20150718 數位經營企畫實戰 說明會講義
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多數的課程都在教你寫企劃案，但真的的企劃，是每天的思考、反省、蒐集、實現、優化的過程，小到一句文案，大到一整個營運計畫書，但對我而言：「企劃是用來解決市場問題，創造商業價值的能力」
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- 2. Confidential! 本內容包含講者機密資訊，請您恪守保密義務，禁止任何形式的傳播、複製或傳閱予第三者。 2 專案代表案例 臺灣<LUXGEN納智捷 3D展間>計畫暨專案經理 台灣<NISSAN裕隆日產行動展間>計畫暨專案經理 台灣肯德基<新ㄐ上市>360數位整合專案指導 臺灣伊莎貝爾<12星座求婚記>數位專案經理 臺灣自創品牌Satana 品牌經理 顧問授課經驗： 品牌數位轉型輔導顧問（類別：快消品、科技、3C、食品） 企業數位行銷內訓講師 企業數字整合方案顧問 臺灣中國生產力中小企業數字課程講師 臺灣創意中心數字WORKSHOP講師 薛閔如 Regina Hsueh 現職: MMdc關鍵數位行銷 副總監 認證資格經歷： Google Advertising Professionals (臺灣) Google Analytics Individual Qualification - US English 得獎經歷： 【2012 TiDCA臺北國際數位內容設計比賽】行動應用類創作類優選 【經濟部商業司-101年推動廣告輔導計畫】獲選作品 顧問經歷： 企業品牌互聯網轉型 企業品牌電商輔導
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- 24. Confidential! 本內容包含講者機密資訊，請您恪守保密義務，禁止任何形式的傳播、複製或傳閱予第三者。 24 Business Mission Business Goals Department Goals Marketing Goals Marketing Tactics Marketing Metrics NOT HERE! START HERE! 策略流程應該長這樣！
- 28. Confidential! 本內容包含講者機密資訊，請您恪守保密義務，禁止任何形式的傳播、複製或傳閱予第三者。 28 Business Mission Business Goals Department Goals Marketing Goals Marketing Tactics Marketing Metrics 非要新品牌的理由是什麼？ 新品牌要為公司帶來什麼？ 會產生什麼影響？ 新品牌建立過程中，團隊如何各自運作與合作？ 進入市場要達成或是改變什麼？ 行銷要解決的問題是什麼？ 什麼樣的執行策略可以完成市場目標， 並且可以定義的KPIs？ 為了達成KPIs，我們應該具體觀察且 優化的營運數據是什麼？ Focus To Explore & Think
- 30. Confidential! 本內容包含講者機密資訊，請您恪守保密義務，禁止任何形式的傳播、複製或傳閱予第三者。 面對來勢洶洶的個性化手工喜餅的防守策略，在既 有品牌無法成長的狀況下，透過獨立品牌增加營收 30 非要新品牌的理由是什麼？ 關鍵字 品牌每月平均熱搜 連鎖喜餅：伊莎貝爾 8,100 手工喜餅：珠寶盒 4,400 手工喜餅：Chochoco 4,400 手工喜餅：品悅糖 4,400 手工喜餅：天鵝脖子街 4,400 20年企業v.s平均不到5年的新興個性店
- 31. Confidential! 本內容包含講者機密資訊，請您恪守保密義務，禁止任何形式的傳播、複製或傳閱予第三者。 31 新品牌要為公司帶來什麼？ 會產生什麼影響？ 建置一個手工品牌將會改變體制中的： 生產模式 銷售模式（v.s通路策略） 產品策略（v.s定價策略） 倉儲管理 運送流程 服務流程 行銷模式（v.s溝通策略） 所有的投入必須看得到有獲利的可能
- 33. Confidential! 本內容包含講者機密資訊，請您恪守保密義務，禁止任何形式的傳播、複製或傳閱予第三者。 33 進入市場要達成或是改變什麼？ 品牌推廣溝通的過程，為了市場區隔，不能提到任何金 字招牌的關係，不能使用母品牌既定口碑與消費族群， 甚至是過往的任何資源！ 我們必須從互聯網營銷中打造一個全新品牌，並且： 1) 知名度：引起準TA（準備婚禮的結婚新人）的關注 2) 影響力：快速累積口碑 3) 銷售數：訂單收入 充分理解市場的挑戰與機會
- 34. Confidential! 本內容包含講者機密資訊，請您恪守保密義務，禁止任何形式的傳播、複製或傳閱予第三者。 34 推廣一個全新手工喜餅品牌，市場信心度是： 1) 准TA（結婚新人）正在逐年減少：臺灣喜餅市場產值，近5年來已掉了至少10億元 2) 新興手工餅乾喜餅品牌其實早已衝擊傳統連鎖喜餅品牌的熱搜度 3) 手工喜餅的銷量跟知名度息息相關 行銷要解決的問題是什麼？
- 35. Confidential! 本內容包含講者機密資訊，請您恪守保密義務，禁止任何形式的傳播、複製或傳閱予第三者。 35 行銷要解決的問題是什麼？ 全新手工喜餅品牌切入最大的難度在於： 1) 所有喜餅市場一起競爭結婚新人的目光 2) 手工喜餅品牌都說自己是「客制化、獨一無二」，iCookie 必須找到清楚且特殊的溝通定位，才有機會創造指名度 3) 手工喜餅市場的劣勢在於價格普遍偏高，口碑不難經營， 但是銷售卻難以馬上有表現（＊一家喜餅品牌至少需要一 年半才有機會損益平衡”）
- 41. Confidential! 本內容包含講者機密資訊，請您恪守保密義務，禁止任何形式的傳播、複製或傳閱予第三者。 41 消費者旅程 誰是真正的老大？ 手工喜餅 新品牌 WHENWHO WHERE WHY HOW Happy EndingWHAT 婚禮籌備期 親友推薦 社群推薦 搜尋口碑 品牌聲量 新人決定 長輩喜歡 同儕好感 【試吃挑選考量點】 好不好吃 符不符合預算 禮盒設計與色調是否 能搭配婚宴風格 親友收了會不會滿意 與眾不同的試吃體驗 將會影響新人的意願 線上溝通 流量如何具體 導引線下體驗？ 【決定購買的考量點】 綜合考量的CP值+++ 優惠折扣 服務品質（好感） 售後服務（物流） 婚禮小物/贈品 還有其他加值 我們的 夢想婚禮 加值的購買誘因 很好用-- 但是「人無我有」 或是「人有我也要 有」的粉絲心態才 是長久之計！ 不同年齡層的新娘， 不論會參考多少別 人的意見，最終的 決定還是在自己 準備結婚的 她他
- 42. Confidential! 本內容包含講者機密資訊，請您恪守保密義務，禁止任何形式的傳播、複製或傳閱予第三者。 42 以話題十足的網路活動為主，善用媒體，引發社群口碑，引爆品牌關注度 以到店品鑑為全渠道溝通目標，創造實實在在新客戶名單 牛人部落客美食體驗文 大器百人素人體驗卷 官方粉絲團 配對好行，移動原生廣告 好口碑包覆網路論壇平臺 到 店 為 王 精准包覆准TA動線＝ SEM＋FACEBOOK Ads 開幕記者會 官方Youtube RWD官網： 線上預約品鑒 網路新聞報導 口碑發動電視報導 平面新娘雜誌報導