Este documento presenta tres resúmenes sobre la clasificación de la información y las competencias informacionales para el acceso y uso de la información. Primero, describe los diferentes tipos de sistemas de clasificación como exactos, ambiguos e incorrectos. Luego, explica las fuentes de información científica y técnica como fuentes bibliográficas, materiales, humanas y otras. Finalmente, presenta algunas herramientas para seleccionar, organizar y clasificar la información de Internet como Scoop.it, Storify, Pinterest, Diigo, Pear

1. Clasificación de la
Información
COMPETENCIAS INFORMACIONALES
PARA EL ACCESO Y EL USO DE LA
INFORMACIÓN
M. EN C. SALVADOR GONZÁLEZ SÁNCHEZ
ESCUELA PREPARATORIA “GRAL. LÁZARO CÁRDENAS”
UNIVERSIDAD MICHOACANA DE
SAN NICOLÁS DE HIDALGO

4. LA TAREA DE CLASIFICAR
Hassan Montero, Yusef, Martín Fernández, Francisco J. 2013. No Solo Usabilidad journal - ISSN 1886-8592. email:
info@nosolousabilidad.com. Consultado en:
http://www.nosolousabilidad.com/articulos/sistemas_clasificacion.htm#sthash.mILUKut7.dpuf

5. La tarea de clasificar
 La tarea de clasificar podemos definirla como la
actividad de agrupar los elementos de
información de acuerdo a atributos o
propiedades comunes entre ellos.
 Por tanto, definir un sistema de clasificación es elegir
en base a qué atributos vamos a agrupar los
contenidos y cómo vamos a organizar estos
atributos.

6. La tarea de clasificar
 Atendiendo a la tipología de sistemas de clasificación
presentada por Rosenfeld y Morville en su libro
"Information Architecture for the Word Wide Web",
distinguimos entre sistemas exactos y ambiguos.

7. SISTEMAS DE
CLASIFICACIÓN EXACTOS

8. Sistemas de clasificación exactos
 Estos sistemas agrupan los contenidos en secciones
perfectamente definidas y diferenciadas del resto.
 Son útiles cuando el usuario va a realizar una
búsqueda o navegación por "elementos conocidos".

Por ejemplo, cuando buscamos un número de teléfono en una
guía telefónica, es porque conocemos el nombre de la persona.
 Cuando buscamos una definición en un diccionario,
conocemos el término.

Cuando buscamos en nuestra agenda qué reuniones o tareas
tenemos programadas, conocemos la fecha.

9. Sistemas de clasificación exactos
 Clasificación alfabética:

En este sistema, los elementos de información son organizados a
través de la clasificación en orden alfabético de algún atributo
(nombre, título, formato...).
 Clasificación cronológica:


La clasificación por fecha puede ser muy útil, sobretodo para
clasificar contenidos de constante actualización.
Es el sistema de clasificación utilizado, por ejemplo, en la
organización de los posts de las denominadas bitácoras o weblogs.
 Clasificación geográfica:


Los elementos a organizar se clasifican atendiendo a la zona
geográfica a la que pertenecen.
La selección de la zona geográfica se realiza comúnmente a través de
un mapa, donde cada región es una zona sensible que funciona como
enlace a los contenidos pertenecientes a dicha región.

10. SISTEMAS DE
CLASIFICACIÓN AMBIGUOS

11. Sistemas de clasificación ambiguos
 Hay veces que el usuario no sabe exactamente lo que
busca, y se dedica a realizar una exploración o
navegación por los contenidos de forma aleatoria o
azarosa (navegación "serendípica").

Otras, aunque sabe lo que busca, no es capaz de expresarlo con
palabras, por lo que no utilizará el buscador para encontrarlo.
 En estos casos es necesario ofrecer al usuario una
forma de acceder a los contenidos a través de
opciones o enlaces a priori no conocidos.

El usuario, explorando visualmente estas opciones, deberá
poder intuir dónde encontrar aquellos contenidos de su
interés.

12. Sistemas de clasificación ambiguos
 Los sistemas de clasificación ambiguos organizan los
contenidos en categorías no definidas de forma
exacta y precisa.
 Es el tipo de sistema de clasificación más común y
útil en sitios web, aunque tiene ciertas desventajas.


Por un lado, la subjetividad de la clasificación puede
desorientar al usuario.
Por otro, la propia ambigüedad del lenguaje natural
(polisemia, sinonimia, ...) puede resultar una barrera para el
usuario en el proceso de búsqueda o exploración.

13. Sistemas de clasificación ambiguos
 Clasificación temática o por categorías: Es la
más útil de las clasificaciones.

Se trata de organizar los contenidos en categorías definidas en
función de la temática de los contenidos a clasificar.
 Clasificación orientada a tareas: Los elementos
se organizan en función de las posibles tareas que
puede realizar el usuario a través del sitio web.

Un ejemplo de clasificación orientada a tareas es la que
utilizan muchas aplicaciones software
(abrir, guardar, cerrar, imprimir...).

14. Sistemas de clasificación ambiguos
 Clasificación orientada a la audiencia:

Cuando un sitio web tiene una audiencia claramente definida, con
intereses y necesidades diferentes, resulta de gran utilidad clasificar
los contenidos en secciones específicas y adaptadas a cada grupo o
clase de usuarios.
 Clasificación metafórica: Es un tipo de clasificación
cuyo objetivo es hacer familiar, comprensible e intuitivo
aquello que es novedoso o desconocido para el usuario.

El ejemplo más famoso de metáfora es el de la "metáfora del
escritorio", utilizada por los sistemas operativos para familiarizar el
usuario con el uso de directorios, ficheros y aplicaciones: En el
escritorio, las herramientas y contenidos se organizan en carpetas;
cuando un documento no es útil, lo "tiramos" a la papelera de
reciclaje; el escritorio tiene incluso su propia computadora, "Mi PC".

15. SISTEMAS DE
CLASIFICACIÓN INCORRECTOS

16. Sistemas de clasificación incorrectos
 Un sistema de clasificación erróneo desde el punto de vista de
su usabilidad es aquel que sea híbrido: cuando en una misma
clasificación mezclamos varios tipos de sistemas.

Mezclar sistemas diferentes puede provocar la desorientación del
usuario en la exploración de las diferentes categorías.
 Un ejemplo de sistema híbrido podría ser el siguiente:
 Tutores (clasificación orientada a la audiencia)
 Alumnos (clasificación orientada a la audiencia)
 Obtener clave de acceso (clasificación orientada a tareas)
 Secretaría (clasificación metafórica)
 Administradores (clasificación orientada a la audiencia)
 Tecnología y Web (clasificación temática)
 Formación virtual (clasificación temática)
 Realizar matrícula (clasificación orientada a tareas)

17. TIPOLOGÍA DE LOS USUARIOS
DE LA INFORMACIÓN
CIENTÍFICA Y TÉCNICA

18. Tipología de los usuarios de la
información científica y técnica
 Es variada, pero básicamente pueden encuadrarse en cuatro
grupos:

Sector de investigación y docencia.


Sector industrial o de producción.


En la industria se necesita una información más específica y más elaborada,
que ataña al problema concreto y, si es posible, aporte soluciones definitivas.
Sector político o de toma de decisiones.


Necesita información muy exhaustiva y no muy elaborada, le interesa todo lo
que se publica en su campo, e incluso documentos marginales o no relevantes
pueden sugerir nuevas ideas o enfoques.
Para el político, el grado de elaboración ha de ser aún mayor, y la información
debe someterse a un proceso de síntesis, antes de facilitarla.
La persona de la calle.

En este caso más que de información se habla de “Divulgación científica”.

19. Fuentes de información

20. Fuentes de información
 Fuentes bibliográficas o documentales
 Libros
 Ensayos
 Monografías
 Enciclopedias
 Enciclopedias especializadas
 Diccionarios generales del idioma
 Diccionarios biográficos
 Diccionarios de sinónimos y antónimos
 Diccionarios de semántica
 Diccionarios ortográficos
 Revistas
 Revistas especializadas
 Periódicos
 Seminarios
 Abstracts
 Recopilaciones estadísticas

21. Fuentes de información
 Fuentes materiales




Museos
Recintos históricos
Monumentos
Dependencias públicas
 Fuentes humanas





Entrevistas
Encuestas
Conferencias
Cátedras
Seminarios
 Otras fuentes




Internet
Bases de datos (CD ROM)
Documentos históricos (códices,
manuscritos, digestos, etcétera)

22. Fuentes de información
Las fuentes de Información personales
 Son características de la información suministrada
por las fuentes personales las siguientes:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
Informalidad, al no pertenecer a sistemas de documentación
estructurados.
No garantía de exhaustividad.
Inmediatez y actualidad.
Conocimiento o contacto personal de científicos y líneas de
investigación.
Acceso al conocimiento de trabajos inéditos.
Acceso al conocimiento de trabajos en curso de elaboración.
Acceso al conocimiento de trabajos en curso de publicación.

23. Fuentes de información
Las fuentes de información bibliográficas
 Las fuentes bibliográficas, también llamadas de referencia,
son documentos secundarios que recogen la referencia, esto
es, la noticia de otros documentos en forma convencional o
manual y en forma automatizada. Las fuentes bibliográficas
presentan la siguiente tipología:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)
Bibliografías o repertorios bibliográficos.
Bibliografías de bibliografías.
Repertorios de publicaciones periódicas.
Enciclopedias.
Diccionarios.
Anuarios.
Directorios biográficos y de instituciones.
Catálogos de bibliotecas.
Catálogos de bases de datos accesibles en línea y portátiles.
Catálogos colectivos de libros, revistas y otros documentos.

24. Fuentes de información
Interpretación y critica de las fuentes
 No todas las fuentes tienen el mismo valor. Están
supeditadas a la naturaleza, finalidad y profundidad
del trabajo, aunque deben preferirse por encima de
todos los documentos, las fuentes originales o de
primera mano.
 En
todo caso, el valor de las fuentes
descansa, pues, en su autenticidad y en su
veracidad, siendo referencia muy importante el
conocimiento del autor, su credibilidad y su
circunstancia al confeccionar la fuente, y también su
originalidad y valor científico.

25. Fuentes de información
 El ejercicio de interpretación y crítica de las fuentes
tiene dos finalidades:


comprobar su autenticidad, veracidad y
aprovechar las ideas, claras o sugeridas, que las mismas
contienen.

26. Fuentes de información
 Es condición sine qua non para el correcto ejercicio
de interpretación y valoración de las fuentes el
desarrollo del espíritu crítico en el investigador, lo
que se obtiene mediante un aprendizaje que
comporta las siguientes acciones:



conocimiento previo, en la medida de lo posible, del contenido
del texto que se va a leer,
lectura lenta y atenta del mismo y
estudio comparado de las argumentaciones de aquellos textos
que, teniendo el mismo objeto de investigación, han alcanzado
conclusiones radicalmente diferentes y que, con frecuencia,
han dado lugar a polémicas científicas.

29. HERRAMIENTAS PARA SELECCIONAR,
ORGANIZAR Y CLASIFICAR LA
INFORMACIÓN DE LA INTERNET.

32. Seleccionar, organizar y clasificar
 A la selección de la información que hay en Internet
de una forma eficiente, es decir el filtrado se le llama
curación de contenidos, y ahora mismo es una de
las profesiones más demandadas dentro de nuestro
sector de contenidos audiovisuales.
 Básicamente la curación de contenidos se puede
hacer en cinco actos:

33. Seleccionar, organizar y clasificar
1.
Agregación — Como acto de reunir la información más relevante
sobre un tema específico en una misma localización.
2.
Destilación — Como forma de realizar la curación en un formato
más simple, donde sólo las ideas más importantes o relevantes son
compartidas.
3.
Elevación — Como la forma de curación con la misión de identificar
tendencias en pequeñas porciones de información compartidas
online (como los tweets).
4.
Mashup — Como la mezcla de contenidos curados para crear un
nuevo punto de vista.
5.
Cronología — Como la forma de curación que reúne información
histórica organizada sobre la base de tiempo para mostrar la
evolución en la percepción de un tema en particular.

34. Herramientas
 Scoop.it Scoop está concentrado en la publicación
cooperativa, y su colección de funciones está
orientada a fomentar la participación y colaboración
de los usuarios. Permite a cualquiera crear y
compartir sus propias revistas temáticas centradas
en torno a un tema determinado. Puedes ver más
en este enlace.

35. Herramientas
 Storify permite crear y almacenar crónicas, artículos
y cronologías utilizando el contenido de redes
sociales (Twitter, YouTube, Instagram, SoundCloud,
Facebook, etc) en forma de tuits, fotos y videos. Se
pueden realizar desde un único lugar una búsqueda
dentro de múltiples redes y arrastrar los contenidos
que les interesan para documentar el tema.

36. Herramientas
 Pinterest permite colgar y coleccionar todas aquellas
fotos, imágenes y videos que encuentras navegando
por Internet. Es una herramienta adecuada para
hacer la filtración de contenidos relacionadas con los
sectores audiovisual, e incluso dentro de la
educación se utiliza mucho para las materias de arte,
historia, literatura, etc.

37. Herramientas
 Diigo permite almacenar, clasificar y compartir
enlaces en Internet con otros grupos. Actúa como un
bloc de notas post-it, un archivador de imágenes y
documentos, así como un seleccionador de textos
destacados.

38. Herramientas
 Pearltrees Cada página, foto o nota se guarda como
una perla, que podemos agrupar dentro de otras
perlas mayores. Se presenta en forma de árbol, en
donde cada rama se expande para mostrar sus perlas
en una ventana pequeña de previsualización del
enlace. Es un lugar para buscar, organizar y
compartir contenido a través de una serie de
plataformas. Su diseño se basa en los mapas
mentales.

39. Herramientas
 Livebinders está diseñada para organizar y
compartir información virtual como si se tratara de
una carpeta clasificadora. Todo el contenido está
organizado en pestañas y subpestañas dentro de las
principales. Es muy recomendable buscar en
“Featured binders” dentro de Livebinders Education
para encontrar ideas y recursos para nuestras
carpetas.

40. Herramientas
 Bagtheweb - sirve para cualquier tema, puedes crear
una "bolsa" para recopilar, publicar y compartir
cualquier contenido de la Web. Más allá de la
capacidad de la mayoría de las herramientas de
curación, BagTheWeb permite a los usuarios
construir redes de bolsas. De esta manera las bolsas
pueden ser unidas entre sí para proporcionar
información rica y completa sobre cualquier tema.

41. Herramientas
 Bundlr.com - Sobre todo es muy útil porque te
permite organizar tu web, creando páginas temáticas
con fotos, vídeos, tweets y otros documentos, además
se puede compartir con todo el mundo.

42. Herramientas
 CurationSoft - descubre, revisa y cura su contenido
de Google Blog Search, YouTube, Twitter, Google
News, Flickr y cualquier feed RSS que desee. Tanto
con la versión disponible de forma gratuita como la
de pago que añade ciertas funcionalidades pero no
las básicas.

43. Herramientas
 MySyndicaat - es un agregador personalizado basado
en la idea de que debe ser fácil de recoger, filtrar el
contenido web y compartir lo que es importante para
ti y para los demás. También se puede actualizar
automáticamente el contenido.

44. Herramientas
 Paper.li - publica en Twitter, Facebook, Google+ o
cualquier contenido de la Web en un periódico en
línea sobre la base de temas de interés para ti y para
tu comunidad de seguidores. Se seleccionan las
fuentes de las que partirá el periodico, y las áreas de
interes o temas específicos. Y diariamente se genera
el periodico con la seleccion y filtración de los
contenidos.

45. Herramientas
 Redux - Es una herramienta que selecciona la
información creando su propio canal de vídeo online,
para ello cuenta con herramientas que son muy
intuitivas que permiten seleccionar de entre cientos
de canales la mejor información seleccionada en
función de los intereses definidos previamente
cuando se hace el registro.

46. Herramientas
 Percolate. esta herramienta te permite hacer
una síntesis de todos tus feeds RSS y de tu Twitter,
atendiendo a ciertos parámetros. Lo que permite es
que tengas tus propios links destilados atendiendo a
su popularidad y frescura. Es una gran herramienta
porque además presenta los resultados en una
página bastante atractiva y bien organizada.

47. Herramientas
 StrawberryJ.am - comprime los mensajes de la gente
que sigues en línea y luego le muestra los enlaces que
comparten la mayoría.

48. Herramientas
 Clipix es una herramienta 2.0 que nos puede ayudar
mucho a la hora de organizar y clasificar los que más
nos gusta de la red. Clipix tiene la opción de poner
un botón en la barra de marcadores ( bookmarklet )
para que "clipear" sea más cómodo. Debido a la gran
cantidad de recursos que existen en la
red, necesitamos una herramienta de estas
características para tener organizados todos los
recursos que nos interesan tanto a nivel profesional
como personal.

49. Herramientas
 Bundlenut Sirve para crear listas únicas de enlaces
relacionados con temáticas concretas. Su utilidad
educativa es muy interesante. Puede servir para
enviar a los alumnos listas de enlaces de interés para
cada uno de los temas de una asignatura que le
ayuden a completar la información o sus
conocimientos sobre el tema o para realizar algún
trabajo de profundización sobre la materia.

50. Herramientas
 Keeeb, una nueva herramienta que nos permite
almacenar cualquier tipo de contenido encontrado a
lo largo y ancho de Internet.
 Podremos “keebear” mediante un botón cualquier
fragmento de texto, imagen y vídeo seleccionándolo
y enviándolo a través de un click a nuestro panel
principal de Keeeb, donde podremos reorganizarlo,
juntarlo, administrarlo y borrarlo si lo deseamos.

51. Herramientas
 Edshelf es un excelente directorio de recursos
educativos que tiene como objetivo simplificar la
búsqueda de los educadores o los padres en la tarea
de implementar herramientas digitales en la
educación. Una de las características que sobresale
de la plataforma es que nos permite crear colecciones
de recursos educativos que nos gustan o deseamos
recomendar.

52. Herramientas
 Summify - Explora todos los links en tu timeline de
Twitter, en tu newsfeed de Facebook, en tus blogs
preferidos… y gracias a su algoritmo es capaz de
ofrecerte, los más relevantes o los más interesantes.
Una herramienta potentísima, crea un resumen
diario de las noticias más relevantes de sus redes
sociales, y lo entrega por correo electrónico, web o
móvil.

53. Herramientas
 Zemanta - Lo que hace esta herramienta es “decorar”
las entradas que escribimos en nuestro blog. El
servicio analiza lo que escribimos y nos ofrece
recomendaciones de fotografías, enlaces, etiquetas,
artículos relacionados,... que podremos añadir a
nuestra entrada con solo pulsar sobre ellos.

54. Herramientas
 Zite - evalúa millones de nuevas historias cada día,
mirando el tipo de artículo, sus características más
importantes y cómo se comparte a través de la Web.
Zite utiliza esta información para que coincida con
las historias de tus intereses personales y luego los
envía automáticamente a su iPad o iPhone.

55. Herramientas
 Trunk.ly: Que lo que hace es filtrar el ruido de las
redes sociales para quedarse tan solo con los enlaces.
Es una especie de exprimidor de links, saca el ruido
de múltiples conversaciones y nos deja bien
ordenados todos los enlaces. Es un paso importante
para la tarea de seleccionar. Se puede usar con
muchas fuentes, las principales o más útiles pueden
ser Twitter y Facebook, pero admite más fuentes
como Google Reader, Tumblr…

56. Herramientas
 Feedly es uno de los agregadores de noticias más
reputados en la actualidad, ni que decir tiene que
cuenta con las opciones comunes de marcar artículos
para su posterior lectura, compartirlos mediante las
redes sociales habituales. Sin duda la característica
más destacable de Feedly es su interfaz limpia y
amigable con el usuario basada en tarjetas.

57. Herramientas
 Netvibes. Sin duda alguna topamos con el agregador
de noticias más profesional de los vistos hasta ahora.
Podemos añadir una de las muchas aplicaciones de
terceros a un escritorio completamente
personalizable. Si bien encontramos tantas opciones
como en NewsBlur, la interfaz de Netvibes es un
perfecto equilibrio entre facilidad de uso y
personalización absoluta.

58. Herramientas
 Tradicionalmente, la clasificación de los objetos la
realizaban profesionales especializados.
Actualmente, cualquier usuario de la Internet puede
realizar su propia clasificación de los recursos
presentes en la Red mediante el uso de palabras
claves llamadas marcadores o tags.
 Un caso particular de la marcación social son los
marcadores sociales o bookmarking, como
Del.icio.us o Mister Wong, que permiten almacenar y
catalogar las direcciones web.

59. Herramientas
 Para bibliotecarios, documentalistas y archivistas (y
también por que no para estudiantes, docentes e
investigadores); más exigentes a la hora de “citar” y
elaborar las referencias bibliográficas; nos
encontramos con los "gestores de referencias
bibliográficas" como Zotero y Mendeley.
 Nos permiten no solo almacenar referencias, sino
también el documento completo, hacer búsquedas,
clasificarlos y elaborar las tradicionales bibliografías
en diferentes estilos de referencias de forma muy
dinámica y sencilla.

60. Herramientas
 Otra opción interesante, si poseemos el ISBN de una
obra monográfica, es OttoBib, que a partir del
mismo, nos permite obtener la cita de la obra en
cuestión, en diversos formatos.

61. Herramientas
 Mendeley

62. Herramientas
 Si queremos hacer hincapié en algo particular o
específico de una página web, tenemos citebite que
nos permite generar una URL para acceder a un
texto resaltado (por ejemplo así) o Copyto, Marro.ws
o inslices que nos permiten almacenar y compartir
cualquier parte seleccionada de una página web en
lugar de la página completa.

63. Herramientas
 Otra posibilidad es usar Scrible o Stickr que
permiten agregar textos sobre cualquier página web,
con el agregado de la posibilidad de trabajar en
grupo (resaltando con diferentes colores los aportes
de los participantes).
 Curate.Us, por otra parte nos permite generar una
imagen de cualquier parte de una página web para
ser utilizada como enlace a la misma.

64. Herramientas
 Avanzando un poco más están
 Evernote,
 Bundlr,
 bagtheweb,
 ZooTool,
 Ibrii y
 gotProject?
 con los cuales podemos seleccionar y capturar
textos, imágenes, audio y video todos agrupados en
un mismo panel para su posterior visualización.

65. Herramientas
 De forma similar, pero con una idea de una plancha
de corcho o pizarra virtual que permite agregar notas
del estilo post-it en cualquier formato (inclusive
archivos) y con la posibilidad de ser utilizado en
grupo, están Lino.it y Edistorm.

67. NORMAS SOBRE
ALFABETIZACIÓN INFORMATIVA

68. HABILIDAD PARA DETERMINAR
LA NATURALEZA DE UNA
NECESIDAD INFORMATIVA
II

69. Habilidad para determinar la naturaleza de
una necesidad informativa
 Esta habilidad es la más relacionada con la
capacidad individual de expresar una necesidad
informacional y comunicarla a otra persona o
transmitirla a un sistema manual o automatizado de
datos.
 Poniendo en práctica esta habilidad, el estudiante
será capaz de:

70. Habilidad para determinar la naturaleza de
una necesidad informativa
Ordenar sus ideas con claridad y plantearse preguntas
sobre el tema que investiga, sea éste algo simple o
complejo.
2. Asociar el tema o pregunta con palabras y conceptos
jerarquizados, que expresen la temática de
investigación y establezcan sus alcances y limitaciones.
3. Precisar los objetivos de su necesidad informativa para
determinar la información a buscar y la forma en que la
utilizará.
4. Calcular el tiempo que se dedicará a la búsqueda de
información, en función del tiempo total asignado a la
investigación.
1.