Nuevos escenarios para la comunicación y el periodismo

La Revolución Digital: Nuevos Escenarios
para la Comunicación y el Periodismo
Por: C.S. Luis Fernando Muñoz Roldán

C.S. Luis Fernando Muñoz Roldán
lfmunoz@gmail.com
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La época primitiva de la red.
La Comunicación en la Infosfera.
El receptor se vuelve emisor.
La batalla por la información.
Contenido

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La Red nace como un proyecto militar del Pentágono
en el año de 1969 y fue bautizada con el nombre de
Arpanet (Advanced Research Projects Agency + Net).
Se generó una revolución en todas las disciplinas y un
re-cambio en las formas, las maneras, las prácticas, los
canales y los soportes para comunicarnos. Entramos
en una nueva etapa para transitar la cotidianidad y estar
juntos, superando las barreras geográficas, viviendo
(algunos) en lo que McLuhan denominó: “aldea global”.

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Necesidad ancestral para interactuar con la información.
Dos aspectos relevantes en la creación de máquinas y
dispositivos:
1. Almacenar información. Los Sumerios en tabletas
de arcilla, hace más de 5000 años guardaban
información comercial.
Procesar información. El ábaco, que fue el
instrumento más potente para contar en la antigüedad.
Miles de años después -> carrera armamentista y la
durante la II Guerra Mundial nacen los primeros
computadores: fusión en un mismo dispositivo para
almacenar y procesar información.

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La información del planeta ha crecido de forma
exponencial y a un ritmo vertiginoso en las últimas
décadas.
Es imposible en grandes volúmenes su manipulación y
acceso de forma manual o tangible.
Los computadores conectados a las redes de
comunicación son una fuente de acceso a los universos
intangibles de información.

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Ubicación de la información mediante palabras clave,
filtros, nombres de autor, etc.
Consumo de información fragmentado.
No linealidad, hipertextualidad.
La información se recorre a partir de trayectos que el
mismo sujeto decide recorrer.

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Segundo aspecto relevante:
2. Proceso evolutivo en el tratamiento de la imagen,
que sirvió de retícula para llegar a la invención de la
imagen digital: el píxel (picture + element).
Menor unidad con información sobre el color de una
imagen digital y corresponde a un código alfanumérico.
La imagen digital (imagen numérica). representa un
proceso de evolución en el uso de soportes para el
acceso y construcción de la imagen, para la manipulación
absoluta de los elementos visuales y gráficos, para la
simulación de lo posible y de lo físicamente imposible.

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Leroi-Gourhan: “La historia de la memoria colectiva
como “transmisión de programas” se escalona a lo largo
de cinco períodos acompasados por la transmisión escrita
con tablas e índice, las fichas simples, la mecanografía
y, por último la seriación electrónica"
Evolución en los gestos primitivos, que se trasladan a la
pantalla del computador para mostrarnos un nuevo
universo de resignificación.
Generación espontánea de nuevas convenciones y
comportamientos sociales en las redes de comunicación.
Del gesto primitivo al “emoticon” digital.

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La década de los noventa servirá de fondo para la
masificación y salida al mercado de infinidad de
productos y aplicaciones basadas en las TIC:
Desde teléfonos celulares, mp3 players, pantallas
de televisión planas, dvds, laptops, agendas digitales,
pockets pc, black berry, procesadores de alta velocidad,
hasta nuevas y mejores versiones de Windows y de
Linux, nuevos navegadores, millones de programas
para el computador personal, juegos, información en la
web, cámaras digitales, etc.
La masificación de los soportes digitales.

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Al Gore (ex-vicepresidente de EEUU) escribió:
“El objetivo es garantizar un servicio universal que
sea accesible a todos los miembros de nuestras
sociedades, y permitir así una especie de
conversación global en la que cada persona que
quiera pueda decir su palabra…”
Mattelart expone que no son iguales las quimeras
que se pretenden con las tecnologías de la
comunicación son su implementación y
masificación en la realidad.

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Paralelo a las redes de información, y la evolución del
sistema geofinanciero, surgieron conceptos como:
Globalización, mundialización, occidentalización,
economía basada en el conocimiento, sociedad de
la información, cosmopolitización.
Dos de los instrumentos más poderosos para la
penetración y el posicionamiento de estas redes
de información en el planeta han sido el marketing
y la administración, que han logrado establecer
conceptos como “glocalización” donde “no se
puede ser global si no se es a la vez local y nacional”

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La Comunicación en la infosfera.
Según Franco Berardi: “La infosfera es el interfaz
entre el sistema de los medios y la mente que recibe
sus señales; es la ecosfera mental, esa esfera
inmaterial en la que los flujos semióticos interactúan
con las antenas receptoras de las mentes diseminadas
por el planeta”.
Según Román Gubern: “Actualmente nos encontramos
en una dualización social que conduce además de las
brechas entre ricos y pobres, a la división generada
por los pobres y ricos en conocimiento. Inforricos e
Infopobres”.

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La Comunicación sigue presente mediando en todos
estos procesos, los profesionales de esta rama del
conocimiento tienen el reto de estar más informados
y más enterados de los acontecimientos de todo orden
que su público objetivo o el mercado hacia el que se
dirigen, deben reconocer las múltiples posibilidades
que ofrecen las TIC para crear todo tipo de piezas y
materiales, de acuerdo con la aplicación comunicativa
en la que se desempeñen.

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La creación de intangibles.
Desde el Memex propuesto por Vannevar Bush,
pasando por la creación del concepto hipertexto
por Ted Nelson, hasta llegar a la invención de
la web gracias a Tim Berners-Lee.
La invención del navegador permitió la consolidación
de un lugar inmaterial llamado ciberespacio, definido
por Virilio como “el espacio tiempo cibernético (…)
la información sólo tiene valor por la rapidez de su
difusión, más aún, ¡la velocidad es la información
misma!”

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Ejemplos:
Consorcio W3
www.w3.org
Portal noticias Google:
news.google.com
Clásico animación
en flash. 1998.
www.eye4u.com
Publicidad Sundown
www.oooooouch.com

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Estímulo capacidad humana -> herramientas informáticas:
Aumento aportes de información de los miembros de una comunidad ->
Creación valor agregado -> Facilita toma de decisiones y
uso de fuentes confiables de información ->
innovaciones -> Generador de ventajas competitivas ->
Construcción de capital intelectual.

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Ejemplos:
Segmento visión de
futuro empresa Vodafone
www.vodafone.com
Documentos, trabajos de
economía en Colombia
www.dotec-colombia.org
Eduteka
www.eduteka.org

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El capital intelectual principal activo intangibles
de una organización, surgimiento de un mercado
de carácter global, donde la gestión se apoya en
el uso de recursos informáticos para todos los
procesos productivos en una organización, grupo
social, movimiento político, ciudadanía o habitantes
de un país.

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Paradigma del tiempo real.
La sensación de estar telepresente se convirtió en uno de
los principales factores que han conducido al individuo a
tener una relación interactiva con la pantalla, que se inició
con el televisor y el control remoto y que empezó a
trasladarse al computador en la década de los noventa.
Existen dos tipos de consumo de la información,
especialmente en formato de video o de audio: sincrónico,
cuando la experiencia se vive en tiempo real, en el momento
en que sucede o se transmite. Y asincrónico, que consiste
en consumir la información en el momento en que lo desea
el receptor.
www.tivo.com

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Paradigma de la ubicuidad.
El tiempo real nos conduce a la necesidad de establecer
una relación de ubicuidad con el espacio. Gubern dice al
respecto: “En la mitología griega Argos (Argos panoptes:
el que todo lo ve), cuyo cuerpo entero estaba cubierto de
ojos”. Las TIC pretenden entregarnos la mirada de Dios.
Asistimos a una época de teleproximidad y de telepresencia,
cuya meta es llegar a la teleinmersión.
Una nueva forma de avanzar, de desplazarse, de moverse,
sin salir de la casa o de la oficina.
www.blackberry.com
www.sonyericsson.com

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La sed de conexión
Los sujetos de esta nueva era informacional hacen varias
tareas al tiempo cuando están frente a una pantalla de
computador. Descargan información, están en el messenger,
escriben un correo, tienen el televisor prendido, están
escuchando música y pueden estar acariciando al perro.
Internet permitió establecer múltiples comunidades, desde
foros y chats en miles de portales por todo el planeta, hasta
la generación de blogs, podcasting, videocasting.
Youtube.com que fue comprado por Google por la suma de
1.650 millones de dólares.
www.youtube.com

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El surgimiento de los negocios en la Red
En la última década surgieron grandes empresas alrededor
de Internet como: Yahoo, Microsoft, Amazon, Google, AOL,
Dell, etc. Todas estas empresas lograron una diferenciación
única a nivel mundial entre aquellos que navegan a través de
redes de información. Prácticamente lograron crear su propio
espacio en la Red.

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La transformación de los medios tradicionales en medios calientes.
Los medios empiezan a migrar su contenido al
Internet y al CD ROM. No significa que no sigan
imprimiendo periódicos o dando noticias en la radio
o la televisión, pero si encuentran otro escenario
que está mediado por lo asincrónico. El usuario
decide en qué momento consulta la información y
cuándo regresa a ella o complementa sus intereses
buscando más fuentes de información.

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En Estados Unidos (febrero de 2006):
El 30% de los estadounidenses consumieron
menos tiempo en los medios tradicionales porque
lo han destinado al consumo de información en línea.
El 30% de los consumidores de información en línea
dijo estar gastando menos tiempo leyendo periódicos
impresos, y el 30% expresó que lee menos revisas y
magazines porque le dedica ese tiempo a Internet.
El 33% dijo estar viendo menos televisión porque
prefiere realizar otras actividades en línea.
El 19% mencionó escuchar menos emisoras de radio
en AM/FM por estar buscando información en Internet.
Fuente: Arbitron y Edison Media
Research, “Internet and Multimedia
2006: On-Demand Media Explodes”

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A partir de 1993 el teletext, el audiotext y el periódico
por fax encontraron un punto de convergencia llamado
la World Wide Web. La confluencia de medios en este
nuevo “hipermedio” hizo que en Estados Unidos,
especialmente, inició un proceso de colonización del
ciberespacio con sitios y periódicos en línea.
El periódico más famoso del mundo y que más ha
innovado en la relación con Internet es el New York
Times (www.nyt.com), convirtiéndose en el punto de
referencia para los demás diarios y periódicos que
hacen presencia en la Red
A continuación veremos algunos medios de comunicación y el impacto de la Red en su
evolución como medio noticioso:
El diario en Internet.

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La migración de las cadenas de noticias, deportes y
canales de tv al Internet no sólo constituye una ventana
para expresar sus intereses comerciales, su parrilla de
programas, sus valores corporativos y algunos de sus
principales artistas. La oportunidad de tener interacción
con la audiencia es una de sus grandes ventajas y armas
para el futuro.
Las estaciones de televisión realizan sondeos de opinión
y mediciones de marketing para conocer la popularidad
de sus programas, sus actores, sus presentadores, los
días de transmisión, etc.
Las cadenas de noticias y deportivas, los canales de tv en la Red.

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Las cadenas y las emisoras de radio en Internet ofrecen
varias categorías de contenido auditivo (géneros musicales,
noticias y programas para diversos tipos de audiencia),
incorporando incluso video a la información sonora que
transmiten. Han generado consumos asincrónicos que
facilitan al público escuchar determinado programa, de
acuerdo con su tiempo libre, y por lo tanto amplían el
tiempo de consumo de la audiencia.
Los modos de consumo, en este caso radial, se modifican
y surgen nuevos elementos de interacción. Por ejemplo,
el visitante puede grabar un fragmento de audio y enviarlo
o ponerlo en un foro de archivos en la web.
Las cadenas de radio en Internet.
www.bbc.co.uk/radio

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Las cadenas de radio en Internet.
Consumo de radio por Internet en EEUU:
1 de cada 5 norteamericanos han escuchado radio
por Internet.
El 21% de la población de Estados Unidos mayor
de 12 años escuchó radio por Internet el mes pasado
(enero de 2006).
La audiencia mensual estimada para la radio por
Internet en Estados Unidos es aproximadamente de
52 millones de habitantes

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Los programas de televisión en Internet
Oprah Winfrey es el arquetipo de una persona
que encarna en miles de productos y de servicios
dirigidos al mercado femenino. Ha creado un
emporio comercial compuesto por una red que
va desde su show de televisión, que se prolonga
en su revista impresa y llega hasta la web, donde
ofrece desde descargas de videos, libros y un
journal, hasta una boutique, y una emisora de
radio (www.oprah.com).

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En enero de 2005 la proporción de estadounidenses
que vieron televisión por Internet en la última semana
fue del 8%; en enero de 2006 el número se incrementó
al 12%.
El estudio estima que cerca de 47 millones de
norteamericanos han visto video por Internet el mes
anterior (enero 2006).

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Spooks
www.bbc.co.uk/drama/spooks/
Nip / Tuck
www.niptuckshow.com/
Los Simpson
www.mundofox/simpson
Lost
www.lostshow.com/
Ejemplos de programas de televisión recientes que hacen presencia en Internet:

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Los artistas, las modelos, los actores, los
periodistas de la televisión migran a la Internet
Nuevos mercados para vender productos alrededor de
las producciones musicales o la imagen de la modelo.
Madonna
www.madonna.com
Shakira
www.shakira.com
Carlos Vives
www.carlosvives.com
Giselle Bundchen
www.giselebundchen.com.br

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El juego de lo público y lo privado.
El planeta se empezó a llenar de pantallas y de cámaras,
es decir, si existen millones de pantallas para ver, deben
existir millones de cámaras que registren lo que se va a ver,
o lo que se está viendo.
Para aquellas personas paranoicas o que les cuesta dificultad
relacionarse con otras personas Internet se convierte en un
espacio para socializar sin salir del hogar.
Teleproximidad social -> Virilio
Entornización -> Gubern
Encerrarse para salir -> Baudrillard
www.earthcam.com

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El juego de lo público y lo privado.
Bill Clinton y la practicante Mónica Lewinsky, caso que fue el
más visitado y leído en su momento en Internet.
Los videos de Pamela Anderson y el de Paris Hilton, donde
finalmente queda planteado un nuevo mecanismo de hacer
marketing y lograr ventas millonarias, partiendo de lo privado
y llevándolo a lo público, mediante escándalos, para sacarle
un lucro comercial y de recordación de imagen.

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Las brechas digitales
Consiste en la separación social, educativa, económica
y política que se genera entre los países del primer mundo
y su capacidad de masificación de las TIC y su integración
en el universo cotidiano como nación, versus la capacidad
mínima o nula de los países en vías de desarrollo para
acceder con la misma velocidad a todos los beneficios que
aparentemente se lograrían si se estuviese en las mismas
condiciones de crecimiento económico y social

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La fractura digital comprende entre otros aspectos:
Porcentaje de conectividad en energía de una nación.
Porcentaje de penetración de los servicios públicos.
Líneas telefónicas por habitante
Computadores en los hogares, empresas, entidades del
gobierno, colegios y universidades.
Cantidad. de operadores de acceso a Internet
Porcentaje de la población que posee acceso a Internet
Porcentaje de habitantes que poseen teléfono móvil
Indicadores como educación y formación de los habitantes
Porcentaje de la población con título de doctorado, idiomas
Cantidad de empresas de capital de riesgo
Características como mercado

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Necesidad de digitalizar los elementos culturales dentro de
una nación. Política de conservación y difusión en Internet
de la identidad patria de una nación.
Según Internet World Stats, Colombia hasta el 31 de
diciembre de 2005 ocupa el octavo lugar en América
Latina con un 10.3% de penetración del uso de Internet.
Los dos primeros en acceso por habitante son Chile y
Argentina con el 35% y el 26% respectivamente.

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La proliferación de dispositivos electrónicos y su invasión
en casi todos los mercados mundiales han conducido al
establecimiento de oleadas tecnológicas que masifican el
uso de dispositivos por temporadas.
Estos dispositivos en mayor o menor medida han
permitido que millones de imágenes, videos, sonidos y
archivos surquen diariamente la Red, para llegar a otros
tantos millones de personas por todo el planeta, que a
su vez los reenviarán, los manipularán, los volverán
páginas web, los imprimirán, los guardarán, etc.;
generando nuevos ciclos y usos para la información.
Este impacto cultural en
gestación se aprecia en
comunidades gigantescas
como Youtube.com, Myspace,
Blogger, los álbumes digitales
de Yahoo y de Kodak,
Flickr.com, etc.

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El emisor tradicional de la información
encuentra un nuevo rival, el receptor, que
ya está en capacidad de crear como si fuese
un nuevo tipo de emisor.
El receptor podría destinar tiempo en
consumir y crear información para su propia
comunidad, donde la velocidad de los
miembros del grupo para aportar y crear
contenido constituye el motor de desarrollo y
vigencia de la comunidad, así como también
el beneficio, la gratificación que se desprende
de la interacción con ese contenido, información,
servicio, etc.

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Dentro de las revoluciones e innovaciones que
acompañan el fin del siglo XX y el inicio del XXI
es importante mencionar:
Las cámaras digitales y el celular.
El iPod
Los webblogs, los videoblogs, los photoblogs
y los audioblogs.
La aparición del podcasting.
Los motores de búsqueda de videocasting.
La mensajería instantánea.
El concepto de personalización "My"
Google.com

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Existe actualmente una empresa dominante en la
búsqueda de la información en Internet. Nació en
1998 y en menos de 10 años se ha convertido en
el símbolo de las nuevas generaciones de millonarios,
y en un frente de desarrollo y de transformación
tecnológica del planeta, su nombre es Google.
Google es una ventana de acceso al contenido y la
información, pero eso no significa o le da valor al
contenido encontrado. Es allí donde entra la formación
del usuario para saber escoger sus fuentes y para
tomar lo que verdaderamente le sirve para su necesidad
de información y que está confrontado y comprobado
con otras fuentes de información.
¿Qué información consultar, cuál información utilizar?

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Formación teórica y de alto nivel para comprender las lógicas
de los procesos de comunicación, especialmente mediados
por computador, darle gran valor a la investigación del impacto
inicial de estas tecnología en el país, y a la necesidad de
generar una discusión al interior de las escuela y carreras
de comunicación sobre el papel de las TIC en los procesos
de comunicación, en la construcción de la sociedad del
conocimiento para Colombia.
Desarrollo de una serie de competencias para manipular
grandes volúmenes de información y editarla en múltiples
formatos.
Destreza en la manipulación, o por lo menos el
conocimiento técnico y funcional, de las TIC.
El Comunicador frente a grandes universos de información.

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El reto del comunicador actual -> creación de productos
culturales, la creación de estrategias de comunicación
dirigidas a grupos poblacionales previamente establecidos,
asimilación de grandes volúmenes de información, uso de
TIC para manipular, interactuar y crear los nuevos
contenidos, generar un flujo continuo con el público objetivo.
La capacidad para desarrollar todo tipo de productos
culturales por parte del comunicador lo convierte en un
actor clave en los procesos actuales de construcción de
contenido y de significado.

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Puede desempeñarse de forma eficiente en actividades como:
Realización de videos y de piezas audiovisuales, por ejemplo:
el VJ (videojay) para presentaciones a gran escala con
pantallas, música y sonido.
La comunicación organizacional: creación de sistemas
de información.
Educación y la creación de plataformas educativas (e-learning).
Creación de juegos para consolas y computadores.

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En el campo del periodismo la era digital obliga al periodista a
utilizar nuevas herramientas para cumplir su labor, como la
grabadora digital, la cámara digital, el portátil, el teléfono celular,
etc., de esta manera las noticias pueden construirse a partir de
varios tipos de fuentes de información.
El periodista debe elegir sus fuentes. Tiene inmensas opciones
en información y contenido que le pueden facilitar o confundir
en la determinación de la veracidad y el esclarecimiento de los
hechos que se están cubriendo.
Puede documentar una noticia que no solamente reposa en un
texto escrito para un periódico, una grabación de audio o una
nota de video, sino que se adapta al formato web para mostrar,
en varios soportes y tipos de interactividad, versiones del
mismo contenido.

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Es fundamental darle una mirada, paralelo a todos los
eslabones por resolver por parte de una nación
tercermundista para llegar a una sociedad de la
información, determinando a ciencia cierta los contenidos
y los usos que se van a estimular para la adquisición
y masificación de dispositivos basados en TIC.
La Comunicación juega un papel fundamental al hacer
parte de un grupo interdisciplinario que se inscribe en
el desarrollo del componente de Ciencia y Tecnología
de una nación.
La importancia de la Comunicación para generar una Sociedad del Conocimiento.

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Creación de comunidades virtuales que trabajarían en grupos
con misiones específicas para realizar temas puntuales que
impactarían sectores estratégicos de nuestra economía.
El sentido de soberanía y de presencia patria también se puede
extender a las redes información y comunicación.

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El concepto anglosajón “Computer Mediated Communication”
representa la necesidad de la existencia de un mediador en
los procesos de interacción que se generan a partir de uso del
computador. Por lo tanto la Comunicación juega un papel
fundamental en la creación de estos nuevos lenguajes, las
nuevas formas de narrar, de contar, de expresar y de
interpretar el mundo.
El impacto de todos estos productos comunicativos y
estrategias debe ser permanente medido, convirtiéndose en
otro escenario de análisis y reflexión para la Comunicación y
los consumos culturales.

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¡Mil gracias!
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