Süreç yönetimi eğitimi, bpm eğitimi, süreç modelleme, yıldız teknopark

1. Uygulamalı İş Süreçleri
Modelleme ve İyileştirme
Eğitimi
TESODEV'den
İş Süreçleri Yönetimi Eğitimi
Tarih: 20-21 Şubat
Yer: YTU Teknopark B2 Blok Davutpaşa

2. Hakkında
Global olarak tanınan TESODEV'in BPM
Eğitimi, İş Süreçleri Yönetimi (BPM)
yeteneklerinizi arttırmanız için kapsamlı
bir eğitim programı sunar. Bu eğitimler,
BPM stratejinizi tasarlama, geliştirme ve
yönetme gibi yönetsel yönlerden, günlük
iş süreçlerinizi keşfetme, modelleme,
analiz etme, iyileştirme ve
otomatikleştirme gibi operasyonel
yönlere kadar uzanır.

3. Yüksek Öncelik: Süreç İyileştirme
İş süreçlerini iyileştirmek, dünya genelindeki müdür ve üst düzey yöneticiler için gündeminin
başında geliyor. Bu, mevcut ve gelecekteki iş süreçlerinin ve bunların iş hedeflerine uyumlarının
sağlam bir şekilde anlaşılmasını gerektirir.
İş Süreçleri Yönetimi
BPM, iş dünyasını tanımlayan, uygulayan, uygulayan ve geliştiren çevreleyen entegre bir kavram,
yöntem ve araç setidir. BPM'ye olan talep, artan operasyonel mükemmellik ve uygun maliyetli
uygulamalar için taleplerden kaynaklanmaktadır.
BPM, BT projeleri için geniş çapta tanınan bir uyum temelini oluşturur ve dış kaynak kullanımı ve
birleşme ile ilgili tartışmalarda kilit bir konudur. Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, küresel analist firmalar
birkaç yıl boyunca kurumsal uygulamaların bir numaralı önceliği olarak İş Süreçleri Yönetimi olarak
tanımladılar.
BPM Becerileri Açığı
Özel ve devlet kuruluşları, giderek artan bir şekilde BPM'de çevreleri ve paydaş tabanlarıyla ilgili
uzman ve tanımlayıcı bilgi ve beceriler talep etmektedir. Buna cevaben, TESODEV’in BPM Eğitimi,
BPM’deki ilgi, yetkinlik ve mükemmellik seviyesini yükseltmeyi hedeflemektedir. İş süreçleri
konusunda dünyada açık pozisyonlar aşağıdaki gibidir: (Hangi pozisyonda çalışırsanız çalışın süreç
modelleme ve iyileştirme bilgisine ihtiyacımız olduğunu göstermektedir)

4. Uygulamalı İş Süreçleri Modelleme ve İyileştirme (BPM) Eğitimi -
Öğrenme Hedefleri
Bu eğitimi tamamladıktan sonra, aşağıdakileri yapmanız için gerekli becerilere sahip olacaksınız:
- Kurumunuzdaki süreçleri modelleme, güncelleme ve yönetme
- İş akışı, tasarım ve simülasyon, analitik raporlama ve sistem entegrasyonu dahil olmak üzere
BPM'yi oluşturan teknoloji bileşenlerini anlama
- Süreci ve yaptığınız değişiklikleri sürekli geliştirmeye odaklanmış metodolojileri belirleme
- Süreçlerinize kaynak, maliyet, zaman atayarak süreci gerçekleştirme önündeki engelleri
analiz etme
-
Uygulamalı İş Süreçleri Modelleme ve İyileştirme – Sertifika Süreci
- Eğitime katılan tüm katılımcılara katılım sertifikası verilecektir.
- Eğitim sonrası verilen vakayı çözenlere ise başarı sertifikası verilecektir.

5. Görüşler
“Uygulamalar olması sayesinde eğlenceli geçen bir eğitim
oldu. Şu anki görevimde öğrenilen dersler ve teoriler
uyguluyorum”, TürkTelekom Direktör, Mayıs 2018
“Gerçek hayat örnekleri ile eğitimin anlatılması çok faydalı”, Vakıf
Emeklilik ERP/RPA Project Manager, Şubat 2017
“Bir projede ve yönetsel faaliyetlerde neyi ve nasıl
yapacağımı anladım.”, TÜBİTAK Enstitü Müdürü, Nisan 2015
“Sunum açık, özlü, bilgilendirici ve süreç bilgime önemli
katkılarda bulundu”, HalkBank IT Project Manager, Aralık
2017
“Öğrendiğim yöntemleri kurumun tamamına yaymaya
çalışacağım”, Conrad Revenue Analyst, Kasım 2017
“Bu eğitim ihtiyacımıza uyacak şekilde geliştirmenin temelini
aktardı. Tüm sunum yapanların profesyonelliği ve konuya
hakimiyetini çok beğendim.” HepsiBurada Senior Business
Analyst & Iteration Manager, Ekim 2017

6. Eğitim Tanıtımı
Eğitim başlangıçtan ileri düzeydeki bilgi ve beceri seviyelerine kadar çeşitlilik gösteren katılımcılara
göre hazırlanmıştır ve kurumsal ve /veya mesleki öğrenme ihtiyaçlarına göre özelleştirilmektedir. Sık
sık vaka çalışmaları ve uygulamalı alıştırmalar, öğrenilen içeriği düzenli olarak uygulamak eğitimin
temel parçasıdır.
Aşağıda, bu eğitim ilgili içerik sunulmuştur. BPM ve diğer eğitimlerimiz hakkında daha fazla bilgi almak
için www.minmba.com adresini ziyaret ediniz.
Eğitim verdiğimiz kurumlardaki memnuniyet düzeyini incelemek için :
https://minmba.com/sayfa/Bilgilendirme/guence-DdH
ziyaret edeniz.

7. Modül 1
İş Süreçleri Yönetimi'nin temel ilke ve
uygulamalarına giriş. Birçok yönteme genel bir
bakış sunar ve özelleştirilmiş bir BPM
yaklaşımının seçilmesini ve benimsenmesini
kapsar:
- Süreç modelleme ve BPM’e giriş
- BPMN konumlandırma
- Temel kontrol akışları modelleme (tasks,
events, gateways)
- Artifaktları modelleme (data objects, data
stores, text annotations and groupings)
- Kaynakları modelleme (pools, lanes,
message flows)
Modül 3:
Bu modül olağan dışı durumların nasıl
modellenmesi gerektiğini ve süreç hiyerarşisi
esaslarının neden önemli olduğunu
kapsamaktadır:
- Olağan dışı durum işleme (interruptions,
terminate, error, compensate, cancel,
transactions)
- Yapılagelişler ve kuralları modelleme
Kapsamlı modelleme uygulamaları
Modül 2
Bu modül süreç modellemede kullanılan
geçitler, aktiviteler ve temel olayların nasıl
kullanılacağını örnekler ile sunar:
- Geçitler (gateways)
- Aktivite yapıcılar ve tekrarlar
- Temel olay işleme (timer, message, event-
based gateway)
Modül 4: İş süreçlerinin analizi
ve iyileştirilmesi
Süreçlerin Modellenmesi, Süreç
performanslarının analizi, Şeytan Dörtgeni
Boyutları:
o Zaman
o Maliyet
o Esneklik
o Kalite
Boyutların ölçülmesi için göstergelerin
tanımlanması
Olan ve olması gerekenlerin tanımlanması
Göstergelerin raporlanması için Dashboard
tasarımı
Dashboard’ların süreç iyileştirmedeki rolü
Sürekli iyileşme yöntemleri:
o Sürekli iyileştirme
o Toplam Kalite Yönetimi
o 6 sigma
o Kurumsal Karne

8. Etki
Son 4 yılda, 30'dan fazla farklı
organizasyonda (TürkTelekom,TÜBİTAK
gibi) yaklaşık 400 kişiye eğitim verdik ve
toplam 178 gün eğitim düzenledi.
Genel olarak, eğitim programımıza
başladığımız yıl olan 2004'ten bu yana,
543'den fazla eğitim günü eğitim
düzenlendi.

9. Eğitmenlerimiz
Ekibimiz birinci sınıf akademik ve profesyonel deneyime sahip uluslararası tecrübeli eğitmenlerden
oluşmaktadır. Eğitmenlerimiz akademik olarak İTÜ, Boğaziçi, Bahçeşehir gibi yerel üniversiteler
yanı sıra Eindhoven Teknoloji üniversitesinde benzer konularda eğitimler vermiştir.
Serkan Türkeli: Dr. Serkan Türkeli Türkiye’de Bilgisayar Mühendisi olarak İşletme
Mühendisliği Yüksek Lisans ve Doktorasına sahip ilk ve tek kişidir. Özel sektördeki 14 yıllık iş
deneyimi ile birlikte akademik hayatına devam eden Dr. Türkeli, son 10 yıldır İTÜ Bilişim
Enstitüsü’nde ve son 5 yıldır Eindhoven Teknoloji Üniversitesi Süreç Yönetimi çalışma
grubunda öğretim görevlisidir. 2013 yılından bu yana Bahçeşehir Üniversitesi Yönetim
Bilişim Sistemleri Yüksek Lisans Programında misafir öğretim görevlisi olarak çalışmakta, Veri
Analizi ve Karar Verme, Süreç Analizi ve Yönetimi, Sistem Analizi ve Araştırma Yöntemleri,
Boğaziçi Üniversitesi Yönetim Bilişim Sistemleri lisans ve yüksek lisans programında Nesneye
Dayalı Tasarım (OOD) derslerini vermektedir. Ülkemizi ABD ve Polonya’da temsil hakkı
kazanan tek takımı olan İTÜ Rover kurucu danışman hocası hocasıdır.
Bilgi Sistemleri ve Stratejik Yönetim konusunda akademik dergi ve kongrelerde 20’den fazla
yayın yapan Dr. Serkan Türkeli 2010’dan günümüze kurumsal karne, veri analizi ve
raporlama, süreç yönetimi, optimizasyon konularında Türkiye’nin en büyük 500 kurumunun
200’den fazlasının eğitimlerine katılmıştır.
Hüseyin Tanzer Atay: İTÜ Kontrol ve Otomasyon Mühendisliği Bölümü mezunu olup, İTÜ
Biyomedikal Mühendisliği Yüksek Lisans yapmıştır. Lisans ve Yüksek Lisans hayatı boyunca
birçok başarılı proje gerçekleştirmiştir. IGVC( Intelligent Ground Vehicle Competition ) ve
RobotChallenge yarışmalarında yurtdışında ülkemizi temsil etmiştir. Bu yarışmalardaki
deneyimleri ile İTÜ Rover takımına danışmanlık yapmıştır. Bebek Bilekliği, Düşme Cihazı,
Akıllı Dolap gibi birçok donanım projesini başarıyla yürütmüştür. Bunların yanı sıra akademik
alanda da çalışmalar gerçekleştirmiştir ve 3 Uluslarası dergi, 5 Uluslarası kongre yayını
bulunmaktadır.
TESODEV ve alt markası olan MinMBA’de, Ar-Ge ve Eğitim projelerinde teknolojiden
sorumlu müdür olarak görev almaktadır. 3 yıl boyunca İTÜ Kontrol ve Otomasyon
Mühendisliği Bölümünde C ve C# derslerinde asistanlık yapmıştır. TürkTelekom, YapıKredi,
Argela gibi kurumlarda İş Analistliği, İleri Excel, VBA, UML başta olmak üzere farklı eğitimler
vermiştir.

10. İletişim
Lokasyon
Çifte Havuzlar Mahallesi,
Eski Londra Asfaltı Cd.
B2 Blok, Esenler/İstanbul
(Yıldız Teknik Üniversitesi
Davutpaşa Kampüsü)
Eğitime Katılım Hakkında Bilgiler
-Eğitim kontenjanı 15 katılımcı ile sınırlıdır.
-Eğitim ücreti 750TL+KDV'dir.
-Eğitim sonrasında Katılım Belgesi verilecektir.
-Eğitim sonrası verilen vakayı çözenlere ise Başarı Sertifikası verilecektir.
-Eğitim ile ilgili dokümanlar katılımcılar ile paylaşılacaktır.
-Eğitime bilgisayar ile gelmeniz beklenmektedir.
İletişim
Merve Çimen
TESODEV
Eğitim Koordinatörü
GSM ve WhatsApp: 0532 100 75 64
E-posta: merve.cimen@tesodev.com
© 2019 TESODEV