La strategia mobile del Trentino condivisa con le altre destinazioni italiane all'incontro organizzato da Google

1. Mobile e Social
Due nuovi strumenti per raccontare un territorio
Roma, 25 maggio 2012

2. Una serata da “turisti”

3. MOBILE

4. SOCIAL E MOBILE
una rivoluzione già in atto

5. online non si parla d’altro
http://techcrunch.com/2012/05/11/time-spent-on-facebook-mobile/
http://mashable.com/2012/05/05/future-social-mobile/#62777June-Cohen
http://www.tnooz.com/2012/05/09/mobile/mobile-web-accounts-for-just-a-fifth-of-time-
spent-on-devices-apps-reign-supreme/ http://vincos.it/2012/05/05/verso-il-mobile-limpero-dirige-il-suo-corso/
http://www.tnooz.com/2012/05/08/mobile/what-do-mobile-business-travellers-want/
http://www.briansolis.com/2012/05/the-path-from-a-social-brand-to-a-social-business/
http://www.forbes.com/sites/markfidelman/2012/05/16/how-mobile-is-rapidly-evolving-the-world
http://www.tnooz.com/2012/05/02/mobile/how-mobile-technology-is-changing-travel-infographic/

6. Nel nostro piccolo, i numeri confermano (1/2)
traffico su visittrentino.it: facebook primo referral

7. Nel nostro piccolo, i numeri confermano (2/2)
Traffico mobile: crescite esponenziali 2012 su 2011:
anno su anno + 400%
2012 su 2010:
+ 2.400%

8. Cosa succede?
Mobile e social media sono due mondi distinti ma sinergici, in continuo
cambiamento, che accompagnano l’evoluzione dell’esperienza utente
i social network permettono di sviluppare relazioni online
sono espressione della nostra personalità, socialità
I telefoni cellulari sono ormai gli “strumenti” che
dominano le nostre dinamiche di socializzazione
I social media sono quindi lo strumento più efficace
per il “mobile web”, in quanto ci permettono di
mantenere le nostre relazioni in libertà e mobilità

9. Gli smart phone? Dei giocattoloni…
Lo sviluppo dei social media rappresenta la volontà delle persone di
continuare a comunicare e condividere
Gli smart phone sono lo strumento sempre disponibile per la
comunicazione e condivisione
Lo smart phone è un GIOCATTOLO PER BAMBINI CRESCIUTI
vedere per credere

10. E in vacanza?
la vacanza è il momento migliore in cui l’uomo ama giocare, in
vacanza l’uomo usa il suo smart phone!

11. Perché una strategia mobile?
MOBILE OR DIE!

12. La strategia “tradizionale”
Offrire servizi per l’organizzazione del
viaggio
Visittrentino.it:
• Booking online
• Proposte vacanza
• Territorio
• 9 lingue
• Promozione del prodotto prima dell’acquisto
• ecc

13. Ma non basta più
Durante la vacanza?
Il focus si sta spontando sempre più sui servizi “durante e dopo la vacanza”
• Grazie ai nuovi canali
• Mobile
• social
Grossa opportunità, ma anche rischi
• Applicazioni complesse
• Usabilità e user experience radicalmente diverse
• Nuovi contenuti e nuovi servizi

14. Una soluzione di sistema
In Trentino vi sono anche destinazioni conosciute (Val di Fassa, Garda ecc),
ognuna delle quali vorrebbe presentarsi in modo autonomo.
Però:
• Analisi Mercato, Internazionalizzazione, Tecnologia hanno costi e
complessità elevate
Si rischia la proliferazione di soluzioni di basso livello
QUINDI…

15. MOBILE

16. La soluzione
Tutte le piattaforme:
• Apple IOS
• Android
• una web app (per il resto del mondo)

17. visione di insieme – focus sui servizi “durante il viaggio”

18. STRATEGIA – CONDIVISIONE - BRAND
Una
applicazione per
tutto il Trentino
personalizzabile
in modo da
poter risultare
adatta alle
esigenze dei
territori

19. E poi? 2013 – 2015?
Applicazione
sociale Integrazione
sociale
Reti sociali di
interessi Servizi one-to-one e CRM
istantanee
Condivisione

20. Grazie dell’attenzione