SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  22
Télécharger pour lire hors ligne
Squeek
                         FeedBack сессия @ GreenfieldFeedback




среда, 29 июня 2011 г.
А кто они вообще такие?

                  Сергей Пронин

                  Безбашенный developer

                  @spronin

                  sergey.pronin@empatika.com



среда, 29 июня 2011 г.
А кто они вообще такие?

                         Байрам Аннаков

                         Сумасшедший CEO

                         @bayka

                         bayram.annakov@empatika.com



среда, 29 июня 2011 г.
И еще




                         + Empatika Team
среда, 29 июня 2011 г.
Кто такой Squeek?
              • Бесплатное мобильное
                     приложение для iPhone/iPod
                     Touch

              • Синергия API
              • Общение без существенных
                     границ с любым, кто оказался
                     рядом

              • Сделан людьми для людей
среда, 29 июня 2011 г.
среда, 29 июня 2011 г.
Мини-Демо
среда, 29 июня 2011 г.
“5 уроков Дельфина” или
              “Чему мы научились у
                 пользователя”


среда, 29 июня 2011 г.
Проблема #1

              • Пользователи
                     уходят со
                     страницы
                     авторизации

              • Первая версия -
                     только Facebook

среда, 29 июня 2011 г.
Решение #1


                  Добавить ВКонтакте
                  авторизацию!




среда, 29 июня 2011 г.
Проблема #2

                         Bounce rate = 50%
                          Неужели все так
                              плохо?
                         Что будем делать?


                  до                         после
среда, 29 июня 2011 г.
Инсайт #2
           Нужно перепроверять показатели в
           нескольких системах
           В нашем случае ITC, GAE DataStore, GAN
          90% пользователей через ВКонтакте
          Количество авторизаций повысилось на 20%


среда, 29 июня 2011 г.
Проблема #3




среда, 29 июня 2011 г.
Решение #3

              • Самая популярная
                         комната

              • Push уведомления
              • Пригласи собеседника
среда, 29 июня 2011 г.
среда, 29 июня 2011 г.
среда, 29 июня 2011 г.
Инсайт #3

              • Нужно “следить” за
                         пользователями и
                         держать их

              • Лучше не делать
                         функционал, который
                         не можете проверить


среда, 29 июня 2011 г.
Проблема #4

              • ВКонтакте изменил ссылку на
                         профиль через http://i.vkontakte.ru/

              • Поменять маску на клиенте =
                         неделя на review в AppStore

              • Standalone - не гибкие
среда, 29 июня 2011 г.
Решение #4

              • Гонять трафик на все внешние
                         ресурсы через свой сервер

              • Нельзя быть уверенным в сервисах,
                         на которые не можешь повлиять



среда, 29 июня 2011 г.
Проблема #5

              • Интерфейс слишком
                         нагружен

              • Пользователи путаются
                         и теряются

              • Нужно все объяснять
среда, 29 июня 2011 г.
Инсайт #5

                         Developer != User != Blondie Novice




среда, 29 июня 2011 г.
Q&A
                              Feedback
                               Advice
                   Какие use case вам приходят в голову?
                   Как удерживать людей в пустом чате?


                         team@squeek.ru
среда, 29 июня 2011 г.

Contenu connexe

Plus de Sergey Pronin

Things you might have missed from CoreData
Things you might have missed from CoreDataThings you might have missed from CoreData
Things you might have missed from CoreDataSergey Pronin
 
Департамент Программной Инженерии
Департамент Программной ИнженерииДепартамент Программной Инженерии
Департамент Программной ИнженерииSergey Pronin
 
Mera Dev Fest - Swift vs. Obj-C
Mera Dev Fest - Swift vs. Obj-CMera Dev Fest - Swift vs. Obj-C
Mera Dev Fest - Swift vs. Obj-CSergey Pronin
 
Empatika Design Hours
Empatika Design HoursEmpatika Design Hours
Empatika Design HoursSergey Pronin
 

Plus de Sergey Pronin (15)

PTA Ancillaries
PTA AncillariesPTA Ancillaries
PTA Ancillaries
 
Things you might have missed from CoreData
Things you might have missed from CoreDataThings you might have missed from CoreData
Things you might have missed from CoreData
 
Департамент Программной Инженерии
Департамент Программной ИнженерииДепартамент Программной Инженерии
Департамент Программной Инженерии
 
Mera Dev Fest - Swift vs. Obj-C
Mera Dev Fest - Swift vs. Obj-CMera Dev Fest - Swift vs. Obj-C
Mera Dev Fest - Swift vs. Obj-C
 
Swift School #4
Swift School #4Swift School #4
Swift School #4
 
Swift School #3
Swift School #3Swift School #3
Swift School #3
 
Swift School #2
Swift School #2Swift School #2
Swift School #2
 
Swift School #1
Swift School #1Swift School #1
Swift School #1
 
Empatika Design Hours
Empatika Design HoursEmpatika Design Hours
Empatika Design Hours
 
Squeek School #8
Squeek School #8Squeek School #8
Squeek School #8
 
Squeek School #7
Squeek School #7Squeek School #7
Squeek School #7
 
Squeek school #6
Squeek school #6Squeek school #6
Squeek school #6
 
Squeek School #5
Squeek School #5Squeek School #5
Squeek School #5
 
Squeek school 4
Squeek school 4Squeek school 4
Squeek school 4
 
Squeek School #3
Squeek School #3Squeek School #3
Squeek School #3
 

Greenfield Feedback Squeek

  • 1. Squeek FeedBack сессия @ GreenfieldFeedback среда, 29 июня 2011 г.
  • 2. А кто они вообще такие? Сергей Пронин Безбашенный developer @spronin sergey.pronin@empatika.com среда, 29 июня 2011 г.
  • 3. А кто они вообще такие? Байрам Аннаков Сумасшедший CEO @bayka bayram.annakov@empatika.com среда, 29 июня 2011 г.
  • 4. И еще + Empatika Team среда, 29 июня 2011 г.
  • 5. Кто такой Squeek? • Бесплатное мобильное приложение для iPhone/iPod Touch • Синергия API • Общение без существенных границ с любым, кто оказался рядом • Сделан людьми для людей среда, 29 июня 2011 г.
  • 8. “5 уроков Дельфина” или “Чему мы научились у пользователя” среда, 29 июня 2011 г.
  • 9. Проблема #1 • Пользователи уходят со страницы авторизации • Первая версия - только Facebook среда, 29 июня 2011 г.
  • 10. Решение #1 Добавить ВКонтакте авторизацию! среда, 29 июня 2011 г.
  • 11. Проблема #2 Bounce rate = 50% Неужели все так плохо? Что будем делать? до после среда, 29 июня 2011 г.
  • 12. Инсайт #2 Нужно перепроверять показатели в нескольких системах В нашем случае ITC, GAE DataStore, GAN 90% пользователей через ВКонтакте Количество авторизаций повысилось на 20% среда, 29 июня 2011 г.
  • 14. Решение #3 • Самая популярная комната • Push уведомления • Пригласи собеседника среда, 29 июня 2011 г.
  • 17. Инсайт #3 • Нужно “следить” за пользователями и держать их • Лучше не делать функционал, который не можете проверить среда, 29 июня 2011 г.
  • 18. Проблема #4 • ВКонтакте изменил ссылку на профиль через http://i.vkontakte.ru/ • Поменять маску на клиенте = неделя на review в AppStore • Standalone - не гибкие среда, 29 июня 2011 г.
  • 19. Решение #4 • Гонять трафик на все внешние ресурсы через свой сервер • Нельзя быть уверенным в сервисах, на которые не можешь повлиять среда, 29 июня 2011 г.
  • 20. Проблема #5 • Интерфейс слишком нагружен • Пользователи путаются и теряются • Нужно все объяснять среда, 29 июня 2011 г.
  • 21. Инсайт #5 Developer != User != Blondie Novice среда, 29 июня 2011 г.
  • 22. Q&A Feedback Advice Какие use case вам приходят в голову? Как удерживать людей в пустом чате? team@squeek.ru среда, 29 июня 2011 г.