Ponencia sobre Community Management en el III Congreso SMM de Barcelona Junio 2011

1. Ponencia de @SeniorManager En el: pedrorojas.es

2. Community Management: La profesión de la que todos estamos hablando

3. CM El Súper Community Manager ¡NO EXISTE!

4. ¿Burbuja? Si, pero de ignorancia y desinformación

5. El origen de la confusión son las empresas. Publican ofertas con perfiles imposibles basados en su propia ignorancia. Resultado = MÁS Ignorancia

6. BECARIO COMMUNITY MANAGER Fuente: InfoJobs

7. COMMUNITY MANAGER Fuente: InfoJobs

8. COMMUNITY MANAGER Fuente: Trabajoo.net – Dpto. Empresas

9. Algunos periodistas “contribuyen” con amarillismo. Aumentando la confusión

11.  Lo que se escucha “por allí”.  Lo que somos en realidad

12. Mezcla de conceptos Community Manager Community Manager Community Manager

13. El problema es que se sigue hablando de funciones… cuando se debería hablar del rol

14. Para definir el rol de algo, primero debemos saber qué es “ese algo”.

15. Community Manager Gestor interno/externo de cuentas de usuario en redes sociales de marcas, empresas y/o productos en función de una comunidad. Ahora agrega las funciones

16. Community Management ¡Va de escribir! “Si no sabes escribir y pretendes trabajar como Community Manager, es mejor que vayas aprendiendo, pues el Social Media va de escribir” @marcapersonal

17. ¿Nueva profesión o adaptación de otras existentes?

18. Distintos niveles

19. El Community Manager no siempre es estratega. Fuente: Deviant Art

20. ¡DEPENDE! Responsabilidades Rol Sueldo Community Manager Becario Jornada Funciones Actitudes Competencias Cultura Herramientas

21. El Community Manager… ¿Escucha?

22. Si, que escucha pero también…

23. ¿Por qué tanta obsesión con la estrategia? …cuando quieren decir: bjetivos

24. Community Management no es vender ni es sólo Marketing Pero si es mucha “comunicación”

25. En la empresa ¿Cómplices o Rivales?

26. “Aquí que no entre nadie en Facebook”

27. ¿ o ? EL PRESUPUESTO ES LA CLAVE

28. Nos ven como “commodities” ¡Pues nos estamos vendiendo al mejor postor!

29. ¿Cómo busco empleo de Community Manager? Fiabilidad Visibilidad Valor Aportado

30. Objetivo: Tener una marca.

31. ¿Sabes dónde quieres estar en 5 años?

32. CV tradicional CV Community Manager (lo que eres) Lo que has hecho

33. ¿Necesitan todas las empresas un Community Manager?

34. La soledad del Community Manager

35. pedrorojas.es