Teks tersebut memberikan penjelasan tentang teori asertivitas dan konsepnya. Terdapat empat komponen perilaku asertif yaitu verbal, kognitif, emosional, dan nonverbal. Juga dijelaskan indikator komponen verbal dan nonverbal serta faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku asertif. Metode yang digunakan dalam pelatihan adalah concrete experience dan reflective observation dimana peserta melakukan role playing dan diskusi kelompok.

1. BAB IITEORIA.
A.Teori Asertifitas
Definisi KonseptualBurleydanAllen(1983),mendefinisikanbahwaasertivitasadalahsuatupendekatan
untukberinteraksi denganoranglainsecaraaktif daninisiatif,peduli,menekankanaspekpositif padadiri
sendiri dan oranglain;mengekspresikandirimelalui hak-hakdasartanpamenyangkal hak-hakoranglain
dan tanpamengalamikecemasanatauperasaanbersalah.Asertifadalahsuatusikaptidakmenghakimi
denganmenhindaripenggunaanlabel,stereotip,prasangka,danmengkomunikasikankeinginan,rasa
tidaksukadan perasaandengancara yangjelas,langsung,dantidakbersifatmengancam.Komponen
PerilakuAsertif MenurutBurleydanAllen(1983) perilakuasertif terdiri dari empatkomponenyaitu:
1. Komponenverbal
Kata-katayang digunakanadalahkata-katayangmenunjukkanperasaaninidividuyang
sebenarnyadanmembuatorangnyaman.Kata-katayangdigunakanjugatidakmenyudutkan
orang lainkarenatidakterdapatpenilaianataupemberianlabel padaoranglain.Kata- katayang
menyudutkanoranglainadalah“kamuseharusnya...”,“kamutelahmelakukankesalahan”,atau
“kamuselalusaja…”
2. KomponenKognitif
Komponenkignitif berkaitandenganapayangdialami individusecarainternal,mencakupsemua
hal yang menggangguperilakuindividuuntukmenujuperilakuyangdiiinginkan.Perilakuasertif
didasari olehpenilaianpositif hal-hal yangterjadi padadiri mereka,sehinggakonsepdiri orang
yangasertif cenderungpositif.
3. KompenenEmosional
Komponenemosional yangmencakuptingkatemosionalyangdiekspresikan,volume suaradan
intonasi.Pentingbagi individuuntukmengungkapkanpesan dantingkatemosional yang
situasinyasesuai karenanadasuaramemainkanperananpentingbagaimanapesanditerimaoleh
orang lain.
4. KomponenNonVerbal
Perilakunonverbal pada perilakuasertif terdiri dari gerakannonverbal yangdiekspresikan,
misalnyakontakmataindividuyangasertif diarahkanpadalawanbicaranya;ekspresi mukayang
asertif yangsesuai denganapayangdirasakanya,misalnya,individuyangasertif tidaktersenyum
ketikamarah;gerakisyaratmenentukanperilakuyangditampilkan;bahasatubuhindividuyang
asertif rileksdantidakkaku;kecepatanbicaraindividuyangasertif adalahmoderatdannormal;
pengaturanwaktu.Individuyangasertif mempertimbangkanwaktuyangtepatdalam
mengungkapkanperasaandanpikiranmereka;jarak,dimanaindividuyangasertif tidak
mengambil jarakketikaberinteraksi denganoranglain;kelancarandanisi.
B.Indikator KomponenVerbal dan Non Verbal
Menurutbeberapatokohyangmengemukakan asertivitas,terdapatsejumlahindikatorperilakuasertif
pada komponenverbal dannonverbal
.

2. Indikatorkomponenverbal diambil dari BowerandBower(1991),Aroba and James(1992,
dalamDepdiknas,2003).Sedangkanindikatorkomponennonverbal diambil dari BurleyandAllen(1983).
Dari indikator-indikatortersebut,kami memilihbeberapadi antaranyayangsesuai dengankomponen
verbal dannon verbal.Berikutini merupakanindikatorlainyangmenurutkelompokmerupakan
indikatordari komponenverbal dannonverbal:
•Komponenverbal :- Menggunakanpernyataanyangjelasdanlugas- Menggunakankalimatyang
denganmenggunakankata“saya..- Membedakanfaktadanopini- Tidakmemberikansaranyang
berlebihan- Mengekspresikanide secarapositif
•Komponennonverbal- matamenataplawanbicara- tangansantai (terbuka,tidakmengepal,tidak
gemetar)- jarakdenganlawanbicaratidakterlaludekatdantidakjauh- kecepatanbicaranormal,tidak
terlalucepatdantidakterlalulambat- berbicaradenganlancar,tidakterbata-bata- ekspresiwajah
sesuai denganapayang dibicarakan
C.Faktor-Faktor Mempengaruhi dan MenghambatPerilakuAsertif
MenurutRathus danNevid(1983, dalam Novianti danTjalla),terdapatenamhalyangmempengaruhi
perkembanganperilakuasertif,yaitu:
1. Jeniskelamin.
Jeniskelaminmempengaruhiperkembanganperilakuasertif.Wanitapadaumumnyalebihsulit
bersikapasertif seperti mengungkapkanperasaandanpikirandibandingkandenganlaki-laki.
2. Self esteem.
Individuyangberhasiluntukberperilakuasertifadalahindividuyangharusmemiliki keyakinan.
Orang yangmemiliki keyakinandiri yangtinggi,memilikikekuatiransosial yangrendahsehingga
mampumengungkapkanpendapatdanperasaantanpamerugikanoranglaindandiri sendiri.
3. Kebudayaan
.Kebudayaanjugamempengaruhi perilakuyangmuncul.Kebudayaanbiasanyadibuatsebagai
pedomanbatas-batasperilakusetiapindividu.
4. Tingkatpendidikan.
Semakintinggi tingkatpendidikanseseorang,semakinluaswawasanberpikirsehinggamemiliki
kemampuanuntukmengembangkandiri denganlebihterbuka.
5. Tipe kepribadia
Hal ini dipengaruhi olehtipe kepribadian,dimanaseseorangakanbertingkahlakuberbeda
denganindividukepribadianlain.
6. Situasi tertentulingkungansekitarnya.
Dalamberperilaku,seseorangakanmelihatkondisi dansituasi dalamarti luas.
Concret e experience
Concrete experienceadalahsuatuprosespemberiankegiatanyangsengajadirancanguntukmemberikan
pengalamannyatakepadapesertapelatihanagarpesertadapatmerasakansendiri apayangterjadi pada
dirinyaketikaiamengikutikegiatantersebut.Kegiatanini bertujuanuntukmelatihpesertadalam

3. mengkomunikasikanpersaanataukeinginanyangdirasakandalamsituasiyangberbeda-beda.Padasesi
inimetodeyangdigunakandalamCEadalahmetode role play.Waktuyangdibutuhkanuntukmelakukan
kegiatanini adalah50 menit.Jumlahpesertayangterlibatadalah20orang.Kemudianpesertadibagi
menjadi ke dalamempatkelompokkecil olehpemandu.Caranyaadalahsetiappesertadimintauntuk
memilihsatukertasbergambar.Lalupesertadiinstruksikanuntukmencari pesertalainyangmemiliki
kertasbergambaryangsama.Kemudiansetelahterkumpul limapesertadalamsetiapkelompok,
setiapkelompokakandidampingi olehseorangfasilitator.
III.A.SettingRuangan/LokasiyangDigunakan
Sesi pemanduanini akandilakukandalamruangantertutup(indoor).
Settinginidipilihdenganalasanagarpemberiankegiatandapatberjalanlebihefektif
denganmenghindarikebisingan,agarkegiatanyangberlangsungdapatlebih
terkontroldenganmenghindari pengaruh faktorcuacayang mungkinsajadapatmenghambat
berjalannyapemanduan,dandalamsesi concrete experience(CE) tidakterdapatkegiatan
yangmemerlukanruanguntukbergerakbebas.Sesi pemanduanini memerlukanruanganberukuran6x 7
meter.Denganpertimbangan besarruangandisesuaikandenganjumlahpesertapadapelatihanini yaitu
20 orang. Dengan settingRuangandiaturseperti gambardi bawahini :
Fasilitatorfasilitatorfasilitatorfasilitatorpemandu
Pada kertasbergambaryangtelahdiambil setiappeserta,terdapatskenarioyangberisigambaran
mengenai situasi yangakandiperankanolehsetiappesertadi dalamkelompoknya.Dalamsatu
kelompok,setiappesertamendapatkanskenarioyangberbeda-beda.Carapelaksanaankegiatanini
adalahdalamsetiapkelompok,fasilitatorakanmenentukangiliranpesertauntuktampil memainkan
perandi depankelompok.Disetiapkelompok,masing-masingfasilitatorbertugasuntukmenjadi lawan
mainataustimulatorbagi peserta.Ketikaseorangpesertamemainkanperanbersamafasilitator,peserta
laindikelompoktersebutmemperhatikanmerekaberdua.SkenarioCEDibawahini terdapatbeberapa
situasi dimanasaudaraharusmenolakpermintaanseseorangdalamberbagaisituasi.Saudaradiminta
menolakdenganasertif.1.Situasi 1Sepulangdari sekolah,teman Andamenemui Andauntukmeminjam
PR matematikayangdiberikanduahari yanglaluolehgurudi sekolah.Temanandabermaksuduntuk
menyalinsemuatugasAndakarenadiamalasdalammengerjakantugasMatematikatersebut.
SebenarnyaandatidaksetujudengantindakantemanAndakarenaAndamerasatindakantemanAnda
akanberdampakburukpadadirinyasendiri.Andamemutuskanuntukmenolakmemberikancontekan
tugas matematikakepadatemanAnda
Tugas Anda: Anda harusmengkomunikasikanperasaanAndayangsebenarnyakepadatemanAnda
tanpa harusmenyinggungtemananda.2.Situasi 2Sepulangsekolah,Andadenganteman-temanAnda
berencanauntukbermaindi rumahBudi,temanAnda.Kebetulansalahsatudari teman-temanAnda
mempunyai kebiasaanmerokok.Andaditawari untukmerokokpadasaatitu.Kebetulandi rumahteman
Andasedangtidakada orang dewasa.TemanAndamemaksaagarandamencobarokokkarenamenurut
merekamerokokitusudahtidakasingdilakukanolehanakseumuranAnda.SementaraAndamengetahui
bahwamerokokituberdampakburukbagi kesehatanAnda.TugasAnda:Andaharus

4. mengkomunikasikanperasaanAndayangsebenarnyakepadatemanAndatanpaharusmenyinggung
temananda.3. Situasi 3Hari ini sedangberlangsungkonser
groupband
musikyangterkenal disalahsatupusatperbelanjaandi kotaAnda.KebetulanAndamemang
menyukaigroupbandtersebutdaninginmenontonkonsernya.Tapi di sisi lain,di sekolahsedangada
ulangharianBiologi.Sahabat-sahabatAndabermaksuduntukbolossekolahdanmenontonkonser.
Sebagai sahabatyangselalubersama,merekatentumengajakAndauntukbolossekolahpadahari itu
demi menontonkonsergroupbandkesukaankalian.Sebenarnyadi dalamhati anda,anda tidak
inginmemboloskarenaAndainginmengikutiulanganharianBiologi.MenurutAnda,mengikuti ulangan
lebihpentingdaripadamenontonkonsersekalipunkonserdari
groupband
kesukaanAnda.TugasAnda:Andaharus mengkomunikasikanperasaanAndayangsebenarnyakepada
temanAndatanpa harus menyinggungtemananda.4.Situasi 4Ketikajamsekolahberakhir,pacaranda
mengajakAndauntukmenontonfilmpornodi rumahnya.Kebetulan,orangtuapacarAndasedang.
beradadi luarkota. Pacar AndamemaksaAndauntukikutke rumahnya.Sebenarnyadi dalamhati
Anda,AndatidakinginmengecewakanpacarAnda,tapi Anda sangatmenyadari bahwahal itutidak
sesuai denganprinsiphidupAndadanjugadilarangolehorangtuaAnda.Apalagi Andamengetahui hal
inibisasajaberdampakburukbagi Andadanjuga pacar Anda.TugasAnda: Andaharus
mengkomunikasikanperasaanAndayang sebenarnyakepadatemanAndatanpaharusmenyinggungdan
mengecewakanpacarAnda.5.Situasi 5Ketikadalamperjalananpulang,temanandamenemukansebuah
handphone yangtergeletakdi jalan.Temanandamengusulkanagarhandphonetersebutdiambil dan
kemudian di jual.Uangdari hasil penjualanhanphoneituakandibagi-bagi termasukkepadaanda.
Namun,andamerasa perbuatanitutidaksesuaidenganprinsipanda.Andainginmengusulkanuntuk
menghubungisalahsatunomorkontakyangadadi handphone tersebutdanmemberitahubahwa
handphone orangtersebutadadi tangan temanandadan berniatuntukmengembalikannya.Namun,
temananda tetapbersikerasuntukmenjualnya.Tugasanda:andaharusmengkomunikasikanpendapat
anda yangsebenarnyakepadatemanandatanpaharus menyinggungperasaantemanandasebagaipihak
yang menemukanhandphonetersebut.
ReflectiveObservation
RO merupakanprosesmengamati danmerefleksikan“pengalamannyata”yangbarusajadilalui dalam
kegiatansebelumnyaatauCE. RO diperlukanuntukmenggalifaktaataudata atau informasi spesifikyang
dialami olehmasing-masingpeserta.Padasesi ini diharapkanpemandudapatmenggali insightdari
pesertaberdasarkankegiatanyangtelahdilakukansebelumnya.BentukkegiatanROyangakandilakukan
adalahdiskusi dalamkelompokkecil.Setelahsemuapesertadi setiapkelompokmemainkanperannya

5. bersamafasilitator,seluruhpesertaakandikumpulkanuntukmelakukandiskusi dalamkelompokkecil.
Pesertamembentukkelompokberisi empatorangyangmendapatkanskenarioyangsamaketika
role play
. Kemudianpemandumenginstruksikanparapesertauntuk
mendiskusikanpengalamanmerekapadakegiatan
role play.
Merekadimintamenceritakanperasaan,kesulitan,kelebihandankekuranganmerekaketika
memainkanperan.Diskusi dalamkelompok kecilini dilakukanselama15menit.Setelahitu,selama15
menitpemandumemintasatuorangperwakilandalamtiapkelompokuntukmenceritakanhasil diskusi.
DAFTARPUSTAKA
Bishop,S.(2000).
DevelopYourAssertiveness(2
nd
ed).
London:Koganpage.Bower, S.A.&Bower,G.H.(1991).
AssertingYourself :A Practical Guide forPositiveChange.
Cambridge:The PerseusBooksGroup.Burley,M.& Allen.(1983).
Managing Assertively:HowtoImprove YourPeople Skill
.NewYork:Wiley.Depdiknas.(2003).
MencegahPenyalahgunaanNAPZA melaluiKepercayaanKasihSayangKetulusan
. Jakarta: DikmenumDepdiknas.Hurlock,E.B.(1980).
Psikologi Perkembangan:“SuatuPendekatanSepanjangRentangKehidupan”(TerjemahanIstiwidayanti
& Soedjarno)
. Jakarta :Erlangga.Marini,Liza& Andriani,Elvi.(2005).
PerbedaanAsertivitasRemajaditinjauDariPolaAsuhOrangtua.

6. FakultasKedokteranUniversitasSumateraUtaraMonks,F.J.,dkk.(1999).
Psikologi Perkembangan:“PengantarDalamBerbagaiBagiannya”(TerjemahanSitiRahayuHaditono)
. Yogyakarta:Gadjah MadaUniversityPress.Nasution,Indri,K.(2007).
PerilakuMerokokpadaRemaja(Research).
UniversitasSumateraUtara.Sarafino,E.P.(1994).
HealthPsychology(2
nd
ed)
. NewYork: JohnWileyandSons.Smet,B.(1994).
Psikologi Kesehatan.
Jakarta: PT Grasindo.www.bahayamerokok.netdiaksespadatanggal 22 September
2010.www.bahayamerokok.netdiaksespadatanggal 22 September
2010.www.gunadarma.ac.id/library/articles/graduate/.../Artikel_10503107.pdf diaksespadatanggal 21
September2010.www.Nusantaranews.Wordpress.comdiaksestanggal pada24 September2010