Ce diaporama a bien été signalé.
Nous utilisons votre profil LinkedIn et vos données d’activité pour vous proposer des publicités personnalisées et pertinentes. Vous pouvez changer vos préférences de publicités à tout moment.

Вовлечение персонала в процесс улучшений

1 559 vues

Publié le

Publié dans : Business
  • Was a little hesitant about using ⇒⇒⇒WRITE-MY-PAPER.net ⇐⇐⇐ at first, but am very happy that I did. The writer was able to write my paper by the deadline and it was very well written. So guys don’t hesitate to use it.
       Répondre 
    Voulez-vous vraiment ?  Oui  Non
    Votre message apparaîtra ici

Вовлечение персонала в процесс улучшений

  1. 1. Вовлечение персонала в процесс непрерывных улучшений<br />Денис Рябов<br />19.07.10 Москва<br />
  2. 2. Содержание<br />Слайд 2<br />Основные вопросы при организации «вовлечения»<br />Вовлекать куда?<br />Вовлекать на каком уровне?<br />Вовлечение - процесс или проект?<br />Кто может вовлекать? Команда «Вовлечение».<br />Как использовать проектный подход?<br />Как использовать процессный подход?<br />Какие понадобятся инструменты?<br />
  3. 3. Вовлекать куда?<br />Слайд 3<br />В.А.Лапидус: в компании существует 4 вида отношений:<br />Административные (руководитель - подчиненный).<br />Процессные (потребитель - поставщик).<br />Проектные (заказчик - исполнитель).<br />Инициативные (инициатор - покупатель).<br />В успешном бизнесе должны быть созданы все четыре.<br /><ul><li>запланированы.
  4. 4. организованы.
  5. 5. подкреплены мотивацией.
  6. 6. проконтролированы/скоординированы.</li></ul>Занимаясь улучшениями, сотрудники вовлекаются в: процессные и проектные команды, а также участвуют в системе подачи предложений (СПП).<br />!<br />
  7. 7. Вовлекать на каком уровне?<br />Слайд 4<br />1 собственники<br />2 управляющий, топ-менеджмент<br />3 средний менеджмент<br />4 рядовые сотрудники<br />Два подхода к инициированию изменений:<br />«Сверху». Активные собственники, управляющий и топы, способные изменять структуру компании, ставить цели и предъявлять требования к организации работы.<br />«Снизу». Частные проекты по улучшениям, с обязательной предварительной целью - «пробуждение интереса».<br />
  8. 8. Вовлечение – процесс или проект?<br />Слайд 5<br />Признаки процесса:<br />Регулярность, повторяемость, бесконечность. (необходимы постоянно действующие команды и СПП).<br />Наличие промежуточных показателей. (Количество групп, предложений, задействованного персонала, экономический эффект и т.п.).<br />Наличие входов/выходов, поставщиков/потребителей.<br />Признаки проекта:<br />Первоначально, три вида вовлечения в компании должны быть созданы «с нуля» силами проекта. Т.е.:<br /><ul><li>есть цель (результат, продукт).
  9. 9. необходима команда.
  10. 10. должен быть график работ.</li></ul>В процессе работы также возникают задачи, требующие проектного подхода. <br />ЦЕЛЬ<br />СРОК<br />ГРАФИК<br />
  11. 11. Команда «Вовлечение»<br />Слайд 6<br />Лидер - внутренний тренер.<br />Активные собственники.<br />Активные топы.<br />Неформальные лидеры.<br />Консультант.<br />
  12. 12. Как использовать проектный подход?<br />Слайд 7<br />1<br />УСТАВ ПРОЕКТА ВОВЛЕЧЕНИЕ<br />Цель: до ХХ.ХХ.ХХ обеспечить стабильную работу Х процессных и Х проектных команд с постоянным активным участием не менее ХХ сотрудников, а также СПП<br /> (Х предложений/мес.).<br />Лидер: внутренний тренер.<br />Команда: …<br />Ограничения: по ресурсам, по полномочиям.<br />2<br />3<br />
  13. 13. Как использовать процессный подход?<br />Слайд 8<br />1 Понять и описать процесс<br />2 Формализовать требования<br /> в виде стандарта<br />3 Определить показатели<br /> и цели по ним<br />4 Организовать мониторинг<br /> и улучшения<br />
  14. 14. Примеры основных инструментов<br />Слайд 9<br />5<br />1<br />2<br />3<br />Корпоративный портал(форум, вики).<br />Внутренний тренер и работа малых групп.<br />Доски проектов/процессов.<br />5С, СПП.<br />Тасктрекер.<br />4<br />
  15. 15. Слайд 10<br />СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!<br />+7 909 965 3365<br />ryabov@centerprioritet.com<br />denis.ryabov@gmail.com<br />ДенисРябов<br />партнер, руководитель проектов Центра Приоритет<br />С 1998 года успешно участвовал и руководил проектами по улучшениям в компаниях различных отраслей (металлургия, машиностроение, производство строительных материалов, дистрибуция, маркетинг и реклама, ИТ) с численностью персонала от 15 до 32 тыс.человек.<br />Имею опыт управления несколькими компаниями, в т.ч. с оборотом до 1,5 млрд. руб., а также сделок M&A.<br />Являюсь выпускником MBA Стокгольмской школы<br />экономики (SSE).<br />

×