Resumo: No ensino superior em elearning, a utilização de ferramentas de comunicação síncronas, mais concretamente os ambientes virtuais tridimensionais, podem constituir uma alternativa complementar às plataformas assíncronas, no sentido da aproximação entre os estudantes, numa comunicação mais direta e interativa, podendo promover a interculturalidade. Numa investigação ainda a decorrer e através da implementação de algumas atividades específicas, considerou-se importante verificar estes e outros aspetos recorrendo, neste caso particular, ao Second Life®. Os principais resultados, ainda que preliminares, apontam para uma vantajosa utilização desta plataforma, não obstante os constrangimentos tecnológicos e as dificuldades sentidas ao nível do domínio do ambiente gráfico. Palavras-chave: elearning, Second Life®, redes sociais, ambientes virtuais de aprendizagem, interculturalidade. Abstract:. In Higher Education in elearning the use of synchronous communication tools, more specifically the tridimensional virtual environments may be a complementary option to the asynchronous platforms in order to get students closer to one another, promoting a more direct and interactive communication and interculturality. In an ongoing investigation and through the implementation of specific activities it was considered important to check these and other aspects by the use of Second Life®. The main results, though still not the final ones, point out to an advantageous use of this platform, despite the technological troubles and the difficulties shown in the manipulation of the graphic environment. Keywords: elearning, Second Life®, social networks, virtual learning environments, interculturality.

1. PROMOÇÃO DA INTERCULTURALIDADE
EM ELEARNING:
UMA ATIVIDADE NO SECOND LIFE®
Rui Páscoa, Universidade Aberta
António Quintas-Mendes, Universidade Aberta
Lina Morgado, Universidade Aberta

2. PROMOÇÃO DA INTERCULTURALIDADE EM ELEARNING:
UMA ATIVIDADE NO SECOND LIFE®
IX Confererência Internacional de TIC na Educação, Universidade do Minho, Braga, Portugal
INTRODUÇÃO
• Globalização com efeitos na sociedade
• Escola como fenómeno global
• Influência da localização dos países e regiões
(Teodoro, 2003)
• Escola e educação beneficiam dessa influência
• Dispersão geográfica dos estudantes
• Comunidades de aprendizagem
• Tecnologias de Informação e Comunicação
(Silva, 2002)

3. PROMOÇÃO DA INTERCULTURALIDADE EM ELEARNING:
UMA ATIVIDADE NO SECOND LIFE®
IX Confererência Internacional de TIC na Educação, Universidade do Minho, Braga, Portugal
INTRODUÇÃO
• Elearning
• Educação, aprendizagem, tecnologias de educação
• Elearning
• Ligação intrínseca à Internet
• Meios de comunicação
• Partilha de conteúdos
• Hipermédia colaborativos de suporte à aprendizagem
(Gomes, 2005)
• Tecnologias baseadas no computador, Internet
(Elbeck & Mandernack, 2009)

4. PROMOÇÃO DA INTERCULTURALIDADE EM ELEARNING:
UMA ATIVIDADE NO SECOND LIFE®
IX Confererência Internacional de TIC na Educação, Universidade do Minho, Braga, Portugal
INTRODUÇÃO
• Elearning na Europa
• Nem todos os países têm instituições especializadas
• Frequente no ensino superior tradicional
(Eurydice, 2014)
• Elearning em Portugal
• Universidade Aberta única instituição especializada
• Recursos educativos e comunicação exclusivamente
através da Internet
• Cada vez mais frequente nas universidades tradicionais

5. PROMOÇÃO DA INTERCULTURALIDADE EM ELEARNING:
UMA ATIVIDADE NO SECOND LIFE®
IX Confererência Internacional de TIC na Educação, Universidade do Minho, Braga, Portugal
INTRODUÇÃO
• Comunicação e partilha de conteúdos em elearning
• Maioritariamente com recurso aos LMS
• Modo assíncrono
• Moodle
(Pereira et al., 2007)
• Comunicação síncrona
• Audioconferência
• Videoconferência
• Ambientes virtuais tridimensionais

6. PROMOÇÃO DA INTERCULTURALIDADE EM ELEARNING:
UMA ATIVIDADE NO SECOND LIFE®
IX Confererência Internacional de TIC na Educação, Universidade do Minho, Braga, Portugal
INTRODUÇÃO
“É cultural tudo o que é transmitido de geração em
geração de maneira a constituir um corpo de referências
valorativas, emotivas, cognitivas e simbólicas, próprias de
uma sociedade. São estes modos específicos de ser que
permitem a comunicação e, portanto, a vida social.”
(Lages & Matos, 2009)

7. PROMOÇÃO DA INTERCULTURALIDADE EM ELEARNING:
UMA ATIVIDADE NO SECOND LIFE®
IX Confererência Internacional de TIC na Educação, Universidade do Minho, Braga, Portugal
INTRODUÇÃO
• Ensino superior em Portugal
• 13.000 a 15.000 estudantes da CPLP (4%)
• Em regime de elearning
• Maioritariamente na Universidade Aberta
• 558 em 2012/2013
(Pedreira et al.,2012)

8. PROMOÇÃO DA INTERCULTURALIDADE EM ELEARNING:
UMA ATIVIDADE NO SECOND LIFE®
IX Confererência Internacional de TIC na Educação, Universidade do Minho, Braga, Portugal
INTRODUÇÃO
• Estudantes da CPLP em Portugal
• Idioma oficial comum
• Não se conhecem fisicamente
• Desconhecem os hábitos e as culturas uns dos outros
• Choque de culturas
• Comunicação a distância como fator de agregação
“a interculturalidade pode nascer de contactos à distância”
(Lages & Matos, 2009)

9. PROMOÇÃO DA INTERCULTURALIDADE EM ELEARNING:
UMA ATIVIDADE NO SECOND LIFE®
IX Confererência Internacional de TIC na Educação, Universidade do Minho, Braga, Portugal
INTRODUÇÃO
• Estudar online
• Desenvolvimento de novas competências e não só
• Envolvência noutras dimensões
• Possibilidade de descobrir a forma de estar e de pensar
dos outros, as suas raízes, as suas culturas para, a partir
daí, obtermos uma melhor compreensão do mundo e
daquilo que nos rodeia
(Gohn, 2006)

10. PROMOÇÃO DA INTERCULTURALIDADE EM ELEARNING:
UMA ATIVIDADE NO SECOND LIFE®
IX Confererência Internacional de TIC na Educação, Universidade do Minho, Braga, Portugal
INTRODUÇÃO
• Estratégias alternativas (à comunicação assíncrona)
• Permitem maior interação e proximidade
• Fomentam a cooperação e partilha
• Ajudam a ultrapassar obstáculos criados pela distância
• Poderão ter impacto no ensino e aprendizagem

11. PROMOÇÃO DA INTERCULTURALIDADE EM ELEARNING:
UMA ATIVIDADE NO SECOND LIFE®
IX Confererência Internacional de TIC na Educação, Universidade do Minho, Braga, Portugal
A INVESTIGAÇÃO
• Estratégias alternativas (à comunicação assíncrona)
• Utilização de ambientes virtuais tridimensionais (Second
Life®) no ensino superior e em contexto de elearning,
nomeadamente a influência da comunicação síncrona
nas interações entre estudantes
• Mais-valia, não só no sentido da proximidade como
também, na promoção da interculturalidade
• Dificuldades sentidas, quer ao nível do aparato
tecnológico quer na compreensão e domínio destes
ambientes virtuais.

12. PROMOÇÃO DA INTERCULTURALIDADE EM ELEARNING:
UMA ATIVIDADE NO SECOND LIFE®
IX Confererência Internacional de TIC na Educação, Universidade do Minho, Braga, Portugal
SECOND LIFE®
• Second Life® (o que é)
• Ambiente virtual tridimensional
• Utilizadores representados por avatares
• Características de rede social
• Comunicação em tempo real (ou em diferido)
• Ilhas isoladas ou interligadas
• Continentes (mainland)
• Vários mundos dentro do mundo

13. PROMOÇÃO DA INTERCULTURALIDADE EM ELEARNING:
UMA ATIVIDADE NO SECOND LIFE®
IX Confererência Internacional de TIC na Educação, Universidade do Minho, Braga, Portugal
SECOND LIFE®
• Second Life® (o que se pode fazer)
• Construir de objetos
• Voar e teletransportar
• Construir o nosso próprio espaço
• Conversar, passear, dançar, dormir
• Viajar de moto, de automóvel, de barco, de avião
• Assistir a concertos, teatro, cinema
• Realizar negócios, visitar exposições
• Nadar, praticar desportos náuticos
• Assistir a palestras e conferências

14. PROMOÇÃO DA INTERCULTURALIDADE EM ELEARNING:
UMA ATIVIDADE NO SECOND LIFE®
IX Confererência Internacional de TIC na Educação, Universidade do Minho, Braga, Portugal
SECOND LIFE®
• Second Life® (economia)
• Linden dollar
• 1 € = 269$L
• Negócios
• Venda/aluguer de terrenos
• Venda de roupa/acessórios
• Construção
• Emprego
• Relações públicas
• Imobiliário
• Jogo

15. PROMOÇÃO DA INTERCULTURALIDADE EM ELEARNING:
UMA ATIVIDADE NO SECOND LIFE®
IX Confererência Internacional de TIC na Educação, Universidade do Minho, Braga, Portugal
SECOND LIFE®
• Second Life® (ligação/conexão)
• Utlizador
• Avatar
• Interface gráfico
• Download (http://secondlife.com)
• Ilhas de ajuda e ambientação

16. PROMOÇÃO DA INTERCULTURALIDADE EM ELEARNING:
UMA ATIVIDADE NO SECOND LIFE®
IX Confererência Internacional de TIC na Educação, Universidade do Minho, Braga, Portugal
SECOND LIFE®
• Second Life® (comunicação)
• Texto
• Voz
• A pares
• Em grupo
• Síncrona
• Assíncrona

17. PROMOÇÃO DA INTERCULTURALIDADE EM ELEARNING:
UMA ATIVIDADE NO SECOND LIFE®
IX Confererência Internacional de TIC na Educação, Universidade do Minho, Braga, Portugal
INVESTIGAÇÃO - METODOLOGIA
• Mestrado em pedagogia do elearning (UAb)
• Módulo de ambientação online (MAmbO)
• 21 estudantes
• Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVA)
• 20 estudantes
• Mambo (1ª fase)
• 1 atividade / 3 tarefas
• AVA (2ª fase)
• 1 atividade /4 tarefas

18. PROMOÇÃO DA INTERCULTURALIDADE EM ELEARNING:
UMA ATIVIDADE NO SECOND LIFE®
IX Confererência Internacional de TIC na Educação, Universidade do Minho, Braga, Portugal
INVESTIGAÇÃO - METODOLOGIA
• MAmbO (1ª fase)
• Conhecer o mundo virtual Second Life®
• Preparação para a segunda fase da investigação
• Tarefas desenvolvidas autonomamente
• Epílogo: encontro síncrono
• Avaliação da 1ª fase
• Debate

19. PROMOÇÃO DA INTERCULTURALIDADE EM ELEARNING:
UMA ATIVIDADE NO SECOND LIFE®
IX Confererência Internacional de TIC na Educação, Universidade do Minho, Braga, Portugal
INVESTIGAÇÃO - METODOLOGIA
• AVA (2ª fase)
• (Re)ambientação ao Second Life®
• Conferência: o local de nascimento/habitação
• Apresentação individual
• Conferência: personalidades do meu país
• Apresentação em grupo
• Exposição: cultura tradicional e popular do país
• Exposição em grupo e coletiva

20. PROMOÇÃO DA INTERCULTURALIDADE EM ELEARNING:
UMA ATIVIDADE NO SECOND LIFE®
IX Confererência Internacional de TIC na Educação, Universidade do Minho, Braga, Portugal
INVESTIGAÇÃO - METODOLOGIA
• Recolha de dados
• Observação direta
• Gravação aúdio e vídeo
• Gravação dos textos (conversas, chats)
• Fóruns de discussão (moodle)
• Questionários
• Análise estatística
• Análise de conteúdo

21. PROMOÇÃO DA INTERCULTURALIDADE EM ELEARNING:
UMA ATIVIDADE NO SECOND LIFE®
IX Confererência Internacional de TIC na Educação, Universidade do Minho, Braga, Portugal
INVESTIGAÇÃO – RESULTADOS PRELIMINARES
• Caracterização do Second Life®
• Jogo?

22. PROMOÇÃO DA INTERCULTURALIDADE EM ELEARNING:
UMA ATIVIDADE NO SECOND LIFE®
IX Confererência Internacional de TIC na Educação, Universidade do Minho, Braga, Portugal
INVESTIGAÇÃO – RESULTADOS PRELIMINARES
• Caracterização do Second Life®
• Rede social?

23. PROMOÇÃO DA INTERCULTURALIDADE EM ELEARNING:
UMA ATIVIDADE NO SECOND LIFE®
IX Confererência Internacional de TIC na Educação, Universidade do Minho, Braga, Portugal
INVESTIGAÇÃO – RESULTADOS PRELIMINARES
• Caracterização do Second Life®
• LMS?

24. PROMOÇÃO DA INTERCULTURALIDADE EM ELEARNING:
UMA ATIVIDADE NO SECOND LIFE®
IX Confererência Internacional de TIC na Educação, Universidade do Minho, Braga, Portugal
INVESTIGAÇÃO – RESULTADOS PRELIMINARES
• Second Life® e elearning
• Ambiente Virtual de Aprendizagem
• Potencialmente útil para o desenvolvimento de atividades
educativas
• Atividades úteis para melhor conhecer e interagir com os
colegas e professor(es)
• Ambiente próximo do presencial
• Rico em conteúdos

25. PROMOÇÃO DA INTERCULTURALIDADE EM ELEARNING:
UMA ATIVIDADE NO SECOND LIFE®
IX Confererência Internacional de TIC na Educação, Universidade do Minho, Braga, Portugal
INVESTIGAÇÃO – RESULTADOS PRELIMINARES
“A mim o que mais me chamou à atenção foi mesmo o potencial
educativo do Second Life®.”
“… tinha certo preconceito com o SL, mas estou achando muito
interessante esta possibilidade de interação como esta que está a
acontecer.”
“É novidade para mim, porém, me sinto como na modalidade
presencial...”
“… estou encantada com os recursos do SL que podem ser
explorados com os alunos.”

26. PROMOÇÃO DA INTERCULTURALIDADE EM ELEARNING:
UMA ATIVIDADE NO SECOND LIFE®
IX Confererência Internacional de TIC na Educação, Universidade do Minho, Braga, Portugal
INVESTIGAÇÃO – RESULTADOS PRELIMINARES
• Conferências Second Life® vs conferências Real Life
“Na presencial o ambiente é mais formal, o que pode inibir a
interação.”
“… as apresentações em Second Life e Real Life são idênticas”
“…verdadeiramente não percebo grandes diferenças qualitativas.
Senti-me muito próxima dos colegas e a interação foi perfeita.”
“…na SL não podemos ter visualização direta dos presentes e como
tal as suas disposições corporais, expressões faciais, etc.”

27. PROMOÇÃO DA INTERCULTURALIDADE EM ELEARNING:
UMA ATIVIDADE NO SECOND LIFE®
IX Confererência Internacional de TIC na Educação, Universidade do Minho, Braga, Portugal
INVESTIGAÇÃO – RESULTADOS PRELIMINARES
• Interculturalidade
• A conferência contribuiu para ficar a conhecer melhor
alguns dos aspetos culturais dos lugares de
nascimento/habitação dos seus colegas (100%)
• Após a conferência senti vontade de visitar alguns dos
lugares apresentados (100%)
• Se for possível irei efetivamente viajar para algum dos
lugares mostrados pelos colegas durante a conferência
(94%).

28. PROMOÇÃO DA INTERCULTURALIDADE EM ELEARNING:
UMA ATIVIDADE NO SECOND LIFE®
IX Confererência Internacional de TIC na Educação, Universidade do Minho, Braga, Portugal
INVESTIGAÇÃO – RESULTADOS PRELIMINARES
• Caraterização da tarefa
Aprendizagem Colaborativa Motivadora Pedagógica
Didática Interativa Construtiva Conhecimento Partilha
Proximidade Fantástica Atractiva Estimulante Interessante
Eficiente Útil Encantadora
Grau de satisfação na realização da atividade

29. PROMOÇÃO DA INTERCULTURALIDADE EM ELEARNING:
UMA ATIVIDADE NO SECOND LIFE®
IX Confererência Internacional de TIC na Educação, Universidade do Minho, Braga, Portugal
CONCLUSÕES
• Ambiente virtual de aprendizagem, atrativo e estimulante
• Grande potencialidade no elearning
• Promove a proximidade e a interação entre os estudantes
• Ajuda a quebrar algumas barreiras na comunicação
• Numa conferência, poucas diferenças em relação à Real Life
• Diferenças em relação a outras redes sociais
• Atividades síncronas promotoras da interculturalidade
• Relevantes em elearning?
• Do agrado dos estudantes
• Constrangimentos tecnológicos
• Plataforma exige curva de aprendizagem longa

30. PROMOÇÃO DA INTERCULTURALIDADE EM ELEARNING:
UMA ATIVIDADE NO SECOND LIFE®
IX Confererência Internacional de TIC na Educação, Universidade do Minho, Braga, Portugal
CONCLUSÕES

31. PROMOÇÃO DA INTERCULTURALIDADE EM ELEARNING:
UMA ATIVIDADE NO SECOND LIFE®
IX Confererência Internacional de TIC na Educação, Universidade do Minho, Braga, Portugal
CONCLUSÕES

32. PROMOÇÃO DA INTERCULTURALIDADE EM ELEARNING:
UMA ATIVIDADE NO SECOND LIFE®
IX Confererência Internacional de TIC na Educação, Universidade do Minho, Braga, Portugal
CONCLUSÕES

33. PROMOÇÃO DA INTERCULTURALIDADE EM ELEARNING:
UMA ATIVIDADE NO SECOND LIFE®
IX Confererência Internacional de TIC na Educação, Universidade do Minho, Braga, Portugal
OBRIGADO PELA ATENÇÃO!
Rui Páscoa, ruipascoa@gmail.com
António Quintas-Mendes, quintas@uab.pt
Lina Morgado, lina.morgado@uab.pt