[Scup] Case Completo - Banco Mercantil no atendimento nas redes sociais
[Scup] Case - Como o Scup pode ajudar consultores políticos durante o período eleitoral
1.
2. Identificar a participação de mercado dos candidatos;
Conhecer os influenciadores das campanhas nas redes sociais; e
Obter insumos para a tomada de decisão.
3. Suporte pessoal;
Classificação por tipo e sentimento;
Treinamento e capacitação para uso da ferramenta;
Relatórios com dados quantitativos e qualitativos;
Resposta individual e personalizada para cada
necessidade.
Consultoria Política
Gilberto Musto
Setor
Política
Atuação
Brasil e América Latina
marketingpolitico.art.br
4. Em 1992, o paulista Gilberto Musto iniciou a sua consultoria
política na cidade de Fernandópolis. Com mais de 25 anos de
experiência na área, o profissional já realizou campanhas
eleitorais para diversos cargos no cenário político, montando
estratégias de campanha e ajudando governantes durante seus
mandatos. Em 2013, a consultoria passou a oferecer seus
serviços também para outros países da América Latina.
Gilberto Musto, Consultor Político
5. Depois do primeiro contato com redes sociais, na campanha de
Barack Obama na corrida à presidência dos EUA em 2008,
Gilberto percebeu o poder que o uso desses serviços poderia
exercer numa campanha política. Nas eleições de 2010, Gilberto
começou a desenvolver os primeiros trabalhos na área. No
início de 2013, o consultor sentia a necessidade de analisar o
cenário das redes sociais e conhecer o capital político de alguns
candidatos.
Gilberto Musto, Consultor Político
6. “Usamos o Scup em dois momentos das campanhas. O primeiro
acontece antes do anúncio da candidatura, para conhecer o
tamanho do mercado que vamos entrar e avaliar a presença
inicial do candidato. Num segundo momento, monitoramos as
redes initerruptamente para ajustar as ações traçadas e saber o
comportamento dos eleitores diante delas”, diz o consultor.
Gilberto afirma que as menções captadas pelo Scup e
classificadas por sua equipe, por tema e sentimento, dão uma
percepção pública do que está sendo dito nas redes, tendências
do que poderá ocorrer nos próximos períodos e insights para a
estratégia eleitoral.
Gilberto Musto, Consultor Político
7. O Scup vem ajudando a consultoria de Gilberto Musto a
desenvolver estratégias de campanha baseadas no que se fala
sobre os seus candidatos nas redes, para a conversão dos
esforços digitais em votos.
“Numa eleição, as redes sociais representam uma parte de todo
o processo de comunicação. O maior desafio das redes sociais é
a conversão. Não adianta você fazer tudo que é possível pelas
redes sociais, ter um trabalho maravilhoso, equipe profissional e
competente e um candidato excelente se na hora da chegada
você não converter do on-line para o off-line. E o off-line é o
voto.”
Gilberto Musto, Consultor Político
8. Case produzido pela Equipe Scup
em parceria com Gilberto Musto
em 10 de Março de 2014