1. En ansvarlig og anstændig
virksomhedsdrift:
Et tilbud om hjælp til at
optimere CSR-arbejdet

2. I dag er det en forventning i omverdenen, at enhver virksomhed blandt andet medvirker til at skabe et
rent miljø.
Foto: s-t-r-a-n-g-e via Flickr.
Side 2 af 8 © Global Advice Network og Line-of-Sight 2010

3. Få hjælp til at optimere CSR-arbejdet
Her er et tilbud om skræddersyet og fleksibel synonymer for virksomhedernes bestræbelser på
hjælp til at udvikle jeres rapportering og arbejde at drive en anstændig forretning, som i et rimeligt
med samfundsansvar. omfang tager hensyn til miljøet, medarbejderne,
kunderne og samfundet som sådan.
Har I brug for at videreudvikle jeres CSR-
rapportering? Vil jeres eksisterende CSR- Bag tilbuddet står to rådgivningsvirksomheder,
aktiviteter kunne holde til at blive underkastet Global Advice Network og Line-of-Sight. Vi er
pressens skarpe søgelys? eksperter i henholdsvis CSR og kommunikation,
og vi arbejder tæt sammen om at bistå jer.
Måske har jeres virksomhed været ambitiøs og
tilsluttet sig FN’s Global Compact. Måske vil I Arbejdet med anstændig virksomhedsdrift
gerne selv bestemme tempoet og blot rapportere
om en enkelt aktivitet eller to. I nogle få tilfælde vil Hvis I har brug for hjælp til at videreudvikle CSR-
har det rigtige været at oplyse, at I ikke arbejder arbejdet, kan vi afholde en workshop for jeres
med samfundsansvar. Men hele 97 procent af de ledelse m.fl., hvor vi identificerer jeres muligheder
1100 største danske virksomheder har rapporteret inden for CSR. Før og efter workshoppen laver vi
om samfundsansvar i den seneste årsrapport. Nu struktureret fact finding i jeres organisation.
skal der atter tages stilling til rapportering. Senere drøfter vi vores indtryk med nøglepersoner
hos jer. Til slut får I en rapport, som beskriver
Kært barn har mange navne. Samfundsansvar, jeres situation og kommer med klare anbefalinger.
CSR, CR, sustainability. Mere eller mindre Denne afklaringsproces kan vi afvikle i løbet af to-
fire uger til en pris på 39.000 kr. plus moms.
Sådan får I sparring om CSR
Har I brug for en risikoanalyse af, hvordan I lever
Global Advice Network tilbyder sammen med op til eksisterende CSR-aktiviteter, gennemfører vi
Line-of-Sight hjælp til at optimere og fintune en struktureret research hos jer efter vores
jeres arbejde med CSR. F.eks. hjælper vi med: spørgeramme. Vi udarbejder analysen, efter at vi
også har vurderet omverdenens forventninger. Er
 Hvordan I videreudvikler og afgrænser der problemer, kan vi arrangere en workshop for
jeres CSR-initiativer, så de støtter jer, hvor vi arbejder med løsningsmulighederne.
maksimalt op om forretningen. Efter yderligere research får I en rapport, som
 Risikoanalyse af hvordan jeres forretning peger på mulige løsninger. Prisen afhænger af
lever op til eksisterende CSR-aktiviteter. jeres behov og kompleksiteten i jeres forretning.
 Struktureret afdækning af
forbedringspunkter. Har I brug for sikkerhed for, om påtænkte nye
 Hvordan jeres CSR-aktiviteter bedst tiltag falder ind under reglerne, og hvordan de kan
skæres til og implementeres i jeres skæres til, tager vi et møde med jer efterfulgt af
organisation. fact finding hos jer i jeres organisation. Til slut
 Hvorvidt nye ideer falder ind under besvarer vi jeres spørgsmål i et notat. Den service
reglerne. tager vi 15.000 kr. for plus moms.
 Hvordan I bekæmper dårlig praksis
internt i organisationen. Har I brug for at udarbejde dokumentation,
 Hvordan der bedst sættes mål op og udarbejder vi et forslag til, hvordan det kan gøres.
udarbejdes dokumentation. Den service tager vi 11.000 kr. for.
 Hvordan jeres CSR-initiativer bedst
kommunikeres internt og eksternt. Har I behov for at få hjælp til at videreudvikle
jeres rapportering, giver vi jer et tilbud med en fast
Den service, vi tilbyder jer, er som en a la carte pris. Hvis I ikke er fuldstændig afklarede på alle
menu. Vi er fokuseret på at rådgive jer lige punkter, vil vores tilbud omfatte en proces, hvor I
præcis, hvor I har et behov for sparring, sådan skærer aktiviteterne bag jeres rapportering til. Vi
at I maksimerer udbyttet af arbejdet med CSR. kan også hjælpe jer med at lægge en plan eller en
© Global Advice Network og Line-of-Sight 2010 Side 3 af 8

4. Nedlagt fabrik i Ciqikou, Chongqing, Kina. Fabrikken producerede tidligere reservedele til bilindustien.
Foto: addictive_picasso via Flickr.
Side 4 af 8 © Global Advice Network og Line-of-Sight 2010

5. strategi for jeres interne eller eksterne Sådan er reglerne for rapportering
kommunikation om CSR. Vi giver gerne et konkret
tilbud skræddersyet til jeres behov. Måske har I en Hvis en virksomhed ønsker at rapportere om
kommunikationsfunktion, der blot har brug for en samfundsansvar, er virksomheden ifølge
begrænset sparring. Måske har I brug for næsten reglerne forpligtet til at leve op til nogle enkle
at starte helt fra bunden. formelle krav til rapporteringen.
Hvilket ambitionsniveau er det rigtige? Rapporten om samfundsansvar vil, uanset om
den er et selvstændigt dokument eller ej, blive
I virksomheder, der i en årrække har arbejdet betragtet som en del af ledelsesberetningen.
systematisk med samfundsansvar, omfatter Dermed skal den også revideres, hvilket sikrer
arbejdet ofte områder som miljø, klima, at en eventuel dokumentation bag
arbejdstagerrettigheder, menneskerettigheder og virksomhedens påstande vil blive kontrolleret
anti-korruption. Men der er få, der forlanger – af revisor. Lovgivningens krav til
eller forventer – at en virksomhed, der offentliggør dokumentation er dog meget upræcis.
sin anden rapport om samfundsansvar, skal dække Spillerummet for, hvad der kan accepteres af
alle disse områder. dokumentation, er derfor meget stort.
Det kan være, at der er andre områder, der har Vil en virksomhed eksempelvis nedbringe
været vigtige i jeres virksomhed. Måske har det strømforbruget af hensyn til miljøet, vil
vigtigste været at dokumentere kundernes grad af udviklingen skulle dokumenteres.
tilfredshed med virksomhedens produkter eller
services. Hvis det er det vigtigste, har det rigtigste
for jeres virksomhed måske været at offentliggøre Det er en megatrend i hele den vestlige verden, at
et kunderegnskab, som rapporterer og vores behov som personer for at have en
dokumenterer kundernes grad af tilfredshed værdibaseret tilgang til tilværelsen vokser. Derfor
samtidig med, at I har sat nogle målsætninger for vokser de krav, vi som medarbejdere og forbrugere
kundetilfredsheden op. stiller til virksomheder om at være anstændige i
deres forretning.
Virksomheder, som køber af underleverandører,
der får produceret i lavtlønslande, har måske Intern gevinst ved rapportering
fundet det relevant at indarbejde krav i
kontrakterne om, at leverandører skal overholde I de kommende år vil der bl.a. på grund af de nye
menneskerettighederne og tillade deres rapporter om samfundsansvar komme et større
medarbejdere at organisere sig. Andre offentligt fokus på samfundsansvar i Danmark –
virksomheder, som producerer selv, og har en ligesom der vil komme det i resten af verden.
energitung eller forurenende produktion, har Udviklingen tager tid, men nogle virksomheder
måske fundet det relevant at arbejde med at har allerede oplevet, hvorledes der har været et
nedbringe energiforbrug og forurening. Handler meget stærkt fokus på, om deres rapportering
man med lande som Kina eller Indien har det stemmer overens med realiteterne.
måske været nødvendigt at arbejde for at
minimere risikoen for korruption. Hidtil har rapporteringen om samfundsansvar i
realiteten for de fleste virksomheder dog primært
Det er naturligvis ikke i konflikt med tankegangen fungeret som intern kommunikation. Det, at man
bag samfundsansvar, at ens arbejde med offentligt har beskrevet sine handlinger og
samfundsansvar er drevet af et behov for at spare ambitioner, har dokumenteret internt, at man
penge, for at tjene penge eller for at markedsføre mener det alvorligt. Dermed har den offentlige
sig. Det er tvært imod en styrke, at der er en rapportering været med til at drive en udvikling
forretningsmæssig begrundelse for virksomhedens internt i virksomhederne.
aktiviteter med hensyn til samfundsansvar. Så er
der tale om forretningsdrevet samfundsansvar. I nogle virksomheder har det faktisk ført til en
Det er bestemt ikke et krav, at en virksomheds erkendelse af, at der er noget galt, også i forhold til
arbejde med samfundsansvar skal have karakter af blot at overholde den almindelige lovgivning.
filantropi. Men det skal selvfølgelig heller ikke Dermed har man fået mulighed for at gøre noget
være varm luft. ved det. Det, at man tager action på eventuelle
© Global Advice Network og Line-of-Sight 2010 Side 5 af 8

6. problemer, har lige så stor betydning internt som afvigende værdisæt, hvis der ikke har været nogen
eksternt. systematisk dialog om værdierne.
Den interne kommunikation og de interne En virksomheds arbejde med samfundsansvar er
aktiviteter i en virksomhed om CSR er afgørende. en værdibaseret proces. Derfor er et arbejde med
Ud fra en kommunikationssynsvinkel hjælper det samfundsansvar en rigtig god lejlighed til for en
også i bredere forstand en virksomhed til at finde virksomhed også at skabe en intern dialog om
ud af, hvor dens værdimæssige ståsted er. Det virksomhedens værdier. Er virksomhedens
skaber en afklaring af – eller en bekræftelse på – værdier uklare for medarbejderne, vil de have et
hvilke underliggende værdier en virksomhed har. stort behov for at få en konkret, afgrænset og
Set ud fra en handlingsorienteret synsvinkel forpligtende dialog om de værdier, virksomheden
hjælper det naturligvis en virksomhed til at gøre driver forretning efter.
det rigtige. Det er udtryk for god corporate
governance. På den måde har rapporteringen om Dialog med medarbejderne og omverdenen er
samfundsansvar endnu en gang været med til at vejen frem. En tilgang til den dialog, som opfattes
bekræfte, hvor vigtigt det er i som oprigtig og engageret, er på kort sigt vigtigere
virksomhedskommunikation at have et stærkt end resultatet. På længere sigt er det naturligvis
internt fokus. resultatet, der tæller. Både internt og eksternt.
I det øjeblik, der er overensstemmelse mellem Derfor er det uden tvivl værd at stoppe op et
værdier, det man gør og det man kommunikerer, øjeblik og investere i et tjek af, om virksomheden
stiger medarbejdertilfredsheden i en virksomhed. rent faktisk arbejder optimalt med CSR og derfor
Når der er orden i eget hus, er grunden lagt til en får de gevinster af arbejdet med samfundsansvar,
mere offensiv ekstern kommunikation til kunder som virksomheden kan og bør få.
og andre interessenter. Det er jo det, der i den
sidste ende er målet. Men det kræver, at den Virksomheder omfattet af reglerne
interne platform er i orden. For naturligvis kræver
det intern opbakning og accept at arbejde med De nye danske regler er indført ved en
samfundsansvar i en virksomhed. ændring af årsregnskabsloven. Reglerne har
virkning fra det regnskabsår, der begyndte den
Værdisættet bag samfundsansvaret 1. januar 2009 eller senere. Foruden
børsnoterede selskaber, statslige
Spørger man i et lukket rum ledelsen i en aktieselskaber og meget store selskaber
virksomhed om, hvad der er virksomhedens omfatter lovgivningen også virksomheder i
værdisæt, får man til at starte med ganske ofte det den såkaldte regnskabsklasse C. Det er
svar, at hverdagen faktisk i høj grad drejer sig om virksomheder, som overskrider mindst to af
at tjene penge ved at sælge virksomhedens flg. tre størrelsesgrænser:
produkter eller ydelser til dem, der vil betale. Og at
der såmænd ikke er noget højere formål med det.  En balancesum på 143 mio. kr.
 En nettoomsætning på 286 mio. kr.
Det at drive virksomhed er ofte kaotisk. Vil man  Et gennemsnitligt antal
køre lineære og velplanlagte processer og have heltidsbeskæftigede på 250.
handelshøjskoleagtige nedskrevne og
implementerede strategier og værdier, er det Datterselskaber er fritaget for at oplyse om
temmelig ofte ikke virksomhedsdrift på strategisk samfundsansvar, hvis moderselskabet oplyser
niveau, man skal beskæftige sig med. om samfundsansvar for hele koncernen. Den
danske lovgivning er unik og eksempelvis ikke
Men bare fordi værdierne ikke er skrevet ned og er en implementering af EU-regler. Ca. 1100
genstand for kontinuerlig dialog, betyder det ikke, danske virksomheder er omfattet af de nye
at der ikke er nogen. De fleste virksomheder har regler. Det er fortsat frivilligt at rapportere om
nogle uskrevne værdier. Værdierne er ofte ikke ens samfundsansvar. Men hvis en virksomhed,
over alt i virksomheden. Der er forskellige siloer der er omfattet af reglerne, ikke ønsker at gøre
og kulturer ved siden af hinanden. Ja, det, skal den skrive det i årsberetningen.
direktionsmedlemmerne kan have hver deres
Side 6 af 8 © Global Advice Network og Line-of-Sight 2010

7. Bevidstheden om, hvilke ressourcer en moderne livsstil kræver, vokser. Samtidig stiger behovet for en
værdibaseret tilgang til tingene.
Foto: sen_meister via Flickr.
© Global Advice Network og Line-of-Sight 2010 Side 7 af 8

8. Oktober 2010
Kontakt
Global Advice Network Line-of-Sight
Borgergade 111 Jens Juels Gade 51
1300 København 2100 København Ø
25 100 131 40 41 35 10
info@globaladvicenet.com info@lineofsight.dk
http://www.globaladvice.dk/ http://www.lineofsight.dk/
Global Advice Network er en privat konsulentvirksomhed, som er Line-of-Sight er et kommunikationsbureau. Vi udvikler
specialiseret i Corporate Integrity (virksomhedsetik) og tilbyder kommunikationsstrategier, -planer og -koncepter. Vi udarbejder
assistance inden for anti-korruption, bekæmpelse af svig, kreative oplæg og ideer. Vi rådgiver om presse- og
bæredygtighed og forretningsudvikling. Global Advice Network interessentrelationer, intern kommunikation og internet- og
har kontorer i København, Oslo og Stockholm med i alt 22 intranetkommunikation.
ansatte.
Vi styrker vores kompetencer inden for disse områder gennem
Global Advice Network fokuserer på praksis. Vi hjælper vores vores netværk af ti højt specialiserede
kunder med at sætte handling bag ordene, at omdanne politik til kommunikationsvirksomheder.
praksis og at få praksis til at stemme overens med
virksomhedens værdier. Vores styrke er den brede rådgivning på tværs af kanaler og
discipliner. Vi binder tingene sammen og hjælper med at
Global Advice Network er specialiseret i at hjælpe kunder med at prioritere, hvad der skal kommunikeres, med hvilken timing og
udvikle intern kapacitet til at modstå svig og korruption samt at ad hvilke kanaler. Målet er at skabe en forbindelse, en line-of-
opnå konkurrencefordele gennem social ansvarlighed. sight, mellem en virksomheds eller organisations mål og målene
hos de relevante interne og eksterne interessenter.
Side 8 af 8 © Global Advice Network og Line-of-Sight 2010