Livorno 18 Ottobre 2017 "Manutenzione e monitoraggio dei sistemi idrici canalizzati ed in rete"

1. Idrico 4.0
Formazione,Innovazionee
SviluppoEconomico
Prof. Andrea Guerrini
Water Management &Technology Research Center
University ofVerona

2. Il sistema di controllo gestionale delle water utilities 4.0
Regolazione
“output based”
Information
Technology
Regolazione
“input based”
Controllo di
Gestione
Innovazione
Tecnologica
1. Modelli tariffari (MTT-MTI1, MTI 2)
2. Indicatori di qualità del servizio
3. Indicatori di qualità tecnica
4. Reporting interno e scorecarding
5. Dal controllo per commessa al
controllo per processo
6. Integrazione funzionale
7. Business intelligence &
sistemi di misura

3. Scorecarding & Business Intelligence nel SII
GAP INFRASTRUTTURALE IT
CULTURA DEL CONTROLLO DI
GESTIONE
BARRIERETRA FUNZIONETECNICA
E AMMINISTRATIVA
LIMITI DEGLIATTUALI SISTEMI DI
MISURAZIONE
KPI di redditività
& bancabilità (ROI, ROE, DSCR, LLCR)
IndagineCustomer Satisfaction
Indicatori 655/2016
Vita utile delle infrastrutture Infrastrutture
& Sostenibilità
Contenimento
impatti
ambientali
Indicatori
562/2017
Clima
organizzativo
interno
Andamento
tariffario