• WSI desarrolló una
estrategia de pago-por-
clic para dirigir tráfico a
maidincalifornia.com
• Encontramos
rápidamente las palabras
clave de más alto
rendimiento
• Las campañas de PPC de
WSI estaban dirigidas a
producir tanto tráfico
cualificado como el
cliente podía gestionar
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22. CASO DE ESTUDIO Servicio doméstico
domé
Generación de clientes (PPC)
Generació
www.maidincalifornia.com
RESULTADOS DESPUES DE SOLO 6 MESES:
• 1.092 Llamadas telefónicas
• 197 Formulario de solicitudes de limpieza enviados
• 73 Solicitudes por e-mail
• La gran mayoría de estos contactos convertidos en ventas
“No podemos creer la diferencia que representó una vez que WSI se
hizo cargo de nuestro sitio Web y nuestro marketing por Internet.
Ustedes han cambiado nuestro negocio por completo para mejor. No
solo eso, sino que estamos invirtiendo la mitad de lo que anteriormente
invertíamos. ¡No puedo expresar lo mucho que WSI ha ayudado a mi
negocio!”
Deborah A. Kerr, Maid in California
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23. CASO DE ESTUDIO FOCUSIT, INC.
Generación de clientes (SEO)
Generació
www.focusitinc.com
• WSI implementó un paquete
de Posicionamiento/SEO de
20 palabras clave
• WSI escribió contenido de
calidad e implementó
páginas de contenido con
una mejora completa de
Meta Tags en el sitio
existente
• WSI también implementó
una campaña de PPC y
construyó una página de
aterrizaje basada en su
enfoque
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24. CASO DE ESTUDIO FOCUSIT, INC.
Generación de clientes (SEO)
Generació
www.focusitinc.com
WSI utilizó Web analytics para el
seguimiento de los resultados
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25. FOCUSIT, INC.
CASO DE ESTUDIO Posicionamiento (SEO)
www.focusitinc.com
RESULTADOS:
• 100% de incremento en la cantidad de tráfico
• Generamos un promedio de 4 clientes por semana desde el
sitio Web
• Antes de WSI, se generaban de 2-3 clientes por mes
“Genial, el trabajo de posicionamiento SEO realmente está dando
buenos resultados. Recibimos 4 contactos en dos días desde nuestro
sitio Web. Normalmente recibimos 2 a 3 contactos por MES. ¡Gran
trabajo! Recibimos una gran cantidad de llamadas telefónicas esta
semana de personas diciendo, “los encontré en la Red”.
Joshi Bopp, President of focusIT, Inc.
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26. ESTRATEGIA DE MARKETING
DIGITAL DE WSI
EXPOSICIÓN DE MARCA Y
CREDIBILIDAD
El contenido es El Rey! Marco contextual> Plano de Contenido > Marketing de
Contenido
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27. Marco Contextual
• Un sitio Web Básico – una “obligación” hoy en día
• 7 páginas esenciales (+ 1)
1. Inicio
2. Acerca de nosotros
3. Productos
4. Servicios
5. Noticias
6. Preguntas Frecuentes
7. Contáctenos
¿Cuál es la “+1”?
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28. Plano (Blueprint) de Contenido
• El +1 es todas las Ejemplo de un Blueprint
De Contenido
páginas de venta de su
sitio Web
• A esto le llamamos
Plano de Contenido
Al proceso de
producción de
páginas de
contenido para su
sitio, le llamamos
Marketing de
Contenido
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29. Beneficios del Marketing de Contenido
RECUERDE:
90% de las personas utilizan los motores de búsqueda para encontrar
información que les ayude a tomar una decisión informada antes de
comprar
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30. CASO DE ESTUDIO FBT FILM AND ENTERTAINMENT
Marketing de Contenido
www.fbtfilm.com
• WSI creó un contenido
redactado de forma
profesional para el sitio
Web y optimizado para
atraer usuarios Web que
buscaban palabras y
frases relacionadas
• Al mismo tiempo, WSI
inició una campaña
agresiva para impulsar en
el mercado el sitio en
línea para noticias en
línea, prensa y artículos
escritos para establecer la
experiencia de nuestro
cliente en el mercado
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31. CASO DE ESTUDIO FBT FILM AND ENTERTAINMENT
Marketing de Contenido
www.fbtfilm.com
RESULTADOS:
• 90 días después de que
el sitio fue lanzado, se
logró la primera posición
en Google por las frases
clave de su negocio
• Asimismo, la compañía
“Esto realmente ha cambiado la
forma en que hacemos marketing incrementó su exposición
en nuestro negocio!” de marca en línea
Leonard Alsfeld
President, FBT Film and Entertainment
drásticamente
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32. ESTRATEGIA DE MARKETING
DIGITAL DE WSI
CREDIBILIDAD Y EXPOSICIÓN DE
MARCA EN LÍNEA
El Contenido sigue siendo el Rey! Marketing de contenido Social (sindicación)
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33. Visión General del Marketing de Contenido
Social (Redes y Medios Sociales)
Meta: Crear Meta: Crear Meta: Obtener
visibilidad de Credibilidad de direcciones de
Marca Marca Email
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34. Beneficios del Marketing de Contenido Social
RESULTADOS:
Incremento de su credibilidad de Marca
Construya su base de datos de Clientes
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35. CASO DE ESTUDIO SMART 2 BE GREEN
Estrategia de Marketing Digital
www.smart2begreen.com
• WSI implementó una solución
de marketing por fases
múltiples que incluyeron:
• Páginas de contenido rico en
Palabras y Frases Clave
• Pago-por-clic (PPC)
• Social Bookmarking
• Construcción de Vínculos
• Crear una presencia Social en
YouTube, Twitter, LinkedIn,
Facebook
• Automatización de
actualizaciones para
distribución de contenido
nuevo
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36. CASO DE ESTUDIO SMART 2 BE GREEN
Estrategia de Marketing Digital
www.smart2begreen.com
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37. CASO DE ESTUDIO SMART 2 BE GREEN
Estrategia de Marketing Digital
www.smart2begreen.com
RESULTADOS:
• Incremento en visitantes al sitio Smart2BeGreen.com de 900%
• Listado en las primeras 3 páginas de los resultados de motores
de búsqueda para más de 780 palabras clave
• Listado en 1er lugar en los resultados de búsqueda de Google
para las principales 10 palabras clave
• Más de 4.000 contactos en Twitter, Facebook, LinkedIn y Plaxo
• Videos vistos por varios miles de visitantes en YouTube
“El análisis de palabras clave de WSI , el análisis de la competencia, la
optimización en motores de búsqueda y el marketing en medios sociales ayudó a
nuestro sitio Web a dispararse en las posiciones en los motores de búsqueda.
Nuestro negocio ha crecido gracias a la solución de WSI”
Bill Gueringer, President and CEO of Smart2BeGreen.com
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38. Sección 5
ARQUITECTURA DE CONVERSIÓN
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39. Analogía de Conversión del Embudo
• Las empresas
implementan sitios web
y esperan obtener más
negocio y clientes
• Pero, ¿Qué pasa dentro
del embudo?
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40. Adquisición Tradicional
Impresiones de
Anuncios
Embudo de
Conversión Página de Inicio
Tradicional Página aterrizaje
Clientes
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41. Embudo de Compromiso
Análisis del
Mercado
Impresiones
del anuncio
Clics/ Visitantes del
Embudo de Sitio
Compromiso Conversiones
Clientes
Potenciales
Clientes
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42. Sección 6
ANALÍTICA WEB
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43. ¿Qué es el Programa de Analítica Web?
• Un archivo de bitácora (log) en el servidor que
le da seguimiento a todo lo que pasa en un sitio
Web
• Un programa de Analítica Web interpreta estos
volúmenes de datos en una representación
visual
• Analítica Web es el estudio de la experiencia en
línea con la finalidad de poder mejorarla
No solo es información del sitio Web.
Es inteligencia para tomar decisiones de negocios
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44. Ejemplo de un Informe de Analítica Web
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45. ¿Por qué es importante la Analítica Web?
• Es una herramienta para comprender la
efectividad de las iniciativas de la compañía
tanto en línea como fuera de línea para ayudar a
optimizar su negocio
No solo es información del sitio Web.
Es inteligencia para tomar decisiones de negocios
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46. Analítica Web en 7 Pasos
1. Defina los indicadores de rendimiento
2. Obtenga los datos
3. Analice los datos
4. Interprete los hallazgos
5. Decida los cambios que quiera implementar
6. Realice los cambios
7. Finalmente, recolecte datos de nuevo
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47. WSI…
El Líder Global
En Marketing Digital
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48. Datos de contacto de los consultores:
Rafael Sánchez Lamoso
Montserrat García Fuentes
Email: rafael@wsiwebexpertos.com
montse@wsiwebexpertos.com
Tel. +34 952.163.652 / 680.806.423 / 636.509.397
Web: www.wsiwebexpertos.com
www.wsimarketingespaña.es
www.wsidigitalmarketing.com
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