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1  sur  81
Let’s cink.  Agitación 2.0 empresarial. Estrategia de negocio y comunicación Sergio Cortés Abad Consejero Delegado
SABIAS QUE
 
Que hay 2,7 billones de búsquedas en google cada mes
Que el total de mensajes de texto que se reciben cada día  excede el total  de la poblacion del planeta
Que se publican  3000  nuevos libros cada día
Que todo lo que publica en su suplemento semanal el  New York Times...
Que toda la información que recibía durante toda su vida  un habitante de occidente en el siglo XVIII
Toda la información que contiene el mundo Se doblará  este  año
1.463.632.361  usuarios
133.000.000  blogs
900.000  posts por día
imaginad  cuanta información
La gente que ahora tiene 21 años ha visto  20.000  horas de  televisión , ha jugado  5.000  horas con  videoconsolas , ha hablado  5.000  horas per  teléfono , i han enviado y recibido  250.000   mensajes .
 
Web 2.0 Nuevas posibilidades profesionales y personales de Internet Llegan los nativos digitales
Llegan los nativos digitales http://www.victorianoizquierdo.com
Llegan los nativos digitales http://www.sifry.com/stateoftheliveweb/
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Web 2.0 Nuevas posibilidades profesionales y personales de Internet La explosión de  la  blogosfera
http://www.elblogsalmon.com La explosión de la blogosfera Blogs temáticos
[object Object],La explosión de la blogosfera Blogs temáticos
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Web 2.0 Nuevas posibilidades profesionales y personales de Internet ¿Para qué sirve si sólo lo tengo yo?
http://www.flickr.com/   ¿Para qué sirve si sólo lo tengo yo? Compartiendo fotos 17 millones de usuarios 250 millones de fotos
[object Object],¿Para qué sirve si sólo lo tengo yo? Compartiendo videos 2.500 millones de vídeos 75.000 nuevos videos cada día
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“ Una verdadera aplicación web 2.0 es una que  mejora mientras  más  personas la usan. el  corazón  verdadero de web 2.0 es la capacidad de aprovechar ( harnessing ) la  inteligencia colectiva ” Tim O’Reilly durante un discurso en la Universidad de Berkeley ¿Para qué sirve si sólo lo tengo yo? Compartiendo
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La nanoliteratura El ganador del premio: 01000110 01110101 01100011 01101011 00100000 01101000 01110101 01101101 01100001 01101110 01110011.  Un código binari0 que significa  fuck humans .
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Desde que ha empezado este taller  Ya se han creado  1.112 blogs   en el mundo
Todo esto se pude resumir…
Mundo on-line Mundo off-line
 
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España, con 22 millones de Internautas activos figura en las primeras posiciones en el uso de algunas de las herramientas. Las 5 claves más relevantes referidas a nuestro país.. 1. El 78% de los usuarios de Internet en España leen blogs 2. el 64% usan redes sociales 3. El 44,6% sube fotografías a la red 4. El 86% consume video en la red 5. El 51% escucha podcasts
Estrategia de Negocio y Comunicación En MEDIOS SOCIALES: “NO nos podemos acercar a los nuevos medios mediante viejas estrategias..”
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Sabemos que la web social Consiste en la multiplicación de  “ conversaciones ” de una manera más eficiente a través de nuevas plataformas relacionales.
¿Esto qué quiere decir?
El 65% se basan en la  confianza de la recomendación  de un amigo. El 68%  hablan con normalidad  de marcas en la red. Fuente: ZED DIGITAL
Estrategias de “conectar” conexiones vs. acción CLAVE  DOS VECTORES CLAVE
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¿Cómo se relaciona la estrategia de comunicación en las redes sociales con el resto de estrategias?
Estrategia WEB. Tener una web sólida es las base de todo. Debe constituir la referencia donde nuestros usuarios accedan a nuestras novedades e informaciones. Estrategia RELACIONAL. Relaciones tradicionales on line a través de anuncios, banners, posicionamiento, clicks, publicidad, etc. Acciones directas contra el usuario on line. Estrategia SOCIAL. Activar las relaciones y las redes sociales. Dinamizar las CONVERSACIONES. Abrir nuevos canales de escucha y feedbacj y estar en las herramientas que la gente usa. Estrategia de Web Estrategia de Marketing relacional Estrategia de Marketing Social
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¿Qué queremos? ¿Dónde estamos  hoy? La Batidora 284  Empresas en Packs 1.136  Post/mes 520  Tuits/día 9.200  marcadores/mes 7  Proyectos en red social + 1200  Personas en formación
 
 
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LAS 4 REGLAS DE ORO: MANUAL DE USO Para nuestra gestión estratégica  de la comunicación en las redes sociales.
Que no sea mentira: Lo peor que puede hacer una organización es falsificar su presencia en los medios sociales. Su presencia ha de ser transparente, honesta, abierta y genuina. No hay nada malo en pagar a alguien para que hable en su blog o de sus productos, lo malo es ocultarlo. 1
Los medios sociales tienen dos direcciones: Ya no basta con emitir contenidos como se hacía en las relaciones públicas tradicionales, hay que escuchar e interactuar, conversar y responder. Existen herramientas como Google Blogsearch o Summize que nos ayudarán a trazar esas conversaciones con quienes hablen de nosotros. 2
No ignores los medios sociales, participa en ellos: Ya hay algunos cientos de millones de personas participando en la web 2.0 a lo largo del mundo, no se puede ignorar. La web 2.0 es el nuevo servicio de atención al cliente, el nuevo CRM. Si tu no participas, tu competencia lo hará. . 3
Publica las coordenas sociales de tu organización: No permitas las confusiones, publica  lo más rápidamente posible en tu sitio web los medios sociales en los que participa tu empresa o institución para que puedan ser consultados por tus clientes. . 4
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  • 1. Let’s cink. Agitación 2.0 empresarial. Estrategia de negocio y comunicación Sergio Cortés Abad Consejero Delegado
  • 3.  
  • 4. Que hay 2,7 billones de búsquedas en google cada mes
  • 5. Que el total de mensajes de texto que se reciben cada día excede el total de la poblacion del planeta
  • 6. Que se publican 3000 nuevos libros cada día
  • 7. Que todo lo que publica en su suplemento semanal el New York Times...
  • 8. Que toda la información que recibía durante toda su vida un habitante de occidente en el siglo XVIII
  • 9. Toda la información que contiene el mundo Se doblará este año
  • 12. 900.000 posts por día
  • 13. imaginad cuanta información
  • 14. La gente que ahora tiene 21 años ha visto 20.000 horas de televisión , ha jugado 5.000 horas con videoconsolas , ha hablado 5.000 horas per teléfono , i han enviado y recibido 250.000 mensajes .
  • 15.  
  • 16. Web 2.0 Nuevas posibilidades profesionales y personales de Internet Llegan los nativos digitales
  • 17. Llegan los nativos digitales http://www.victorianoizquierdo.com
  • 18. Llegan los nativos digitales http://www.sifry.com/stateoftheliveweb/
  • 19.
  • 20. Web 2.0 Nuevas posibilidades profesionales y personales de Internet La explosión de la blogosfera
  • 21. http://www.elblogsalmon.com La explosión de la blogosfera Blogs temáticos
  • 22.
  • 23.
  • 24. Web 2.0 Nuevas posibilidades profesionales y personales de Internet ¿Para qué sirve si sólo lo tengo yo?
  • 25. http://www.flickr.com/ ¿Para qué sirve si sólo lo tengo yo? Compartiendo fotos 17 millones de usuarios 250 millones de fotos
  • 26.
  • 27.
  • 28. ¿Para qué sirve si sólo lo tengo yo? Compartiendo dinero http://www.zopa.com
  • 29.
  • 30. “ Una verdadera aplicación web 2.0 es una que mejora mientras más personas la usan. el corazón verdadero de web 2.0 es la capacidad de aprovechar ( harnessing ) la inteligencia colectiva ” Tim O’Reilly durante un discurso en la Universidad de Berkeley ¿Para qué sirve si sólo lo tengo yo? Compartiendo
  • 33. La fiesta de facebook
  • 37. La nanoliteratura El ganador del premio: 01000110 01110101 01100011 01101011 00100000 01101000 01110101 01101101 01100001 01101110 01110011. Un código binari0 que significa fuck humans .
  • 38. Defender un psicópata Lo hacen psicópatas en potencia
  • 39. Desde que ha empezado este taller Ya se han creado 1.112 blogs en el mundo
  • 40. Todo esto se pude resumir…
  • 42.  
  • 43. ¿Qué Ha cambiado?
  • 48.  
  • 49. España, con 22 millones de Internautas activos figura en las primeras posiciones en el uso de algunas de las herramientas. Las 5 claves más relevantes referidas a nuestro país.. 1. El 78% de los usuarios de Internet en España leen blogs 2. el 64% usan redes sociales 3. El 44,6% sube fotografías a la red 4. El 86% consume video en la red 5. El 51% escucha podcasts
  • 50. Estrategia de Negocio y Comunicación En MEDIOS SOCIALES: “NO nos podemos acercar a los nuevos medios mediante viejas estrategias..”
  • 51. Nuestro posicionamiento en los “Social media”
  • 52. Sabemos que la web social Consiste en la multiplicación de “ conversaciones ” de una manera más eficiente a través de nuevas plataformas relacionales.
  • 54. El 65% se basan en la confianza de la recomendación de un amigo. El 68% hablan con normalidad de marcas en la red. Fuente: ZED DIGITAL
  • 55. Estrategias de “conectar” conexiones vs. acción CLAVE DOS VECTORES CLAVE
  • 58.  
  • 59. ¿Cómo se relaciona la estrategia de comunicación en las redes sociales con el resto de estrategias?
  • 60. Estrategia WEB. Tener una web sólida es las base de todo. Debe constituir la referencia donde nuestros usuarios accedan a nuestras novedades e informaciones. Estrategia RELACIONAL. Relaciones tradicionales on line a través de anuncios, banners, posicionamiento, clicks, publicidad, etc. Acciones directas contra el usuario on line. Estrategia SOCIAL. Activar las relaciones y las redes sociales. Dinamizar las CONVERSACIONES. Abrir nuevos canales de escucha y feedbacj y estar en las herramientas que la gente usa. Estrategia de Web Estrategia de Marketing relacional Estrategia de Marketing Social
  • 63.  
  • 67. ¿Qué queremos? ¿Dónde estamos hoy? La Batidora 284 Empresas en Packs 1.136 Post/mes 520 Tuits/día 9.200 marcadores/mes 7 Proyectos en red social + 1200 Personas en formación
  • 68.  
  • 69.  
  • 70. ¿Comunidad o Red Social?
  • 75. LAS 4 REGLAS DE ORO: MANUAL DE USO Para nuestra gestión estratégica de la comunicación en las redes sociales.
  • 76. Que no sea mentira: Lo peor que puede hacer una organización es falsificar su presencia en los medios sociales. Su presencia ha de ser transparente, honesta, abierta y genuina. No hay nada malo en pagar a alguien para que hable en su blog o de sus productos, lo malo es ocultarlo. 1
  • 77. Los medios sociales tienen dos direcciones: Ya no basta con emitir contenidos como se hacía en las relaciones públicas tradicionales, hay que escuchar e interactuar, conversar y responder. Existen herramientas como Google Blogsearch o Summize que nos ayudarán a trazar esas conversaciones con quienes hablen de nosotros. 2
  • 78. No ignores los medios sociales, participa en ellos: Ya hay algunos cientos de millones de personas participando en la web 2.0 a lo largo del mundo, no se puede ignorar. La web 2.0 es el nuevo servicio de atención al cliente, el nuevo CRM. Si tu no participas, tu competencia lo hará. . 3
  • 79. Publica las coordenas sociales de tu organización: No permitas las confusiones, publica  lo más rápidamente posible en tu sitio web los medios sociales en los que participa tu empresa o institución para que puedan ser consultados por tus clientes. . 4
  • 80. Esta Revolución no será televisada… ~ Gil Scott Heron
  • 81. Gracias por su atención… Sergio Cortés Abad [email_address]