Grup ini terdiri daripada 5 orang pelajar yang membincangkan kes seorang pelajar bernama Elly yang berada dalam dilema kerana minatnya dalam bidang seni tidak disenangi oleh ibu bapanya yang mahu dia mengambil jurusan perundangan. Walaupun tidak berminat, Elly terpaksa meneruskan pengajian perundangan untuk tidak mengecewakan ibu bapanya.
1. GROUP MEMBER
NUR AINA SYAHIRAH BINTI MOHAMED NURALDIN
(31994)
NUR AIDA ELLIZAR BINTI RAZALI
(31984)
LEGLENNA UMI AK BROWN
(30747)
NORSABRINA JAPAR
(31944)
NG AIK FEI
(31562)
2. •Dalam tugasan ini, kami telah berkongsi satu isu antara
helper dan helpee. Kes itu adalah, ada seorang pelajar yang
mempunyai minat dalam bidang seni tetapi dipaksa ibu
bapanya untuk mengambil jurusan perundangan.
•Oleh kerana tidak mahu mengecewakan ibu bapa, dia
meneruskan pelajaran dalam bidang ini. Namun demikian,
hatinya tidak tenang. Oleh itu, dia mengambil keputusan
mencari seseorang teman dia meluahkan masalah. Kes ini
akan diterangkan lebih lanjut dalam kes terperinci
3. • Elly, seorang pelajar perundangan berada dalam dilema
kerana ingin menukar kepada jurusan seni.
• Elly tidak begitu meminati perundangan tetapi pada masa
yang sama, dia bimbang akan mengecewakan harapan ibu
bapa nya yang menaruh harapan yang tinggi terhadapnya.
• Orang tua Elly mahu melihat Elly berjaya seperti adik-
beradik yang lain dan menjadi seorang peguam pada suatu
hari nanti.
4. Nama: Elly
Umur: 21 tahun
Jurusan: Pelajar jurusan perundangan
Tahun Pengajian: Tahun 2 semester 2
Hobi: Gemar melakukan aktiviti sendiri.
Cita-cita: Artis
Adik-beradik: Anak bongsu daripada 6 beradik
Pendirian: Minat dan bakat yang mendalam dalam
bidang seni.
5. Minimal response
- menggalakkan helpee untuk bercakap, meluahkan tentang masalah yang
dihadapi manakala helper pula mendengar dan memberi respon kepada
apa yang diceritakan dan diluahkan helpee.
Contohnya: hmmm, OK dan sebagainya. Dalam kes ini, Aina juga
menggunakan teknik dan kemahiran ini untuk memberi respon kepada
Elly. Contohnya: mmm ok, awak tidak meminati bidang tersebut
Restate
- helper mencatatkan semula apa yang didengar daripada helpee
Paraphrase
- menerangkan semula apa yang telah diluahkan oleh helpee tanpa
menukar maksud sebenar
Contohnya: awak mengatakan bahawa ibu bapa awak mahukan awak menjadi seperti
adik-beradik awak yang lain. Elly menceritakan masalah dimana dia tidak meminati
bidang yang dipilih oleh ibu bapa dia kerana ada minatnya sendiri
6. Clarifying
- memberi penjelasan lebih lanjut tentang masalah yang dihadapi.
Checking
- meminta kepastian daripada helpee sama ada apa yang didengar semasa sesi
dijalankan betul atau salah
Contohnya: awak keliru tentang apa keputusan yang awak perlu ambil
sekarang. Adakah betul?. Di sini Aina meminta kepastian daripada Elly
untuk apa yang didengar oleh Aina semasa sesi tersebut. Langkah ini
adalah untuk memastikan helper tidak ketinggalan dalam sesi
tersebut.
Summary
- merumuskan ataupun membuat ringkasan di pertengahan sesi atau akhir sesi.
Contohnya: daripada apa yang kita bincangkan sebentar tadi, saya dapat melihat
bahawa awak mempunyai dilema yang besar kerana ia melibatkan keluarga, Awak
untuk melanjutkan pengajian dalam bidang seni tetapi ibu bapa awak tidak
merasakan perkara yang sama
Questioning
- tujuan ini adalah untuk mendapatkan maklumat dan menarik helpee untuk
bercakap.
Contohnya: Bagaimana ibu bapa awak bertindak balas setelah awak memberitahu mereka tentang perkara
ini?. Ini merupakan contoh soalan soalan tertutup. Bagi soalan terbuka pula, contohnya: Bolehkah awak
beritahu saya cerita tentang kejayaan yang awak telah capai pada masa lalu dalam bidang seni?.