1. Web Marketing Scenarios © Nautes s.r.l. 2008 ALL RIGHT RESERVED / UNAUTHORIZED COPYING AND DISCLOSURE PROHIBITED

2. Indice 1. Introduzione Nuovi scenari di Web Marketing L’era del Protagonismo ConsumATTORI Corporate Website Web 2.0 2. Web Communication in epoca 2.0 Content Management System Virtual Community Desktop widget Blog Web TV E-learning Process Management News editor Ajax development Corporate communication Domotica via web 3. Sviluppo su TouchScreen & Mobile Process management Web services seda group 4. Serviziaggiuntivi SearchEngineOptimization Campagne pay per click Direct Marketing Social network 5. Scenarifuturi Internet of the things Vision Alcuni dati Cosa può fare un gadget “evoluto”? 6. Best Customers & Partnership

3. Introduzione Nuovi scenari di Web Marketing

4. Nuovi scenari di Web Marketing “…youmustreplaceyourOld Marketing withnew Marketing Communicationthatis: Holistic ,Technology-enabled and Strategic.” KOTLER on “Marketing 2007”

5. L’era del Protagonismo Si sta delineando, in ogni settore, un nuovo profilo di utente : il CONSUMATORE diventa CONSUMATTORE

9. Web 2.0 Il termine Web 2.0 si riferisce ad un nuovo approccio con cui gli utenti si rivolgono al Web, passando dalla semplice consultazione delle informazioni alla volontà di contribuire popolando e alimentando lo spazio Web con propri contenuti. Presentationof WEB 2.0 By Michael Welsh, Assistant Professor of Cultural Anthropology Kansas State University play http://www.youtube.com/watch?v=NLlGopyXT_g

10. Web 2.0 Parlare di Web 2.0 significa fare riferimento principalmente a tutte quelle applicazioni online che permettono un alto livello di interazione con l’utente: Appplicazioni di social networking Blog, forum, chat Wikipedia, Youtube, Facebook, Myspace, Twitter, Netlog… Applicazioni di syndication Rss, Tagging Grazie alle quali chi realizza contenuti fa in modo che questi possano essere fruiti non solo sul sito, ma anche attraverso canali diversi.

11. Web Communication in epoca 2.0 Casi di successo

13. modifica

14. aggiornamento

15. rimozionedi contenuti siano essi pagine web, testi, immagini o elementi multimediali. Nautes – CMS creato per Fratelli Guzzini

16. Virtual Community: comunicare e socializzare in rete Gli strumenti di comunicazione e socializzazione consentono un sistema di valorizzazione individuale e collettivo All’interno dell’area community è possibile trovare informazioni, condividere conoscenze, coordinare flussi di lavoro. Grazie alla community viene semplificata ed arricchita la comunicazione all’interno dello stesso team di consumatori, utenti, collaboratori, valorizzando le diverse opinioni e competenze distribuite nell’organizzazione. Nautes – progetto Virtual Community - Segretariato dell’Adriatico

17. Desktop widget: una finestra sul web L’utilizzo della mini-applicazione widget da applicare sul proprio desktop consente di ottenere una finestra sul mondo web in totale sicurezza. Grazie al desktop widgetogni utente può visualizzare sul proprio desktop le novità presenti su web, accedere al portale, partecipare alla community, accedere alla web TV. Il desktop widget rappresenta uno strumento di pushingverso l’utente, che viene “catturato” dai contenuti interessanti. Expertise Nautes consolidata sulle applicazioni widget per MS Vista. Nautes – progetto portale intranet - Desktop widget - iGuzzini

18. Blog: conoscere, commentare, partecipare Spazio di condivisione e partecipazione per far crescere la community degli utenti. L’area blog diventa uno spazio dove la community si esprime su varie tematiche, contribuendo ad arricchire la piattaforma. La raccolta degli articoli, del materiale condiviso, dei commenti e dei contributi diventa un knowledgerepositoryper le diverse tematiche trattate. Nautes – progetto portale InArch - Istituto Nazionale di Architettura

19. Web TV: entertainment on line Video, animazioni, interviste: la TV diventa aziendale Visualizzazione della Web TV in modalità streaming, come un tradizionale canale televisivo. Possibilità di ricercare e scegliere filmati “on demand” all’interno del palinsesto. Possibilità di registrarsi ed effettuare il podcastingdei video. Nautes – progetto Web TV - iGuzzini

20. E-learning: strumento di marketing Diventare opinion leader di settore diffondendo le proprie conoscenze Un’idea semplice ma straordinariamente innovativa: il sito web diventa un luogo di apprendimento e-learning per curiosi e professionisti del settore che mentre apprendono, interagiscono, conosconoe si conoscono, vengono coinvolti, partecipano ai forum, inviano i loro progetti. L’e-learning permette di offrire uno spazio interattivo e didattico grazie ai laboratori multimediali ed offre un luogo di incontro alla Virtual Community dei discenti, accomunati da un tema di interesse. Nautes – progetto Lightcampus (http://lightcampus.iguzzini.com/) - iGuzzini

22. Carichi di lavoro

23. Criticità

24. Commenti

25. Documenti correlatiNautes – progetto Portale MKTG - iGuzzini

26. News editor: notizie in prima pagina Portale aziendale sviluppato su tecnologia MS Sharepoint Disponibili costanti aggiornamenti sugli eventi di vita aziendale e sui materiali relativi ai prodotti e ai progetti. Ogni news presenta KnowledgeObjects in allegato sotto forma di testi, foto, documenti o video; organizzati e strutturati secondo una logica di semplicità nella navigazione. Ogni utente è attore attivo nel processo di creazione della conoscenza, grazie alla possibilità di inviare commenti e notizie che verranno pubblicati sul portale Nautes – progetto iLive - iGuzzini

27. Ajax development: archivio storico Fimag Raccontare un gruppo attraverso la sua storia L’ archivio storico Fimag presenta un’integrazione di tecnologia Ajax su piattaforma MS Sharepoint. Su web la tradizione viene resa disponibile, permettendo la ricerca via web e mobile, all’interno degli archivi storici del gruppo, suddivisi in Archivio prodotti ed Archivio azienda. Nautes – progetto archvio storico http://archivio.fimag.it/ – gruppo FIMAG

28. Ajax development: Compass web Archivio e reportistica attività La tecnologia Ajax permette all’utente di navigare le varie schede ed aggiornare il contenuto, senza ottenere il refresh della pagina. Sviluppati in Ajax: schede di navigazione, moduli di reportistica, calendario, tool di compilazionee ricerca dei documenti da archiviare. Nautes – progetto compass web

29. Corporate communication: semplicità di navigazione Comunicare il design parlando al mercato Design dei prodotti in primo piano, con immagini che diventanto denominatore comune di tutte le pagine del sito. Ottimizzazione del catalogo, disponibile in differenti modalità di fruizione. Aree news ed eventi sempre aggiornabili attraverso Content Management System. Nautes – progetto sito www.fratelliguzzini.com – F.lli Guzzini

30. Corporate communication: grafica di impatto Comunicare la personalitàdi un’azienda e di uno stile In primo piano l’immagine aziendale ed il catalogo prodotti. Esaltazione del concetto di eleganza ed alta moda, valori propri dello stile aziendale. Coinvolgimento dell’utente in un viaggio attraverso tutti gli aspetti del Brand. Nautes – progetto sito www.cesarepaciotti.it – Cesare Paciotti

31. Domotica via web: home management Ora gli elettrodomestici comunicano via web Il sistema COELDO rende possibile il monitoraggio e l’impostazione dei propri elettrodomestici da remoto, da qualsiasi postazione web, anche su mobile. Vantaggio del sistema è un’ interfaccia utente ad altissima ergonomia ed usabilità, di semplice utilizzo. Nautes – progetto COELDO – Indesit Company

32. Sviluppo su TouchScreen & Mobile Casi di successo

33. Sviluppo su TouchScreen & Mobile Il futuro si muove verso nuove device La progettazione Nautes sviluppa sistemi web dove la navigazione è semplice e strutturata per icone, appositamente studiata per la fruizione su touchscreen. Per mobile deviceviene studiata una navigazione ad accesso immediato alle informazioni più rilevanti, disponibili in ogni momento, con particolare expertise nello sviluppo su iPhone.

34. Mobile solutions: Process Management Controllodei processiaziendali everywhere, everytime Accesso in tempo reale ai dati, ai reports, agli alerts. Monitoraggiodelle aree, delle risorse, delle attività in scadenza e di quelle completate. Nautes – progetto “Compass mobile” - iGuzzini

35. Mobile solutions: web services SEDA GROUP Su mobile i servizi ai cittadini Numerosi servizi ai cittadini, accessibili via mobile in totale sicurezza e rispetto della privacy. Macro categorie dei servizi più utilizzati: Pagamenti on-line Visualizzazione estratto conto Nautes – progetto “servizi al cittadino” – SEDA GROUP

37. Pagamenti ICI

39. Lista “storico”

40. Ricerca documentale Nautes – progetto “servizi al cittadino” – SEDA GROUP

41. Serviziaggiuntivi SEO, campagne pay per click, direct marketing, social network

42. SearchEngineOptimization Per ogni realizzazione di web communication Nautes offre un servizio di indicizzazione in grado di rendere il sitio web ottimizzato per i più comuni motori di ricerca. Attività 1. Selezione e posizionamento delle keywords e delle keyphrases 2. Creazioni di titoli e descrizioni idonei 3. Perfezionamento dei meta tag 4. Ottimizzazione dei domini idonei 5. Sottomissione ai motori ed alle directories 6. Monitoraggio delle statistiche 7. Eventuali azioni correttive

44. Definizione delle parole chiave a cui associare i box promozionali e i relativi contenuti : ci sono regole dettate dall’esperienza e regole fisse imposte dai motori di ricerca.

45. Pianificazione della campagna su Google e sui portali più appropriati attraverso il servizio di targetting per sito.

46. Tuningdella campagna per perseguire al meglio gli obiettivi fissati sia in funzione del traffico, sia delle performance generate.

49. promuovendo la creazione di community di interesse- interagendo con i siti “bookmark” (come de.li.cio.us)

50. Scenarifuturi Internet of the things

51. Internet of the things L’idea “Abbiamo connesso computer, creato apparecchi, giochi, negozi e giornali online. Allora ci siamo chiesti: è questa la fine della nostra storia? Ovviamente no. Ora la tecnologia elettronica permette di inserire chip in ogni cosa, non solo nei computer, nei cellulari e nelle videocamere, ma anche nelle sedie e nei tavoli; tutto, volendo, può essere connesso a internet. Ho capito che la rete non deve connettere i computer, ma le persone. Ciò permette di trasformare anche il mondo fisico, rendendolo mutevole a seconda delle nostre preferenze.” RafiHaladjian, fondatore di Violet

52. Internet of the things: vision Internet ha cominciato connettendo le persone tra loro, attraverso siti web, e-mail e blog; l'Internet del futuro metterà in rete milioni di macchine, sensori e oggetti di ogni genere capaci di parlarsi tra loro. Gli oggetti saranno connessi in una grande rete globale capace di farli dialogare e interagire. La tecnologia RFID sarà combinata con un indirizzo IP che permetterà la connessione creando una gigantesca rete wireless di oggetti.

53. Internet of the things: alcuni dati “L' Europa ha avviato 36 progetti di ricerca sul futuro di Internet, per un investimento di 150 milioni di euro: cinque sono dedicati ai sensori wireless e alle etichette Rfidper il web degli oggetti. Oggi ci sono già 1,5 miliardi di persone e 570 milioni di oggetti connessi alla Rete; nel prossimo decennio 50 miliardi di oggetti comunicanti avranno un indirizzo Internet” VivianeReding, commissario Ue all' Informazione ForresterResearchprevede che le macchine e gli oggetti collegati tra loro supereranno gli umani con un rapporto di 30 a 1 nel 2020. L’azienda Violet, pioniera nell' Internet degli oggetti, ha venduto più di 300 mila esemplari di Nabaztag, un coniglietto parlante che si connette e prende contenuti dal web o da oggetti dotati di Rfid.

55. Parlare, cantare o trasmettere suoni che assorbe da qualsiasi sorgente di suono che trova in rete.

56. Obbedire a comandi vocali.

57. Rilevare e reagire alla presenza di altri oggetti dotati di RFID.Violet’s Dal:dal

58. Best Customers Banking CHE BANCA! BANCA ICCREA Industry & Manufacturing OMASUD SKY TECHNOLOGIES INDESIT COMPANY CHIESI FARMACEUTICI TEUCO FRATELLI GUZZINI GAROFOLI CESARE PACIOTTI IGUZZINI ILLUMINAZIONE Services I.A.R.M - International Accounting & Risk Management MECCANO EQI SIDA GROUP SEDA GRUPPO ARFIN Enti UNIVERSITÀ POLITECNICA DELLE MARCHE REGIONE MARCHE COMUNE DI ANCONA SEA - Segretariato dell’Adriatico INARCH - Istituto Nazionale di Architettura Partnership