Análisis de la empresa BlackBerry a través del proceso administrativo en todas sus niveles planeación, organización, dirección y control.

4. DESCRIPCIÓN DE
LA EMPRESA

5. 1.1.1 Razón Social

6. Mike Lazaridis
Jim Balsillie

7. 1.1.2 Antecedentes o Historia
2003: Lanzamiento
Octubre 2007: 10 millones de usuarios
Junio 2008: Acción $ 144,56
Febrero 2009: 50 millones de usuarios
Abril 2010: iPad
Enero 2012: Thorsten Heins

8. Sede Principal:
Waterloo Ontario Canadá
1.1.3 Ubicación y/o Sucursales

9. We Day
1.1.4 Responsabilidad Social

10. Ciencias, Tecnología, Ingeniería y
Matemáticas

11. Reciclaje de Papel

12. 1.1.5 Estados Financieros

14. 1.1.6 Proyectos Futuros

17. PLANEACIÓN
ESTRATÉGICA

18. 1.2.1 Valores Institucionales

19. 1.2.2 Misión y
Somos una empresa que busca mediante la sistematización y la automatización
de procesos así como de la implementación de tecnologías de la información, la
mejora y la innovación de la gestión, con el fin de contribuir al desarrollo,
competitividad y bienestar de los clientes.
Visión Institucional
Brindar al mercado el máximo valor en servicios de alta tecnología en celulares
BlackBerry así como accesorios y aplicaciones, ofrecer a cada empleado la
ayuda y el entorno necesario para explotar su potencial y generar utilidades que
permitan fomentar nuestro crecimiento y el de quienes integran la organización.

20. 1.2.3 Análisis Externo
Demográfico
Macro Ambiente

21. Social
Tecnológico
Económica
Político

22. Fuerzas de la Competencia

23. Micro Ambiente
Compradores
Proveedores
Productos Sustitutos
Competidores Potenciales
Competidores Actuales

24. 1.2.4 Análisis Interno
Tangible
Físico
Organización
Finanzas
Tecnología

25. Intangible
Reputación
Administración
Innovación

26. Fortalezas
Oportunidades
Debilidades
Amenazas

27. 1.2.5 Determinación de Objetivos y
Metas Organizacionales
1.2.6 Políticas Organizacionales

28. 1.2.7 Selección Estratégica
Estrategia a Nivel Corporativo:
Renovación - Ajuste
Estrategia a Nivel Empresarial:
De Enfoque o Alta Segmentación
Estrategia Ambiente Global
Transnacional

29. PLAN OPERATIVO

30. 1.3.1 Objetivos y Metas
Reforzar la imagen de la empresa
Ser los líderes para el sector empresarial.
Ser la empresa con la mejor calidad
Mejorar la eficiencia de nuestros procesos
Brindar la mejor atención a nuestros clientes.
Mejorar el posicionamiento de sus productos para
aumentar la participación del mercado.

31. 1.3.2 Diagrama de Gantt

32. 1.3.3
Presupuesto de
Gastos

33. LA ORGANIZACIÓN

34. 2.1 Organigrama General de la Empresa

35. 2.2 Descripción de la Organización Actual según la
Teoría Neoclásica (Principios y Departamentalización)
y Teoría de Sistemas.
Énfasis en la práctica de la administración.
Reafirmaciones positivas de los postulados
de la teoría clásica.
Énfasis en los principios generales de la
administración.
Énfasis en los objetivos y resultados.
Eclecticismo.

36. 2.3 Diseño de Cargos (Mínimo 2 Alta Gerencia, 3
Gerencia Media y 3 Nivel Operacional).

37. DIRECTOR EJECUTIVO Torsten Heins

38. PRESIDENTE DE LA JUNTA Barbara Stymiest

42. 2.4 Propuesta de mejora de la Estructura Orgánica
según modelos estudiados analizados con el aporte
de la Teoría Neoclásica (Principios y
Departamentalización) y Teoría de Sistemas.

44. 2.5 Elaborar un reglamento interno de la empresa.

45. LA DIRECCIÓN
SE NOS FUE
SOBREVIVIR

46. 3.1 Estrategias para motivar a
los empleados
Quiero que me motives...Existooooo…
Trabajo en tu empresa…

47. 3.2 Organización de Equipos de Trabajo
Quiero trabajar en equipo ?.....Puedo…?

48. 3.3 Liderazgo Actual y propuestas para
mejorar el liderazgo
Tu eres el líder y te sigo…

49. 3.4 Indique los tipos y canales de
comunicación
Apuestan las grandes empresas por los nuevos canales
de comunicación?

50. Liderazgo en BlackBerry
http://www.youtube.com/watch?v=33tsIk6ByP4

51. EL CONTROL

52. 4.1 Control de la Productividad
Propósito y función del control en BlackBerry.
Control como un sistema de retroalimentación
Control de productos y servicios de BlackBerry
Smartphones BlackBerry y tabletas
Diseño de producto, ingeniería e investigación y
desarrollo
Cuestiones Regulatorias

53. 4.2 Diseño de encuesta para control de la
satisfacción de los clientes

54. 4.3 Determine indicadores para
determinar la marcha de la empresa en
diferentes áreas.
Área de investigación y desarrollo
Área legal, contratos, subcontratos, patentes y
licencias de diferentes productos BlackBerry
Área de Seguridad para los productos
BlackBerry
Área de protección del medio ambiente
Área de sistema de gestión

55. Se acuerdan de…
http://www.youtube.com/watch?v=oyc1tCxdNaM

56. ¿Y QUÉ… PASÓ?

61. ¿Se pudo evitar la caída?
Haber estado dispuesto a aceptar nuevos formatos
de hardware
Reconocer antes que los deseos de los
consumidores estaban cambiando
Hacer más cambios fundamentales
en su sistema operativo
Ser más abierto y flexible
Reconocer el cambio

65. CONCLUSIONES
Breaking Bad – Intro Extended

66. GRACIAS