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A S O C I A C I Ó N E S PA Ñ O L A C O N T R A E L C Á N C E R




           PsicoOncología
                Marcos calvo



                 Noia, 3 de Mayo de 2010
Adaptación
Proceso de Adaptación
                    FASE DE LUCHA
  Miedo, rabia, culpa,          Soledad, negación…


                 FASE DE DESÁNIMO
   Tristeza, aflicción,       Sensación de pérdida…


              FASE DE COMPRENSIÓN
Aceptación, resignación,   Negación activa, gran tristreza

                                            Buckman,R. 1998
Impacto emocional
INTERFIERE EN LA CAPACIDAD       AMPLIFICA SÍNTOMAS
   PARA DISFRUTAR, DAR       FÍSICOS Y EMPEORA CALIDAD
         SENTIDO                        DE VIDA


                     ¿TRATARLO?


REDUCE LA CAPACIDAD PARA
                             DEPRESIÓN DEL PACIENTE Y
DESPEDIRSE DEL PACIENTE Y
                               RIESGOS AUTOLÍTICOS
  ANGUSTIA FAMILIARES
CAPACIDAD
                            ADAPTATIVA




                             APOYO         EDAD/
               DISTORSIÓN                             FACTORES
INFORMACIÓN                  SOCIAL       ESTADIO
              INFORMACIÓN                            PERSONALES
                            PERCIBIDO    EVOLUTIVO
COUNSELLING
• ESTRATEGIA SENCILLA DE
GRAN POTENCIAL CLÍNICO
PARA LA MEJORA DE LA
COMUNICACIÓN CON EL
PACIENTE. FAVORECE LA
MEJORA DE CALIDAD DE
VIDA    DEL    PACIENTE
ONCOLÓGICO Y/O EN
CUIDADOS PALIATIVOS.
COUNSELLING
 CONOCIMIENTOS TÉCNICOS
 ACTITUDES
            - EMPATÍA, CONGRUENCIA, ACEPTACIÓN INCOND.

 ESTRATEGIAS RELACIONALES

            - COMUNICACIÓN ASERTIVA
            - HABILIDADES DE AUTORREGULACIÓN
            - SOLUCIÓN DE PROBLEMAS



                                          Arranz y cols, 2003
COUNSELLING

 Variables               RECURSOS Y
personales               HABILIDADES
             TEMORES




             ORGANIZAR
COUNSELLING
 PREGUNTAS ABIERTAS
 DESCRIBIR PREOCUPACIONES CONCRETAS,
    EXPLORAR VARIAS POSIBILIDADES
   MENSAJES VERBALES Y NO VERBALES
   COMUNICACIÓN EMPÁTICA
   CONSTRUCTIVO, POSITIVO Y REALISTA
   EL RITMO LO MARCA EL PACIENTE
COUNSELLING

EMOCIONES                ENTENDER Y
            REFLEXIÓN
 PROPIAS                  CONTENER

                   ACTIVAR
      AYUDAR A
                  RECURSOS Y
     CONFRONTAR
                    APOYOS
Rendimiento/Estrés
INFORMACIÓN
 El 75% de los pacientes informados
  hablaba de la enfermedad con sus
  familiares con frecuencia
 Únicamente un 25% de los pacientes no
  informados hablaba de la enfermedad
 Mayor confianza en los cuidados que
  reciben y en su médico de referencia en
  los pacientes informados
Conspiración
    de silencio
 El acuerdo implícito o explícito, por
  parte de familiares, amigos y/o
  profesionales,     de     alterar           la
  información que se le da al paciente
  con el fin de ocultarle el diagnóstico
  y/o pronóstico y/o gravedad de la
  situación.                Arranz P y cols. 2003
Necesidades
  PACIENTE             FAMILIA

FISIOLÓGICAS O DE
SUPERVIVENCIA       INFORMACIÓN

SEGURIDAD Y
PROTECCIÓN          CONTINUIDAD

AUTOESTIMA          TIEMPO Y
                    DISPONIBILIDAD

NECESIDAD DE
SUPERACIÓN          INTIMIDAD

                    PARTICIPACIÓN
INTERVENCIÓN
El argumentar que (acusación indirectaun
 derecho del paciente
                      la información es
                                        al
 familiar) no suele ser una buena estrategia
El argumento a transmitir es: “La no
información a medio plazo será más dañina
 para el paciente” (aislamiento …)
El familiar sueleimprescindiblesituación de
ansiedad que es
                   estar en una
                                 aliviar para
 ser eficaz
ANTES           DURANTE           DESPUES
           INSOMNIO        ANSIEDAD          ESTRÉS POSTRAUMÁTICO
           NERVIOSISMO     DISTRESS          S.DAMOCLES
SÍNTOMAS   TENSIÓN         ÁNIMO             S.LÁZARO, S. CULPA
           CANSANCIO       ANHEDONÍA

           INCERTIDUMBRE   EXPECTATIVAS      INCERTIDUMBRE
           DECISIONES      SÍNTOMAS          SECUELAS
MOTIVOS    INFORMACIÓN     INCERTIDUMBRE     ADAPTACIÓN A LA
           ESCASA                            NUEVA SITUACIÓN




 INFORMACIÓN +APOYO         EXPLORAR, HADS     NORMALIZAR +APOYO
IMPACTO PSICOSOCIAL DEL CONSEJO GENÉTICO EN CANCER FAMILIAR Y HEREDITARIO


                             C.- Malestar psicológico (mediante HADs)

                             Este cuestionario se ha construido para ayudar a quien le trata a saber cómo se siente usted. Lea
                             cada frase y marque la respuesta que más se ajusta a cómo se sintió usted durante la semana
                             pasada. No piense mucho las respuestas. Lo más seguro es que si contesta deprisa, sus
                             respuestas podrán reflejar mejor cómo se encontraba usted durante la semana pasada.

Zigmond y Snaith.            1. Me siento tenso o “nervioso”                   8. Me siento como si cada día estuviera más lento
                                                                                          Por lo general, en todo momento
                                     
Acta Psychiatr Scand 1983;           
                                         Todos los días
                                         Muchas veces
                                                                                          Muy a menudo
                                                                                       
67:361-70
                                                                                           A veces
                                        A veces
                                                                                          Nunca
                                        Nunca
                                                                               9. Tengo una sensación extraña, como de
                             2. Todavía disfruto con lo que antes me gustaba
                                                                               “aleteo” en el estómago
                                        Como siempre
                                                                                          Nunca
                                        No lo bastante
                                                                                          En ciertas ocasiones
                                        Sólo un poco
                                                                                          Con bastante frecuencia
                                        Nada
                                                                                          Muy a menudo
                             3. Tengo una sensación de miedo, como si algo
                                                                               10. He perdido interés por mi aspecto personal
                             horrible me fuera a suceder
                                                                                          Totalmente
                                        Definitivamente, y es muy fuerte
                                                                                          No me preocupo tanto como debiera
                                        Sí, pero no es muy fuerte
                                                                                          Podría tener un poco más de cuidado
                                        Un poco, pero no me preocupa
                                                                                          Me preocupo al igual que siempre
                                        Nada
                                                                               11. Me siento inquieto, como si no pudiera parar
                             4. Puedo reírme y ver el lado divertido de las
                                                                               de moverme
                             cosas
                                      Al igual que siempre lo hice
                                                                                          Mucho
                                      No tanto ahora
                                                                                          Bastante
                                      Casi nunca
                                                                                          No mucho
                                      Nunca
                                                                                          Nada
                             5. Tengo mi mente llena de preocupaciones
                                                                               12. Me siento optimista respecto al futuro
                                        La mayoría de las veces
                                                                                          Igual que siempre
                                        Con bastante frecuencia
                                                                                          Menos de lo que acostumbraba
                                        A veces, aunque no muy a menudo
                                                                                          Mucho menos de lo que acostumbraba
                                        Sólo en ocasiones
                                                                                          Nada
                             6. Me siento alegre
                                                                               13. Me asaltan sentimientos repentinos de pánico
                                      Nunca
                                                                                        Muy frecuentemente
V.E. Caballo

        PASIVO                      ASERTIVO                      AGRESIVO
NO VERBAL                     NO VERBAL                      NO VERBAL
No mirada, tono bajo,         Contacto ocular directo,       Mirada fija, tono alto, habla
negando importancia…          habla fluida, gestos firmes,   rápida, enfrentamiento,
                              mensajes en 1ª persona…        gestos de amenaza…


VERBAL                        VERBAL                         VERBAL
“Quizás”, “Supongo”, “Me      “Pienso”, “Siento”,            “Debes hacer…”, “Si no lo
pregunto si podríamos”,       “Quiero”, ¿Cómo podemos        haces…”, “Ten cuidado”,
“Realmente no es              resolver esto?...              “Mal”…
importante”…

EFECTOS                       EFECTOS                        EFECTOS
Conflictos interpersonales,   Satisfecho, resuelve           Conflictos, Culpa,
Depresión, Baja               problemas, relajado,           Frustración, Hace daño,
Autoestima, Tensión,          control, autoestima            Tensión, pierde
Soledad, Enfadado…                                           oportunidades….
ASERTIVIDAD
   MIRADA
   EXPRESIÓN FACIAL
   GESTOS
   POSTURA
   ORIENTACIÓN
   DISTANCIA /CONTACTO FÍSICO
ASERTIVIDAD

 VOLUMEN DE VOZ
 ENTONACIÓN
 FLUIDEZ
 TIEMPO DE HABLA
 CONTENIDO
ASERTIVIDAD: Práctica

 EVALÚA LA SITUACIÓN
 EXPERIMENTA NUEVAS SITUACIONES
 EVALÚA TU CONDUCTA
 PRÁCTICA EN LA VIDA REAL
DIFICULTADES
HOSTILIDAD
QUE HACER:
 No es contra nosotros
 Es una reacción que denota sufrimiento
 Ser empático
 Esperar a que la persona “ventile” antes de
mostrarnos firmes y orientar
EVITAR:
 Enfrentarse y/o ser manipulado
TRISTEZA: Qué hacer
 Facilitar expresión emocional
 Buscar el papel activo del paciente
en cualquier aspecto de la enfermedad
 Normalizar la situación con la familia
para evitar comportamientos que no
ayuden al paciente
COMPARACIÓN
QUE HACER:
 Si es negativa buscar los aspectos
menos malos de su situación y
reforzarlos
 Si es positiva reforzar la comparación
aunque no sea muy realista
MIEDO: Qué hacer
 CONFRONTACIÓN
 ESCUCHA
 ACOGIDA EMOCIONAL
 EMPATÍA
 REFUERZO DE SENSACIÓN DE CONTROL
 NORMALIZACIÓN
 ACLARACIÓN DE POSIBLES IDEAS ERRÓNEAS
MIEDO: Qué evitar
 Manifestaciones de compasión
 Relativizar, minimizándolo
 Desinformar sobre la situación
médica
 Rellenar el silencio con comentarios
o frases hechas
TRISTEZA
QUE HACER:
 Facilitar expresión emocional
 Buscar el papel activo del paciente en
cualquier aspecto de la enfermedad
 Normalizar la situación con la familiar
para evitar comportamientos que no
ayuden al paciente
ANSIEDAD
QUE HACER:
 Ventilación emocional
 Normalizar
 Buscar apoyo si la respuesta se
mantiene en el tiempo o es muy
intensa (fármacos…)
Model for the delivery of psychosocial health services
                           Effective Patient-Provider                        Holland,J; 2008
                            Communication

 Patient/Family                 Patient-Provider                Provider team
                                  Partnership


                       Identification of Psychosocial Needs



Development and Implementation of a Plan for Psychosocial health Services that:

                                Supports patient by:
                              -Providing personalized
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PACIENTE             FAMILIA
Sufrimiento       Anticipar Duelo




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MUCHAS GRACIAS


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Atención psicológica a pacientes oncológicos Marcos Calvo (psicólogo AECC)

  • 1. A S O C I A C I Ó N E S PA Ñ O L A C O N T R A E L C Á N C E R PsicoOncología Marcos calvo Noia, 3 de Mayo de 2010
  • 3. Proceso de Adaptación FASE DE LUCHA Miedo, rabia, culpa, Soledad, negación… FASE DE DESÁNIMO Tristeza, aflicción, Sensación de pérdida… FASE DE COMPRENSIÓN Aceptación, resignación, Negación activa, gran tristreza Buckman,R. 1998
  • 4. Impacto emocional INTERFIERE EN LA CAPACIDAD AMPLIFICA SÍNTOMAS PARA DISFRUTAR, DAR FÍSICOS Y EMPEORA CALIDAD SENTIDO DE VIDA ¿TRATARLO? REDUCE LA CAPACIDAD PARA DEPRESIÓN DEL PACIENTE Y DESPEDIRSE DEL PACIENTE Y RIESGOS AUTOLÍTICOS ANGUSTIA FAMILIARES
  • 5. CAPACIDAD ADAPTATIVA APOYO EDAD/ DISTORSIÓN FACTORES INFORMACIÓN SOCIAL ESTADIO INFORMACIÓN PERSONALES PERCIBIDO EVOLUTIVO
  • 6. COUNSELLING • ESTRATEGIA SENCILLA DE GRAN POTENCIAL CLÍNICO PARA LA MEJORA DE LA COMUNICACIÓN CON EL PACIENTE. FAVORECE LA MEJORA DE CALIDAD DE VIDA DEL PACIENTE ONCOLÓGICO Y/O EN CUIDADOS PALIATIVOS.
  • 7. COUNSELLING  CONOCIMIENTOS TÉCNICOS  ACTITUDES - EMPATÍA, CONGRUENCIA, ACEPTACIÓN INCOND.  ESTRATEGIAS RELACIONALES - COMUNICACIÓN ASERTIVA - HABILIDADES DE AUTORREGULACIÓN - SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Arranz y cols, 2003
  • 8. COUNSELLING Variables RECURSOS Y personales HABILIDADES TEMORES ORGANIZAR
  • 9. COUNSELLING  PREGUNTAS ABIERTAS  DESCRIBIR PREOCUPACIONES CONCRETAS, EXPLORAR VARIAS POSIBILIDADES  MENSAJES VERBALES Y NO VERBALES  COMUNICACIÓN EMPÁTICA  CONSTRUCTIVO, POSITIVO Y REALISTA  EL RITMO LO MARCA EL PACIENTE
  • 10. COUNSELLING EMOCIONES ENTENDER Y REFLEXIÓN PROPIAS CONTENER ACTIVAR AYUDAR A RECURSOS Y CONFRONTAR APOYOS
  • 11.
  • 13. INFORMACIÓN  El 75% de los pacientes informados hablaba de la enfermedad con sus familiares con frecuencia  Únicamente un 25% de los pacientes no informados hablaba de la enfermedad  Mayor confianza en los cuidados que reciben y en su médico de referencia en los pacientes informados
  • 14. Conspiración de silencio  El acuerdo implícito o explícito, por parte de familiares, amigos y/o profesionales, de alterar la información que se le da al paciente con el fin de ocultarle el diagnóstico y/o pronóstico y/o gravedad de la situación. Arranz P y cols. 2003
  • 15. Necesidades PACIENTE FAMILIA FISIOLÓGICAS O DE SUPERVIVENCIA INFORMACIÓN SEGURIDAD Y PROTECCIÓN CONTINUIDAD AUTOESTIMA TIEMPO Y DISPONIBILIDAD NECESIDAD DE SUPERACIÓN INTIMIDAD PARTICIPACIÓN
  • 16. INTERVENCIÓN El argumentar que (acusación indirectaun derecho del paciente la información es al familiar) no suele ser una buena estrategia El argumento a transmitir es: “La no información a medio plazo será más dañina para el paciente” (aislamiento …) El familiar sueleimprescindiblesituación de ansiedad que es estar en una aliviar para ser eficaz
  • 17. ANTES DURANTE DESPUES INSOMNIO ANSIEDAD ESTRÉS POSTRAUMÁTICO NERVIOSISMO DISTRESS S.DAMOCLES SÍNTOMAS TENSIÓN ÁNIMO S.LÁZARO, S. CULPA CANSANCIO ANHEDONÍA INCERTIDUMBRE EXPECTATIVAS INCERTIDUMBRE DECISIONES SÍNTOMAS SECUELAS MOTIVOS INFORMACIÓN INCERTIDUMBRE ADAPTACIÓN A LA ESCASA NUEVA SITUACIÓN INFORMACIÓN +APOYO EXPLORAR, HADS NORMALIZAR +APOYO
  • 18. IMPACTO PSICOSOCIAL DEL CONSEJO GENÉTICO EN CANCER FAMILIAR Y HEREDITARIO C.- Malestar psicológico (mediante HADs) Este cuestionario se ha construido para ayudar a quien le trata a saber cómo se siente usted. Lea cada frase y marque la respuesta que más se ajusta a cómo se sintió usted durante la semana pasada. No piense mucho las respuestas. Lo más seguro es que si contesta deprisa, sus respuestas podrán reflejar mejor cómo se encontraba usted durante la semana pasada. Zigmond y Snaith. 1. Me siento tenso o “nervioso” 8. Me siento como si cada día estuviera más lento  Por lo general, en todo momento  Acta Psychiatr Scand 1983;  Todos los días Muchas veces  Muy a menudo  67:361-70 A veces  A veces  Nunca  Nunca 9. Tengo una sensación extraña, como de 2. Todavía disfruto con lo que antes me gustaba “aleteo” en el estómago  Como siempre  Nunca  No lo bastante  En ciertas ocasiones  Sólo un poco  Con bastante frecuencia  Nada  Muy a menudo 3. Tengo una sensación de miedo, como si algo 10. He perdido interés por mi aspecto personal horrible me fuera a suceder  Totalmente  Definitivamente, y es muy fuerte  No me preocupo tanto como debiera  Sí, pero no es muy fuerte  Podría tener un poco más de cuidado  Un poco, pero no me preocupa  Me preocupo al igual que siempre  Nada 11. Me siento inquieto, como si no pudiera parar 4. Puedo reírme y ver el lado divertido de las de moverme cosas  Al igual que siempre lo hice  Mucho  No tanto ahora  Bastante  Casi nunca  No mucho  Nunca  Nada 5. Tengo mi mente llena de preocupaciones 12. Me siento optimista respecto al futuro  La mayoría de las veces  Igual que siempre  Con bastante frecuencia  Menos de lo que acostumbraba  A veces, aunque no muy a menudo  Mucho menos de lo que acostumbraba  Sólo en ocasiones  Nada 6. Me siento alegre 13. Me asaltan sentimientos repentinos de pánico  Nunca  Muy frecuentemente
  • 19. V.E. Caballo PASIVO ASERTIVO AGRESIVO NO VERBAL NO VERBAL NO VERBAL No mirada, tono bajo, Contacto ocular directo, Mirada fija, tono alto, habla negando importancia… habla fluida, gestos firmes, rápida, enfrentamiento, mensajes en 1ª persona… gestos de amenaza… VERBAL VERBAL VERBAL “Quizás”, “Supongo”, “Me “Pienso”, “Siento”, “Debes hacer…”, “Si no lo pregunto si podríamos”, “Quiero”, ¿Cómo podemos haces…”, “Ten cuidado”, “Realmente no es resolver esto?... “Mal”… importante”… EFECTOS EFECTOS EFECTOS Conflictos interpersonales, Satisfecho, resuelve Conflictos, Culpa, Depresión, Baja problemas, relajado, Frustración, Hace daño, Autoestima, Tensión, control, autoestima Tensión, pierde Soledad, Enfadado… oportunidades….
  • 20. ASERTIVIDAD  MIRADA  EXPRESIÓN FACIAL  GESTOS  POSTURA  ORIENTACIÓN  DISTANCIA /CONTACTO FÍSICO
  • 21. ASERTIVIDAD  VOLUMEN DE VOZ  ENTONACIÓN  FLUIDEZ  TIEMPO DE HABLA  CONTENIDO
  • 22. ASERTIVIDAD: Práctica  EVALÚA LA SITUACIÓN  EXPERIMENTA NUEVAS SITUACIONES  EVALÚA TU CONDUCTA  PRÁCTICA EN LA VIDA REAL
  • 24. HOSTILIDAD QUE HACER:  No es contra nosotros  Es una reacción que denota sufrimiento  Ser empático  Esperar a que la persona “ventile” antes de mostrarnos firmes y orientar EVITAR:  Enfrentarse y/o ser manipulado
  • 25. TRISTEZA: Qué hacer  Facilitar expresión emocional  Buscar el papel activo del paciente en cualquier aspecto de la enfermedad  Normalizar la situación con la familia para evitar comportamientos que no ayuden al paciente
  • 26. COMPARACIÓN QUE HACER:  Si es negativa buscar los aspectos menos malos de su situación y reforzarlos  Si es positiva reforzar la comparación aunque no sea muy realista
  • 27. MIEDO: Qué hacer  CONFRONTACIÓN  ESCUCHA  ACOGIDA EMOCIONAL  EMPATÍA  REFUERZO DE SENSACIÓN DE CONTROL  NORMALIZACIÓN  ACLARACIÓN DE POSIBLES IDEAS ERRÓNEAS
  • 28. MIEDO: Qué evitar  Manifestaciones de compasión  Relativizar, minimizándolo  Desinformar sobre la situación médica  Rellenar el silencio con comentarios o frases hechas
  • 29. TRISTEZA QUE HACER:  Facilitar expresión emocional  Buscar el papel activo del paciente en cualquier aspecto de la enfermedad  Normalizar la situación con la familiar para evitar comportamientos que no ayuden al paciente
  • 30. ANSIEDAD QUE HACER:  Ventilación emocional  Normalizar  Buscar apoyo si la respuesta se mantiene en el tiempo o es muy intensa (fármacos…)
  • 31. Model for the delivery of psychosocial health services Effective Patient-Provider Holland,J; 2008 Communication Patient/Family Patient-Provider Provider team Partnership Identification of Psychosocial Needs Development and Implementation of a Plan for Psychosocial health Services that: Supports patient by: -Providing personalized information Links Coordinates patient/family -Identifying strategies psychosocial and with psychosocial to address psychosocial biomedical care services needs --Providing emotional support -Helping patients manage their illness and health Follow up and rehabilitation
  • 32. PACIENTE FAMILIA Sufrimiento Anticipar Duelo SANITARIOS Burnout
  • 33. MUCHAS GRACIAS marcos.calvo.m@gmail.com