Il lavoro in mobilità è un elemento chiave per il futuro delle aziende e il mercato delle App è in continua evoluzione passando dal concetto di singola applicazione ad una costellazione di App. Le aziende devono vedere le app come un'opportunità di creare nuovi servizi e, per fare ciò, necessario di sperimentare e lavorare costantemente per l'affermazione del proprio progetto. Il consiglio è quello di realizzare tante piccole applicazioni e molto verticalizzate. Questo approccio permette molti vantaggi come: - Sperimentazione - User Experience - Utenza Verticale - Posizionamento in store - Maggiore occupazione di spazio “utente” - Modelli di Revenue Specifici - Architetture semplici a supporto delle app - Manutenzione Lo sviluppo di un'app richiede la definizione di un percorso che deve porre al centro l'utente ed i propri bisogni. Sviluppare un'app significa: - definire il target - ascoltare i problemi - focalizzare l'attenzione su un problema specifico - creare un servizio - sviluppare il progetto - pubblicarlo negli store Una volta pubblicata l'applicazione, sono necessarie attività di App Store Optimizations sia on-page che off-page e un'intensa attività di promozione. Uno strumento interessante per la promozione delle Mobile App arriva da Twitter che , con la propria piattaforma di advertising, prevede un approccio basato sugli obiettivi di download di un'app!

1. 2 Ottobre 2014
Mobile Strategy & Development
2° Aperitivo Innovativo - Workshop
Stefano Dindo
CEO zero12 s.r.l.
@stefanodindo

2. AGENDA:
• Mercato Mobile
• Cambiamenti del mercato
• Il significato di un progetto mobile
• Definizione del target
• Obiettivi di progetto
• Realizzazione
• Come promuovere il progetto
• Valutare il proprio progetto

3. Diffusione dei Sistemi Operativi Mobili
Android iOS Windows Phone Symbian Blackberry Kindle Altri
Windows Phone
iOS
Android
Fonte - Mobile OS share http://www.netmarketshare.com/

4. Produttore smartphones Android
Fonte - opensignal.com

5. Diffusione versione Android per reddito
Fonte - opensignal.com

6. 29 Sett. 2014
iOS8: 40,5%
iOS7: 55,3%
Altri: 4,2%

7. Come sta cambiando il mercato delle App

8. Cosa succedeva nel passato ???

9. Oggi disponiamo di una costellazione di App

10. Cosa
notate?

11. Perchè questo cambiamento?

12. Vantaggi:
• Sperimentazione
• User Experience
• Utenza Verticale
• Posizionamento in store
• Maggiore occupazione di spazio “utente”
• Modelli di Revenue Specifici
• Architetture
• Manutenzione

13. Cosa significa
sviluppare un App?

14. Significa definire un percorso

15. Che inizia con:
!
Chi è il mio target del progetto?

16. PIU’ UTENTI POSSIBILI

17. NON HO
SENTITO !!!

18. PIU’ UTENTI POSSIBILI SIGNIFICA:
• Trovare un compromesso tra i bisogni degli utenti
• Scendere a compromessi
• Inserire troppe funzioni nell’applicazione
• Creare confusione
• Aumentare i costi di sviluppo del progetto
• Rendere più complesse le operazioni di testing

19. Quindi …

20. 1
2
3
4
Definire il target di riferimento
Ascoltare le necessità
Identificare UN SOLO problema
Creare un servizio o un bisogno negli utenti

21. Questo approccio permette di
• Creare un’esperienza utente unica
• Creare un servizio verticale sulle esigenze dei clienti
• Possibilità di valutare un modello di business
• Facilitare il posizionamento in store
• Time to market ridotto
• Manutenzione semplificata

22. Programmare
un’app significa …

24. Come si deve comportare la mia app
Online
Offline
Sync
dopo
offline
Sync su
più
devices
App !
vs!
Call
Proattività
Sicurezza

25. 1
Definizione
delle funzioni
2
Progettazione
UX
3
Sviluppo
Software
4
Crash Analytics
tools
5
Application
Store

26. molti pensano che
…

27. Una volta Pubblicata l’App
allora riceverò
milioni di download

28. Noooo!

29. App Store Optimizations
On-Page Factors Off-Page Factors
• Title (Nome dell’app)
• Keyword (Parole chiave)
• Description (Descrizione)
• Visual Branding
(Icona, Screenshot e Video)
• Category (Scelta della categoria)
• Rating (Valutazioni)
• Reviews (Recensioni)
• Content & Landing Page
(Strategia sui contenuti e
Landing strutturata seo oriented)
• Link Building
(Website, Blog, Social Media,
Digital Pr, ecc)

30. OLTRE 271 M DI UTENTI ATTIVI
su Twitter
!
500 M DI TWEET
ogni giorno

31. Twitter Ads permette
• Amplia la copertura e la frequenza delle
conversazioni
• Crea una comunità attiva di follower
• Favorisce il raggiungimento degli obiettivi di
conversione

32. 1
2
3
4
Scegli il tuo target
Raggiungi il pubblico più adatto con il targeting in base a interessi, zona geografica, sesso,
dispositivo in uso oppure utenti simili ai tuoi follower. Inoltre, ottimizza la pertinenza del tuo
messaggio con il targeting per parole chiave presenti nei tweet degli utenti.
Amplifica il tuo messaggio e fatti trovare
Porta i tuoi tweet e il tuo account sotto gli occhi di un maggior numero di persone interessate a te.
Amplifica il tuo messaggio e fatti trovare
Paghi solo quando gli utenti seguono il tuo account oppure rispondono al tuo Tweet Sponsorizzato,
lo ritwittano, lo aggiungono ai preferiti o ci cliccano sopra. Hai tutto sotto controllo. Non esiste una
soglia minima di spesa e puoi iniziare o interrompere in qualsiasi momento.
Misura i risultati
permette di misurare (attraverso lo strumento Statistiche di Twitter) e ottimizzare le campagne in
base al rendimento.

33. Twitter Ads obiettivi

34. Download o re-engagement

35. … E NON FINISCE QUI …

36. Tracciare il comportamento degli utenti
Tracciare il numero
di azioni in compiute
dall’utente all’interno
dell’applicazione
Numero di azioni compiute
da un utente per ogni sessione
applicativa. Esempio numero di
canzoni ascoltate in una sessione
utente
Tracciare la popolarità
di un prodotto in-app
Identificare comportamenti
come il numero di volte
che un utente rinuncia a
completare un azione
esempio uscita anticipata da
un livello di gioco

37. A/B Testing

38. In conclusione …

39. L’apparenza inganna

40. Sviluppare un’app
non è così semplice
come sembra

41. Cosa desiderano gli utenti?
Servizi
Proattività
Customer Service
Semplicità e soluzioni ai problemi

42. GRAZIE !!!
@stefanodindo