2. - CMS 프로세스
고객 고객사 NICE THEBILL 금융기관① 동의서작성 ② 자동이체등록 ③ 출금요청
⑤ 출금결과
및 정산
④ 출금결과
- CMS란 무엇인가?
NICE THEBILL 과의 계약 만으로 서비스 별도 계약 없이 다양한 지불 방식과 결제 수단 사용 가능
- 납부고객의 동의를 통해 지정된 계좌에서 자동출금하여 가맹점이 지정한 계좌로
자동이체 입금하는 결제서비스
3. CMS사 선택 시 체크 항목
재무구조가 튼튼한 회사인가?
- 카드사, 은행을 통해 대금정산을 받는 것이 아니라 CMS사를 통해 정산 받기 때문
다양한 서비스를 제공하는가?
- 현재의 서비스 형태 뿐만 아니라 기획 중인 서비스도 실현 가능한 지를 검토 해야 함
타 CMS사와 차별화 되는 점은?
- 특별하게 제공할 수 있는 서비스가 무엇이 있는 지, 실효성은 있는지 확인 해야 함
4. 해답에 가장 근접한
솔루션이 NICE THEBILL 에 있습니다!
탄탄한 재무구조
기업신용평가등급 AA+
코스닥 등록 이후 무차입 경영
안정적인 서비스
상일 IDC 센터 준공 완료(2014.4)
제 1금융권 수준의 IDC 확보
다양한 서비스
최대의 금융인프라 그룹(20개 계열사)
VAN 1위 업체 (NICE I&C, KIS I&C)
차별화 서비스
업종 특성에 맞춘 B2B 결제
통합 앱카드
‘NICE THEBILL’ 는 이러한 조건을 만족하는 유일한 솔루션 입니다.
5. Ⅰ. 재무 건전성
1. 회사 소개
2. 주요 지표
3. 신용 평가 내용
4. NICE그룹계열사
5. 가맹점레퍼런스
No1. financial group
Ⅱ. 통합결제솔루션
1. 주요 지불 수단
2. 부가 서비스
Integrated various
service
III. 안정적인 서비스
1. 장애방지 시스템
2. 서비스 운영방안
3. 글로벌 기준 IDC 센터
Excellent safety
service
NICE THEBILL 제안 내용 목차
6. Ⅰ. 재무 건전성
재무구조가 튼튼한 회사인가?
- 카드사, 은행을 통해 대금정산을 받는 것이 아니라 PG사를 통해 정산 받기 때문
1. 회사 소개
2. 주요 지표
3. 신용 평가 내용
4. NICE그룹계열사
5. 가맹점 레퍼런스
No1. financial group
7. 1. 회사 소개
나이스정보통신 소개
내 용
회사명 나이스정보통신 주식회사
대표이사 남 욱
설립일 1988년 5월 12일
자본금 50억원
상장여부 코스닥 등록 (036800)
사업분야 전자지불SVC, 카드VAN
서울 마포구 아현동 686 크레디트센터
No1. financial group
8. 1. 회사 소개
나이스정보통신 사업 분야
1. 신용/직불카드 거래승인 및 매입, 청구 서비스
2. 온라인 전자지불(PG) 서비스
- 카드,계좌이체,가상계좌,휴대폰,상품권 등)
3. 자동이체(CMS)/ 가상계좌서비스
Card/PAY Processing01
1. NICE Biz Plus 서비스
2. 인터넷 기반 Contents Business
- 가맹점 신용카드 매출/입금정보 서비스
- 세무자료 제공 서비스
- 온라인 예약/ 홍보 서비스
Contents02
1. 현금영수증 서비스
2. Membership Card 중계 서비스
3. IC 카드, 전자화폐, 교통카드 서비스
Special Business03
1. 단말기 개발 및 보급
- 유선, 무선형 유무선 겸용 단말기
- IC카드 단말기, 인터넷 전용단말기
2. POS형 신규단말기 개발 및 보급
- 대형 및 중소형 가맹점 用 AIC 개발
Card Network04
No1. financial group
13. Ⅱ. 통합결제솔루션
서비스를 추가하기에 용이한가?
- 현재의 서비스 형태 뿐만 아니라 기획 중인 서비스도 실현 가능한 지를 검토 해야 함
Integrated
various service
1. 주요 지불 수단
2. 부가 서비스
14. 1. 주요 지불 수단
Integrated
various service
계좌,카드 자동이체(CMS) / 가상계좌
구 분 계좌 자동이체 카드 자동이체
출금방식 회원 계좌에서 출금 회원 신용카드에서 승인
지원 금융기관 국내 전 은행 계좌
국내 발행 모든 카드
(선불/기프트, 법인공용,
일부체크카드 제외)
개인정보
체크유무
거래통장 주민번호
(생년월일)
/사업자번호
회원 거래 카드 번호
/ 유효날짜
과금 방식
거래 금액 관계없이
정액 수수료
금액에 연동되는
정률 수수료
자동이체(CMS)
가상계좌
- 가상계좌란? 무통장입금과 달리 고객별로 가상의 계좌번호를 부여하여 입금받는 방식으로 고객이 납부시 입금현황을
손쉽게 파악할수 있는 서비스
- 가상계좌서비스 가능 은행
기업, 국민, 외환, 우리, 제일, 신한, 대구, 부산, 광주, 농협, 씨티
- 납부고객의 동의를 통해 지정된 계좌에서
자동출금하여 가맹점이 지정한 계좌로
자동이체 입금하는 결제서비스
15. 1. 주요 지불 수단
Integrated
various service
수납률 높은 결제수단 확보
▶ 잔액부족에 따른 거래 실패 없음
▶ 미납률 감소로 수금률 증가
▶ 최초1회 회원등록 후 지속적 출금
수금 업무 효율성 증대
▶ 수금을 위한 고객 대면 불필요
▶ 현금흐름 개선으로 자금유동성확보
▶ 전 은행, 카드사로 통한 금융거래 확보
▶ 통합관리 시스템 구축 인한 비용절감
회원확보 증대
▶ 고객이탈 방지
▶ 신규 고객 확보가 용이
▶ 다양한 결제방식으로 장기고객 유치
▶ 결제서비스로 통한 고객 편의 증가
▶ 자동이체를 통해 고객변심기회 감소
“편리한 수금”
서비스경쟁력 향상
CMS도입으로 인한 효과
1 수금을 위한 고객 대면 불필요하며 안정적인 수금 가능
2 관리수납 업무의 절감
3 월간 한도 내 거래로 높은 수납율 확보
C기업 도입효과 사례
4 비용과 시간 절약
16. 1. 주요 지불 수단
Integrated
various service
수납율 극대화에 따른 관리비용 절감 및 회원이탈에 따른 감소를 방지할 수 있어 자동이체 결제서비스
의 최대의 장점이라 볼 수 있습니다.
자동이체 도입 전후의 수납율 변화
HighLow
High
• 수금을 위한 고객 대면 불필요하며
안정적인 수금 가능
• 카드 거래를 위해 복잡한 카드가맹
(수기특약)불필요 담보비용 절감
• 수금률 증가 - 미납률 감소, 높은 수금률 보장
• 회원 이탈 방지 효과
• 자금흐름의 예측으로 자금관리 및 운용 가능
• 비용절감 - 프로그램을 통한 관리로 인건비 절감
• 현금도난, 카드 분실등 금융사고 감소
• 안전하고 편리한 금융거래 확보
• 가장 일반화된 청구 수단
• 은행 창구의 수납 거부에
따른 납부 편의성 떨어짐
• 지로 발송비용 발생
• 수납율 저조
• 입금확인 불편
• 청구/고지의 어려움
• 실시간 납부확인 불가
• 회원 관리 비용 증가
• 수납율 저조
<무통장입금>
<지로>
<자동이체>
납부 편의성
수
납
율
17. 1. 주요 지불 수단
온오프라인 결제 방법 및 수단
ONLINE(PG)
- 신용카드, 실시간계좌이체, 가상계좌, 휴대폰
- 웹페이지, 스마트폰 결제 지원
- 신용카드 정기과금(빌링)지원
- 비인증 결제 서비스 지원
OFFLINE(VAN)
- 신용카드, 현금영수증
- 단말기, 스마트폰앱, 스마트폰동글
결제창
Integrated
various service
가맹점
관리자페이지
18. 2. 부가 서비스
스마트폰 서비스
Integrated
various service
스마트폰만 있으면 카드결제와 현금영수증을 한번에!
- 앱스토어, 구글플레이에서 다운받는 무료APP과 초소형리더
국내 최저 비용의 카드결제
- 국내최저 가격의 리더기.별도의 통신비용없음
3 어디서나 매출관리, 모바일 POS기능
- 전자서명 탑재, 이메일,SMS영수증지원. 직원별 실적관리
2
1
4 완벽한 결제보안
- 국내유일,금융보안취약성 분석통과/은행수준의 해킹방지솔루션
5 서버 기반의 안정된 결제
- 폰교체,APP삭제등에도 거래내역 자동복원/모바일연동되는WEB제공
19. III. 안정적인 서비스
결제 장애가 발생할 가능성은 없는가?
- 결제가 갑자기 되지 않을 경우 고객의 불편함은 물론이고, 가맹점도 큰 피해를 입기 때문
Excellent safety service
1. 장애 방지 시스템
2. 서비스 운영방안
3. 글로벌 기준 IDC 센터
20. 1. 장애 방지 시스템
내용 수행 주기
장애 모의 훈련 수행을 통한 취약점 점검 월별
정기 PM을 통한 시스템 안정성 점검 월별
운영요원 장애 대처 능력 향상 훈련 수행 월별
IT 서비스 품질 개선 회의 주별
서비스 운영 리포트 발행 및 점검 일별
장애 인지
NMS/SMS
거래모니터링
장애
등급
확인
장애 통보
SMS/사내메신저
고객사
(SMS,유선, E-mail)
장애
조치
장애 종료 통보
SMS/사내메신저
고객사
장애요약 및 보고
Excellent safety service
장애 처리 프로세스 및 장애 방지 활동 내용
21. 2. 서비스 운영방안
Excellent safety service
대용량 UPS 및 자가발전 시설을 갖춘 IDC센터를 보유하고 있으며 시스템의 아키텍쳐를 분산 및 이중화하여 운영합니다.
24시간 상황실 운영을 통해 당사 시스템은 물론 카드사별 장애까지 실시간 모니터링을 수행하며 365일 무장애 시스템을
구현했습니다.
1. 검증된 컴포넌트 아키텍쳐
- DB서버, 웹서버, 어플리케이션서버, CRM서버
- 회원 메일발송 서버 등 모든 서버 복수 구축
2. 유사시를 대비한 서버 로드밸런싱
복수 서버 구축 업무 영역별 개별 서버 구축
IDC급 자체 전산센터 안정적인 네트워크 구성
1. 각 업무 전담 서버 분리 구축
- 서버 과부화 최소화
- 업무처리 구분으로 유사시 시스템 전체에의 영향 미미
- 유사시 신속한 원인규명 및 복구 가능
1. NICE그룹의 전산 시스템을 통합 관리 (여의도 사옥)
- IDC급 보안시스템 및 시스템 운영
- 무정전, 방진, 방습, 항온 시스템 운용
2. 폐쇄형 내부 네트워크로 외부침입 원천 차단
1. 멀티밴(Multi-VAN) 적용 (NICE/KIS)
- 1차 VAN 장애 발생 시 2차 VAN 자동 전환
2. Network 이중화 구성
- 메인과 백업 시스템의 분리로 무장애 시스템 구현
22. Excellent safety service
3. 글로벌 기준 IDC 센터
대지 554평
지상 8층/지하 4층
건폐율 56.2%, 용적률 399.7%
연면적 3,967평
높이 42.1m
알루미늄 패널 외부 이중 마감
상일동 IDC 센터 관련
기존 전산센터의 문제점 상암동 데이터센터 구축 현황
여의도 및 마포 3개 센터 총 411평
비즈니스 확장을 위한 상면 부족
고밀도 배치로 인한 하중 위험
전산실(2~5층) 전용면적 690평 확보
향후 10년 이상 비즈니스 확장을 고려한 상면 확보
현 전산센터 대비 하중강도 1.5배 이상 확보
단일 변전소 전력 사용
비상발전기, UPS, 항온항습기 노후 및 용량 부족
이원화된 변전소 전력 공급(상일, 천호)
비상발전기 24시간 이상 가동 가능
UPS, 항온항습기 등 주요 설비 백업구성
사무실과 전산센터의 출입동선 혼재
설비엔지니어의 서버실 출입
사무실과 서버실의 출입동선 분리
전산실은 인가된 직원과 동행 없이 출입 불가
지진 진도 5.5 대응
사무용 건물 수준의 풍수해 대응
화재 진압장비 부족
지진 진도 7.0 대응
풍수해 대응 가능한 건물 설계 적용
화재 진압을 위한 소화가스 설비 설치
Tier 등급 내용 안정성(장애허용시간)
Tier IV 설비 장애 시 시스템에 미치는 영향 최소 99.995% (연간 30분 미만)
Tier III 설비의 실시간 유지보수 및 정기점검 가능 99.982% (연간 2시간 미만)
Tier II 설비 유지보수 시 전산시스템 정전이 요구됨 99.741% (연간 24시간 미만)
Tier I 설비 장애 시 시스템 장애와 직결됨 99.671% (연간 30시간 미만)
미국 전기통신산업협회(TIA-942)의 등급 분류
