Guiones para el quinto periodo 2011

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INSTITUTO NACIONAL TECPAN
GUIONES DE CLASES DEL CUARTO PERIODO
MATERIA DE CIENCIAS SOCIALES Y CIVICA
SEGUNDOS AÑOS DE BACHILLERATO GENERAL Y TECNICO
2011
UNIDAD # 5
TECNOLOGIA Y SOCIEDAD DE LA INFORMACION
OBJETIVO GENERAL: Analizar críticamente los desafíos de la sociedad de la información
y del mundo laboral a partir de la legislación vigente para actuar con eficacia y
responsabilidad ante la demanda de los nuevos mercados laborales y las nuevas
tecnologías de la información.
OBJETIVO ESPECIFICO: Que el estudiante sea capaz de Explicar con interés el papel del
Estado salvadoreño y de los ciudadanos y ciudadanas ante el desafío de la sociedad de
la información y los nuevos recursos tecnológicos.

TEMA: ECONOMIA GLOBAL Y SOCIEDAD DE LA INFORMACION
DESARROLLO
La palabra globalización nos sugiere una manera de enfrentar la realidad de un mundo
interconectado, virtual y real, visible e invisible; una red delicadamente tejida y asistida
por sus diversas fuerzas participantes: industria, academia, gobiernos, gremios, entre
otros, que establece y promueve un mundo más abierto, competitivo y desafiante.

En este contexto, la economía tradicional necesariamente sufre cambios importantes
que exigen un reconocimiento de nuevas opciones y estrategias, que permitan a todos
los actores potenciar sus ideas, proyectos e inversiones, siempre y cuando
comprendan las condiciones de una economía globalizada.

Una economía global, según Ohmae, cuenta con cuatro características fundamentales,
descritas a continuación, las cuales deben ser comprendidas y analizadas por los
diferentes participantes del mundo globalizado, como condición necesaria (no
suficiente) para repensar sus estructuras de negocio.

La economía global NO TIENE FRONTERAS. Esta característica es posible gracias al
desarrollo de las telecomunicaciones; el desarrollo de Internet y el avance en las
tecnologías de información que por definición no establecen fronteras, sólo una red
interconectada cuyos límites aún están por descubrirse.

La economía global ES INVISIBLE. Una condición derivada de la característica anterior,
pues las acciones sobre los mercados ahora se realizan por medios electrónicos, los
flujos de capitales avanzan de un continente a otro alimentando economías y
fortaleciendo negocios. Es claro, en este contexto, que son muy pocos los beneficiados
de esta dinámica por limitaciones propias de acceso a la información, tecnologías o
niveles educación, entre otros elementos.

La economía global ESTA TECNOLÓGICAMENTE CONECTADA. Apalancados en las
condiciones anteriores, la economía global se contextualiza en servicios de
información de valor agregado, que ofrecen el mayor capital y beneficio a sus usuarios

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creando redes virtuales y servicios 7x24 (siete días, las 24 horas) que abren el camino a
relaciones permanentes e iniciativas innovadoras que van más allá de lo que
imaginamos.

Finalmente, la economía global SE MIDE EN MÚLTIPLOS. “Los múltiplos son signos que
los accionistas transmiten a la dirección de la empresa con el fin de que apunte a las
oportunidades de negocios en el horizonte.” Esta característica exige de los actores la
capacidad de ver el futuro y tener la valentía de crearlo. No es posible, una economía
global sin la capacidad de innovación y prospectiva permanente de la red invisible de
conocimiento y experiencia propia de un mundo interconectado.

Con estas ideas en mente y sabiendo que hacemos parte de una economía global en la
sociedad de la información, detallaremos algunas ideas y estrategias para proponer
políticas o directrices relativas a tecnologías de información y comunicación, que
apalancadas en experiencias y realidades internacionales proyecten a nuestra nación
en ambiente global, entendiendo este último como el modelo de madurez requerido
para alcanzar una nueva dimensión de lo nacional en un mundo interconectado. En
este contexto se revisarán elementos relativos a la globalización de la ingeniería, las
reflexiones alrededor del tema de sociedad de la información y las tecnologías de
información, las reglas de colaboración requeridas en un ambiente global y un modelo
intuitivo de madurez global, finalizando con reflexiones sobre estos temas en la
realidad del país.

Globalización de la ingeniería
Un primer paso para incorporar nuestro país en el flujo de una economía global es su
sistema educativo, particularmente en lo relacionado con la ingeniería. Los ingenieros,
sin subvalorar los importantes aportes de las demás disciplinas científicas, son las
personas llamadas a generar una revolución tecnológica que procure un constate
repensar de las tecnologías de información y relacionadas.

Los ingenieros deben abrir la mente y su espíritu para descubrir las relaciones
sistémicas que exhibe un mundo globalizado. En este contexto, exige de esta disciplina
retormar los principios fundamentales de las ciencias (matemáticas, lógica, físicas, etc.)
como universales que procuren una reflexión profunda, para establecer relaciones y
acuerdos de reconocimiento internacional que permitan los flujos de conocimiento y
profesionales que alimenten y renueven nuestras propias ideas.

En relación con lo anterior, los retos para academia, el gobierno y la industria son
cruciales para fortalecer por un lado la acreditación de los programas de tecnologías
de información, atender las exigencias de las fuerzas de los mercados emergentes y la
necesidad fundamental de innovación para sobrevivir en un mundo internacional.

En este sentido, la American Society for Engineering Education, en conjunto con la
Chinese Academy of Engineering (JONES, R., BUTCHER, W. y CHU PREY, J. 2005), en su
reciente conferencia internacional sugieren algunos elementos para avanzar hacia una
ingeniería global que permita atender y descubrir los múltiplos requeridos para
potenciar y proyectar las naciones hacia un escenario internacional.

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1. Desarrollo de habilidades cruzadas
La sugerencia en este punto es que los ingenieros no solo deben resolver o solucionar
las situaciones problemáticas, sino entender su contexto, es decir disolver los
problemas, lo que implica analizar y visualizar las relaciones del sistema que contiene
tal situación y así, reconocer los resultados de sus propuestas más allá de su
especialidad técnica. Esta sugerencia exige una reforma curricular que fortaleciendo
las capacidades técnico-científicas, ofrezca espacios para la formación de profesionales
interdisciplinarios.

2. Acuerdos de reconocimiento mutuo
Esta sugerencia establece la necesidad de reconocimiento de los programas de
ingeniería multinacionales, que permita el flujo de profesionales entre países, para
compartir la experiencia de la aplicación de los principios de la ingeniería, los
problemas que preocupan a la nación y sobre manera las diferentes formas en las
cuales han tratado las situaciones problemáticas propias del complejo mundo
globalizado. Como consecuencia de esta recomendación, la transferencia de
conocimiento y tecnología será la constante y la responsable de la innovación
requerida para vivir con intensidad el escenario global.

3. Formación permanente
Como consecuencia de los exigentes cambios en las tecnologías y las fuerzas
internacionales de los mercados, las corrientes políticas y sociales, es necesario que el
ingeniero de la economía global permanezca actualizado en formación permanente. Se
entiende este último como formación avanzada en términos de maestrías y
doctorados, así como cursos de formación por medios virtuales: e-learning, como
opciones que generen la base de generación permanente de conocimiento y asistencia
de la nación, para mantenerla en un mundo internacional.

Estas recomendaciones no son nuevas, sólo nos recuerdan la necesidad que tenemos
de comprender que nuestra nación está embebida en una realidad internacional en el
contexto de la sociedad de la información, que exige un compromiso de todos
nosotros para aprovechar lo mejor de ésta, fortaleciendo las estructuras sociales y las
voluntades políticas necesarias para que una revolución estratégica de país sea una
realidad.

Sociedad de la Información y las Tecnologías de Información

Una ingeniería global es comprender que somos parte de un eslabón crítico para
mantener el equilibro de la información y la sociedad en un mundo sin fronteras. Esta
realidad presente y real en el escenario de una economía global debe hacernos
reflexionar sobre los exigentes cambios que se presentan en el mundo, esos que
necesariamente nos sugieren acciones para ser participantes activos de la dinámica de
una sociedad de la información.
Una sociedad de la información es aquella en la cual la creación, distribución y
manipulación de la información forman parte importante de las actividades culturales
y económicas.

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La sociedad de la información es vista como la sucesora de la sociedad industrial.
Relativamente similares serían los conceptos de sociedad post-industrial (Daniel Bell),
posfordismo, sociedad postmoderna, sociedad del conocimiento, entre otros.
Aun cuando no existe un concepto universalmente aceptado de lo que se llama
"Sociedad de la información", la mayoría de los autores concuerda en que alrededor
de 1970 se inició un cambio en la manera en que las sociedades funcionan. Este
cambio se refiere básicamente a que los medios de generación de riqueza poco a poco
se están trasladando de los sectores industriales a los sectores de servicios. En otras
palabras, se supone que en las sociedades modernas, la mayor parte de los empleos ya
no estarán asociados a las fábricas de productos tangibles, sino a la generación,
almacenamiento y procesamiento de todo tipo de información. Los sectores
relacionados con las tecnologías de la información y la comunicación (TIC),
desempeñan un papel particularmente importante dentro de este esquema.
Desde la perspectiva de la economía globalizada contemporánea, la sociedad de la
información concede a las TIC, el poder de convertirse en los nuevos motores de
desarrollo y progreso. Si en la segunda mitad del siglo XX los procesos de
industrialización fabriles marcaron la pauta en el desarrollo económico de las
sociedades occidentales que operaban bajo una economía de mercado, a principios del
siglo XXI, se habla más bien de las "industrias sin chimenea"; es decir, el sector de los
servicios, y de manera especial, las industrias de la informática.
Algunos autores sugieren que este modelo de desarrollo tuvo un origen más preciso a
principios de la década de 1990, en el llamado Consenso de Washington, en el que el
grupo de los países desarrollados definieron algunos de los principales lineamientos
económicos que habrían de adoptarse para enfrentar el problema de los llamados
"países en vías de desarrollo" y el fracaso de sus economías.
Algunas de las acciones derivadas de este acuerdo y que se han observado en todo el
mundo occidental, son:
La privatización de las industrias de las telecomunicaciones.
La desregulación del mercado de las telecomunicaciones.
La búsqueda del acceso global a las TIC.
Muchos críticos han señalado que la llamada "Sociedad de la Información" no es sino
una versión actualizada del imperialismo cultural ejercido desde los países ricos hacia
los pobres, especialmente porque se favorecen esquemas de dependencia tecnológica.
Quienes están a favor de la "Sociedad de la Información" sostienen que la
incorporación de las TIC en todos los procesos productivos, ciertamente facilitan la
inserción a los mercados globales, donde la intensa competencia obliga a reducir
costes y a ajustarse de manera casi inmediata a las cambiantes condiciones del
mercado.
En todo caso, aun quienes se muestran optimistas con respecto a la "Sociedad de la
Información", admiten que la brecha digital es uno de los principales obstáculos en
este modelo de desarrollo. A grandes rasgos, este fenómeno se refiere a todos
aquellos sectores que permanecen por muy diversas razones, al margen de los
beneficios y ventajas asociados a las TIC.
La sociedad de la información no está limitada a Internet, aunque este ha
desempeñado un papel muy importante como un medio que facilita el acceso e
intercambio de información y datos. La Wikipedia es un excelente ejemplo de los
resultados del desarrollo de este tipo de sociedades. Recientemente se considera a los

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weblogs como herramientas que incentivan la creación, reproducción y manipulación
de información y conocimientos.
El reto para los individuos que se desarrollan en todas las áreas de conocimiento es
vivir de acuerdo con las exigencias de este nuevo tipo de sociedad, estar informados y
actualizados, innovar, pero sobre todo generar propuestas y generar conocimiento,
conocimiento que surge de los millones de datos que circulan en la red.
De acuerdo con la declaración de principios de la Cumbre de la Sociedad de la
Información llevado a cabo en Ginebra (Suiza) en 2003, la Sociedad de la Información
debe estar centrada en la persona, integradora y orientada al desarrollo, en que todos
puedan crear, consultar, utilizar y compartir la información y el conocimiento, para que
las personas, las comunidades y los pueblos puedan emplear plenamente sus
posibilidades en la promoción de su desarrollo sostenible y en la mejora de su calidad
de vida, sobre la base de los propósitos y principios de la Carta de las Naciones Unidas.

En relación a la sociedad de la información, se debe mencionar el aspecto de la
tecnología, por lo que se puede mencionar lo que dijeron los autores Harvey Brooks y
Daniel Bell en 1971 en relación a este término: "Es el uso del conocimiento científico
para específicar modos de hacer cosas de una manera reproducible". "Entre las
tecnologías de la información incluyó, como todo el mundo, el conjunto convergente
de tecnologías de la microelectrónica, la informática (máquinas y software), las
telecomunicaciones televisión/radio y la optoelectrónica".

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2011
UNIDAD # 5
OBJETIVO ESPECIFICO: Que el estudiante sea capaz de Resumir y explicar
ordenadamente la evolución histórica de las nuevas tecnologías de la información por
medio de líneas de tiempo y comenta el nivel de acceso y la responsabilidad en su
utilización.

TEMA: LAS NUEVAS TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION
DESARROLLO
Historia de la tecnología
El término “tecnología de información” vino alrededor de los años 70. Su concepto
básico, sin embargo, puede ser remontado atrás, incluso fomenta. A través del
vigésimo siglo, una alianza entre las industrias militares y varias, ha existido en el
desarrollo de la electrónica, de computadoras, y de la teoría de información. Los
militares han conducido históricamente tal investigación proporcionando la motivación
y financiándola para la innovación en el campo de la mecanización y de la
computadora.
La primera computadora comercial era el UNIVAC I. Fue diseñada por John Presper
Eckert y John William Mauchly para la oficina de censo de los EE.UU. En los años 70s se
vio la subida de microordenadores, seguida de cerca por el ordenador personal de IBM
en 1981. Desde entonces, cuatro generaciones de computadoras se han desarrollado.
Cada generación representó un paso que fue caracterizado por el hardware del
tamaño disminuido y de capacidades crecientes. La primera generación utilizó los
tubos de vacío, segundos circuitos integrados de los transistores, y los terceros. La
cuarta (y corriente) generación utiliza sistemas más complejos por ejemplo Muy-
grande-escala la integración o el Sistema-en-uno-viruta.
La Tecnología de información hoy
Hoy, la tecnología de información del término se ha expandido para abarcar muchos
aspectos de computadora y de la tecnología, y el término es más reconocible que
antes. El parteaguas de la tecnología de información puede ser absolutamente grande,
cubriendo muchos campos. Los profesionales realizan una variedad de deberes que se
extienden desde instalar usos, a diseñar redes de ordenadores y bases de datos
complejas de la información. Algunos de los deberes que los profesionales realizan
pueden incluir:
Gerencia de datos
Establecimiento de una red de la computadora
Diseño de los sistemas de la base de datos
Diseño del software

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Sistemas de información de gerencia
Gerencia de sistemas
Una lista más extensa de asuntos relacionados se proporciona abajo.
Ventajas y Desventajas de la Tecnología de la Información
Ventajas: Las ventajas reconocibles en torno a las relaciones existentes entre el
incremento en la producción y difusión de nuevas tecnologías y las posibilidades que
las empresas tienen de acceder a conocerlas y utilizarlas conocimiento de los factores
endógenos y exógenos que inciden en la apropiación de las innovaciones tecnológicas
por parte de las empresas trae a cuenta que los procesos de innovación tecnológica
pueden ser entendidos como un proceso de innovación social que moviliza las
capacidades de la organización, constituyéndose en una instancia de generación de
conocimiento que remite a los saberes que se recrean en diferentes áreas de la
empresa, en un proceso dinámico, continuo y acumulativo; que modifica y reelabora
las competencias organizativas.
Otras ventajas que podemos mencionar son las siguientes:
- brindar grandes beneficios y adelantos en salud y educación;
- potenciar a las personas y actores sociales, ONG, etc., a través de redes de apoyo e
intercambio y lista de discusión.
- apoyar a las PYME de las personas empresarias locales para presentar y vender sus
productos a través de la Internet.
- permitir el aprendizaje interactivo y la educación a distancia.
- impartir nuevos conocimientos para la empleabilidad que requieren muchas
competencias (integración, trabajo en equipo, motivación, disciplina, etc.).
- ofrecer nuevas formas de trabajo, como teletrabajo
- dar acceso al flujo de conocimientos e información para empoderar y mejorar las
vidas de las personas.
- Facilidades
- Exactitud
- Menores riesgos
- Menores costos
Desventajas: - Los beneficios de esta revolución no están distribuidos de manera
equitativa; junto con el crecimiento de la red Internet ha surgido un nuevo tipo de
pobreza que separa los países en desarrollo de la información, dividiendo los
educandos de los analfabetos, los ricos de los pobres, los jóvenes de los viejos, los
habitantes urbanos de los rurales, diferenciando en todo momento a las mujeres de
los varones. Según se afirma en el informe sobre el empleo en el mundo 2001 de la OIT
"la vida en el trabajo en la economía de la información", aunque el rápido desarrollo
de la tecnología de la información y la comunicación (TIC) constituye una "revolución
en ciernes", las disparidades en su difusión y utilización implican un riesgo de
ampliación de la ya ancha "brecha digital" existente entre "los ricos y los pobres"
tecnológicos.
El internauta típico a escala mundial es hombre, de alrededor de 36 años de edad, con
educación universitaria, ingresos elevados, que vive en una zona urbana y habla inglés.
En este contexto, las mujeres latinoamericanas - y especialmente aquéllas de ingresos
bajos que viven en zonas rurales - tienen que enfrentar un doble -o un triple- desafío
para estar incluidas y conectadas en el desarrollo de la aldea global de las TICs.

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Otras desventajas que se pueden observar en la utilización de las tecnologías de
información y comunicación son:

Falta de privacidad
Aislamiento
Fraude
Merma los puestos de trabajo
Organizaciones de la industria
La tecnología de información del mundo y la alianza de los servicios (WITSA) es un
consorcio sobre 60 asociaciones de la industria de la tecnología de información (IT) de
economías alrededor del mundo. Fundado adentro 1978 y conocido originalmente
como la asociación de la industria de servicios del mundo que computaba, WITSA ha
asumido cada vez más un papel activo de la defensa en las ediciones internacionales
del orden público que afectaban la creación de una infraestructura de información
global robusta.
La asociación de la tecnología de información de América (ITAA) es un grupo comercial
de la industria para varias compañías de la tecnología de información de los EE.UU.
Fundado en 1961 como la asociación de las organizaciones de servicios de proceso de
datos (ADAPSO), la asociación de la tecnología de información de América (ITAA)
proporciona el orden público global, el establecimiento de una red del negocio, y la
dirección nacional para promover el crecimiento rápido continuado del IT industrial.
ITAA consiste en aproximadamente 325 miembros corporativos a través de los EE.UU.,
y es secretaría de la tecnología de información del mundo y mantiene la alianza
(WITSA), una red global de IT de los 67 países asociados.
NASSCOM es el cuerpo de la industria/la Cámara de Comercio para las compañías de la
tecnología de información en la India. Ha sido instrumental en ayudar a la industria
india de la tecnología de información.
Industrias dependientes
Aunque muchas organizaciones dependen mucho de TI para conseguir su trabajo
hecho, las industrias siguientes son directamente dependientes en TI.
Computer
Software
Consultaría de la tecnología de la información
La tecnología de información con servicios
Outsourcing de proceso del negocio
Intervención de la tecnología de información
Intervención de la seguridad de la computadora
Tecnología de la comunicación
Computadora
Informática
Ciencias de la información
Seguridad de la información
World Wide Web
Biblioteca Digital
Reconocimiento de patrón
Gerencia de datos
Proceso de datos

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El perforar de los datos
Explotación minera de los datos
Transformación de los datos
Meta datos
Almacenamiento de datos
Base de datos
Establecimiento de una red de datos
Administración y automatización de la base de datos
Gravamen de la tecnología
Criptografía
Biblioteca de la infraestructura de la tecnología de información
Gobierno de la tecnología de información
Telemática
Gerencia de sistemas
Aportes de la Ofimatica en las Tecnologías de la Información
El término ofimática viene de la unión de oficina e informática y trata de la
automatización de oficinas y de los procesos del trabajo que se realizan en su seno.
La ofimática ha ayudado a optimizar, automatizar y mejorar los procedimientos o
tareas relacionados con las tecnologías de la información en las oficinas. Las
herramientas ofimáticas permiten idear, crear, manipular, transmitir y almacenar
información necesaria en cualquier ambiente de trabajo. Actualmente es fundamental
que estas estén conectadas a una red local y/o a internet.
Cualquier actividad que pueda hacerse manualmente en una empresa o institución
puede ser automatizada o ayudada por herramientas ofimáticas: dictado,
mecanografía, archivado, fax, microfilmado, gestión de archivos y documentos, etc.
La columna vertebral de la ofimática es una red de área local (LAN), que permite a los
usuarios transmitir datos, correo electrónico e incluso voz por la Red. Todas las
funciones propia del trabajo en empresas o instituciones, incluyendo dictados,
mecanografía, archivado, copias, fax, télex, microfilmado y gestión de archivos,
operación de los teléfonos y la centralita, caen en esta categoría. La ofimática fue un
concepto muy popular en los años 1970 y 1980, cuando los ordenadores de sobremesa
se popularizaron. Hacia fines de 2006, la ofimática apunta hacia aplicar todos los
procedimientos descritos, en forma wireless, es decir sin cables. En este aspecto las
cada vez más populares WIFI, y WIMAX juegan un papel trascendental. Por fin se
puede avizorar una moderna empresa, muy eficiente pero libre de los desagradables
cables. Así mismo en todas las organizaciones y para hacer más rápido los procesos
propios de las empresas se emplean las siguientes herramientas: • Procesador de
texto. • Hoja de cálculo • Herramientas de presentación multimedia. • Base de datos.
• Utilidades: agendas, calculadoras, etc. • Programas de e-mail, correo de voz,
mensajeros. • Herramientas de reconocimiento de voz. • Suite o paquete ofimático:
paquete de múltiples herramientas ofimáticas como: Microsoft Office, OpenOffice, etc.
Se consideran Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación tanto al conjunto
de herramientas relacionadas con la transmisión, procesamiento y almacenamiento
digitalizado de información, como al conjunto de procesos y productos derivados de
las nuevas herramientas (hardware y software), en su utilización en la enseñanza

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Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) son un conjunto de técnicas,
desarrollos y dispositivos avanzados que integran funcionalidades de almacenamiento,
procesamiento y transmisión de datos.
Es común presentar las TIC en relación a su principal implementación (Internet).
La formulación académica del concepto TIC tiene por objeto aportar claridad para
dotar de sentido a conceptos aún más abstractos y difusos como sociedad del
conocimiento (la cual se asume que fue acuñada por Peter Drucker).
Las TIC tienen como fin la mejora de la calidad de vida de las personas dentro de un
entorno, y que se integran a un sistema de información interconectado y
complementario.
Las TIC, entonces, serían un solo concepto en dos vertientes diferentes desde el punto
de vista de las ciencias sociales donde tales tecnologías afectan la forma de vivir de las
sociedades. Su uso y abuso exhaustivo para denotar modernidad ha llevado a visiones
totalmente erróneas del origen del término. Sin embargo, desde el punto de vista
técnico se trata de un amplio espectro de disciplinas interrelacionadas.
En sociología y política, la expresión TIC se utiliza para englobar habilidades necesarias
para el uso de los dispositivos tecnológicos, que usualmente son dispositivos
informáticos (almacenamiento, procesamiento y transporte de información), con
finalidades concretas como, por ejemplo:
formación educativa,
organización y gestión empresarial,
toma de decisiones

Por ello, para las ciencias sociales y analistas de tendencias, las TIC no se refieren a la
implementación tecnológica concreta, sino de aquellos otros valores intangibles que
son el estudio propio de dichas disciplinas.
Por ejemplo, según una determinada interpretación bastante popular, serían
democracia, y nuevas tecnologías de la información y la comunicación (NTIC), dos
conceptos que viajan en una misma dirección. Así, la democracia digital es el objeto del
punto de vista sociológico para la cual los artefactos tecnológicos TIC son meros
medios y recursos.
Como democracia digital en este caso se entenderían las libertades y la posibilidad de
transparencia de las gestiones gubernamentales, que se podrían llevar a cabo con
estos dispositivos y técnicas TIC.
TIC para la educación
El uso de las TIC en la educación puede fomentar el aprendizaje y desarrollo personal,
en un marco mucho más flexible que los niveles educativos existentes.
El tipo de aprendizaje desarrollado dependerá del sentido y supuestos epistemológicos
en que se base el modelo de enseñanza, lo que hace a la enseñanza mediante TIC no
diferenciarse especialmente de cualquier otro sistema de enseñanza en ese aspecto.
La incorporación de las Tecnologías de Información y comunicación (TIC) al proceso
educativo de niños y niñas con discapacidad o Necesidades Educativas Especiales
(NEE), podría facilitar su integración educativa e inclusión escolar. Un efecto derivado
sería la mejora de sus condiciones laborales y calidad de vida.
Las tecnologías permitirían salvar los obstáculos que tienen las personas con
problemas de comunicación, entendimiento o movilidad, debido a alteraciones físicas
o sensoriales. La amplificación sensorial por medio de la tecnología les permitiría

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afrontar infinidad de habilidades como dibujar, conectar, comunicarse y leer con
mayor soltura.
Ética de las TIC
La tecnología en sentido ético, se presenta como una entidad dual, ya que su impacto
depende del uso que se le da en cada caso.
Por ejemplo, se puede ayudar a una comunidad rural a aprender por medio de la
televisión, como también se puede explotar una bomba por medio de un teléfono. Sin
embargo estas posibilidades, como se puede observar por las tecnologías
ejemplificadas, han estado presentes durante toda la historia.
Otros aspectos de la dualidad son la capacidad de actuar como medio de información,
capacitación y enriquecimiento personal, o también como entretenimiento.
Contenido social
Las TIC permitirían empoderar a los receptores en una medida que no era posible en
los medios de comunicación clásicos. Especialmente notable sería la capacidad de
convertir al tradicional receptor o cliente de un medio, en proveedor de información
para otros clientes, y para el medio mismo.
Sin embargo, esta libertad pone en manos los usuarios la responsabilidad de ofrecer
contenidos de calidad y respetuosos. Esta libertad está en el centro de muchos
conflictos éticos, económicos, de derecho y sociales.
Se espera también que las TIC permitan que sea la audiencia quien determine y exija el
tipo de contenidos que desea. Algunos fenómenos en este sentido ya se aprecian en
las comunidades formadas en Internet.
Por tal motivo se habla de la implicación de las tecnologías dentro de la construcción
social.
La audiencia debe ser educada de una manera creativa, para que exigir contenidos de
calidad. Por otro lado, sería deseable eliminar la marginación de determinados
segmentos de la población, que usualmente no encuentran contenido a su gusto en los
medios de masas, como la televisión, la radio y la prensa, que están dirigidas a un
público prototipo y mayoritario. Sin embargo, la tendencia actual insiste en fomentar
una visión uniforme y mayoritaria.
Las TIC en el tercer sector
El surgimiento de Internet está transformando las posibilidades de acceso a la
información, cambiando nuestra manera de comunicarnos y también las rutinas diarias
en los ámbitos de trabajo. Las ONG no han quedado al margen y al contrario han visto
facilitado su trabajo gracias a ellas. Las ventajas que ofrecen las NTIC a las ONG son:
Comunicación fácil y a bajo costo.
Espacios de difusión, ej. Ciberactivismo.
Presencia mundial en el sector.
Posibilidad de fundraising, ej Ciberfundraising.
Mayor respuesta y velocidad a sus fines
Coordinación central y distribuida para la mejor toma de decisiones
Mayor impacto
Mejor respuesta
Hay ONG que han sacado gran partido a estas herramientas como las exitosas
campañas de movilización social y captación de socios de Amnistía Internacional,
Greenpeace, Intermón-Oxfam, Médicos sin Fronteras o Friends of the Earth.

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Sin embargo, pese a la gran cantidad de tecnología y herramientas disponibles hay
Organizaciones que están quedando al margen de ella, y es lo que se conoce como
Brecha Digital. Así surgen ONG dispuestas a reducir esa brecha, como es el caso de:
Ordenadores sin fronteras.
Circuit riders son profesionales de ICT que pueden visitar su organización para apoyarlo
con sus necesidades de IT.
Iwith.org, fundación internacional que cree en el poder de las nuevas tecnologías para
desarrollar el mundo.
Fondo mundial de Solidaridad Digital (FSD).
Social Source Commons
Res Non Verba, busca mejorar el impacto y la gestión de quienes llevan adelante
iniciativas sociales, como ONG, organizaciones de la sociedad civil, proyectos sociales,
etc.

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UNIDAD # 5
tecnologías de la
información.
OBJETIVO ESPECIFICO: Que el estudiante sea capaz de Clasificar e interpretar
críticamente y con interés las modalidades del comercio
electrónico, explicando sus beneficios y riesgos para la sociedad.

TEMA: EL COMERCIO ELECTRONICO Y LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL POR MEDIO DEL
INTERNET Y OTRAS REDES INFORMATICAS
DESARROLLO
. DEFINICIONES
Pondremos a continuación tres definiciones que nos parecen apropiadas al término
Comercio Electrónico:
"Es la aplicación de la avanzada tecnología de información para incrementar la eficacia
de las relaciones empresariales entre socios comerciales". (Automotive Action Group
in North America)
"La disponibilidad de una visión empresarial apoyada por la avanzada tecnología de
información para mejorar la eficiencia y la eficacia dentro del proceso comercial." (EC
Innovation Centre)
"Es el uso de las tecnologías computacional y de telecomunicaciones que se realiza
entre empresas o bien entre vendedores y compradores, para apoyar el comercio de
bienes y servicios."
Conjugando estas definiciones podemos decir que el comercio electrónico es una
metodología moderna para hacer negocios que detecta la necesidad de las empresas,
comerciantes y consumidores de reducir costos, así como mejorar la calidad de los
bienes y servicios, además de mejorar el tiempo de entrega de los bienes o servicios.
Por lo tanto no debe seguirse contemplando el comercio electrónico como una
tecnología, sino que es el uso de la tecnología para mejorar la forma de llevar a cabo
las actividades empresariales. Ahora bien, el comercio electrónico se puede entender
como cualquier forma de transacción comercial en la cual las partes involucradas
interactúan de manera electrónica en lugar de hacerlo de la manera tradicional con
intercambios físicos o trato físico directo. Actualmente la manera de comerciar se
caracteriza por el mejoramiento constante en los procesos de abastecimiento, y como
respuesta a ello los negocios a nivel mundial están cambiando tanto su organización
como sus operaciones. El comercio electrónico es el medio de llevar a cabo dichos
cambios dentro de una escala global, permitiendo a las compañías ser más eficientes y
flexibles en sus operaciones internas, para así trabajar de una manera más cercana con
sus proveedores y estar más pendiente de las necesidades y expectativas de sus

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clientes. Además permiten seleccionar a los mejores proveedores sin importar su
localización geográfica para que de esa forma se pueda vender a un mercado global.
El comercio electrónico, también conocido como e-commerce, consiste en la compra y
venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como el
Internet y otras redes de ordenadores. Originalmente el término se aplicaba a la
realización de transacciones mediante medios electrónicos tales como el Intercambio
electrónico de datos, sin embargo con el advenimiento de la Internet y la World Wide
Web a mediados de los años 90 comenzó a referirse principalmente a la venta de
bienes y servicios a través de la Internet, usando como forma de pago medios
electrónicos, tales como las tarjetas de crédito.
La cantidad de comercio llevada a cabo electrónicamente ha crecido
extraordinariamente debido a la propagación de la Internet. Una gran variedad de
comercio se realiza de esta manera, estimulando la creación y utilización de
innovaciones como la transferencia de fondos electrónica, la administración de
cadenas de suministro, el marketing en Internet, el procesamiento de transacciones en
línea (OLTP), el intercambio electrónico de datos (EDI), los sistemas de administración
del inventario, y los sistemas automatizados de recolección de datos.
La mayor parte del comercio electrónico consiste en la compra y venta de productos
entre personas y empresas, sin embargo un porcentaje considerable del comercio
electrónico consiste en la adquisición de artículos virtuales (software y derivados en su
mayoría), tales como el acceso a contenido "premium" de un sitio web.
El comercio electrónico realizado entre empresas es llamado en inglés Business-to-
business o B2B. El B2B puede estar abierto a cualquiera que esté interesado (como el
intercambio de mercancías o materias primas), o estar limitado a participantes
específicos pre-calificados (mercado electrónico privado).
Origen y evolución histórica
A principio de los años 1920 apareció en los Estados Unidos la venta por catálogo,
impulsado por empresas mayoristas. Este sistema de venta, revolucionario para la
época, consiste en un catálogo con fotos ilustrativas de los productos a vender. Este
permite tener mejor llegada a las personas, ya que no hay necesidad de tener que
atraer a los clientes hasta los locales de venta. Esto posibilitó a las tiendas poder llegar
a tener clientes en zonas rurales, que para la época que se desarrolló dicha modalidad
existía una gran masa de personas afectadas al campo. Además, otro punto
importante a tener en cuenta es que los potenciales compradores pueden escoger los
productos en la tranquilidad de sus hogares, sin la asistencia o presión, según sea el
caso, de un vendedor. La venta por catálogo tomó mayor impulso con la aparición de
las tarjetas de crédito; además de determinar un tipo de relación de mayor anonimato
entre el cliente y el vendedor.
A principio de los años 1970, aparecieron las primeras relaciones comerciales que
utilizaban una computadora para transmitir datos, tales como órdenes de compra y
facturas. Este tipo de intercambio de información, si bien no estandarizado, trajo
aparejado mejoras de los procesos de fabricación en el ámbito privado, entre
empresas de un mismo sector.
A mediados de 1980, con la ayuda de la televisión, surgió una nueva forma de venta
por catálogo, también llamada venta directa. De esta manera, los productos son
mostrados con mayor realismo, y con la dinámica de que pueden ser exhibidos

15

resaltando sus características. La venta directa es concretada mediante un teléfono y
usualmente con pagos de tarjetas de crédito.
A finales de los años 90, con el aparición de la burbuja .com, y con la creación de sitios
como eBay, el comercio a través de la Internet creció de manera considerable,
teniendo un alcance que jamás se hubiera imaginado, sin embargo el final de esta
burbuja marco el cierre de muchas de las compañías basadas en la Internet.
Ventajas del comercio electrónico
Ventajas para las empresas
Mejoras en la distribución: La Web ofrece a ciertos tipos de proveedores (industria del
libro, servicios de información, productos digitales) la posibilidad de participar en un
mercado interactivo, en el que los costos de distribución o ventas tienden a cero, como
por ejemplo en la industria del software, en la que los productos pueden entregarse de
inmediato, reduciendo de manera progresiva la necesidad de intermediarios.
Comunicaciones comerciales por vía electrónica: Actualmente, la mayoría de las
empresas utiliza la Web para informar a los clientes sobre la compañía, aparte de sus
productos o servicios, tanto mediante comunicaciones internas como con otras
empresas y clientes; esto facilita las relaciones comerciales, así como el soporte al
cliente, ya que al estar disponible las 24 horas del día, las empresas pueden fidelizar a
sus clientes mediante un diálogo asincrónico que sucede a la conveniencia de ambas
partes.
Beneficios operacionales: El uso empresarial de la Web reduce errores, tiempo y
sobrecostos en el tratamiento de la información. Los proveedores disminuyen sus
costos al acceder de manera interactiva a las bases de datos de oportunidades de
ofertas, enviar éstas por el mismo medio, y por último, revisar de igual forma las
concesiones; además, se facilita la creación de mercados y segmentos nuevos, el
incremento en la generación de ventajas en las ventas, la mayor facilidad para entrar
en mercados nuevos, especialmente en los geográficamente remotos, y alcanzarlos
con mayor rapidez. Todo esto se debe a la capacidad de contactar de manera sencilla y
a un costo menor a los clientes potenciales, eliminando demoras entre las diferentes
etapas de los subprocesos empresariales.
Usos del comercio electrónico
El comercio electrónico puede utilizarse en cualquier entorno en el que se
intercambien documentos entre empresas: compras o adquisiciones, finanzas,
industria, transporte, salud, legislación y recolección de ingresos o impuestos. Ya
existen compañías que utilizan el comercio electrónico para desarrollar los aspectos
siguientes:
Creación de canales nuevos de marketing y ventas.
Acceso interactivo a catálogos de productos, listas de precios y folletos publicitarios.
Venta directa e interactiva de productos a los clientes.
Soporte técnico ininterrumpido, permitiendo que los clientes encuentren por sí
mismos, y fácilmente, respuestas a sus problemas mediante la obtención de los
archivos y programas necesarios para resolverlos.
Mediante el comercio electrónico se intercambian los documentos de las actividades
empresariales entre socios comerciales. Los beneficios que se obtienen en ello son:
reducción del trabajo administrativo, transacciones comerciales más rápidas y
precisas, acceso más fácil y rápido a la información, y reducción de la necesidad de
reescribir la información en los sistemas de información.

16

Los tipos de actividad empresarial que podrían beneficiarse mayormente de la
incorporación del comercio electrónico son:
Sistemas de reservas. Centenares de agencias dispersas utilizan una base de datos
compartida para acordar transacciones.
Stocks. Aceleración a nivel mundial de los contactos entre proveedores de stock.
Elaboración de pedidos. Posibilidad de referencia a distancia o verificación por parte
de una entidad neutral.
Seguros. Facilita la captura de datos.
Empresas proveedoras de materia prima a fabricantes. Ahorro de grandes cantidades
de tiempo al comunicar y presentar inmediatamente la información que intercambian.
RIESGOS
Como medio comercial el Web presenta las siguientes deficiencias, derivadas tanto de
su tecnología como de su naturaleza interactiva:
Entorno empresarial y tecnológico cambiante. Empresas y clientes desean tener
flexibilidad para cambiar, según su voluntad, de socios comerciales, plataformas y
redes. No es posible evaluar el costo de esto, pues depende del nivel tecnológico de
cada empresa, así como del grado deseado de participación en el comercio
electrónico. Como mínimo una empresa necesitará una computadora personal con
sistema operativo Windows o Machintosh, un módem, una suscripción a un proveedor
de servicios de Internet, una línea telefónica. Una compañía que desee involucrarse
más, deberá prepararse para introducir el comercio electrónico en sus sistemas de
compras, financieros y contables, lo cual implicará el uso de un sistema para el
intercambio electrónico de datos (EDI) con sus proveedores y/o una intranet con sus
diversas sedes.
Privacidad y seguridad. La mayoría de los usuarios no confía en el Web como canal de
pago. En la actualidad, las compras se realizan utilizando el número de la tarjeta de
crédito, pero aún no es seguro introducirlo en Internet sin conocimiento alguno.
Cualquiera que transfiera datos de una tarjeta de crédito mediante el Web, no puede
estar seguro de la identidad del vendedor. Análogamente, éste no lo está sobre la del
comprador. Quien paga no puede asegurarse de que su número de tarjeta de crédito
no sea recogido y sea utilizado para algún propósito malicioso; por otra parte, el
vendedor no puede asegurar que el dueño de la tarjeta de crédito rechace la
adquisición. Resulta irónico que ya existan y funcionen correctamente los sistemas de
pago electrónico para las grandes operaciones comerciales, mientras que los
problemas se centren en las operaciones pequeñas, que son mucho más frecuentes.
Cuestiones legales, políticas y sociales. Existen algunos aspectos abiertos en torno al
comercio electrónico: validez de la firma electrónica, no repudio, legalidad de un
contrato electrónico, violaciones de marcas y derechos de autor, pérdida de derechos
sobre las marcas, pérdida de derechos sobre secretos comerciales y responsabilidades.
Por otra parte, deben considerarse las leyes, políticas económicas y censura
gubernamentales.
TECNOLOGIAS QUE EMPLEA
El comercio electrónico utiliza un amplio rango de tecnologías como son:
Intercambio Electrónico de Datos (EDI-Electronic Data Interchange)
Correo Electrónico (E-mail o Electronic Mail)
Transferencia Electrónica de Fondos (EFT- Electronic Funds Transfer)
Aplicaciones Internet: Web, News, Gopher, Archie

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Aplicaciones de Voz: Buzones, Servidores
Transferencia de Archivos
Diseño y Fabricación por Computadora (CAD/CAM)
Multimedia
Tableros Electrónicos de Publicidad
Videoconferencia
EFECTOS
A continuación se mencionan algunas consecuencias derivadas del desarrollo del
comercio electrónico:
Empresas virtuales. Es la oportunidad para utilizar socios comerciales externos sin una
ubicación física, pues se establece una relación basada en transacciones electrónicas.
Los vendedores pequeños acceden al mercado global. Tradicionalmente estos
mercados que tan sólo han estado abiertos para las multinacionales, se vuelven
accesibles a las compañías más pequeñas debido a la escasa cantidad de recursos
necesarios para funcionar en el extranjero.
Transformación de tiendas de venta al menudeo. El crecimiento de las compras desde
el hogar y de la venta directa por parte de los fabricantes provocará una disminución
en los precios, y en consecuencia, una reducción de las comisiones.
Presión sobre el servicio al cliente, el ciclo de desarrollo y los costos. Aumentará la
necesidad de la entrega rápida y directa. La cadena de valor será cada vez menos
tolerante con la necesidad de inventarios y almacenamiento. Será inevitable el
incremento de la competencia, así como de la necesidad de dinero electrónico.

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UNIDAD # 5
OBJETIVO ESPECIFICO: Que el estudiante sea capaz de Indagar y opinar
responsablemente sobre la complementariedad entre el ámbito laboral y educativo
superior y los desafíos que se deben superar.

TEMA: EL DESARROLLO TECNOLOGICO Y LA DEMANDA DE NUEVAS PROFESIONES
DESARROLLO
Existen diversas tendencias que motivan a que los países, en especial sus gobiernos,
dirijan esfuerzos encaminados al fortalecimiento de su capital humano, entre las que
se encuentran:
1. Los cambios tecnológicos; que acortan los ciclos de vidas de los productos en los
mercados.
2. Los nuevos mercados y nuevos competidores ante la apertura comercial.
3. La globalización exige nuevas competencias; las cuales se pueden convertir en
oportunidades de negocios si se desarrollan1
4. El crecimiento de las exportaciones de servicios empresariales y profesionales;
incluyendo nuevas tecnologías de la información y comunicación.
5. La agresiva competencia, tanto nacional e internacional, de mercados conquistados.
A nivel latinoamericano, Chile ha sido pionero en el diseño y reformulación de sus
sistemas de capacitación con el propósito de corregir los siguientes desequilibrios y
fallas de mercado:
1. La falta de inversión en capital humano.
2. La innovación requiere de cambios culturales a nivel de individuos e instituciones
(cultura organizacional y sector público).
3. Se requiere un gran salto en educación terciaria.
4. Sesgo a favor de la educación técnica.
5. Apoyo del Estado con foco en la demanda (estudiantes): créditos y becas.
6. Exigencia de calidad de la oferta (en capacitación) es requisito para cualquier aporte
público.
7. Enfoque en la formación técnica y capacitación van de la mano: para mejorar las
competencias laborales.
8. Necesidad de formar masas críticas de capital humano especializado: conocimiento
tácito.
9. El tiempo importa: esfuerzo especial de selectividad para responder a
requerimientos de sectores con potencial. No todos los países cuentan con un sistema
nacional de capacitación dirigido a la mejora de la competitividad de las pymes, a la
atracción de inversiones y su fuerza laboral en el mediano plazo, como sí lo tienen
otros países latinoamericanos —Chile, Brasil y recientemente en República

19

Dominicana—, de cuyas experiencias se ha podido identificar que, básicamente, se
debe contar con cuatro subsistemas: regulatorio; de apoyo y promoción; de
proveedores de servicios de capacitación o desarrollo empresarial; y de
financiamiento. En el caso de Chile, se incluyen incentivos fiscales a las empresas que
destinen recursos para la capacitación de su personal; asimismo, el sistema nacional de
capacitación está siendo reformulado no solo para incrementar los niveles de
productividad de su fuerza laboral, sino que también para impulsar una nueva cultura
que promueva la innovación y la sociedad del conocimiento. Un sistema nacional de
capacitación tiene como objetivo—mediante un modelo de acciones y estrategias—
articular eficientemente a todos los actores involucrados con el sector productivo y su
fuerza laboral, a través de un organismo regulador que establezca las bases, marque la
pauta y fije las normas para que la oferta de capacitación llegue adecuadamente (y la
calidad requerida) a los demandantes, los pequeños y medianos empresarios.
Situación en El Salvador
Más allá del buen nivel de infraestructura física y eficiencia en los mercados, El
Salvador muestra importantes debilidades en las áreas claves para el crecimiento de la
PTF3: educación superior, innovación, capacitación y preparación tecnológica. Según
datos recientes del Foro Económico Mundial (FEM), El Salvador ha quedado rezagado
en los pilares de innovación, capacitación de su fuerza laboral, educación superior y
fortalecimiento institucional.
Es claro que la inversión en “infraestructura humana” será la clave para mejorar la
competitividad de país; la cual tendría un efecto catalizador en el fortalecimiento
institucional ya que las instituciones se fortalecen por su componente humano y
calidad de profesionales que la componen– pilar que es una desventaja competitiva
según el FEM, en impulsar la innovación y en la preparación tecnológica que
requieren las empresas para mejorar su posición competitiva en los mercados
internacionales.
Según la metodología del FEM, enfocarse en estas áreas de mejoras – tales como
educación y capacitación de su fuerza laboral - daría un impulso al PTF y al crecimiento
de los sectores productivos en el país.
Si comparamos dicho pilar específico con el resto de Latinoamérica, El Salvador se
ubica por debajo de la media en el ranking de educación superior y capacitación fuerza
laboral.
En El Salvador, se cuenta con la Ley de Formación Profesional a través de la cual se
crea el INSAFORP, y en esta se establece que esta institución tiene la responsabilidad
de dirigir y coordinar al Sistema Nacional de Formación Profesional en El Salvador
(SNFP); es decir, desde su mandato se establece el propósito de que la formación
profesional en el país opere de manera sistémica y diferenciada respecto al Instituto
en sí. Los últimos datos revelados por el MINED revelan indicadores favorables que se
esperan mejoren la posición del país en dichos indicadores internacionales de
competitividad, entre ellos:
- Aumento del 9.1% en la matricula de bachilleres a los centros de educación
superior.4
- Incremento de estudiantes en Instituciones Técnicas (Ej. ITCA)
- Existe equidad de género en la población de educación superior; inclusive es mayor el
número de mujeres inscritas en las universidades.
- Incremento en el promedio de la PAES

20

- Mayor acceso a computadoras con Internet
- Mayor número de docentes a tiempo completo
- Gratuidad del bachillerato incrementará el universo de futuros técnicos profesionales
con mayor grado de escolaridad.
Desequilibrios entre oferta y demanda
En un estudio elaborado por Manpower, se observan los desequilibrios que existen en
el país entre la oferta y la demanda laboral. Según esta encuesta dirigida a 37,000
empleadores, 62% de las empresas en América Latina tienen problemas para
encontrar personal calificado.
En El Salvador, las empresas exigen más técnicos y bilingües. Los más buscados por las
empresas actualmente según encuesta elaborada por La Prensa Gráfica (LPG -
23/5/2007) son:
_ Personal bilingüe
_ Ingeniero Industrial
_ Contador público bilingüe
_ Ing. en telecomunicaciones
_ Ejecutivo de ventas
_ Técnicos en computación
_ Administrador de empresas
_ Especialista en logística y distribución
_ Técnico en programas y redes
_ Ejecutivo de servicio al cliente
_ Técnico en enfermería
Según estudio CEPAL, la fuerza laboral en el país es de mayor costo como para atraer
inversores que buscan reducir sus costos operativos; además el recurso humano no
está preparado para convencer a empresarios con procesos de producción más
sofisticados.
Se requiere de una estrategia a nivel país que permita corregir estas fallas y que los
sistemas se acoplen a las necesidades de los mercados.
En algunos países como Japón, se han creado centros de reubicación de jóvenes que
buscan empleo y que deben adiestrarse casi en forma inmediata, en especialidades de
alta demanda por parte del sector empresarial.
Demanda de nuevas carreras técnico-profesionales
La globalización ha expuesto a nuevos sectores productivos industriales y de
tecnologías blandas, a obtener nuevas capacidades y nuevos conocimientos; del
mismo modo expone a nuevos competidores. La exportación de servicios permite al
país competir con personas capacitadas en diferentes ramas en países de
Latinoamérica y el mundo entero. Diseñadores, arquitectos, abogados, incluso
médicos no se limitan a los bordes geográficos de sus países de origen.
Entonces la demanda local e internacional de profesionales determina las carreras en
las que se debe preparar la población salvadoreña. Actualmente se pueden identificar
algunas carreras técnicas y profesionales con desarrollo potencial. El rápido avance y la
dinámica de los
mercados obligan a la creación de carreras técnicas y universitarias cortas que
permitan proveer al mercado laboral, de recurso humano capacitado con los
conocimientos más actualizados en el menor tiempo posible. Un claro ejemplo de esto
es la carrera denominada

21

“Técnico en Call Center” que ha implementado una universidad local.
A nivel regional se observa la misma tendencia. En Costa Rica, la Universidad
Latinoamericana de Ciencia y Tecnología (ULACIT), ofrece un pensum en inglés y la
posibilidad de colocarse Istmo (UDI), en Panamá, también ofrece esta carrera porque
han visto la necesidad de proveer a los Call Center con personal capacitado y
especializado.
Según la Organización Mundial del Comercio (OMC), en los últimos quince años las
exportaciones de servicios se han constituido en uno de los principales motores del
progreso de los países desarrollados y en países en desarrollo.
El Offshoring se ha convertido en una mega tendencia en el mundo de los negocios.
Constituye uno de los sectores más dinámicos, con avances veloces y con un tamaño
de US$ 65 mil millones en 2006 y un crecimiento esperado del 40% anual, llegando a
US$ 280 mil millones en 2010. Estados Unidos es el principal mercado consumidor,
seguido por Europa Occidental; mientras que India se ha posicionado como el principal
proveedor. La oferta de servicios de offshoring se diversifica geográficamente,
ocasionando este fenómeno por la necesidad de
proyectarse en una plataforma multi-país para atender las necesidades de clientes,
ampliar la oferta de recursos humanos calificada y diversificar riesgos. En esta
diversificación geográfica,
Centro América y particularmente El Salvador, se ve frente a una especial y enorme
oportunidad de crecimiento fortaleciendo su condición de plataforma “nearshore”
para el mercado Norteamericano como para los países de la Unión Europea. De
acuerdo al informe de “CBI MARKET SURVEY” de agosto 2008, las expectativas de
crecimiento para el mercado BPO7 son positivas. Por la situación económica que viven
los países desarrollados, las empresas tomarán decisiones aceleradas para reducir
costos y se encaminaran hacia los mercados emergentes.
Observando el comportamiento a través de los años recientes, de acuerdo a la OMC,
las exportaciones de servicios representaron un 18,6% de las exportaciones totales en
el año 2006, aumentando en un 10,7%, como promedio anual en el período. Según
datos del Banco Central de Reserva (BCR), las exportaciones salvadoreñas de servicios
significaron más de US$1,492 millones en el año 2007, equivalentes a un 37% de las
exportaciones totales de bienes. Potenciar la exportación de servicios en el país
requerirá de una nueva generación de técnicos
profesionales salvadoreños que deberán acoplarse a los estándares internacionales de
calidad en el servicio y la certificación de las mismas, por ejemplo: la certificación de
conductores y transportistas de carga.
El aumento de la participación de los países en desarrollo la exportación de servicios
puede desempeñar un importante papel en la realización de varios de los objetivos de
desarrollo económico, especialmente en: la generación de más y mejores empleos,
nuevas
oportunidades laborales para jóvenes, diversificación de producción y exportaciones
del país, nuevos y revolucionados sistemas educativos y de capacitación, disponibilidad
de nueva tecnología, promoción de la equidad de género y un impulso para el
desarrollo de una cultura
orientada a la innovación y al conocimiento fomentado, en parte, por la necesidad de
mejora continua en la otorgación de servicios profesionales y empresariales al
mercado internacional.

22

La expansión y extensión las nuevas profesiones relacionadas con la informática y la
telemática en pocos años resulta evidente.

El desarrollo de las nuevas tecnologías revoluciona el mercado laboral, está enterrando
profesiones tradicionales y haciendo emerger nuevas ocupaciones, empleos y
profesiones.
Las nuevas tecnologías necesitan creadores, organizadores, controladores,
formadores, comercializadores y difusores de sus productos más recientes, de los
servicios innovados y de las virtudes de los nuevos programas, sistemas de acceso a la
información etc.
Expertos en programación y seguridad de bases de datos, analistas de sistemas,
administradores de redes hasta los ofimáticos, diseñadores proyectistas, operadores o
consultores, han emergido de la revolución de la sociedad de la información y del
conocimiento en muy pocos años.

Ofertas de trabajo en Bolsa de empleo
Empleo en el 2005
Informática y telecomunicacciones (puestos de
trabajo)
Experto en interconexión de sistemas "complejos" 1.000
Analista de sistemas 3.500
Experto en telediagnóstico y teleayuda 1.500
Experto en trabajo a distancia 1.000
Analista programador con conocimiento de
10.000
determinados sectores (programación experto de sector)
Proyectista y controlador de redes (para
1.000
telecomunicaciones, redes de datos y cable de TV)
Proyectista y controlador de banco de datos 3.000
Experto en telemática de servicios de "valor añadido"
(servicios audiomáticos y videomáticos a vender a las 2.000
empresas)
Ingeniero de construcción con conocimientos telemáticos,
experto en cableado de grandes ciudades (ciudades 500
cableadas, etc.
Responsable de informática, experto informático de
2.000
organización
Ingeniero del conocimiento: proyecta, gestiona, pone al
1.000
día sistemas expertos
Experto en seguridad de bancos de datos 14.000
Técnico experto en ofimática (hardware y software) 15.000
Técnico experto DAO-FAO (uso del ordenador para
dibujar, proyectar, elaborar especificaciones para la 5.000
producción)

23

Proyectista de soportes gráficos y escritos (para libros,
1.000
vídeo, banco de datos en disco compacto, etc.)
Técnico experto en automatización de viviendas 500
Experto en GIS (graphic information system), bancos de
2.000
datos para la gestión del territorio
Ingenieros especializados en radiotecnica y microondas
3.000
(para telecomunicaciones móviles)
Operador telecomunicaciones intercontinentales 1.000
Eidomático técnico, proyectista de simuladores 2.000
Consultor especializado en compra de sistemas
5.000
informáticos y telemáticos
Bioinformático (experto en biochips)

24

UNIDAD # 5
OBJETIVO ESPECIFICO: Que el estudiante sea capaz de Presentar con claridad y
precisión las exigencias de desarrollo tecnológico
y de nuevas profesiones de Educación Superior sustentándose de una investigación de
la demanda de los nuevos mercados laborales.

TEMA: LOS NUEVOS MERCADOS LABORALES DE LA INFORMACION
DESARROLLO
Se denomina mercado de trabajo o mercado laboral al mercado en donde confluyen la
demanda y la oferta de trabajo. El mercado de trabajo tiene particularidades que lo
diferencian de otro tipo de mercados (financiero, inmobiliario, de comodidades, etc.)
ya que se relaciona con la libertad de los trabajadores y la necesidad de garantizar la
misma. En ese sentido, el mercado de trabajo suele estar influido y regulado por el
Estado a través del derecho laboral y por una modalidad especial de contratos, los
convenios colectivos de trabajo.
Se trata de un espacio económico donde convergen un oferta y una demanda, como
en cualquier mercado, en este caso de recursos humanos.
Un ejemplo, las empresas plantean una oferta de puestos de trabajo, en otras palabras
una demanda de recursos humanos necesarios para sus puestos de trabajo, y por
tanto con unas características específicas, todo en el marco de un tiempo y un lugar
determinado. En el otro lado existe un grupo de personas que demandan un puesto de
trabajo, dicho de otra manera, ofertan sus habilidades de trabajo bajo unas
condiciones concretas en un tiempo y lugar.
Resumiendo diríamos que le Mercado de Trabajo estaría formado por las
oportunidades de empleo y el conjunto de recursos humanos disponible; del grado de
equilibrio entre estas dos variables se derivan una serie de consecuencias para el
engarce del desempleado en el mundo laboral.
las exigencias del mercado laboral
La globalización ha traído consigo un mejoramiento de las relaciones internacionales y
una mayor apertura comercial de las naciones. En la actualidad vivimos en un mundo
en donde para tener una ventaja comparativa en el mercado laboral los profesionales
deben de estar en la vanguardia tecnológica, saber más de dos idiomas, tener una gran
experiencia y mejor preparación con estudios adicionales.Un buen profesional no
puede abrirse paso a buscar un trabajo en otro país de diferente idioma que su país de
origen sino lo sabe, y aun en nuestro país de origen el mercado laboral se ha vuelto tan
exigente que demanda a profesionales que hablen más de uno o dos idiomas
El paso de una sociedad industrial a la que, en una primera instancia, se denominó
“sociedad postindustrial” y que hoy es calificada, con mayor precisión y acierto

25

“sociedad de la información”, aún está originando en los países desarrollados
mutaciones a las que podría encontrársele equivalencia o analogía con los profundos
cambios que, en su momento, originó la Revolución Industrial. Tal como entonces
están apareciendo los desajustes, rigideces, rechazos y tragedias personales de difícil
asimilación en el corto plazo. No cabe duda que, al final de esta etapa, la sociedad toda
se ajustará a las nuevas características estructurales que está asumiendo la producción
y el empleo. Pero el camino de transición no resulta fácil y resulta difícil vislumbrar el
final. Las transformaciones operadas en el mundo del trabajo tuvieron sus primeros
comienzos con la finalización de la segunda guerra mundial. La década del cincuenta
puede ser caracterizada como una de predominio absoluto de la sociedad industrial
con niveles de ocupación que podían corresponder al pleno empleo. Pero, ya a partir
de los
sesenta, comenzó a operar con intensidad creciente un proceso de “terciarización” de
la economía que comenzó a dar forma a una nueva sociedad de servicios. Este proceso
fue calificado, en la década de los ochenta, como uno de “desindustrialización”,
término con el que se ha pretendido enfatizar el rol declinante que la industria ha
venido asumiendo como creadora de empleos en las economías desarrolladas. No se
trata, como ya se ha mencionado, de un fenómeno de reciente aparición por cuanto
sus consecuencias ya eran ostensibles a fines de los setenta.
Debe notarse que la caída del empleo industrial no siempre fue acompañada por una
declinación en el producto industrial5. Por otra parte, en la mayoría de las situaciones
observadas, la caída del empleo industrial fue concomitante con el crecimiento de la
ocupación en los servicios. Esto ha dado lugar a controversias respecto de la aparente
antinomia entre industria y servicios. Sin embargo, debe notarse que hoy el límite
entre industria y servicios se ha vuelto bastante impreciso. Por un lado, en la actividad
industrial actual un componente
importante del valor agregado está constituido por servicios6. Por otra parte, en forma
respectivamente. Esta es la base de que sea el conocimiento el principal factor de
producción y que la Educación superior adquiera carácter estratégico.
Pero el conocimiento y avance tecnológico no lo son todo. respectivamente. Esta es la
base de que sea el conocimiento el principal factor
de producción y que la Educación superior adquiera carácter estratégico. Pero el
conocimiento y avance tecnológico no lo son todo.
El surgimiento de la Sociedad de la Información (SI) ha sido otro cambio,
estrechamente relacionado con el anterior, que está modificando de modo profundo e
irreversible el mundo del trabajo y la vida de las personas. Muchas transformaciones
ya se han producido. Otras están en proceso y otras nuevas habrán de llegar. Aún
resulta difícil poder determinar cual será su alcance final. La Sociedad de la
Información no sólo es el presente sino, sobre todo, es el futuro.
Las transformaciones originadas en la rápida integración de las tecnologías de la
información y de la comunicación a las vidas privadas y profesionales de las personas,
que han sido una característica dominante de los años noventa en casi todos los países
del mundo, han hecho posible la emergencia de la Sociedad de la Información, que es
la sucesora de la Sociedad Industrial que, en el pasado, le dio forma al mundo tal como
lo conocemos. Los cambios producidos no sólo incidirán de modo significativo sobre la
vida y el trabajo de las personas sino que habrán de moldear en forma permanente la
sociedad y las instituciones que en ella existen.

26

Es importante determinar que es hoy la SI e identificar sus componentes. De acuerdo
con la Comisión Europea21 la SI está integrada por las Industrias de Tecnologías de la
Información y de la Comunicación (ITIC) que son las que se ocupan de la producción de
los siguientes bienes y servicios: a) computadoras y software; b) servicios relacionados
con la computación; c) equipos y servicios de telecomunicaciones; d)
microcomponentes electrónicos; e) equipos de oficinas. Si a las ITIC se les agregan las
actividades de publicidad, audiovisuales y publicaciones La producción y el comercio,
inclusive de bienes culturales, están organizados a escala global
a través de redes interactivas.
De esto se deduce un primer desafío para las instituciones de educación superior:
¿deben ellas participar en esa globalidad de intercambios?
Cambios sociales y tecnológicos
En primer lugar, están los cambios sociales y de organización. El procesado de
información se ha vuelto cada vez más visible e importante en la vida económica,
social y política. Una prueba es el crecimiento estadístico de las ocupaciones
especializadas en actividades de la información. Estas ocupaciones suponen hoy la
mayor cuota del empleo en muchas sociedades industrializadas. La categoría más
extensa es la de los procesadores de información —fundamentalmente trabajadores
administrativos—, seguida por la de productores de información, distribuidores y
trabajadores de infraestructura.
En segundo lugar, está el cambio tecnológico. Las nuevas tecnologías de la información
(IT) basadas en la microelectrónica, junto con otras innovaciones, como los discos
ópticos o la fibra óptica, permiten enormes aumentos de potencia y reducciones de
coste en toda clase de actividades de procesado de información (el término `procesado
de información' cubre la generación, almacenamiento, transmisión, manipulación y
visualización de información, que incluye datos numéricos, de texto, de sonido o de
vídeo). Los aspectos de procesado de información de todos los trabajos pueden
cambiar a través de las IT, por lo que la revolución no se limita a las ocupaciones
relacionadas con la información; por ejemplo, los robots industriales cambian la
naturaleza del trabajo en las fábricas.
La informática y las telecomunicaciones (y también campos como la radiotelevisión o
la edición) eran en el pasado sectores bastante diferenciados, que implicaban
tecnologías distintas. En la actualidad, estos sectores han convergido alrededor de
algunas actividades clave, como el uso de Internet. Los actuales dispositivos
informáticos y de telecomunicaciones manejan datos en forma digital empleando las
mismas técnicas básicas. Estos datos pueden ser compartidos por muchos dispositivos
y medios, procesarse en todos ellos y emplearse en una amplia gama de actividades de
procesado de información.
El ritmo de adopción de nuevas IT ha sido muy rápido, mucho más que el de otras
tecnologías revolucionarias del pasado, como la máquina de vapor o el motor
eléctrico. A los 25 años de su invención, el microprocesador se había convertido en
algo corriente en casi todos los lugares de trabajo y en muchos hogares: no sólo está
presente en los ordenadores, sino en una inmensa variedad de otros dispositivos,
desde teléfonos o televisores hasta lavadoras o juguetes infantiles.
El rumbo de la evolución de la información
Algunos analistas consideran que el resultado de la revolución de la información será
tan profundo como el cambio de la sociedad agrícola a la industrial. Otros consideran

27

que la transformación es esencialmente un cambio de una forma de sociedad
industrial a otra, semejante al ocurrido en anteriores revoluciones tecnológicas.
Una cuestión fundamental es la velocidad a la que se adaptarán las instituciones
sociales para aprovechar las nuevas formas de hacer las cosas que son posibles gracias
a las nuevas IT. Aunque algunos empleos y algunos aspectos de la vida de las personas
parecen haber cambiado muy deprisa, muchos otros dan la impresión de haberse visto
relativamente poco afectados. Los historiadores subrayan que puede pasar mucho
tiempo hasta que se generaliza lo que más tarde parece la forma obvia de emplear una
nueva tecnología. Por ejemplo, los motores eléctricos se utilizaron inicialmente como
si fueran máquinas de vapor, propulsando numerosos dispositivos mediante un motor
centralizado en lugar de usar un motor pequeño para cada aparato.
A menudo, las nuevas IT se han introducido en sistemas de trabajo o de vida bien
establecidos sin alterarlos radicalmente. Por ejemplo, la oficina tradicional —con
secretarias que trabajan en teclados, notas escritas sobre papel e intercambio manual
de documentos— se ha mantenido sorprendentemente estable aunque las máquinas
de escribir hayan sido sustituidas por ordenadores.
La tecnología que suele ganar aceptación es la que encaja más fácilmente con las
formas tradicionales de hacer las cosas. Por ejemplo, el fax, que podía aceptar
documentos manuscritos o mecanografiados, y cuyo uso se delegaba a menudo a una
secretaria, tuvo un gran éxito en la década de 1980. A comienzos de esa década se
había predicho que el fax desaparecería pronto y sería sustituido por el correo
electrónico, pero eso demostró ser un cambio organizativo demasiado grande.
Tendencias de empleo
La tendencia a adaptar una nueva tecnología a las estructuras establecidas, en lugar de
empezar desde cero, se ha documentado en numerosas ocasiones. Es una de las
razones por las que no se produjeron las inmensas pérdidas de empleos
administrativos que se predecían a finales de la década de 1970 y principios de la
siguiente, cuando se empezaron a utilizar los procesadores de texto a gran escala. Sin
embargo, eso no es una razón para suponer que las estructuras actuales
permanecerán inalteradas. El interés industrial en nuevas formas de organización
(tales como nuevas estructuras de gestión, coordinación de actividades a larga
distancia mediante telecomunicaciones, teletrabajo y otras formas de trabajo a
distancia) indica la voluntad de plantearse cambios.
La llamada “empresa hueca” es uno de los esfuerzos para ganar flexibilidad. La
empresa intenta prescindir de la propiedad y manejo directos de muchas instalaciones
que tradicionalmente habrían sido suyas, y subcontrata a otras empresas la
producción, distribución y otras tareas. Por ejemplo, numerosas compañías de
ordenadores compran muchos de sus componentes —a veces la mayoría— a
suministradores especializados, y algunas empresas hacen poco más que diseñar el
ordenador, que es montado por otras empresas.
Una idea relacionada es la eliminación de niveles, o aplanamiento, por la que la
empresa intenta eliminar las numerosas capas de dirección intermedia y
administración que tradicionalmente procesaban información entre los altos directivos
y los trabajadores de base. Los nuevos sistemas de información se usan para permitir
una comunicación rápida con un número reducido de niveles organizativos.
A finales de la década de 1990 se está poniendo de manifiesto la integración de las IT
de oficina: cada vez se intercambia más material por correo electrónico (que por fin se

28

ha establecido firmemente); muchos profesionales emplean ordenadores o
computadoras personales directamente (a menudo en casa o durante los viajes,
además de en la oficina), y cada vez más ordenadores personales están conectados a
una red. Sigue siendo objeto de debate si esto llevará a una pérdida de empleos
administrativos. Algunos analistas consideran que la destrucción de empleos en
sectores basados en oficinas —como los servicios financieros, que emplean las IT de
forma intensiva— son un indicio de lo que se avecina. Otros argumentan que los
problemas de desempleo de las sociedades industriales están más relacionados con los
cambios políticos y económicos que con el uso de nuevas tecnologías. De hecho están
surgiendo nuevos servicios relacionados con la información, lo que crea nuevos
empleos. Aunque es posible que hayan desaparecido algunos empleos en las oficinas,
otros empleos administrativos tradicionales han aumentado de nivel para incluir
funciones adicionales hechas posibles por las nuevas IT, tales como la autoedición, la
gestión de bases de datos o determinados servicios al cliente.
Ha habido un debate similar en torno a la calidad de la vida laboral. La revolución de la
información, ¿ha aumentado o disminuido la cualificación de los trabajadores? ¿Ha
mejorado las condiciones de trabajo o las ha degradado? Los datos de que se dispone
hasta el momento indican un panorama de claroscuros. Desde luego, hay algunas
áreas en las que han empeorado las condiciones y se ha perdido cualificación, y han
aparecido muchos empleos poco cualificados, por ejemplo en la elaboración y
distribución de comidas rápidas. Sin embargo, también existe una tendencia a
aumentar de nivel ciertos empleos, y hay una gran demanda de nuevas capacidades
técnicas y de combinaciones de estas capacidades. No ha habido una reducción masiva
en la cualificación.
Sí se ha producido una polarización de la fuerza laboral en cuanto a cualificación del
trabajo y niveles salariales; al mismo tiempo se ha ido abriendo una brecha entre los
que tienen empleo y los parados. Independientemente de que esto se deba a la
revolución de la información o a factores económicos y políticos más o menos
coincidentes, es evidente la amenaza de una fractura social cada vez mayor entre los
`ricos en información' y los `pobres en información'. Los primeros, a diferencia de los
segundos, disponen de conocimientos técnicos para procesar información, de acceso a
tecnologías avanzadas en su trabajo, y de dinero para invertir en IT en sus hogares.
La tecnología de la información y el consumidor
A un ritmo variable, las IT están penetrando en los hogares. La repercusión de las
innovaciones en el sector de consumo puede ser sustancial. La difusión del automóvil
hizo posibles nuevas formas de vida, con un aumento de las viviendas en la periferia
urbana y de los centros comerciales en las afueras, así como una reducción en los
servicios de trenes y autobuses. La expansión de las IT de consumo está asociada con
cambios en la forma de trabajar (por ejemplo, el teletrabajo), de jugar (nuevos
sistemas de juegos domésticos), de hacer las compras (telecompra) y de aprender
(productos multimedia de distintos tipos).
Las IT también se pueden utilizar para controlar funciones corporales (termómetros,
pulsímetros o tensiómetros digitales) y para proporcionar un seguimiento y
asesoramiento sanitario y de estilo de vida (recomendación de niveles de ejercicio,
revisiones médicas o dietas). Hace tiempo que existen teléfonos de consulta que
ofrecen asesoramiento y servicios médicos; éstos y otros servicios están comenzando a
ofrecerse en Internet, a veces en formas rudimentarias.

29

Problemas de la revolución de la información
La introducción masiva de los automóviles privados supuso un fuerte desafío para el
transporte público, y otros servicios públicos, como la educación o la sanidad, podrían
sufrir desafíos similares con la revolución de la información. La preocupación cada vez
mayor por lo cambiante de las relaciones entre la actividad pública y la privada, se
refleja en amplios debates sobre problemas potenciales, tales como:
Amenazas a la intimidad (acceso no autorizado a datos personales, aumento de la
vigilancia de espacios públicos por cámaras de seguridad...).
El llamado `aislacionismo' (una reducción en las actividades compartidas, al dedicarse
los individuos a sus propios intereses de forma aislada).El ámbito de participación
(¿hasta qué punto pueden las personas decidir sobre usos de las IT que les afectan?,
¿fomentan los nuevos medios de comunicación el surgimiento de nuevos movimientos
sociales y de nuevas formas de grupos de intereses, grupos de presión y de
movilización?).
Cuestiones sobre la propiedad del conocimiento (¿quién tiene derecho a cobrar por
qué tipos de información?, ¿deben amplios sectores de los medios de comunicación
estar controlados por unas pocas empresas?, ¿cuál es el alcance de la libertad de
información que debe practicar el Estado?).
Todo esto se suma a los problemas de desigualdad de información mencionados
anteriormente. La revolución de la información implica sobre todo un cambio en el
papel que desempeña en nuestra sociedad el procesado de la información. No es
sorprendente que se estén planteando cuestiones fundamentales sobre el acceso a
información de tipo íntimo o valioso, y sobre el uso que se hace de la misma.
El resultado de la revolución de la información dependerá de las acciones y decisiones
sociales, no sólo de los avances tecnológicos. Igual que las sociedades industrializadas
adoptan diversas formas en todo el mundo, y existen muchas formas de vida dentro de
las mismas, es probable que en el futuro haya una amplia gama de sociedades de la
información. No obstante, como las nuevas IT permiten una comunicación más
internacional, y hay cada vez más empresas que actúan en el mercado planetario, hay
unas fuerzas muy potentes para que los elementos de distintas culturas del mundo se
compartan en una escala sin precedentes.

30

UNIDAD # 5
tecnologías de la
información.
OBJETIVO ESPECIFICO: Que el estudiante sea capaz de Emitir juicios críticos sobre las
reformas a la legislación laboral, relacionándolas
con el contexto sociopolítico, económico y social en que se llevan a cabo.

TEMA: REFORMAS A LA LEGISLACION LABORAL
DESARROLLO
La Reforma de la Legislación Laboral aborda modificaciones fundamentales en la
constitución y también en la Ley Federal del Trabajo.
El objetivo primordial es instrumentar en el país las bases estructurales para:
La modernización del modelo laboral para la inserción del país en la globalización
productiva.
El fortalecimiento de la seguridad jurídica para empleadores y trabajadores.
El fortalecimiento de la libertad y democracia sindicales.
El desmantelamiento del sistema corporativo de control del Estado sobre las
organizaciones sindicales.
El ataque a fondo a la corrupción en el mundo laboral.

CONTENIDO DE LA REFORMA CONSTITUCIONAL:
ARTICULO 123
APARTADO "A"
Semana de trabajo de cuarenta horas.
Mejoría de las condiciones de trabajo de la mujer.
Generalización nacional del salario mínimo.
Substitución de la Comisión Nacional del Salario Mínimo por un Instituto Nacional de
los Salarios Mínimos, la productividad y el reparto de utilidades.
Fortalecimiento de la libertad positiva de sindicalización y NO intervención del Estado y
los empleadores en el nacimiento y funcionamiento de los sindicatos.
Reconocimiento constitucional a la Contratación Colectiva como institución
privilegiada del derecho colectivo y micro pacto social.
Creación del Registro Público Nacional de Organizaciones Sindicales y Contratos
Colectivos.
Federalización de la justicia laboral. Supresión de la jurisdicción local.
Substitución de las Juntas de Conciliación y Arbitraje por Jueces Federales de lo
laboral.
Derogación del Apartado "B".

31

ARTICULOS 115 Y 116
Adecuación a las reformas al 123.
ARTICULO 102
Derogación de las limitaciones a las Comisiones Nacional y Estatales de Derechos
Humanos para intervenir en violaciones a los derechos laborales.

OTROS ARTICULOS
Los relacionados con el Poder Judicial de la Federación a efecto de incorporar a los
Jueces Federales de lo laboral.

REFORMAS A LA LEY FEDERAL DEL TRABAJO
Flexibilización concertada con sindicatos auténticos y desde la Contratación Colectiva
para garantizar los derechos de los trabajadores.
Desarrollo de la productividad y la capacitación.
Desmantelamiento del Sistema Corporativo de Control Sindical ejercido por el Estado.
Fortalecimiento de la libertad y democracia sindicales. NO intromisión gubernamental
o patronal.
Voto libre, directo y secreto en la elección de directivas y en recuentos para
celebración del CCT, Titularidad y Huelga.
Fortalecimiento de Sindicatos Nacionales por rama de actividad.
Autenticación de la Contratación Colectiva. Derecho de los trabajadores para decidir
en la firma del CCT. Padrón Contractual.
Supresión de los Contratos de Protección y de Corrupción.
Modernización de la Contratación Colectiva por rama de actividad y cadena
productiva.
Productividad concertada y reparto de beneficios.
· El Ministerio de Trabajo debe rechazar los pedidos planteados por los empleadores
que apuntan a que los trabajadores despedidos firmen actas de renuncia y
documentación donde abdican a toda intención de interponer demandas legales
contra el empleador antes de recibir los pagos indemnizatorios que se les adeudan o
que los trabajadores que se encuentran empleados asuman un compromiso por
escrito antes de que se les paguen los salarios ya ganados y depositados con el
Ministerio de Trabajo .

Reformas legales tendientes a llenar los vacíos legislativos

El presidente de la República debe proponer y la Asamblea Legislativa debe adoptar
legislación que permita llenar los vacíos legales existentes––identificados más arriba––
que permiten que los empleadores evadan las débiles protecciones existentes en
materia de derecho laboral y violar los derechos humanos de los trabajadores de
manera impune. Tales reformas deben:

· Permitir el nombramiento de un curator ad litem en aquellos casos donde existan
querellas laborales pendientes contra empleadores que no pueden ser hallados para
presentarles la citación judicial correspondiente;

32

· Establecer un fuero para aquellos testigos “informantes” que testifiquen en los
procesos judiciales contra sus empleadores, el cual prohíba la suspensión, despido,
transferencia, o democión de los informantes, sin la aprobación judicial
correspondiente, por un período de al menos un año después de que testifiquen;

· Extender el alcance del artículo 251 del Código de Trabajo que estipula que “[n]o
podrá declararse la disolución del sindicato . . . por insuficiencia del número de
afiliados, cuando esta insuficiencia sobrevenga a consecuencia de despidos
injustificados” para que también prohíba la disolución del sindicato cuando la
insuficiencia del número de afiliados se deba a la renuncia de sus afiliados,
presentadas bajo la presión o coacción del empleador;

· Definir de manera explícita y restringida el concepto de “empleado de confianza” con
la finalidad de prevenir que los empleadores impidan de manera intencionada el
establecimiento de un sindicato al declarar a los miembros fundadores como
“empleados de confianza” y, por consiguiente, no autorizados a sindicalizarse junto a
otros trabajadores;

· Requerir que el empleador obtenga una certificación judicial que constate la falta de
materias primas o la existencia de razones de fuerza mayor, cuyas consecuencias no
resulten “imputables al patrono,” antes de proceder a suspender trabajadores en base
a estos motivos;

· Reducir la duración máxima de las suspensiones causadas por la falta de materias
primas o por razones de fuerza mayor y requerir una nueva certificación judicial para
renovar el período de suspensión;

· Requerir que los centros de salud del Instituto Salvadoreño de Seguro Social brinden
tratamiento a todos los trabajadores capaces de demostrar que califican para estar
cubiertos por el seguro social, aun cuando sus empleadores hayan infringido la ley al
no pagar las cargas obligatorias al ISSS;

· Requerir de manera explícita que los inspectores de trabajo que observen situaciones
donde los empleadores infringen leyes o regulaciones de seguridad social informen de
manera inmediata al Departamento de Afiliación e Inspección del Instituto
Salvadoreño del Seguro Social.
En mayo de 2003, el gobierno de los Estados Unidos propuso incorporar protecciones
para los derechos laborales en el CAFTA similares a las incluidas en los Tratados de
Libre Comercio entre los Estados Unidos y Chile y entre los Estados Unidos y Singapur,
que sólo requieren que los países parte apliquen las leyes laborales vigentes en sus
respectivos territorios, independientemente de que las mismas se encuentren a la
altura de las normas internacionales en la materia. Para asegurar que el CAFTA lleve a
una situación de mayor respeto de los derechos humanos de los trabajadores de El
Salvador, este tratado deberá incluir provisiones más sólidas y significativas en el
campo de los derechos laborales basadas en las propuestas que se presentan más
abajo.

33

· El CAFTA no sólo debe requerir que los países apliquen su propia legislación laboral
sino también que dichas leyes se adecuen a los estándares internacionales en la
materia. Basándose en el modelo del Tratado de Libre Comercio entre los Estados
Unidos y Jordania, las violaciones de cualquiera de los requisitos relacionados a los
derechos laborales, incluyendo aquellas concernientes a los estándares locales en
materia laboral, deberán aparejar los mismos castigos que la no aplicación de la
legislación laboral nacional—la posibilidad de multas y sanciones.

· Reconociendo que las reformas legislativas en el campo laboral pueden tomar
tiempo, el CAFTA deberá establecer un plazo razonable en el cual los países de
América Central deben adecuar su legislación de manera tal que la misma cumpla con
los estándares internacionales en la materia. Se deberá establecer un plazo de tiempo
corto, por ejemplo de un año o dieciocho meses, para aquellas leyes que regulen los
principios articulados en la Declaración de la OIT relativa a los Principios y Derechos
Fundamentales en el Trabajo, incluyendo la libertad de asociación. Asimismo, se podrá
establecer un plazo más prolongado, por ejemplo de dos o tres años, en lo que
respecta a los derechos laborales económicos y sociales considerados como no
básicos, tales como salarios, horas de trabajo, higiene y seguridad ocupacional, los
que, en cierta medida, dependen de los niveles de desarrollo socioeconómico de los
países y de la disponibilidad de los recursos necesarios para cumplirlas.

· La no aplicación de la propia legislación laboral por parte del gobierno de El Salvador
constituye un hecho serio y ampliamente extendido, en violación del requisito
propuesto del CAFTA que exhorta a los países a aplicar efectivamente su legislación
laboral. Para asegurar que El Salvador y otros países miembros del CAFTA no gocen de
los beneficios plenos que se derivan de este tratado hasta que su legislación no sea
aplicada de manera efectiva en la práctica, se deberá establecer un mecanismo de
transición, modelado en base al acuerdo textil entre los Estados Unidos y Camboya.
Basándose en este acuerdo, los Estados Unidos deberá conceder o introducir
gradualmente reducciones arancelarias sólo si determina, en revisiones anuales, que
los países de América Central están cumpliendo con las pautas establecidas para
aplicar de manera efectiva la legislación laboral en el sector comercial. Las revisiones
deberán realizarse y las reducciones deberán entregarse país por país y sector por
sector.

34

UNIDAD # 5
OBJETIVO ESPECIFICO: Que el estudiante sea capaz Presentar con apoyos gráficos la
evolución histórica del reconocimiento de los
derechos de la propiedad intelectual, argumentando la importancia de valorar los
derechos por el resultado del trabajo individual y grupal.

TEMA: LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
DESARROLLO
PROPIEDAD INTELECTUAL
La propiedad intelectual, desde el punto de vista de la tradición continental europea y
de buena parte de los países latinoamericanos, supone el reconocimiento de un
derecho particular en favor de un autor u otros titulares de derechos, sobre las obras
del intelecto humano.
En los términos de la Declaración Mundial sobre la Propiedad Intelectual (votada por la
Comisión Asesora de las políticas de la Organización Mundial de la Propiedad
Intelectual (OMPI), el 26 de junio del año 2000, es entendida similarmente como
"cualquier propiedad que, de común acuerdo, se considere de naturaleza intelectual y
merecedora de protección, incluidas las invenciones científicas y tecnológicas, las
producciones literarias o artísticas, las marcas y los identificadores, los dibujos y
modelos industriales y las indicaciones geográficas.
El Día Mundial de la Propiedad Intelectual se celebra el 26 de abril.
Existe además una corriente, especialmente la que proviene del movimiento de
Software Libre, que considera que el término "Propiedad Intelectual" es engañoso y
reúne bajo un mismo concepto diferentes regímenes jurídicos no equiparables entre
sí, como las patentes, el derecho de autor, las marcas, las denominaciones de orígen,
entre otros.
Historia
El concepto básico de la propiedad intelectual ya se menciona en el código de leyes
Judías llamado Shulján Aruj. Allí se menciona en forma explícita por primera vez la
prohibición "GNEVAT A DA'AT", contra el robo de ideas o conocimiento.
Históricamente, la propiedad intelectual no siempre ha sido reconocida. Grandes
autores literarios del pasado que han sido acusados de plagio, sólo se limitaban a
tomar un asunto de otro escritor con entera libertad de acuerdo a lo que se permitía
en su tiempo. Sólo en la Inglaterra del siglo XVII comenzó a ser reconocido el copyright
como un derecho inherente a la creación literaria, y por extensión a la creación de
obras propias del intelecto. En el siglo XIX comenzó la internacionalización de los
derechos de autor, creando una plataforma jurídica para el respeto de éstos en todos
los países. Aun así, la difusión de Internet y la denominada "piratería" literaria y

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