Personal Information
Profession
Especialista en Servicio y Fidelización de Clientes
Secteur d’activité
Logistics / Supply Chain
Site Web
www.ricardovalenzuela.cl
À propos
Ingeniero Comercial, especialista en Servicio y Fidelización de Clientes en empresas de Tecnologías, Consumo Masivo y Minería.
Mots-clés
recursos humanos
gestión del capital humano
conflicto
clientes
expectativas
sistemas
tgs
administración
teoría general de sistemas
negociación
cultura organizacional
competencias
formación
desarrollo
escucha activa
reclutamiento
marketing
entorno
pérdidas de servicio
servicio al cliente
brechas
inteligencia emocional
autoconocimiento
liderazgo
servicio
percepción y satisfacción
percepción
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