Este documento discute las funciones y perspectivas de Recursos Humanos en el contexto de la recuperación económica. Señala que el mundo actual es más incierto y complejo (VUCA). Las soluciones tradicionales de Recursos Humanos ya no son efectivas en este entorno. La función de Recursos Humanos debe centrarse en ser un socio estratégico, guiar el cambio organizacional y usar datos para tomar decisiones. También debe enfocarse en mejorar la experiencia de los empleados, atraer nuevo talento y desarrollar las habilidades de los líder

1. La función de Personas: evolución y perspectivas
en fase de recuperación económica
Jerónimo Corral
24 Abril 2014

2. Empezamos en lo macro
Alivio de las tensiones
del Euro
Ajuste del sector
privado
Saneamiento sistema
crediticio
Desempleo
Debilidad del Crédito
Ajustes del sector
público

3. El paradigma es …. VUCA World

4. VUCA World
Ya no sirve el estudio del pasado para tratar de predecir el
futuro
Ya no sirven las soluciones clásicas de RRHH y Gestión del
Talento
Ya no vale el benckmarking de las mejores prácticas como
solución a nuestros problemas operacionales
Ya no valen las estrategias de retención a largo plazo de
los mejores empleados
Ya no sirve una única estrategia de motivación a los
empleados
Ya no sirve el “encaja” como criterio fundamental en
selección
Ya no sirve pensar que la cultura o los valores
corporativos son inmutables
Algunas obviedades….

5. ¿Qué ha pasado en los últimos 5/7 años?

6. Volvemos a Ulrich, un vistazo a la función
Socio Estratégico
Dirección Estratégica de
RR.HH
Gestor de cambio
Dirección de la
Transformación y Cambio
Experto Administrativo
Dirección de la
infraestructura de la
organización
Asesor de RR.HH
Dirección de la
contribución del empleado
Enfoque
Futuro / Estratégico
Enfoque Operacional
Diario
PersonasProcesos

7. …considerando el grado de evolución de cada uno

8. La agenda de Personas … global

9. ¿Qué preocupa en Recursos Humanos?

10. No todo tiene el mismo retorno…

11. ¿Qué está pasando? - España
RELACIONES LABORALES: NORMALIZAR
COMUNICACIÓN & ENGAGEMENT: RECONSTRUIR CONFIANZA
ATRACCIÓN DE NUEVO TALENTO
MANAGEMENT “QUEMADO”? EN ESPECIAL HR
NUEVOS PLANES FORMACIÓN
NUEVA PROPUESTA DE VALOR – RECONSTRUCCION MARCA
EL CASO COCA COLA

12. Perspectivas, tendencias … y alguna nueva moda
Tecnología
Automatización de
Procesos
Outsourcing Procesos
Transacciones
Big Data
Herramientas en la Nube
Redes Sociales
Corporativas
Social Recruitment
Crowdsourcing
Personas
Experiencia Empleado
Equilibrio Trabajo-Vida
Gamificación
Nuevos Consumidores
Nuevos Perfiles
Profesionales
Employer Branding
Servicios
RRHH
Negocio, Negocio
On Demand
Multigeneración
Del CRM al TRM
Soluciones Síncronas

13. ¿Estamos cerca del ciclo de los tiempos “normales”?

14. Simplificando la gestión del talento … Back to basics
Enseñar
Acompañar
Permitir
Recompensar
Reconocer
Desarrollar
Intentar
Aislar
Apartar
Escuchar
Motivar
Permitir
Quiere
No Quiere
PuedeNo puede
VOLUNTAD
CAPACIDAD

15. Lo esencial permanece….

16. …pero hemos de abordarlo de forma distinta

17. Gracias por vuestro tiempo