2. 1. QUE ES PLANEACIÓN ESTRATEGICA ES UN PROCESO A TRAVES DEL CUAL SE DECLARA LA MISION Y LA VISION DE LA EMPRESA, SE ESTABLECEN LOS OBJETIVOS GENERALES Y SE DISEÑAN LAS ESTRATEGIAS NECESARIAS PARA ALCANZAR DICHOS OBJETIVOS. EN ESTE PROCESO SE INVOLUCRAN TODOS LOS DUEÑOS DE PROCESO, ES DECIR DESDE EL EQUIPO DIRECTIVO, LOS MANDOS MEDIOS Y LA BASE DE LA ORGANIZACIÓN. ALGUNAS COMPAÑIAS LO GRAFICAN A TRAVES DE UN MAPA DE PROCESOS
1. Declaración de la visión La visión es una declaración que indica hacia dónde se dirige la empresa en el largo plazo, o qué es aquello en lo que pretende convertirse. La visión responde a la pregunta: “¿qué queremos ser?”.