Proses pengambilan sumber manusia meliputi aktiviti merekrut, pemilihan, penawaran pekerja, dan program induksi. Aktiviti merekrut termasuk iklan, hebahan umum, head hunting, dan walk-in. Proses pemilihan terdiri daripada borang permohonan, semakan rujukan, temu duga, dan ujian bagi memilih calon terbaik.
4. MEREKRUT
• Aktiviti yang dilakukan oleh pengurusan
sumber manusia bagi menarik minat bakal
calon pekerja untuk berkhidmat dalam
sesebuah organisasi .
• Aktiviti ini menyampaikan maklumat
kepada semua calon tentang keperluan
pekerja dan faedah yang bakal di
peroleh .
6. PENGREKRUTAN SUMBER
DALAMAN
Pengrekrutan sumber dalaman merujuk pengisian jawatan kosong
dalam organisasi diambil pekerja yang sedia ada di dalam
organisasi .
Pekerja berpindah satu posisi jawatan ke posisi jawatan
lain dalaman organisasi yamg sama .
7. KAEDAH HEBAHAN KEKOSONGAN
JAWATAN DIDALAM ORGANISASI
I. RUJUKAN KERJA
- Mewujudkan perbincangan tidak rasmi
antara pengurus jabatan / bahagian .
I. PAMERAN KERJA
- Menghebahkan kekosongan jawatan
jawatan dalam organisasi melalui e-mel dan notis
kepada semua jabatan .
I. INVENTORI KEMAHIRAN TENAGA KERJA
- Memperoleh maklumat pekerja yang sesuai dalam
organisasi melalui fail pekerja di pangkalan data .
I. PEMBIDAAN KERJA
- Pekerja diberi kebenaran memohon kerja jika terdapat
kekosongan jawatan .
8. KELEBIHAN SUMBER DALAMAN
Rekod pekerja sedia ada & mudah
diperolehi dalam organisasi , dengan
itu penilaian tepat dapat dibuat
Kursus induksi tidak perlu dilaksanakan
kerana pekerja sedia maklum tentang
organisasi
Boleh meningkatkan motivasi dan moral
pekerja
Boleh meningkatkan kesetiaan pekerja
terhadap organisasi
Pekerja sedia ada telah memahami
budaya & cara kerja
organisasi
Tiada atau melibatkan kos yang sedikit
9. KELEMAHAN SUMBER DALAMAN
Pengisian satu jawatan menyebabkan
pengosongan jawatan lain
Mungkin tiada calon yang sesuai untuk
mengisi sesuatu jawatan
Penyelia mengalami kesukaran
untuk melepaskan pekerja utama
untuk bekerja di posisi lain
Tiada budaya baharu yang boleh
dibawa masuk dalam
organisasi
Sukar membawa perubahan kerana telah
berada dalam zon selesa
10. PENGREKRUTAN SUMBER
LUARAN
Merujuk kepada tindakan pengurus sumber manusia
menarik pekerja untuk bekerja di dalam organisasi dari
luar negara
Dasar rekrut ini berasaskan ketiadaan pekerja yang layak di dalam
organisasi atau dasar organisasi mengutamakan calon
luar organisasi
11. Sumber Luaran Diperoleh Melalui Kaedah :
i. AGENSI PEKERJA & PERUNDING
- Agensi pekerja akan menyediakan calon
yang sesuai untuk organisasi .
i. PENGREKRUTAN KAMPUS
- Menghubungi pusat pengajian tinggi
yang sesuai boleh menyediakan bakal
pekerja kepada organisasi
i. PENGIKLANAN MEDIA MASSA
- Menghebahkan keperluan jawatan kosong
kepada umum
melalui surat khabar , televisyen dan radio .
12. v . RUJUKAN PEKERJA
-Menghubungi pihak luar yang boleh
mencadangkan kepada syarikat tentang
bakal pekerja yang boleh berkhidmat dengan
organisasi .
vi . PERMOHONAN LANGSUNG DARIPADA
CALON
- Merujuk surat permohonan calon sepanjang
masa .
6 . MELALUI INTERNET
- Mendapat maklumat bakal pekerja yang
sesuai melalui permohonan online yang
dihantar oleh pemohon .
13. TINDAKAN MENARIK MINATTINDAKAN MENARIK MINAT
1. IKLAN1. IKLAN
2. HEBAHAN2. HEBAHAN
UMUMUMUM
3. HEAD3. HEAD
HUNTINGHUNTING
4.WALK-IN4.WALK-IN
14. 1 . IKLAN
• Ialah pengumuman mengenai jawatan kosong
untuk mendapatkan pemohon2 yang berpotensi
dalam bentuk pemberian notis melalui poster
diletakkan di tempat yang strategik dan
meletakkan dalam ruang surat khabar dan jurnal
atau menyampaikan mesej melalui radio dan
televisyen .
• Iklan yang baik mempunyai ciri yang berikut
a ) Menarik perhatian
b ) jujur
c ) Tidak terlalu panjang ( ringkas & padat )
d ) Terperinci
e ) Mempunyai maklumat kelayakan pemohon
15. 2 . HEBAHAN UMUM
• Merupakan satu tindakan pihak majikan
menyebarkan kekosongan jawatan kepada
orang ramai melalui media massa .
• Hebahan umum lebih disasarkan kepada
pihak awam memohon bagi mengisi
kekosongan jawatan .
• Dua kategori media massa :
a ) Media elektronik
b ) Media cetak
16. 3. HEAD - HUNTING
• Konsep head-hunting adalah satuKonsep head-hunting adalah satu
tindakan proaktif organisasi dantindakan proaktif organisasi dan
merupakan kaedah yang mudah untukmerupakan kaedah yang mudah untuk
mendapatkan pekerja .mendapatkan pekerja .
• Merupakan kaedah seni atau ilmu dalamMerupakan kaedah seni atau ilmu dalam
proses mendapatkan pekerja berpotensiproses mendapatkan pekerja berpotensi
melalui pelbgai sumber seperti rakanmelalui pelbgai sumber seperti rakan
sekerja , rujukan & sebagainya .sekerja , rujukan & sebagainya .
17. 4. WALK IN4. WALK IN
• Dikenali sebagai temu duga terbuka .Dikenali sebagai temu duga terbuka .
• Merupakan satu kaedah yang mudah untuk menarikMerupakan satu kaedah yang mudah untuk menarik
bakal pekerja berkhidmat dengan organisasi .bakal pekerja berkhidmat dengan organisasi .
• Bakal pekerja boleh merujuk melalui media massaBakal pekerja boleh merujuk melalui media massa
atau media persendirian sesebuah organisasi untukatau media persendirian sesebuah organisasi untuk
mengetahui tentang kekosongan sesuatu jawatan .mengetahui tentang kekosongan sesuatu jawatan .
• Bakal pekerja tidak perlu membuat temu janji ,Bakal pekerja tidak perlu membuat temu janji ,
sebaliknya terus menghadiri temuduga dengansebaliknya terus menghadiri temuduga dengan
membawa bahan keperluan temuduga.membawa bahan keperluan temuduga.
18. PEMILIHANPEMILIHAN
• Melibatkan proses membuat pemilihanMelibatkan proses membuat pemilihan
atau pengambilan pekerja yang terbaik danatau pengambilan pekerja yang terbaik dan
memenuhi syarat daripada sejumlah calonmemenuhi syarat daripada sejumlah calon
yang telah memohon untuk mengisiyang telah memohon untuk mengisi
jawatan yang ditawarkan .jawatan yang ditawarkan .
• Calon dipilih mesti memiliki kelulusan &Calon dipilih mesti memiliki kelulusan &
kemahiran yang diperlukan untukkemahiran yang diperlukan untuk
menyandang jawatan tersebut berdasarkanmenyandang jawatan tersebut berdasarkan
kriteria yg telah ditetapkan dalamkriteria yg telah ditetapkan dalam
penghuraian kerja & spesifikasi kerjapenghuraian kerja & spesifikasi kerja
20. 1.BORANG PERMOHONAN1.BORANG PERMOHONAN
• Borang permohonan merupakan borang yang
digunakan untuk mengetahui butiran peribadi
permohonan & perkara yang berkaitan dengan
sesuatu perkara yang ditawarkan .
• Calon diminta melengkapkan borang permohonan
sebagai langkah awal proses pemlihan .
• Penilaian ke atas borang permohonan yang telah
diisi dengan lengkap oleh pemohon akan
dilakukan oleh pihak syarikat .
• Borang permohonan harus mengandungi ;
a . Nama
b . Alamat
c . Umur
d . Latar belakang pendidikan
e . Pengalaman kerja sebelumnya
21. 2. SEMAKAN RUJUKAN2. SEMAKAN RUJUKAN
• Semakan rujukan ialah pihak yang boleh dihubungiSemakan rujukan ialah pihak yang boleh dihubungi
oleh pengurus sumber manusia bagi tujuanoleh pengurus sumber manusia bagi tujuan
mendapatkan maklumat tambahan mengenai calon .mendapatkan maklumat tambahan mengenai calon .
• Calon diminta untuk menyertakan nama perujukCalon diminta untuk menyertakan nama perujuk
atau pihak yang mengenalinya semasa mengisiatau pihak yang mengenalinya semasa mengisi
borang permohonan .borang permohonan .
• Perujuk yang dinamakan mestilah mengenali calonPerujuk yang dinamakan mestilah mengenali calon
& dapat memberikan maklumat mengenai calon& dapat memberikan maklumat mengenai calon
berkenaan sikap , personaliti , pengalaman kerjaberkenaan sikap , personaliti , pengalaman kerja
lalu & maklumat tambahan lain .lalu & maklumat tambahan lain .
• Perujuk merupakan majikan terdahulu calon atauPerujuk merupakan majikan terdahulu calon atau
tenaga pengajar calon .tenaga pengajar calon .
• Selain itu , bagi jawatan tertentu , penapisanSelain itu , bagi jawatan tertentu , penapisan
keselamatan akan dilakukan dengan mendapatkankeselamatan akan dilakukan dengan mendapatkan
maklumat daripada cawangan keselamatan khas .maklumat daripada cawangan keselamatan khas .
22. 3 . TEMU DUGA3 . TEMU DUGA
• Calon yang telah berjaya diperingkat ujian atau
penelitian borang permohonan & calon akan
dipanggil untuk menjalani temu duga .
• Temu duga merupakan proses pertukaran
maklumat antara pihak organisasi yang
menjalankan pengambilan & calon yang
memenuhi syarat jawatan .
• Temuduga memberikan peluang kepada pihak
organisasi untuk mengenali calon dengan
mendalam & begitu juga sebaliknya .
• Selain itu , calon akan dimaklumkan mengenai
tugas & tanggungjawab kerja , polisi gaji , waktu
bekerja & suasana tempat kerja .
23. KEPENTINGAN SESIKEPENTINGAN SESI
TEMU DUGATEMU DUGA
Memastikan kesasihan maklumaMemastikan kesasihan makluma
yang diberikan dalamyang diberikan dalam
borang permohonanborang permohonan
Mendapatkan maklumat tambahaMendapatkan maklumat tambaha
yang tidak dinyatakan dalamyang tidak dinyatakan dalam
borang permohonanborang permohonan
Memberikan maklumat kepadaMemberikan maklumat kepada
calon berkenaan organisasi &calon berkenaan organisasi &
keperkuan jawatan .keperkuan jawatan .
Melihat keperibadian & tingkahMelihat keperibadian & tingkah
laku calon secara bersemukalaku calon secara bersemuka
24. MASALAH YANG DIHADAPIMASALAH YANG DIHADAPI
DALAM TEMU DUGADALAM TEMU DUGA
1 . Penemuduga tidak mempunyai masa yang sesuai dan tidak1 . Penemuduga tidak mempunyai masa yang sesuai dan tidak
memahami secara mendalam mengenai ciri jawatan yangmemahami secara mendalam mengenai ciri jawatan yang
ditawarkan .ditawarkan .
2. Terdapat kemungkinan untuk penemuduga dipengaruhi oleh bentuk2. Terdapat kemungkinan untuk penemuduga dipengaruhi oleh bentuk
fizikal calon yang ditemu duga .fizikal calon yang ditemu duga .
3. Penemuduga mempunyai prasangka negatif atau diskriminasi3. Penemuduga mempunyai prasangka negatif atau diskriminasi
terhadap agama , bangsa dan jantina calon .terhadap agama , bangsa dan jantina calon .
25. 4 . Terdapat pandangan yang serong terhadap elemen4 . Terdapat pandangan yang serong terhadap elemen
yang berkenaan menyebabkan calon yangyang berkenaan menyebabkan calon yang
ditemu dugaditemu duga
. Tanggapan pertama penemu duga terhadap calon akan mempengaruhTanggapan pertama penemu duga terhadap calon akan mempengaruh
soalan & seterusnya berlaku pemilihan yang tidak sesuaisoalan & seterusnya berlaku pemilihan yang tidak sesuai
6 . Pengambilan pekerja secara tergesa-gesa akan menyebabkan6 . Pengambilan pekerja secara tergesa-gesa akan menyebabkan
pemilihan calon kurang tepat .pemilihan calon kurang tepat .
7 . Terdapat penemuduga mengamalkan sikap kronisme dalam7 . Terdapat penemuduga mengamalkan sikap kronisme dalam
pengambilan pekerja menyebabkan calon yang lebih layak gagalpengambilan pekerja menyebabkan calon yang lebih layak gagal
mendapatkan pekerjaan tersebut .mendapatkan pekerjaan tersebut .
26. 4 . UJIAN4 . UJIAN
• Ujian merupakan proses saringan bagi mengenalUjian merupakan proses saringan bagi mengenal
pasti calon yang benar-benar memilikipasti calon yang benar-benar memiliki
pengetahuan , kebolehan , kemahiran &pengetahuan , kebolehan , kemahiran &
keupayaan yang diperlukan untuk memegangkeupayaan yang diperlukan untuk memegang
sesuatu jawatan yang ditawarkan .sesuatu jawatan yang ditawarkan .
• Ujian yang diberi hendaklah bersesuaian denganUjian yang diberi hendaklah bersesuaian dengan
jawatan yang dipohon oleh calon .jawatan yang dipohon oleh calon .
• Sebagai contoh , ujian memandu kapal terbangSebagai contoh , ujian memandu kapal terbang
untu calon yang memohon jawatan sebagaiuntu calon yang memohon jawatan sebagai
juruterbang .juruterbang .
28. PENAWARAN KERJAPENAWARAN KERJA
• Merupakan satu tawaran pekerjaan yangMerupakan satu tawaran pekerjaan yang
diberikan kepada calon yang telah berjaya dalamdiberikan kepada calon yang telah berjaya dalam
proses pemilihan dengan dinyatakan syarat2proses pemilihan dengan dinyatakan syarat2
kontrak pekerjaan yang dimeterai antara pihakkontrak pekerjaan yang dimeterai antara pihak
organisasi dengan calon .organisasi dengan calon .
• Surat tawaran atau surat perlantikanSurat tawaran atau surat perlantikan
merupakan kontrak pekerjaan yang dimeteraimerupakan kontrak pekerjaan yang dimeterai
antara pihak organisasi dengan calon .antara pihak organisasi dengan calon .
• Pihak organisasi akan menawarkan kerjaPihak organisasi akan menawarkan kerja
kepada calon terbaik atau paling layak dengankepada calon terbaik atau paling layak dengan
menghantar surat tawaran rasmi kepada calonmenghantar surat tawaran rasmi kepada calon
tersebut .tersebut .
• Calon akan dimaklumkan mengenai syaratCalon akan dimaklumkan mengenai syarat
perkhidmatan dalam surat tawaran tersebut .perkhidmatan dalam surat tawaran tersebut .
29. INDUKSIINDUKSI
• Merupakan kursus yang diberikan kepadaMerupakan kursus yang diberikan kepada
pekerja yang baru mendapat pekerjaan ataupekerja yang baru mendapat pekerjaan atau
diberikan tanggungjawab baharu supaya dapatdiberikan tanggungjawab baharu supaya dapat
memahami dan menyesuaikan diri denganmemahami dan menyesuaikan diri dengan
suasana pekerjaan dan persekitaran organisasi .suasana pekerjaan dan persekitaran organisasi .
• Semasa program induksi , organisasi akanSemasa program induksi , organisasi akan
menerangkan polisi , peraturan &menerangkan polisi , peraturan &
ttanggungjawab pekerja & memperkenalkanttanggungjawab pekerja & memperkenalkan
pekerja lain kepada pekerja baharu .pekerja lain kepada pekerja baharu .
• Pekerja baharu juga akan dibawa untuk melawatPekerja baharu juga akan dibawa untuk melawat
persekitaran organisasi untuk mengenali setiappersekitaran organisasi untuk mengenali setiap
jabatan dalam organisasi .jabatan dalam organisasi .
30. TUJUAN PROGRAM INDUKSITUJUAN PROGRAM INDUKSI
i. Membantu pekerja menyesuaikan
diri dengan keadaan persekitaran
tempat kerja yang baharu .
ii.Memperkenalkan polisi , prosuder
& peraturan organisasi kepada
pekerja .
iii.Menerangkan struktur organisasi
kepada pekerja .
iv.Menerangkan aspek-aspek penting
yang berkaitan dengan skop kerja
atau jawatan kepada pekerja .
31. SYARAT SYARAT PERKHIDMATANSYARAT SYARAT PERKHIDMATAN
a)a) Nama JawatanNama Jawatan
b)b) Tarikh mula bekerjaTarikh mula bekerja
c)c) Tempoh percubaan dan pengesahanTempoh percubaan dan pengesahan
jawatan .jawatan .
d)d) Jumlah gaji yang bakal diterima olehJumlah gaji yang bakal diterima oleh
caloncalon
e)e) Faedah & ganjaranFaedah & ganjaran
f)f) Tempat kerja & waktu bekerjaTempat kerja & waktu bekerja
g)g) Hak majikan & pekerja seperti pemberianHak majikan & pekerja seperti pemberian
notis penamatan perkhidmatannotis penamatan perkhidmatan
32. KANDUNGAN PROGRAM INDUKSIKANDUNGAN PROGRAM INDUKSI
KANDUNGANKANDUNGAN
PROGRAMPROGRAM
HURAIAN PROGRAMHURAIAN PROGRAM
ORGANISASIORGANISASI Pekerja akan didedahkan kepada sejarah &Pekerja akan didedahkan kepada sejarah &
latar belakang organisasi , ciriciri fizikal ,latar belakang organisasi , ciriciri fizikal ,
polisi , budaya dan bidang atau perkhidmatanpolisi , budaya dan bidang atau perkhidmatan
yang dijalankan oleh organisasiyang dijalankan oleh organisasi
PERKENALANPERKENALAN Pekerja akan diperkenalkan kepada pihakPekerja akan diperkenalkan kepada pihak
pengurusan atasan , ketua jabatan , rakanpengurusan atasan , ketua jabatan , rakan
sejawatan dan pekerja bawahan .sejawatan dan pekerja bawahan .
GANJARANGANJARAN Pekerja akan diberikan penerangan tentangPekerja akan diberikan penerangan tentang
jenis faedah & ganjaran yang dinikmatijenis faedah & ganjaran yang dinikmati
pekerja atas sumbangan yang diberikan .pekerja atas sumbangan yang diberikan .
TUGASTUGAS Pekerja akan diberikan penerangan mengenaiPekerja akan diberikan penerangan mengenai
tuas dan tanggungjawab kerja , waktu bekerjatuas dan tanggungjawab kerja , waktu bekerja
, keadaan tempat kerja & syarat, keadaan tempat kerja & syarat
perkhidmatan pekerja .perkhidmatan pekerja .
33. KANDUNGAN PELAKSANAANKANDUNGAN PELAKSANAAN
PROGRAM INDUKSIPROGRAM INDUKSI
• Masalah yang sering dihadapi organisasi semasa
mengendalikan program induksi adalah seperti yang
berikut :
a ) Penceramah atau pegawai induksi
tidak mempunyai kemahiran
komunikasi untuk menyampaikan
maklumat berkenaan kandungan
program kepada pekerja .
b ) Hal ini termasuk keupayaan pekerja untuk
menggunakan bahasa yang jelas , menark dan
mudah difahami supaya tidak membosankan
pekerja .
c ) Penyelia jabatan mungkin tidak bekerjasama untuk
membenarkan pekerja bawahannya menyertai
program induksi atas alasan kekurangan tenaga
34. d ) Sikap sedemikian akan menjejaskand ) Sikap sedemikian akan menjejaskan
kelancaran program induksi tersebut .kelancaran program induksi tersebut .
e ) Kekurangan maklumat dan pengetahuane ) Kekurangan maklumat dan pengetahuan
pegawai induksi mengenai perkarapegawai induksi mengenai perkara
tertentu akan menyukarkan prosestertentu akan menyukarkan proses
penyampaian maklumat kepada pekerjapenyampaian maklumat kepada pekerja
baharu .baharu .
f ) Program induksi melibatkan kos pengendalianf ) Program induksi melibatkan kos pengendalian
yang tinggi seperti kos menempah tempat induksi .yang tinggi seperti kos menempah tempat induksi .
g ) Pengambilan pekerja yang berterusan dalamg ) Pengambilan pekerja yang berterusan dalam
organisasi menyukarkan pihak pengurusan untukorganisasi menyukarkan pihak pengurusan untuk
memilih masa yang sesuai bagi mengadakanmemilih masa yang sesuai bagi mengadakan
program induksi .program induksi .
35. SEKIAN & TERIMASEKIAN & TERIMA
KASIHKASIH
a . Dayang Satinaa . Dayang Satina
b . Ezza Syazwanab . Ezza Syazwana
c . Ifniatul Saimahc . Ifniatul Saimah
d . Jossie Carolined . Jossie Caroline
