Pourquoi utiliser AR24 via Edilink pour l'envoi des courriers électroniques ?

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AR24, une filiale de Docaposte.
C1 - Interne
WEBINAR
Jeudi 23 mars
9H30 – 10H00
ENVOYER VOS CONVOCATIONS D’AG
AVEC EDILINK ANIMÉ PAR :
Votre webinar va bientôt commencer…
Jonathan ZERBIT
Directeur Général
Edilink
Caroline DROUART
Responsable des
partenariats AR24
WEBINAR

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AR24, une filiale de Docaposte.
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Convocations d’AG et procès verbaux
L’Avis Electronique
pour les clients Edilink
c

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AR24, une filiale de Docaposte.
SOMMAIRE
1. Présentation d’Edilink (1min)
2. Présentation d’AR24 – Partenaire d’Edlink (1min)
3. La Lettre Recommandée Electronique (1min)
4. L’avis électronique (2min)
5. Utiliser AR24 avec Edilink (10min)
6. Suivi des avis électroniques et refacturation (5min)
7. Questions / réponses (5-10min)

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AR24, une filiale de Docaposte.
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• Prestataire postal depuis 2014
• Expertise Syndic au service de votre performance
EDILINK, PARTENAIRE COURRIER
Edilink : Qui sommes-nous ?
EXTERNALISER SON COURRIER
• Gagner du temps, réduire ses coûts, sécuriser ses envois
• Tout votre courrier papier et numérique envoyé en 3
clics et suivi depuis une seule et même interface
Chiffres clés
250
Clients syndics
145 %
Croissance
annuelle depuis
2021
+ 3 000
Utilisateurs
4 M
De plis papiers
envoyés par an
4 M€
CA en 2022
4,5/5
19 Collaborateurs
Paris
Impression
couleur | N&B
Mise sous pli Affranchissement
au meilleur tarif
Dépôt en poste

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• Leader du marché de la Lettre Recommandée
Electronique : économique, rapide, simple et fiable
LE GROUPE LA POSTE
AR24 : Qui sommes-nous ?
AR24
• Expert en LRE : Envoi, Suivi, Archivage de
votre LRE eIDAS en quelques clics
NOTRE PROMESSE
• Vous faire gagner du temps, économiser des frais et
recentrer vos collaborateurs sur des tâches à plus forte
valeur ajoutée. Vous améliorez également votre image
auprès de vos clients.
Chiffres clés
22 000
Clients actifs
100 %
Croissance
annuelle depuis
2015
+ 30 000
Utilisateurs
4,9 M
Recommandés
envoyés en 2022
11 M€
CA en 2022
30 000 Avis
65 Collaborateurs
Paris - Strasbourg

6. 6
Docaposte
Lettre recommandée électronique : LRE
L'équivalent électronique de la Lettre Recommandée papier
avec Accusé de Réception (LRAR) depuis le 1 janvier 2019, selon
l'article L.100 du Code des Postes et des Communications
Electroniques.
Il comporte une identification de l'envoyeur à l'envoi et du
destinataire à la réception.
Usage
Tous les envois qui doivent légalement ou contractuellement
être effectués par LRAR

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Le décret 2020-834
du 2 Juillet 2020 facilite l'envoi
des notifications aux
copropriétaires, tout en gardant
sa valeur juridique.
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L'AVIS ÉLECTRONIQUE
L’ENVOI DEMATERIALISE POUR LES SYNDICS
Fiabilité Simplicité Rapidité
Le destinataire prend
connaissance de l'expéditeur et
de l'objet de l'envoi en ouvrant le
mail. Il clique sur le lien
hypertexte disponible pendant
21 jours pour accuser réception
et accéder au contenu.
Très proche de l'ERE simple,
l'avis électronique fournit les
mêmes preuves de suivi et le
destinataire n'a pas besoin de
s'identifier pour accuser
réception.

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Valeur juridique probante
• Dématérialisation de tous les flux LRAR
syndics sans risque
• Meilleure couverture juridique que le
papier
 Suivi
 Archivage
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JURIDIQUE
1.

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Transparence
• 2,60 € Tarif fixe (depuis le 01.01.2023)
avec Edilink
• Coûts d’acheminement très bas
Comparatif LR Papier :
1000 LRAR = 11 700 € + 9 jours de travail
• Refacturation à 100%
2.ECONOMIQUE
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Efficacité
• Gain de temps lors de l'envoi, service
24h/24 7j/7
• Suppression des délais d'acheminement
• Le destinataire peut accuser réception de
son courrier n'importe où et n'importe
quand
• Facturation par copropriété
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OPERATIONNEL
3.

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Acheminement des Avis Electroniques
1 2 3
Envoi du courrier
 Cliquer sur ”Envoyer”, le
courrier est acheminé à travers
nos serveurs
 Le destinataire peut accusé
réception instantanément
Ajout des pièces jointes
 Renseignement des pièces
jointes.
 L'envoi peut aussi être réalisé
de manière automatisée avec
Edilink
Informations du destinataire
 Prénom + Nom + email pour un
particulier
 Raison sociale + email pour un
professionnel si vous n'avez pas
les informations prénom et nom
du destinataire professionnel.
L’envoi

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Acheminement des Avis
Electroniques
L'avis électronique est transmis dans
nos serveurs sécurisés et est
horodaté. Instantanément, le
destinataire reçoit son avis de
passage dans sa boîte email.
C'est cet avis de passage transmis
par mail qui fait courir les délais
légaux. Une preuve de première
présentation horodatée est alors
générée.
La transmission et l’horodatage

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Acheminement des Avis
Electroniques
La réception
Le destinataire a 21 jours pour cliquer
sur le lien mis à disposition dans
l'email et accuser réception de votre
envoi.
Le destinataire est relancé 4 fois
durant cette période. Si le destinataire
n'ouvre pas votre plis durant cette
période, alors les effets juridiques sont
identiques à ceux liés à une non-
réclamation de lettre recommandée
papier.

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Les preuves générées sont stockées pendant 10 ans (1 an pour les avis électroniques)
sur des serveurs sécurisés, administrés par AR24 en France.
Vous pouvez télécharger les preuves au format PDF sur le site AR24.fr ou avec Edilink.
Il est également possible de suivre vos envois en temps réels sur AR24.fr.
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LE SUIVI DES ENVOIS

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Le consentement est
obligatoire si vous
souhaitez notifier vos
copropriétaires.

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Comment récupérer le consentement de
vos copropriétaires ?
Avec Edilink
ou sur le site AR24
En Assemblée Générale
Les consentements de vos destinataires peuvent être récupérés avant
l'envoi de vos lettres recommandées par tout moyen conférant une
date exacte :
#LoiElan

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Recueil de consentement
pour l’avis électronique
• Par email occasionnel et/ou
automatique
• La force Edilink
- liste des consentements recueillis modifiable à tout
moment
- réponses enregistrées et classées
- nombre de destinataires illimités
- Remontées d’infos : acceptations, refus et demandes en
attente
- Ajout de contact au fil de l’eau
- Paiement des consentements obtenus seulement.
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Votre
logo
Votre signature
Votre syndic

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MERCI
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Edilink
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des partenariats AR24