2. La utilización diaria de un equipo de computo, al igual que
cualquier equipo electrónico conlleva a que los
componentes sufran desgastes y originan fallas, que en su
debido tiempo pueden ser reparadas, en algunos casos
obligan a cambiar dicho componente. Por ello es
importante llevar un control y reportes de todos los
cambios y reparaciones.

3. FORMATO DE REPORTES DE DAÑOS
Cualquier daño o pérdida en el equipo de
cómputo o personas, debe ser reportada por
escrito inmediatamente a más tardar a las 24
horas de lo ocurrido, llenando un formato
especifico indicando los siguientes puntos:

4. el reporte de daños como su nombre lo dice se encarga o su
principal función es avisar, informar sobre algún problema o
percance que tenga el equipo a nivel software y hardware.
importancia de la elaboración del reporte de
daño.
la elaboración de reporte de daño es muy importante ya que con el
podemos informar acerca de lo que le sucede a nuestro equipo de
computo, y por ende que nuestro equipo sea reparado con mayor
velocidad ya que el departamento al leer el reporte sabrá que
problema tiene y como solucionarlo.
CUAL ES LA FINALIDAD DE SU ELABORACIÓN:
Que el usuario aprenda a aplicar una evaluación diagnóstica
en forma individual o grupal para identificar el nivel de daño del
equipo, así como la entrega de él para su pronta reparación.
Existen muchos tipos de reportes pero hay dos muy
importantes y son el reporte de daño y el reporte de perdida.

5. Requisitos:
Archivo:
Herramientas:
Consecuencias del incidente
Primeras medidas tomadas:
Firma de quien realiza el reporte
Fecha:
Reporte de pérdida de equipo de computo
Reporte no.
Descripción del incidente:
Como se detecto:
Describir lo que se encontró:
Nombre del equipo:
Ubicación:
Departamento:
Responsable:
Observaciones:
Firma del que realiza el reporte

6. realizar formatos de perdida de equipos.
Es importante realizar formato de perdida de equipo,
hay que poner cada dato muy detallado sobre el mal
funcionamiento del equipo esto sirve para el
instrumento que utiliza la empresa para reportar las
funciones afectadas.
Requisitos :
Nombre del responsable del centro de cómputo
Fecha del inventario: folio del formato
Fecha de adquisición: número de PC
Características de la PC
Estado de la PC
Personas responsables
Descripción de la pérdida
Fecha de la pérdida
Observaciones
Nombre y firma del responsable
Nombre y firma de la persona que reporta

8. LOS PROBLEMAS DE OPERACIÓN DEL EQUIPO
En las practicas de trabajo o de los usuarios de un
laboratorio, pueden presentarse problemas de
operación del equipo, es decir, fallas durante la
operación. Podemos clasificarlos en:
Problemas relativos con el hardware
Problemas relativos con el software
Cuando un problema se presenta es necesario
notificar mediante un reporte, a la persona que
corresponde; por lo tanto , es muy importante
conocer algunos de los problemas mas comunes con
el equipo.
En cuanto los problemas relativos relativos al
hardware, podemos encontrar desde los muy
simples, los cuales pueden ser resueltos por el
usuario ( previa autorización) o el encargado de
laboratorio.

9. ENTRE
LOS PROBLEMAS MAS COMUNES
QUE PUEDEN RESOLVERSE ESTÁN:
Problemas generados por una conexión inadecuada de
algún dispositivo.
Problemas generados por la interrupción repentina del
suministro eléctrico.
Problemas con algún cable reemplazable que se
encuentra en mal estado( del CPU, monitor, impresora,
etc.

10. INTEGRANTES DEL EQUIPO:
JOAKI SAMANTHA SUAREZ LÓPEZ
GABRIELA TORRES PÉREZ
ANA LAURA TORRES TORRES
ALEJANDRA VERDUZCO
ERIC VALENCIA
grupo: “311”
Cobaev 18 “extensión”