SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  33
Krzysztof Dębowski Managing Director, SARE
 
Dlaczego lojalność? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],80% 80% 20% 40% 16% 16% 40% 4% 4%
[object Object],[object Object]
[object Object],Jak budować lojalność?
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Lojalność w internecie
 
[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],IKEA Family
Wstąp do IKEA Family
 
 
 
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 
 
Komunikacja w IKEA
 
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],O czym informujemy?
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Jak informujemy? CTR=24,4%!
600-700 p.
Testy kreacji
Pod co optymalizować?
Pod co optymalizować?
Pod co optymalizować?
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Zalecenia do optymalizacji
 
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Czego oczekiwać od agencji?
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Perspektywy i wyzwania
Targetowanie dziś…
[object Object],… i jutro Nie kupił Kupił Kliknął, ale nie kupił Zwrot Raty…
Dziękuję ,[object Object],[object Object]

Contenu connexe

En vedette

Grupowy Program Lojalnościowy
Grupowy Program LojalnościowyGrupowy Program Lojalnościowy
Grupowy Program LojalnościowyKlubPKB
 
ShopCamp Zielona Góra Piotr Długi - Cafe News S.A. (Manubia, AtomStore, DPD P...
ShopCamp Zielona Góra Piotr Długi - Cafe News S.A. (Manubia, AtomStore, DPD P...ShopCamp Zielona Góra Piotr Długi - Cafe News S.A. (Manubia, AtomStore, DPD P...
ShopCamp Zielona Góra Piotr Długi - Cafe News S.A. (Manubia, AtomStore, DPD P...ecommerce poland expo
 
Wymiary i wyzwania omnikanałowości.
Wymiary i wyzwania omnikanałowości.Wymiary i wyzwania omnikanałowości.
Wymiary i wyzwania omnikanałowości.Grupa Unity
 
TapOn - Program Lojalnościowy automatyzujący działania marketingowe
TapOn - Program Lojalnościowy automatyzujący działania marketingoweTapOn - Program Lojalnościowy automatyzujący działania marketingowe
TapOn - Program Lojalnościowy automatyzujący działania marketingoweTapOn
 
Lojalność klienta budowana w nowych mediach
Lojalność klienta budowana w nowych mediachLojalność klienta budowana w nowych mediach
Lojalność klienta budowana w nowych mediachBartłomiej Juszczyk
 
Program Lojalnosciowy Ubezpieczenia
Program Lojalnosciowy UbezpieczeniaProgram Lojalnosciowy Ubezpieczenia
Program Lojalnosciowy UbezpieczeniaWojtek Fait
 
Lojalność w sercu modelu biznesowego firmy
Lojalność w sercu modelu biznesowego firmyLojalność w sercu modelu biznesowego firmy
Lojalność w sercu modelu biznesowego firmyInnovatika
 
Co zrobić, aby klient przyszedł sam? Czyli Inbound Marketing w 8 krokach
Co zrobić, aby klient przyszedł sam? Czyli Inbound Marketing w 8 krokachCo zrobić, aby klient przyszedł sam? Czyli Inbound Marketing w 8 krokach
Co zrobić, aby klient przyszedł sam? Czyli Inbound Marketing w 8 krokachSEOwind
 

En vedette (10)

Grupowy Program Lojalnościowy
Grupowy Program LojalnościowyGrupowy Program Lojalnościowy
Grupowy Program Lojalnościowy
 
ShopCamp Zielona Góra Piotr Długi - Cafe News S.A. (Manubia, AtomStore, DPD P...
ShopCamp Zielona Góra Piotr Długi - Cafe News S.A. (Manubia, AtomStore, DPD P...ShopCamp Zielona Góra Piotr Długi - Cafe News S.A. (Manubia, AtomStore, DPD P...
ShopCamp Zielona Góra Piotr Długi - Cafe News S.A. (Manubia, AtomStore, DPD P...
 
Wymiary i wyzwania omnikanałowości.
Wymiary i wyzwania omnikanałowości.Wymiary i wyzwania omnikanałowości.
Wymiary i wyzwania omnikanałowości.
 
TapOn - Program Lojalnościowy automatyzujący działania marketingowe
TapOn - Program Lojalnościowy automatyzujący działania marketingoweTapOn - Program Lojalnościowy automatyzujący działania marketingowe
TapOn - Program Lojalnościowy automatyzujący działania marketingowe
 
Lojalność klienta budowana w nowych mediach
Lojalność klienta budowana w nowych mediachLojalność klienta budowana w nowych mediach
Lojalność klienta budowana w nowych mediach
 
Program Lojalnosciowy Ubezpieczenia
Program Lojalnosciowy UbezpieczeniaProgram Lojalnosciowy Ubezpieczenia
Program Lojalnosciowy Ubezpieczenia
 
Nike - branding
Nike  - brandingNike  - branding
Nike - branding
 
Lojalność w sercu modelu biznesowego firmy
Lojalność w sercu modelu biznesowego firmyLojalność w sercu modelu biznesowego firmy
Lojalność w sercu modelu biznesowego firmy
 
Co zrobić, aby klient przyszedł sam? Czyli Inbound Marketing w 8 krokach
Co zrobić, aby klient przyszedł sam? Czyli Inbound Marketing w 8 krokachCo zrobić, aby klient przyszedł sam? Czyli Inbound Marketing w 8 krokach
Co zrobić, aby klient przyszedł sam? Czyli Inbound Marketing w 8 krokach
 
L jak lojalność
L jak lojalnośćL jak lojalność
L jak lojalność
 

Similaire à SARE AdStandard2009

Ecommerce Puzzle w Cyfrowe.pl - Jarosław Banacki [Uniwersytet Konwersji, Wars...
Ecommerce Puzzle w Cyfrowe.pl - Jarosław Banacki [Uniwersytet Konwersji, Wars...Ecommerce Puzzle w Cyfrowe.pl - Jarosław Banacki [Uniwersytet Konwersji, Wars...
Ecommerce Puzzle w Cyfrowe.pl - Jarosław Banacki [Uniwersytet Konwersji, Wars...Ceneo
 
Aksjomaty Skutecznych Www Gotowe Rozbudowana Wer
Aksjomaty Skutecznych Www Gotowe Rozbudowana WerAksjomaty Skutecznych Www Gotowe Rozbudowana Wer
Aksjomaty Skutecznych Www Gotowe Rozbudowana WerPiotr Majewski
 
Moja firma a Internet
Moja firma a InternetMoja firma a Internet
Moja firma a Internetguestbb4a4d
 
Decyzje zakupowe klientów
Decyzje zakupowe klientówDecyzje zakupowe klientów
Decyzje zakupowe klientówSymetria
 
Takeshi - Analiza SWOT i marketing MIX
Takeshi - Analiza SWOT i marketing MIXTakeshi - Analiza SWOT i marketing MIX
Takeshi - Analiza SWOT i marketing MIXludwikc
 
Zrozumieć digital - CRM jako hub do zarządzania doświadczeniem klienta w om...
Zrozumieć digital - CRM jako hub do zarządzania doświadczeniem klienta w om...Zrozumieć digital - CRM jako hub do zarządzania doświadczeniem klienta w om...
Zrozumieć digital - CRM jako hub do zarządzania doświadczeniem klienta w om...Squiz Poland
 
I Store Wshiu
I Store WshiuI Store Wshiu
I Store Wshiujaskoolka
 
Value Co-Creation in Incubation Process
Value Co-Creation in Incubation ProcessValue Co-Creation in Incubation Process
Value Co-Creation in Incubation Processlodziko
 
Value Co-Creation in Incubation Process
Value Co-Creation in Incubation ProcessValue Co-Creation in Incubation Process
Value Co-Creation in Incubation Processlodziko
 
Kolodziej 18 12 09
Kolodziej 18 12 09Kolodziej 18 12 09
Kolodziej 18 12 09Synkreo
 
Email marketing w ecommerce - Maciej Ossowski [Uniwersytet Konwersji Ceneo]
Email marketing w ecommerce - Maciej Ossowski [Uniwersytet Konwersji Ceneo]Email marketing w ecommerce - Maciej Ossowski [Uniwersytet Konwersji Ceneo]
Email marketing w ecommerce - Maciej Ossowski [Uniwersytet Konwersji Ceneo]Ceneo
 
Łukasz Plutecki 1% użytkowników kupuje w Twoim sklepie...a 99% nie
Łukasz Plutecki 1% użytkowników kupuje w Twoim sklepie...a 99% nieŁukasz Plutecki 1% użytkowników kupuje w Twoim sklepie...a 99% nie
Łukasz Plutecki 1% użytkowników kupuje w Twoim sklepie...a 99% nieecommerce poland expo
 
090710 Dige Wprowadzenie Do Social Marketing
090710 Dige Wprowadzenie Do Social Marketing090710 Dige Wprowadzenie Do Social Marketing
090710 Dige Wprowadzenie Do Social MarketingDige
 
Ktoś właśnie wspomina o Twojej marce
Ktoś właśnie wspomina o Twojej marceKtoś właśnie wspomina o Twojej marce
Ktoś właśnie wspomina o Twojej marceNewspoint Sp. z o.o.
 
Wykorzystanie danych o użytkowniku do personalizacji procesu zakupowego ::: M...
Wykorzystanie danych o użytkowniku do personalizacji procesu zakupowego ::: M...Wykorzystanie danych o użytkowniku do personalizacji procesu zakupowego ::: M...
Wykorzystanie danych o użytkowniku do personalizacji procesu zakupowego ::: M...Bluerank
 
Układanka e-commerce. Każdy element ma znaczenie - Jarosław Banacki (Cyfrowe.pl)
Układanka e-commerce. Każdy element ma znaczenie - Jarosław Banacki (Cyfrowe.pl)Układanka e-commerce. Każdy element ma znaczenie - Jarosław Banacki (Cyfrowe.pl)
Układanka e-commerce. Każdy element ma znaczenie - Jarosław Banacki (Cyfrowe.pl)ekomercyjnie
 

Similaire à SARE AdStandard2009 (20)

Krzysztof Jarecki 1
Krzysztof Jarecki   1Krzysztof Jarecki   1
Krzysztof Jarecki 1
 
Ecommerce Puzzle w Cyfrowe.pl - Jarosław Banacki [Uniwersytet Konwersji, Wars...
Ecommerce Puzzle w Cyfrowe.pl - Jarosław Banacki [Uniwersytet Konwersji, Wars...Ecommerce Puzzle w Cyfrowe.pl - Jarosław Banacki [Uniwersytet Konwersji, Wars...
Ecommerce Puzzle w Cyfrowe.pl - Jarosław Banacki [Uniwersytet Konwersji, Wars...
 
Aksjomaty Skutecznych Www Gotowe Rozbudowana Wer
Aksjomaty Skutecznych Www Gotowe Rozbudowana WerAksjomaty Skutecznych Www Gotowe Rozbudowana Wer
Aksjomaty Skutecznych Www Gotowe Rozbudowana Wer
 
Moja firma a Internet
Moja firma a InternetMoja firma a Internet
Moja firma a Internet
 
Decyzje zakupowe klientów
Decyzje zakupowe klientówDecyzje zakupowe klientów
Decyzje zakupowe klientów
 
Takeshi - Analiza SWOT i marketing MIX
Takeshi - Analiza SWOT i marketing MIXTakeshi - Analiza SWOT i marketing MIX
Takeshi - Analiza SWOT i marketing MIX
 
Jak wysyłać skuteczne emaile?
Jak wysyłać skuteczne emaile?Jak wysyłać skuteczne emaile?
Jak wysyłać skuteczne emaile?
 
Zrozumieć digital - CRM jako hub do zarządzania doświadczeniem klienta w om...
Zrozumieć digital - CRM jako hub do zarządzania doświadczeniem klienta w om...Zrozumieć digital - CRM jako hub do zarządzania doświadczeniem klienta w om...
Zrozumieć digital - CRM jako hub do zarządzania doświadczeniem klienta w om...
 
I Store Wshiu
I Store WshiuI Store Wshiu
I Store Wshiu
 
Tradycyjny Model Biznesu I Jego E SłabośCi (M. Papierski)
Tradycyjny Model Biznesu I Jego E SłabośCi (M. Papierski)Tradycyjny Model Biznesu I Jego E SłabośCi (M. Papierski)
Tradycyjny Model Biznesu I Jego E SłabośCi (M. Papierski)
 
Value Co-Creation in Incubation Process
Value Co-Creation in Incubation ProcessValue Co-Creation in Incubation Process
Value Co-Creation in Incubation Process
 
Value Co-Creation in Incubation Process
Value Co-Creation in Incubation ProcessValue Co-Creation in Incubation Process
Value Co-Creation in Incubation Process
 
Kolodziej 18 12 09
Kolodziej 18 12 09Kolodziej 18 12 09
Kolodziej 18 12 09
 
Email marketing w ecommerce - Maciej Ossowski [Uniwersytet Konwersji Ceneo]
Email marketing w ecommerce - Maciej Ossowski [Uniwersytet Konwersji Ceneo]Email marketing w ecommerce - Maciej Ossowski [Uniwersytet Konwersji Ceneo]
Email marketing w ecommerce - Maciej Ossowski [Uniwersytet Konwersji Ceneo]
 
Łukasz Plutecki 1% użytkowników kupuje w Twoim sklepie...a 99% nie
Łukasz Plutecki 1% użytkowników kupuje w Twoim sklepie...a 99% nieŁukasz Plutecki 1% użytkowników kupuje w Twoim sklepie...a 99% nie
Łukasz Plutecki 1% użytkowników kupuje w Twoim sklepie...a 99% nie
 
090710 Dige Wprowadzenie Do Social Marketing
090710 Dige Wprowadzenie Do Social Marketing090710 Dige Wprowadzenie Do Social Marketing
090710 Dige Wprowadzenie Do Social Marketing
 
Ktoś właśnie wspomina o Twojej marce
Ktoś właśnie wspomina o Twojej marceKtoś właśnie wspomina o Twojej marce
Ktoś właśnie wspomina o Twojej marce
 
Wykorzystanie danych o użytkowniku do personalizacji procesu zakupowego ::: M...
Wykorzystanie danych o użytkowniku do personalizacji procesu zakupowego ::: M...Wykorzystanie danych o użytkowniku do personalizacji procesu zakupowego ::: M...
Wykorzystanie danych o użytkowniku do personalizacji procesu zakupowego ::: M...
 
Konferencja synergia 2010
Konferencja synergia 2010Konferencja synergia 2010
Konferencja synergia 2010
 
Układanka e-commerce. Każdy element ma znaczenie - Jarosław Banacki (Cyfrowe.pl)
Układanka e-commerce. Każdy element ma znaczenie - Jarosław Banacki (Cyfrowe.pl)Układanka e-commerce. Każdy element ma znaczenie - Jarosław Banacki (Cyfrowe.pl)
Układanka e-commerce. Każdy element ma znaczenie - Jarosław Banacki (Cyfrowe.pl)
 

SARE AdStandard2009