1. Министерство культуры Автономной Республики Крым
Крымское Республиканское Учреждение
«Универсальная Научная Библиотека им. И.Я. Франко»
Отдел научной организации и методики
библиотечной работы
ПО СТРАНИЦАМ
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ
ПЕРИОДИЧЕСКИХ ИЗДАНИЙ
Дайджест
Выпуск 1
г. Симферополь
2012

2. В соответствии с реалиями сегодняшнего дня происходят
изменения во всех сферах жизни библиотек автономии. Однако
есть область библиотечной деятельности, где проблемы
обновления приобретают особую остроту. Это методическая
работа, которая сегодня рассматривается как фундамент для
любых инноваций в библиотечной деятельности.
Выпуск № 1 за 2012 г. «По страницам профессиональных
периодических изданий» составлен на основе просмотра,
отбора и анализа периодических изданий, поступивших в
отдел научной организации и методики библиотечной работы
КРУ «Универсальная научная библиотека им. И.Я. Франко» в
I-ом полугодии 2012 года.
В пределах раздела тексты публикаций расположены
под ссылкой на авторскую статью, которая снабжена
библиографическим описанием.
По страницам профессиональных периодических
изданий: дайджест: вып.1 / КРУ «УНБ им. И.Я. Франко»;
сост. И.В. Симончук. – Симферополь, 2012. – 60 с.
Составитель: И.В. Симончук
Отв. за выпуск: Ю.В. Гнедова
Редактор: Е.В. Дерунец
Крымское республиканское учреждение
«Универсальная научная библиотека им.И.Я. Франко»

3. Инновации – инструмент библиотечной деятельности
Гусева Е.Н. Библиотечная инноватика как стратегия
и фактор развития современной библиотеки: обоснование
концепции // Библиотековедение. – 2012. – №1. – С.28-33.
Почему нужно говорить о библиотечной инноватике?
Импульс к инновационным преобразованиям в
библиотечной деятельности явился ответом на изменение
общественных, в том числе, политических и экономических
условий: библиотеки начали позиционировать себя как
социальное явление, существенно изменившее свои цели
деятельности и общественные функции. Однако при этом
они оказались в ситуации серьезных противоречий между
объективными потребностями общества и имеющимися у них
возможностями. Причиной этого явились как внешние факторы –
социально-экономический и культурно-информационный
фон, окружающий библиотеку как социокультурную систему,
так и внутренние факторы, связанные с деятельностью
библиотек как организационно оформленной, самостоятельно
функционирующей структуры (учреждения) в системе
культуры, науки, образования, социальных коммуникаций.
К явно влияющим на состояние современных библиотек
внешним факторам относятся развитие компьютерных
технологий, Интернета и увеличение потоков информации,
находящейся в цифровой форме. Все это оказывает
разнообразное – как положительное, так и отрицательное –
влияние на традиционные виды библиотечной деятельности.
Еще один фактор – изменение подходов к управлению.
На протяжении XX в. управление (или менеджмент; в данном
случае это синонимы) выступало в качестве инструмента,
организующего именно экономическую, производственную,
коммерческую деятельность. Стратегической целью управления
3

4. было достижение максимально возможного экономического
эффекта от деятельности конкретного предприятия, отрасли,
территории, страны.
Появление Интернета уже изменило традиционные модели
экономики и ведения бизнеса, потребовало адекватных этим
изменениям моделей управления.
Современная социальная динамика настоятельно требует
внедрения таких систем управления, которые позволили бы
постоянно осваивать (внедрять) различные нововведения.
Инновации сегодня считаются средством успешного развития
и предоставляют новые возможности, создавая необходимые
условия для эффективного функционирования и развития
организаций, активно влияя на процессы управления и
выступая, таким образом, в качестве некоего регулятора
(фактора) процессов общественной деятельности.
Если говорить о внутренних факторах, то они в полной
мере отражают проблемное поле библиотечной практики
и ее научной базы. На сегодняшний день в библиотечной
сфере существует, осознан и сформулирован целый ряд
проблем, которые необходимо решить для дальнейшего
удовлетворительного развития библиотечного дела страны:
– отсутствует целостное понимание сущности и
назначения инноваций и инновационной деятельности, ее
влияния на деятельность библиотеки (социальную базу и
технологию);
– не отработаны механизмы осуществления
государственной и культурной политики, направленной на
стимулирование инновационного развития библиотек, а также
взаимодействия государственных, частных и общественных
структур в этом процессе;
– недостаточно внимания уделяется изучению вопросов
управления нововведениями, специфики управления
библиотечной деятельностью с позиций инновационного
4

5. менеджмента, так как управление инновациями
рассматривается, как правило, только в контексте работы
по распространению передового библиотечного опыта,
осуществляемой специалистами научно-методических
отделов;
– не определены технологический базис новшеств в
библиотечной деятельности, основные формы их проявления,
критерии отграничения инноваций от схожих явлений;
– не разработан механизм оценки инновационной
активности библиотечного персонала, не определены
особенности подготовки, переподготовки и повышения
квалификации кадров в аспекте внедрения новшеств в
библиотечную деятельность и управления этим процессом, не
разработаны методики обучения подобной деятельности;
– практически не существует работ по теоретико-
методологическому обеспечению инновационной деятельности
в библиотечном деле, а потому нет обоснованной группировки
библиотечных инноваций, следствием разработки которой
могло бы стать формирование терминологического аппарата,
отражающего общие принципы и специфику инновационной
деятельности в библиотечной отрасли;
– настоятельно необходима разработка конкретных
рекомендаций (методик) по внедрению инноваций в
практическую деятельность библиотек.
Проблемное поле библиотечной инноватики
Вопросы, связанные с инновационным развитием,
внедрением и использованием инноваций, достаточно
подробно рассмотрены в специальной литературе.
В стратегических государственных документах,
посвященных инновационному развитию, таких как
«Информационное общество (2011—2020)», «Инновационная
5

6. Россия – 2020», «Концепция долгосрочного развития Российской
Федерации на период до 2020 года», библиотекам придается
важное значение как средству популяризации научной и
инновационной деятельности, важному элементу системы
самообразования, инструменту предоставления доступа к
социально-значимой информации и участнику деятельности
многофункциональных культурных комплексов. Все это
потребует изменений в деятельности библиотек и изменения
системы их ресурсного обеспечения. Выполнение этих задач
повлечет за собой волну нововведений как в технологии самой
деятельности, так и в управлении библиотекой.
Таким образом, можно утверждать, что развитие библиотек
согласно требованиям современного общества является одной
из важнейших проблем менеджмента социокультурной среды
и требует реализации стратегии инновационного развития в
русле заявленной программы инновационной модернизации
страны.
Разработанность проблемы
Впервые термин «инновация» встречается в научных
исследованиях XIX в. по культурологии и лингвистике.
В данное понятие вкладывалось значение некой культурной
традиции, перемещенной в новый культурный ареал, в котором
традиция трансформируется в инновацию. Специальное
изучение инноваций (а именно – технологических инноваций)
начинается в первой трети XX века. Родоначальниками
исследований считаются Н.Д. Кондратьев (1892–1938) и
Й.А. Шумпетер (1883-1950).
Последователями и разработчиками идей Й.А. Шумпетера
(который не оставил «прямых» учеников) можно считать
достаточно большое количество зарубежных исследователей,
таких как Дж. Бернал, Я. Ван Дейн, Д. Гел-брейт, А. Кляйнкнехт,
Дж. Кларк, Г. Менш, Л. Сутэ, К. Фримен, которые остановили
6

7. свое внимание на роли экономического эффекта от применения
крупных технических инноваций.
Труды И. Ансоффа, Б. Санто, Б. Твисса, М. Хучек считаются
наиболее значимыми среди работ последнего десятилетия
XX в. по исследованию инноваций в экономике.
В бывшем Советском Союзе внимание инновационной
проблематике уделялось всегда, но значительный всплеск
интереса наблюдался в 1990-е гг., что было связано с
радикальными социально-экономическими преобразованиями
в государстве. Экономические аспекты инноваций
рассматривали Л.А. Абалкин, В.И. Громеко, П.Н. Завлин,
А.И. Ипатов, Л.А. Клименко, Ю.П. Морозов, Ю.В. Перевалов,
Ю.В. Яковец и др.
Проблемы устойчивого развития библиотек, постоянного
улучшения качества их работы неоднократно поднимались в
трудах крупнейших российских библиотековедов: С.А. Басова,
А.Н. Ванеева, В.А. Минкиной, Н.С Карташова, И.С. Пилко,
Ю.Н. Столярова, Е.А. Фенелонова. Управление библиотечной
деятельностью в рамках концепции библиотечного
менеджмента подверглось анализу в работах В.К. Клюева,
И.М. Сусловой, Е.И. Ястребовой. Проблемы инновационного
развития библиотек неоднократно затрагивались в работах
М.Я. Дворкиной, С.Д. Колегаевой, Т.Я. Кузнецовой,
С.Г. Матлиной. Вопросы управления библиотечной
деятельностью в условиях технологических изменений,
информационный менеджмент в библиотеках исследовались
в работах Л.К. Боброва, Р.С. Гиляревского, А.И. Земскова,
Я.Л. Шрайберга.
Проблема управления нововведениями в библиотеках
в последние десятилетия XX в. получила рассмотрение в
диссертационных исследованиях Е.С. Мартина (1988) [4] и
Н.А. Толканюк (1994). В первом десятилетии нынешнего века
инновационное развитие библиотек получило рассмотрение
7

8. на уровне докторской диссертации Е.Ю. Качановой и
кандидатской Н.Т. Чуприной.
Подавляющее большинство указанных работ исследуют
инновационную деятельность библиотек как организацию
творческой деятельности сотрудников для решения задач
повышения качества работы. Диссертационное исследование
Е.Ю. Качановой было посвящено инновационным
изменениям в деятельности библиотек, а целью его явилось
«... определение содержания библиотечной инноватики как
научного направления библиотековедения, разработка его
теоретических, методологических и методических проблем, а
также подходов к организации инновационной деятельности
библиотек в новых условиях общественного развития».
Диссертационное исследование было посвящено
обоснованию возможности применения разработок теории и
практики инноватики в библиотечной деятельности (особенно
в аспекте внедрения новшеств в повседневную деятельность),
а также уточнению возможности исследовать концепцию
инновационного развития как одного из направлений
библиотечной науки.
Почему библиотечную ииноватику
необходимо рассматривать как управленческую
концепцию?
Предлагая рассматривать библиотечную ииноватику
именно как управленческую концепцию, как стратегию
и фактор развития библиотеки, опираемся на следующие
положения:
1. Современная управленческая теория базируется на
менеджменте постоянных изменений, потому инноватика
применительно к библиотеке может стать стратегией ее
дальнейшего устойчивого развития; при этом инновационное
8

9. развитие является одновременно и фактором, и направлением
деятельности библиотеки.
2. Для внедрения нововведений в деятельность библиотек
необходима специально разработанная концепция управления,
которую можно обозначить как «библиотечный инновационный
менеджмент», учитывая, что в рыночных, конкурентных
условиях выживаемость любого предприятия обеспечивается
именно за счет активной политики инновационного обновления
и способности предприятия адаптироваться к изменениям
внешней среды.
Инновация в библиотеке – это внедренный образец
деятельности (продуктов, услуг), имеющий качественной
характеристикой абсолютную или относительную новизну,
выходящий за пределы усвоенных традиций, выводящий
профессиональную деятельность на принципиально
улучшенный или качественно новый уровень.
Технологической базой инноваций в библиотеке являются
ИКТ, а результатом – повышение качества предоставляемых
библиотекой продуктов и услуг.
Применение концепции библиотечной инноватики
Для того чтобы предложенная концепция была применима
на практике, необходимо решить несколько взаимосвязанных
научных задач:
1. Определить основные, характерные черты и дать
системное представление библиотечной инноватики как
особого типа управленческой стратегии.
2. Определить основные предпосылки (теоретические,
философские, культурные, научные) формирования и развития
библиотечной инноватики.
3. Проанализировать эмпирический базис управления
организацией в условиях инновационного развития, выявить
основные закономерности и тенденции.
9

10. 4. Обосновать теоретические и методические основы
инновационного управления библиотекой.
5. Разработать методологические подходы и методический
инструментарий стратегического управления инновационным
развитием библиотеки.
6. Разработать систему подготовки сотрудников библиотек
к работе в условиях постоянных изменений, в системе
библиотечного инновационного менеджмента.
Результаты
В итоге разработки и реализации данной концепции будет
определено место библиотеки на рынке информационных
услуг, выявлены основные закономерности инновационного
развития библиотек в современных условиях, сформулированы
проблемы, предпосылки и ведущие направления этого
развития с учетом мирового опыта эволюции инновационных
процессов.
Теоретико-методологические и стратегические основы
инновационного управления библиотеками, которые
необходимо разработать и апробировать, позволят обосновать
понятие библиотечной инноватики как стратегической
концепции инновационного менеджмента, направленной на
долгосрочное устойчивое развитие библиотеки.
Предложенная концепция может стать реальным
инструментом оптимизации деятельности современных
библиотек.
Цукерблат Д.М. Библиотека: сфера обслуживания
или развития науки, образования и культуры? //
Библиосфера. – 2012. – №2. – С.99-102.
Библиотеки – институт общества, создающий питательную
среду для развития науки, формирования оптимальных
10

11. решений, новых идей и знаний, и в конечном счете, – прогресса
в самом широком смысле слова. Это можно рассматривать
как основное направление библиотечного строительства на
перспективу. Культурно-просветительская миссия библиотек
на современном этапе развития общества дополняется
актуальными направлениями – научно-техническим,
экономическим и оборонным. Библиотека не только
учреждение культуры, но еще науки и образования.
Благоприятным фактором инновационного развития
страны является не в последнюю очередь деятельность
научных библиотек. Их главная цель – создание достаточных
информационных ресурсов и удовлетворение информационных
потребностей общества по широкому спектру знаний.
Чем больше информационные ресурсы конкретной
библиотеки, тем выше уровень ее возможностей в
обслуживании пользователей. При этом следует иметь в
виду, что просветительская миссия библиотеки, будучи
неотъемлемой частью любого направления ее деятельности,
имеет свои, присущие ей формы, и служит важнейшей
составляющей социокультурных коммуникаций. Современное
состояние библиотечной отрасли требует однозначного
определения ее места и роли в обществе. Поэтому нужно
уточнить трактовку понятий «библиотечное обслуживание» и
«библиотечная услуга».
Считается, что «библиотечное обслуживание» –
понятие широкое, расплывчатое, трудноизмеримое, а
«библиотечная услуга» – конкретное, четкое характеризуется
стоимостью, библиотечные услуги легко классифицируются.
Понятие «библиотечная услуга» пришло в библиотеки
с информационного рынка для обозначения источника
финансирования, появившегося дополнительно и вынужденно
в связи с резкой секвестрацией бюджета в 1990-х г.г.
В 1986 г. вышел в свет терминологический словарь
«Библиотечное дело». В нем появилось словосочетание
11

12. «библиотечное обслуживание», которое определялось
как «деятельность библиотек по пропаганде и выдаче
произведений печати и других документов или копий,
оказанию помощи в их выборе и использовании...». Таким
образом, под термином «библиотечные услуги» понимается
«выдача читателям во временное пользование книг, других
произведений печати и иных материалов из библиотечного
фонда, осуществление библиотекой библиографического и
справочно-информационного обслуживания читателей».
В «Терминологическом словаре по библиотечному делу
и смежным отраслям знания» 1995 г. определение термина
«библиотечные услуги» было воспроизведено со следующим
дополнением: «В связи с переходом различных предприятий (в
том числе и библиотек) на рыночные отношения все большее
число библиотечных услуг становится платным».
Действительно, в новых экономических условиях
большинство библиотек вынуждено перестраивали свою работу
в соответствии с современными условиями хозяйствования
и финансирования с целью получить недостающие средства
как на развитие библиотек, так и на социальные нужды своих
сотрудников.
Законодательством РФ для этого были созданы
благоприятные условия. Библиотеки получили возможность
использовать новые формы организации труда, в том
числе применять прогрессивные методы экономического
стимулирования труда библиотечных специалистов, создавать
библиотечно-информационные коммерческие структуры,
оказывать платные услуги (не обеспеченные бюджетным
финансированием), сдавать помещения в аренду. Также
разрешено использовать взносы спонсоров, поступления
от штрафных санкций и др. Предусмотрено льготное
налогообложение библиотек. Появились новые формы
сотрудничества как между библиотеками внутри страны, гак
и за рубежом.
12

13. В терминологическом словаре «Библиографическая
наука и практика» понятия «библиотечное обслуживание» и
«библиотечная услуга» определены в соответствии с ГОСТом
7.0-99.
Библиотечное обслуживание – «совокупность разных видов
деятельности библиотеки по удовлетворению потребностей ее
пользователей путем предоставления библиотечных услуг».
Библиотечная услуга – «конкретный результат библиотечного
обслуживания, удовлетворяющий определенную потребность
пользователя библиотеки (выдачу и абонирование документов,
предоставление информации о новых поступлениях, справки,
выставки, консультации и т. д.)».
Так, библиотечное обслуживание превратилось в набор
библиотечных услуг, потребность населения в различных видах
библиотечной помощи стало спросом на библиотечные услуги,
удовлетворение этой потребности – потреблением библиотечных
услуг, библиотечное учреждение – производителем
библиотечных услуг, читатель – потребителем библиотечных
услуг, библиотекарь – поставщиком библиотечных услуг и т.
д. Тем самым искажается суть отношений между читателями и
библиотекарями, они переводятся на экономические рыночные
рельсы, когда библиотечные услуги можно отнести к значимым
экономическим благам.
Само словосочетание «библиотечная услуга» говорит о том,
что место библиотек в сфере обслуживания. Соответственно,
отсюда вытекают и престиж библиотечной профессии в нашем
обществе, и оплата труда библиотекарей. Напомним, что
практически во всех англоязычных и испано-говорящих странах
библиотекари занимают достойное место и по престижности,
и по оплате, а у нас – почти в самом конце списка профессий.
Становится ясным, когда и почему библиотеки были
сознательно отнесены к сфере обслуживания, а библиотекарь
поставлен в положение обслуживающего персонала, поэтому
13

14. библиотечное дело и стало финансироваться по остаточному
принципу, что больно ударило по библиотечной профессии и
уронило ее престиж.
То есть внедрение библиотечных услуг не улучшает
положение библиотек, а накладывает дополнительное
финансовое бремя на плечи тех читателей, которые нуждаются
в библиотечном обслуживании. Иначе говоря, введение в
библиотечное дело понятия «библиотечная услуга» фактически
дает «зеленый свет» платным библиотекам. А поскольку
значительная часть населения, проживающая в стране, вряд
ли сможет выделить для этого дополнительные средства, это
ухудшит библиотечно-информационное обслуживание, усилит
противоречия в обществе. В условиях кризиса, который еще не
преодолен, это не допустимо.
Переключение части читательского контингента на
цифровые библиотеки требует существенного изменения
технологических процессов. У цифровых и традиционных
видов библиотечной деятельности сохранится потребность
во взаимодополнении. Кроме того, у определенной части
населения всегда останется интерес к традиционному чтению.
Библиотечное обслуживание требует специальных
библиотечных знаний и соответствующих ресурсов.
Библиотечная деятельность представляет собой
гуманистическое служение не отдельному читателю, а
обществу в целом.
Библиотекам как общественным институтам государство
делегировало полномочия по предоставлению потребителям
возможности использовать общественные блага, которые не
продаются на упорядоченном рынке.
Не случайно в разрабатываемый проект Федерального
закона «О культуре» предлагается ввести понятие «социально-
значимой услуги»; соответственно, дополнительно внести
в Налоговый кодекс РФ понятие «социально-значимая
услуга» с предоставлением налоговых льгот библиотекам
14

15. как учреждениям сферы культуры, осуществляющим свою
деятельность, принципиально отличающуюся от организаций
шоу-бизнеса. Исходя из этого в понятийном аппарате
Налогового и Бюджетного кодексов РФ следует уточнить
категории «приносящая доход деятельность» и «прибыль
некоммерческой организации» в отношении библиотек.
Библиотеки были и должны оставаться нашим
национальным научным и культурным достоянием.
Информатика библиотек: доступ к ресурсам
Плешакова М.А., Лаврик О.Л. Разработка принципов
формирования визуальной системы библиотечного сайта //
Библиосфера. – 2012. – №2. – С.27-32.
Сегодня возрастает роль библиотечных сайтов для
развития системы обслуживания читателей. Сайты становятся
основным инструментом информационно-библиотечной
деятельности, поскольку все больше ресурсов и услуг
предоставляется через электронную среду. Естественно, что
с увеличением объема информации, передаваемой через сайт,
его структура значительно усложняется, поэтому в процессе
поиска необходимого материала пользователь скорее не читает,
а взглядом «сканирует» веб-страницы. Вот почему все более
значимым становится визуальный ряд, который благодаря
лаконизму и выразительности позволяет минимальными
средствами максимально раскрывать внутреннее содержание
предмета, его функции.
Учитывая это, были изучены состояние и тенденции
развития визуального ряда на библиотечных сайтах для
разработки принципов его формирования.
Поэтому первым этапом исследования стал мониторинг
структуры 422 сайтов научных библиотек: фиксировались
15

16. наименования основных разделов и подразделов и
используемые для них визуальные образы.
Были определены наиболее актуальные разделы:
«Электронный каталог / поиск в электронном каталоге»
(частота встречаемости на библиотечных сайтах – 431),
«Структура библиотеки» (342), «О библиотеке» (337), «Новые
поступления» (203), «Услуги» (201), «Интернет-ресурсы» (199),
«Библиотеки России [ссылки]» (198), «Правила записи и
пользования» (191), «Электронные ресурсы» (184), «История
библиотеки» (168), «Периодика» (162), «Ресурсы» (162),
«Виртуальная справочная служба» (126), «В помощь научной
работе и учебному процессу» (119), «Электронная библиотека»
(119), «Нормативные документы» (108), «Выставки» (103),
«Базы данных / поиск по базам данных» (97), «Читателям»
(94), «ЭДД» (94), «Редкие и ценные издания» (91), «МБА» (87),
«Виртуальные выставки» (86), «Издательская деятельность»
(84), «Комплектование» [общий раздел] (60) .
Помимо этих понятий в перечень актуальных, на основании
их перспективности для развития библиотечных сайтов, были
включены следующие разделы (несмотря на малую частоту
использования): «Продление оn-line» (частота встречаемости
на библиотечных сайтах – 22); «Электронный заказ» (22);
«Личный кабинет читателя» (10); «Электронный читательский
формуляр» (10); «Электронный читательский билет» (2);
«Мобильная версия библиотечного сайта» (1); «Электронная
запись в библиотеку» (1).
Ввиду необходимости изучения уровня развития
визуального ряда на сайтах конкретных библиотек, из общего
числа исследуемых сайтов были отобраны 59, поскольку на
них использовались визуальные образы не для отдельных
понятий, а для значительной части разделов и подразделов
данного сайта.
Оказалось, что на 3 сайтах не визуализировано ни одного,
на 46 (то есть на подавляющем большинстве) – от 3 до 20%,
16

17. на 9 – от 21 до 40% и лишь на 1 было визуализировано 57%
актуальных понятий.
Таким образом, с одной стороны, видна устойчивая
тенденция использования визуальных образов на библиотечных
сайтах, а с другой можно констатировать, что системно
визуальный ряд еще не сформирован ввиду отсутствия
общепринятой структуры сайтов.
Для большинства актуальных разделов библиотечных
сайтов есть частичное совпадение способов их визуального
выражения, что свидетельствует о зарождении системы
в формировании визуального ряда библиотечных сайтов.
Визуальный образ книги, например, встречается для выражения
13 актуальных понятий, образ компьютера – для 5 понятий:
земного шара, книг, дисков и прочего – 2.
Чтобы понять, происходит ли закрепление определенных
визуальных образов за актуальными понятиями, из различных
способов выражения одного понятия были отобраны те,
которые встречаются наиболее часто. Причем если один и тот
же визуальный образ использовался для выражения разных
понятий, то проводилось сравнение, для какого из них он
является доминантным.
В результате было выделено 12 понятий с одинаковыми
способами визуального выражения: «Читателям» – человек
с книгой; «В помощь научной работе и учебному процессу»
– книги, тетради, очки; «Виртуальная справочная служба» –
знак вопроса; «Нормативные документы» – бланки, папки;
«Интернет-ресурсы» – земной шар; «История» – предметы
старины; «Периодика» – газеты и журналы; «Правила
записи и пользования» – ручка и бланк; «Редкие и ценные
издания» – старинные книги; «Структура библиотеки» – блок-
схемы; «Электронный каталог» – увеличительное стекло.
Полагаем, что их можно рассматривать как отправную точку
для дальнейшего системного развития визуального ряда
библиотечных сайтов.
17

18. Другим важным вопросом для разработки визуального
ряда библиотечного сайта является типо-видовой состав
знаков и их эффективность для выражения информационно-
библиотечных понятий. Для выяснения этого вопроса были
проанализированы способы выражения понятий при помощи
видов и типов знаков, принятых в семиотике:
1. Знаков-копий, знаков-признаков и знаков-символов. Они
встречаются на сайтах библиотек в следующем соотношении:
84% – знаки-символы; 16% – знаки-копии; знаков-признаков
не обнаружено. При этом ряд понятий может выражаться
и знаком-символом, и знаком-копией, остальные понятия –
только знаком-символом.
В группу понятий, которые были выражены и знаком-
символом, и знаком-копией, в основном вошли понятия,
для которых в реальном библиотечно-информационном
мире существует материальное выражение: «Выставки»,
«Нормативные документы», «Издательская деятельность»,
«История», «Новые поступления», «О библиотеке»,
«Периодика», «Редкие и ценные издания», «Услуги»,
«Читателям».
В группу понятий, выраженных только знаком-символом,
вошли абстрактные понятия, чаще всего не имеющие
материальной формы: «Базы данных/ поиск по базам данных»,
«Библиотеки России [ссылки]», «В помощь научной работе
и учебному процессу», «Виртуальная справочная служба»,
«Виртуальные выставки», «Электронный заказ», «Интернет-
ресурсы», «Комплектование [общий раздел]», «Личный
кабинет читателя», «МБА», «Правила записи и пользования»,
«Продление оn-line», «Ресурсы», «Структура библиотеки»,
«ЭДД», «Электронная библиотека», «Электронная запись
в библиотеку», «Электронные ресурсы», «Элек-1 тронный
каталог/ поиск в электронном каталоге», «Электронный
читательский формуляр».
18

19. В результате анализа был сделан следующий вывод:
понятия, у которых в реальном библиотечно-информационном
мире существует материальная форма, целесообразно выражать
знаком – копией, хотя теоретически они могут быть выражены
любым типом знака (через предмет будет выражено смысловое
значение и, в меньшей мере, экспрессивное). Понятия, не
имеющие четко выраженной материальной формы (например,
«Базы данных»), можно передавать только при помощи знака-
символа, при этом на первый план выходит их смысловое
значение, и уже через него будет передаваться предметное.
2. Репрезентативных, абстрактных, полуабстрактных
и выделенной дополнительной группы натуральных знаков.
Для установления наиболее эффективных для передачи
информационно-библиотечных понятий типов знаков было
проведено анкетирование, в котором 25 экспертов оценивали
все предложенные визуальные образы в диапазоне от -3 до
+3 баллов. В целом наиболее высокую оценку получили
полуабстрактные знаки, менее высокую, но положительную
оценку – репрезентативные. Абстрактные и натуральные –
отрицательную, что означает, что они малоэффективны.
Таким образом, полученные выводы о тенденции
использования знаков на библиотечных сайтах и тесной
связи между развитием визуального ряда и структуры сайтов,
позволяют сформулировать пять исходных принципов
формирования визуального ряда библиотечного сайта как
системы:
1. Целостность визуальной системы библиотечного сайта
должна обеспечиваться за счет визуализации всех разделов и
подразделов сайта.
2. Система отражаемых понятий формируется постепенно,
по мере развития структуры сайта и расширения его
функционального назначения.
3. Точность передачи смысла понятия через визуальный
знак обеспечивается за счет соответствующего подбора вида
19

20. знака для библиотечно-информационных понятий, имеющих
или не имеющих четко выраженную материальную форму.
4. Системный характер (единство) визуальному ряду
должны предавать графическое исполнение (изображение,
схема, фотография и т. д.), размер знаков, цветовая гамма, стиль;
по мере возможности – степень свертывания информации.
5. Качество применяемых знаков (эффективность
восприятия) могут обеспечить: использование образов,
только напрямую связанных с информационно-библиотечной
деятельностью; а также образов, которые выражают
положительные эмоции и отражают современный уровень
развития библиотеки.
Для апробации разработанных принципов создана модель
визуального ряда мобильной версии сайта ГПНТБ СО РАН,
включающая следующие подразделы: «как найти библиотеку»,
«контакты», «график работы», «электронный каталог»,
«виртуальная справочная служба». Кроме того, оказался
необходимым визуальный образ для раздела «мобильная
версия сайта» для использования его на главной странице.
Как видно из названий подразделов, всего два из них
являются информационно-библиотечными понятиями:
«электронный каталог» и «виртуальная справочная служба».
Уже было установлено, что для их выражения существуют
устоявшиеся визуальные образы: знак вопроса служит
уникальным способом выражения понятия «виртуальной
справочной службы», увеличительное стекло – наиболее
распространенным способом выражения понятия «электронный
каталог / поиск в электронном каталоге» на сайтах разных
библиотек.
Выбор визуальных образов для подразделов «как найти
библиотеку», «контакты» и «график работы» был обусловлен
частотой использования в Интернете для передачи этих
понятий изображения компаса, телефонной трубки и часов, по
20

21. сути, они являются общепринятыми.
Применительно к разделу «мобильная версия сайта» было
принято решение использовать изображение мобильного
телефона для прямой передачи идеи.
Таким образом, были отобраны следующие визуальные
образы, которые отражены на рисунке.
Как видим, в этой модели соблюдены следующие
принципы: целостность – визуально отражены все
подразделы и разделы; точность – использование знаков-
символов, поскольку представленные здесь понятия не имеют
материальной формы выражения; для достижения единства
визуального ряда использовались визуальные образы в едином
графическом исполнении, размере, цветовой гамме и стиле;
для обеспечения высоких интериретациионных возможностей
выбор визуальных образов для разделов «электронные
каталоги» и «виртуальная справочная служба» был обусловлен
складывающимися на библиотечных сайтах тенденциями
отражения этих понятий.
21

22. Савельева Л. Информационное пространство
пользователей: от доступа к доступности // Библ. дело. –
2012. – №7. – С.29-31.
Наличие единого поискового механизма, обеспечивающего
лёгкость и удобство поиска цифровых объектов различной
природы; возможность работать с электронными версиями
материалов (печатными, архивными, картами, фото- и
кинодокументами) по аналогии работы с оригиналами;
обеспечение доступа в защищенном режиме к объектам
интеллектуальной собственности; гарантию аутентичности и
целостности цифровых объектов – это лишь часть требований к
современной цифровой библиотеке. Президентская библиотека
в полной мере соответствует этим требованиям, предоставляя
многоуровневый доступ к своему цифровому контенту и
различным сервисам на основе интернет-портала (www.prlib.
ru) и системы электронного читального зала (ЭЧЗ).
Внешний (открытый) контур доступа
Интернет-портал является одной из ключевых подсистем
мощной ГГ-инфраструктуры ПБ, которая объединяет
информационную систему, хранилище цифровой информации
и программно-аппаратный комплекс. В настоящее время
на портале в открытом доступе представлено порядка 40%
ресурсов электронного фонда Президентской библиотеки (в
2009 году этот показатель равнялся всего 6%). Интегрированный
характер формируемого Президентской библиотекой контента
даёт возможность пользователям удовлетворять свои
познавательные, образовательные и научно-исследовательские
потребности. Особое значение при этом отводится
мультимедийной составляющей ресурса. Материалы на
портале размещаются с соблюдением имеющихся ограничений
22

23. по авторским правам и условиям лицензионных соглашений
с правообладателями и доступны пользователям в режиме
просмотра.
Единый поисковый механизм позволяет отразить в
результатах поиска различные объекты информации. Поиск
ресурсов осуществляется не только среди единиц хранения,
находящихся в основном хранилище данных, но и среди
материалов, размещённых в различных разделах портала
(«День в истории», «Новости», «Мероприятия и события»
и т. д.).
На портале также представлены сведения о библиотеке,
её Устав, правила записи и работы в ЭЧЗ, материалы о
взаимодействии с различными российскими и зарубежными
организациями в области библиотечного, архивного и
музейного дела и прочих аспектах деятельности.
В информационной системе ПБ интернет-портал является
внешним (открытым) контуром доступа пользователей к
ресурсам и сервисам. При этом поиск и просмотр источников
может осуществляться как в свободном (анонимном)
режиме, так и через упрощённую авторизацию в Личном
кабинете пользователя (требуется заполнение минимального
числа полей). Регистрация не является обязательной,
но зарегистрированные пользователи получают больше
возможностей, чем обычные посетители. Они могут
устанавливать закладки на просмотренные источники и
управлять ими из Личного кабинета, заказывать для просмотра
полные версии изданий, пользоваться службой «ПБ-он-лайн»,
чтобы задать вопрос специалистам Президентской библиотеки.
23

24. Внутренний (защищенный) контур доступа
Доступ пользователей к ресурсам электронного
читального зала (ЭЧЗ) является строго персонализированным
(требуется ввод личных данных) и осуществляется на
основе генерируемых в системе записи электронных ключей
доступа. ЭЧЗ реализует внутренний (защищенный) контур
доступа, поэтому на начальном этапе он был доступен только
локальным пользователям читального зала в здании Синода
в Петербурге. Пройдя авторизацию в Личном кабинете,
пользователь получает доступ ко всему электронному фонду
Президентской библиотеки, включая значительные по объёму
архивные материалы и издания, охраняемые авторским
правом. Расширенные функциональные возможности Личного
кабинета позволяют пользователям добавлять не только
закладки на источники, но и размещать свои комментарии на
отдельных страницах, формировать избранную коллекцию,
сохранять историю запросов, создавать заказы на выгрузку
цифрового контента и осуществлять другие функции.
Несмотря на различия в функциональных возможностях
Личных кабинетов, сервисах просмотра цифрового контента,
интернет-портал и ЭЧЗ взаимосвязаны, а принципы работы
пользователей в них одинаковы. Дальнейшая интеграция этих
двух контуров доступа будет проходить на основе Личного
кабинета, когда через портал пользователь получит возможность
работать с ресурсами ЭЧЗ на основе использования технологии
защищенного доступа.
24

25. Мобильный доступ и УЭЧЗ
Инновационным направлением в развитии системы доступа
ПБ является обеспечение доступности её ресурсов в любом
месте в любой момент через терминальные устройства. Чтобы
интегрировать ресурс Президентской библиотеки в мобильное
пространство пользователей, в текущем году интернет-
портал был адаптирован в части доступа к документам,
аудио- и видеофайлам, потоковому видео через мобильные и
планшетные устройства на ОС: iOS, Android, Windows Phone.
Не менее важным для организации доступа к ресурсам
Президентской библиотеки с компьютеров, размещённых на
территории внешних организаций, является формирование
сети удалённых электронных читальных залов (УЭЧЗ) на базе
библиотек, университетов, научных и культурных учреждений
по всей стране и за рубежом. В таких читальных залах
пользователи также имеют возможность работать со всеми
материалами, входящими в состав электронного фонда ПБ,
использовать специализированные интерфейсы для просмотра
цифровых копий и полный функционал Личного кабинета.
Первые удалённые залы начали открываться ещё в 2010
году. Их количество постоянно растёт, расширяется география
их размещения. Так, в 2011 году были открыты 8 удалённых
читальных залов, в том числе на базе РЦ в Новосибирске и
Благовещенске, в Северном (Арктическом) федеральном
университете в Архангельске, Костромском государственном
университете. В 2012 году уже открыты ЭЧЗ на базе
региональных центров в Чите и Московской юридической
академии имени О. Е. Кутафина. а также в Московском
кадетском корпусе «Пансион воспитанниц Министерства
обороны РФ». В течение года планируется открытие ещё 9
залов на базе региональных центров и в четырёх университетах.
Совместно с Россотрудничеством Президентская библиотека в
25

26. течение 2010-2011 гг. открыла 9 центров доступа к ресурсам
ПБ за рубежом, в том числе в Минске, Пекине, Баку, Бишкеке,
Любляне, Душанбе, Хельсинки, Риме, Мадриде. В начале 2012
года к ним добавился ещё один центр – в Лондоне.
Электронная подпись и «Книжная полка»
Наряду с формированием сети удалённых электронных
читальных залов развиваются и другие технологии доступа
удалённых пользователей к защищенным фондам ПБ с
предоставлением услуг по просмотру и загрузке цифрового
контента. В основе решения подобного доступа лежит
применение двух взаимосвязанных технологий: электронной
подписи (ЭП) и программного обеспечения «Книжная полка».
Важным моментом является то, что доступность ресурса
обеспечивается непосредственно через Личный кабинет на
портале ПБ, то есть используется обычный интернет-канал.
В этом случае ЭП необходима для аутентификации
пользователей и активации прав доступа к защищенному
контенту. Для этого удостоверяющий центр (центр выдачи
сертификата) записывает на USB-ключ «е-Token» сертификат.
Такой сертификат содержит электронный ключ с персональной
информацией о пользователе, удостоверяющей подписью
центра выдачи сертификатов (удостоверяющего центра),
информацией о сроке действия сертификата. Заявка на выдачу
такого ключа доступа оформляется в Личном кабинете
пользователя на портале ПБ, в разделе «Книжная полка», после
чего она поступает в удостоверяющий центр для формирования
сертификата и отправки его в виде USB-ключа пользователю.
Данное устройство является средством персонального
доступа к защищенным ресурсам ПБ, и пользователь несёт
ответственность за его применение.
Программное обеспечение «Книжная полка» в свою
очередь обеспечивает защиту контента и санкционированное
26

27. его использование на локальном компьютере пользователя
на основе ЭП и алгоритма криптографического шифрования.
Решение «Книжная полка» позволяет просматривать документы
непосредственно в ЭЧЗ в онлайн – режиме, заказывать и
загружать документы на компьютер удалённого пользователя
в защищенном виде и работать с ними в режиме оффлайн. При
этом отсутствует возможность копирования документа, печати,
изменения, пересылки, просмотра внешними программами.
Каждый загруженный на «Книжную полку» документ имеет
определённый срок хранения, по истечении которого он
удаляется, если только не сделана заявка на продление срока.
Данное решение позволит не только отдельным пользователям
осуществлять работу со всеми ресурсами ПБ, но и может
использоваться как средство коллективного доступа для тех
организаций и регионов, где для создания УЭЧЗ необходимы
значительные по времени подготовительные мероприятия.
Планируется и дальнейшее развитие систем обслуживания
читателей как в электронном читальном зале, так и через
интернет-портал за счёт добавления новых социальных
сервисов, в том числе интерактивных, работающих как в
режиме общего доступа, так и в режиме Личного кабинета
читателя.
Несомненно, что цифровые библиотеки могут и должны
стать существенным ресурсом для обучения и развития
людей в новом столетии. При этом они должны обеспечивать
как доступ пользователей к информации, так и защиту
цифрового содержания от неправомочного доступа или
от неконтролируемого использования контента, такого
как копирование или передача материалов другим лицам.
Многие из этих проблем (особенно в области метаданных,
масштабируемости и интероперабельности информационных
систем, хранения и защиты данных) можно осознать только
в процессе создания и функционирования реальных больших
27

28. цифровых коллекций с разнообразным содержанием, которые
и формируют электронный ресурс Президентской библиотеки.
Использование информационных ресурсов Интернета
для удовлетворения информационных запросов
пользователей
Нещерет М. Учет результатов справочно-
библиографического обслуживания в Российской
государственной библиотеке // Бібл. вісник. – 2012. –
№1. – С.3-6.
Учет результатов справочно-библиографического
обслуживания (СБО) – важнейшее условие эффективности
информационной деятельности современной библиотеки,
ведь анализ документов учета позволяет судить не только о
количестве, но и о качестве СБО. Наиболее ценный материал
для анализа СБО содержат повседневные формы учета (общее
количество запросов и справок; категории пользователей; цели
запросов; виды справок; области знаний, по которым поступают
запросы; использование справочно-библиографического
аппарата (СБА); количество отрицательных ответов и их доля в
общем числе справок и т. п.). Ведение учета дает возможность в
полном объеме изучить спектр информационных потребностей
различных категорий пользователей, выявить недостатки и
определить тенденции развития СБО.
Как известно, основными результатами СБО являются
справки, соответствующие разовым запросам пользователей.
С точки зрения библиографической технологии, справка –
понятие сложносоставное, оно включает в себя разовый запрос
+ поиск + ответ пользователю.
Кроме справок, существуют и другие виды результатов СБО,
а именно: библиографическая консультация, переадресование,
отрицательный ответ, отказ.
28

29. Классификация справок строится по одному или нескольким
признакам. По роду выдаваемой информации справки
подразделяются на тематические, уточняющие, адресные,
фактографические. Если три первых принято относить к
библиографическим справкам, то фактографическая справка,
как правило, рассматривается как самостоятельный вид справки.
Дня обоснования выделения фактографической справки
используется следующая аргументация: библиографическая
справка содержит библиографическую информацию, а
фактографическая – представляет собой описание различных
фактов применительно к предмету поиска.
Вместе с тем, фактографические запросы являются
традиционными для справочно-библиографических служб
и удовлетворяются с помощью библиографического поиска,
результатом которого становится информация, содержащая,
помимо описания факта, явления, события, библиографическую
ссылку на документный источник информации.
Следовательно, в контексте библиографической деятельности
фактографическую справку следует рассматривать как
библиографическую.
Виды библиографических справок не имеют жестко
очерченных границ. Они могут «перерастать» одна в другую
в процессе выполнения: библиографическое уточнение влечет
за собой определение места хранения документа; адресные
справки нередко требуют проведения уточняющего поиска;
тематический список может быть обогащен фактическими
сведениями. В свою очередь, фактографическая справка, при
необходимости, трансформируется в тематическую.
Помимо библиографических справок, подразделениями
системы СБО РГБ выполняются небиблиографические
ориентирующие справки, информирующие пользователей о
режиме, порядке и условиях обслуживания; о деятельности
и функциях структурных подразделений библиотеки; о
29

30. проводимых мероприятиях (конференциях, семинарах,
выставках, экскурсиях) и пр. Фактором, побудившим включить
данный вид справок в «сферу интересов» подразделений
системы СБО стало появление в структуре РГБ виртуальной
справочной службы (ВСС), которая взяла на себя часть
функций справочного бюро по обеспечению информацией
ориентирующего характера удаленных пользователей.
Справочно-библиографические службы оказывают
пользователям помощь не только в виде справок, но и в
виде консультаций. Библиографическими консультациями
в процессе СБО дополняются или заменяются
библиографические справки. Библиографическая
консультация – ответ на запрос, содержащий советы,
рекомендации по методике библиографического поиска и
библиографирования, а также по использованию СБА. В РГБ
в практике учета СБО принято особо выделять тематическую
консультацию (тему-консультацию) как разновидность
библиографической консультации. Тематическая консультация
содержит перечень библиографических источников,
необходимых для выявления документов, содержание которых
релевантно запросу. Она выдается по тематическому или
фактографическому запросу, если выполнение справки не
обеспечено СБА и требуется изучение документов по теме,
соответствующей запросу. Тематическая консультация
уместна и тогда, когда поиск по уточняющему запросу не дал
положительного результата.
Если поиск оказывается безуспешным, то его
результатом становится отрицательный ответ пользователю.
Отрицательным ответом является справка, содержащая
сведения об отрицательном результате библиографического
поиска.
Отказ – ответ, содержащий разъяснение правил, согласно
которому запрос не принимается к исполнению. Отказ, как
30

31. правило, дается на этапе приема запроса. Если же запрос
принят к исполнению и произведен поиск с привлечением
различных элементов СБА, то результат этого поиска, пусть
даже отрицательный, нельзя считать отказом.
Отдельным объектом учета результатов СБО следует
считать перенаправление или переадресование запроса.
Перенаправление – ответ, содержащий извещение о
переадресации запроса (краеведческого, узкоотраслевого
или непрофильного характера) в другую библиотеку,
научно-информационный центр или иное учреждение.
Перенаправления не учитываются как выполненные справки.
По форме доведения информации до пользователей
справки делятся на письменные и устные.
Письменная справка – библиографическая справка,
выполненная как ответ на разовый запрос удаленного
пользователя и доведенная до пользователя в документально-
фиксированной форме; как правило, выполняется в режиме
отложенного времени (исключение – справки, выполненные в
режиме «чат-обслуживания»).
Устная справка – библиографическая справка, выполненная
как ответ на разовый запрос пользователя и доведенная
до пользователя в устной форме, при личном посещении
библиотеки или по телефону.
Все большую популярность приобретает дистанционное
СБО, для оценки уровня СБО в конкретной библиотеке
существенную роль играет разделение справок на
внутренние и внешние. Внутренние справки выполняются
при непосредственном контакте с пользователями. Внешние
справки – по запросам, поступающим от удаленных
пользователей по различным каналам связи (телефон, почта,
электронная почта и др.).
В общем числе библиографических справок учитываются
автоматизированные справки – справки, выполненные
31

32. на основе использования электронных информационных
ресурсов с применением компьютерной техники. Среди
автоматизированных справок принято особо выделять
«виртуальные» справки (в т. ч. – «чат-справки»), выполненные
в рамках ВСС РГБ.
Нередко вызывает затруднения учет справок,
выполненных в автоматизированном режиме. В РГБ, на
совещании по вопросам СВО, было принято методическое
решение, в соответствии с которым как автоматизированные
учитываются только справки, выполняемые исключительно
на основе автоматизированных документных ресурсов.
Как правило, большинство таких справок выполняется в
специализированном зале СБО в автоматизированном режиме.
Не следует смешивать режим выполнения справки и способ
доведения информации до пользователя. Справки могут быть
переданы пользователю по различным каналам связи, в т. ч.
и электронным (например, по электронной почте). Справки,
выполненные на базе документных ресурсов, представленных
в фонде библиотеки на бумажных носителях, и переданные
пользователю по электронным каналам связи, не должны
учитываться как автоматизированные.
Не следует смешивать режим выполнения справки и форму
доведения информации до пользователя. При учете письменных
и устных справок, справки, выполненные в автоматизированном
режиме, входят в общее число письменных и устных:
Письменные – 50
Устные – 100 Общее число справок – 150
Из них: автоматизированных – 70
«Виртуальные» справки, как правило, учитываются
как письменные справки или, если они были переданы
пользователю в режиме «чат-обслуживания», как устные
справки.
32

33. При учете результатов СБО учётной единицей служат: одна
справка, независимо от положительного или отрицательного
характера ответа; одна консультация; одно перенаправление;
один отказ.
Справка, сочетающая элементы нескольких видов
справок учитывается как одна справка. При этом за единицу
учета принимается тот тип справки, на выполнение которого
затрачено наибольшее количество времени.
Запросы, поступающие в РГБ по различным каналам
коммуникации (почта, электронная почта, телефон, факс,
читательское / абонентское требование, непосредственный
контакт с пользователем), и выполненные по ним справки,
регистрируются в книге учета СБО. Запросы / справки в устной
форме, работа над которыми требует дополнительных затрат
времени, оформляются на специальных бланках запросов.
Анализ запросов показывает, что приоритетное значение
для современного пользователя имеет не библиографическое
описание документа, а сам документ как носитель информации,
независимо от его материальной формы. СБО как бы
возвращается к своим истокам, когда библиографический
поиск строился на обращении к тексту документа.
Вместе с тем, интеграция библиотечно-библиографического
обслуживания не отменяет необходимости учета результатов
отдельных процессов, так как учет дает возможность
осуществлять повседневный контроль, вносить необходимые
коррективы, совершенствуя обслуживание пользователей
библиотеки в целом.
Литвиненко Н.Г. Имидж – каталог – новый
информационный ресурс на основе програмного
обеспечения ИРБИС // Науч. и техн. б-ки. – 2012. – №6. –
С.13-17.
33

34. Фонды Днепропетровской областной научной библиотеки
им. Первоучителей славянских Кирилла и Мефодия
насчитывают более 3 млн. документов разных видов, в том
числе около 1 млн. книжный фонд. Для обеспечения быстрого
поиска в таких крупных фондах необходим электронный
каталог. ЭК начали создавать еще в 1993 г. и сегодня в нём свыше
650 тыс. записей. Но это в основном новые поступления, а
ретроконверсия карточных каталогов стала насущной задачей.
Имидж-каталог (ИК) – одно из наиболее эффективных
средств ретро-конверсии карточных каталогов для библиотек
с большим ретрофондом и ограниченным финансированием –
представляет собой модель традиционного карточного каталога,
построенную на основе оцифрованных (отсканированных)
карточек.
Необходимо обратить внимание на особенности ИРБИС
Имидж – каталога, которые отличают его от аналогичных
продуктов: нет никаких специфических требований к порядку
сканирования и размещения образов каталожных карточек;
поиск проводится не по разделителям, а по самим карточкам;
предусмотрены возможности библиографического поиска для
профессионалов и полноценного тематического поиска.
В рамках создания ИК перед нами стояла задача –
обработать генеральный служебный алфавитный каталог: 657
348 каталожных карточек.
Прежде чем приступить к сканированию, необходимо
было привести в порядок карточный каталог, поскольку
выбор технологии ретроконверсии каталогов зависит от их
качества. Провели сверку генерального алфавитного каталога
с инвентарными книгами (последние, в свою очередь, сверены
с фондом), а затем – его полное редактирование. Эта работа
продолжалась четыре года (1992-1996 гг.). В результате
алфавитный генеральный каталог был приведён в соответствие
с фондом.
34