Charla para el ministerio de la producción, sobre como iniciar en el comercio electrónico y cuales son las tarea actuales de un emprendedor digital. Analítica Web, marketing digital y plan de negocios.

1. MERCADO Y EL COMERCIO
ELECTRÓNICO
Alfredo Gama

2. YO SOY…
• Experiencia
Alfredo Gama
– Pacomarca  Mejoramiento genético, Producción
– Inti Raymi  Servicios empresariales
– Inca Tops  Industrial (Exporta hilado, madejas, tops)
– Inti Raymi  (El Ekeko, Incalpaca, Colca Lodge, Kero,
Agroinca, Kuna)
– Alpaca Collections (Tienda Online)
– Virtual Labs / Magia Digital

3. DECISIONES

4. Tecnología
Las 5 reglas de oro del emprendedor en internet
1. Consume información (Flipboard, Redes Sociales)
2. Aprende Rápido (mueve rápido).
3. Usa la nube.
4. Domina idiomas (mínimo el ingles).
5. Haz tu StartUp

5. Flipboard

6. Duolingo

7. Software como Servicio

8. StartUps

9. LA IMPORTANCIA DEL INTERNET
Activo digital.
No es una moda.
Ocupas un espacio en el universo digital.

10. LA REPUTACIÓN ONLINE
Es importante…
• Tener el control de nuestros activos online.
• Usar las principales redes sociales y acorde a tu negocio.
• Actualizar tu web constantemente.
• Liderar el sector, que sepan que tu sabes del negocio.
• Monitorear a la competencia.

11. Negocios digitales y comercio
electrónico
Comercio electrónico: Llamamos comercio
electrónico al comprar o vender productos o
servicios a través Internet

12. Negocios digitales y comercio
electrónico
• Negocios en creciente auge “En Perú”
• El análisis del negocio es más rápido y más detallado.
• Nuevos conocimientos: Analítica Web
• Negocio que te puede hace rico rápidamente

13. Comercio Electrónico
• La desconfianza: Ha ido disminuyendo poco a poco en el
mercado local apoyado por las buena ofertas que han
traído promociones como “Cyber Day”, “Black friday”
“El Madrugón” y “Ventas nocturnas” de Saga Falabella. A
la par, Linio nos daba súper descuentos y nos decía
“Págame cuando te entregue el producto” lo cual
disminuyo casi a 0 la desconfianza del cliente en
comprar online.

14. Comercio Electrónico
• Preferencias personales: Los peruanos querían tener lo
que compraban en ese instante en que lo pagaban o
quieren ir a la tienda a ver el producto. Este factor de
desanimo ha sido muy reducido por “necesidad”, ya casi
nadie compra pasajes de avión el las agencias, el pago de
servicios en más divertido hacerlo desde la casa evitando
las largas colas y el trafico de la cuidad. Además ahora
comprar por internet ¡esta de moda!.

15. Comercio Electrónico
• Factores del mercado: Antes había muy poca
oferta, hoy ya tenemos un ecosistema activo
y con muchos emprendedores tratando de
afianzarse en el mercado. Ya las personas
comprar su televisor por internet y espera un
par de días a que lleve a la puerta de su
casa. ¡Se vienen tiempos muy buenos para
nuestra ciudad!

16. ¿Quiénes venden más
por internet?
– LAN
– Linio
– Saga Falabella
– Cine Papaya
– Platanitos
– Cineplanet
– Plaza Points
– Mercado Libre
– OLX

18. ¿CÓMO EMPIEZO un negocio
de comercio electrónico?
• Idea/¿qué vender?
• Plataforma
• Plan de negocios/marketing/e-marketing

19. ¿Cómo empiezo un negocio de comercio electrónico?
Idea / ¿Qué vender?
– El rubro de regalos, flores, licores.
– Reservaciones de hoteles y restaurantes.
– Delivery de comida y servicios de taxis.
– Servicios online de impresión de fotos / venta de polos
personalizados.
– Venta de espacios publicitarios.
– Impresión 3D de partes de maquinas y diseños personalizados.

20. ¿Cómo empiezo un negocio de comercio electrónico?
Plataformas

21. ¿Cómo empiezo un negocio de comercio electrónico?
Plan de negocios
• Equipo humano calificado
• Conocimiento del producto a vender
• Conocimiento de las herramientas de internet
• Uso de la Analítica Web
• Inversión $

22. ¿Cómo empiezo un negocio de comercio electrónico?
Además tienen que considerar…
– Costo de servidor para la tienda
– Publicidad / Relaciones Públicas
– Análisis de información / Analítica Web
– Plan de fidelización (email , mail, teléfono)
– Plan de descuentos

23. ¿Cómo empiezo un negocio de comercio electrónico?
EN AREQUIPA, por ejemplo:
Rosatel
Franco
Estilos

24. COMERCIO ELECTRÓNICO: ROSATEL

25. COMERCIO ELECTRÓNICO: FRANCO

26. COMERCIO ELECTRÓNICO: ESTILOS

27. REGLAS DIAMANTE
del comercio electrónico
• Equipo capacitado
• Buen producto
• Posicionamiento
• Publicidad Online
• Pagos online
• Distribución del producto
• Política de devolución
• Programa de fidelización

28. alpacacollections.com

29. Presupuestos de Publicidad
2012  1% a 3%
2013  7% 8%
2014  15-25%
Sectores que más invierten: Hoteles, Viajes,
Moda, Seguros/Bancos, Electrónica.

30. ¡Gracias!
www.alfredogama.com