2. 2
Kandungan Ceramah
Definisi Fasilitator
Peranan Fasilitator dalam dinamika
kelompok
Kemahiran Fasilitator
Proses Modul Pengembangan Diri
Berkelompok
Penamatan
3. 3
Facilitate
Berasal dalam Bahasa Latin bermaksud
memudahkan. Trevor Bentley (1994)
menyatakan memudah cara adalah mengenai
memberi kuasa kepada individu untuk
mengawal dan bertanggung jawab terhadap
usaha serta pencapaian diri sendiri.
Facilitation is about empowering people to take
control and responsibility for their own effort and
achievement.
4. 4
Bailey and Taylor (1996)
Group Facilitation is the art of
guiding the group process
towards agreed objectives. A
facilitator guides the process
and does not get involved in
content.
5. 5
Samb…
Taylor (1998) menyatakan memudah cara
melibatkan tindakan memberikan
sokongan,membimbing, memboleh dan
menggalak dan membenarkan ahli
menggunakan potensi dirinya.
Good facilitator will neither tell how, direct,
nor take credit for the circumstances of
another’s success.
6. 6
Samb…
Pemudah cara berbeza dengan memberi kuliah
atau menunjuk ajar. Tidak mengajar atau
mengarah atau memberi maklumat lengkap atau
nota panduan kepada ahli kelompok.
Pemudah cara sebenarnya berusaha membina
satu suasana yang menggalakkan
pembelajaran, menyediakan peralatan dan
menyoal untuk mengerakkan pemikiran ahli.
Perlu diingatkan juga pemudah cara tidak
melibatkan diri dalam proses perkembangan isu
kelompok dan pesertanya.
7. 7
Samb…
Untuk menjadi fasilitator berkesan,
seseorang itu perlulah mempunyai
pengalaman menjadi ahli kelompok dan
mendapat latihan bagaimana menjadi
fasilitator.
Bagaimana ahli boleh mengaplikasi
pembelajaran tersebut dalam kehidupan
mereka.
8. 8
Persediaan Fasilitator
Perlu bersedia secara mental,
pengetahuan dan terlatih dalam
mengendalikan kelompok kecil.
Memastikan persediaan perjumpaan
kelompok berjalan lancar, menetapkan
tempat perbincangan, peralatan dan
menentukan objektif sesi kelompok.
Ahli kelompok juga perlu ditapis sesuai
dengan kehendak objektif kelompok.
9. 9
Susunan Ahli Kelompok
Tujuannya supaya ahli dapat berinteraksi
dan dapat memandang antara satu sama
lain dengan jelas, terutama semasa
perbincangan atau beraktiviti.
Leigh (1991) terdapat perhubungan antara
penerimaan pembelajaran oleh otak
dengan keselesaan kerusi duduk.
12. 12
Peranan Fasilitator
Menggerak dan membimbing proses kelompok
Tidak berperanan sebagai pakar
Menggalakkan perbincangan
Menyediakan maklumat lengkap
Tidak mengajar dan memberikan jawapan
lengkap
Tidak melibatkan diri secara terus dalam isu
perbincangan kelompok
Bertindak sebagai role-model kepada sikap dan
tingkah laku komunikasi yang berkesan
13. 13
Kelompok
terapi
Kelompok
kaunseling
Kelompok
sokong/bantu
Bilangan kecil 4-6 orang Perkongsian
Masalah mendalam
Matlamat: Penyembuhan dan pemulihan
Bilangan kecil 6-8 orang
Perkongsian Masalah Peribadi biasa
Matlamat: Penyembuhan dan kesedaran
Matlamat sesi ditentukan
Bilangan ahli sederhana 10-20 orang
Perkongsian Masalah Peribadi biasa
Matlamat: Memberi maklumat, kongsi
pengalaman dan masalah peribadi terbatas
Kelompok
bimbingan Bilangan ahli tidak terhad
Matlamat: Memberi maklumat dan membina
kesedaran
Sangat kurang perkongsian perasaan dan
emosi yang peribadi
JENIS KELOMPOK DAN PERBEZAANNYA
14. 14
Ciri-ciri Fasilitator yang berkesan
Kejenakaan
Gerak hati
Kreativiti
Kesungguhan
Kejujuran
Harga diri mantap
Pendedahan Kendiri
Kekitaan
Tegas diri
Fleksibel
Peka
Beretika
15. 15
Panduan Fasilitator
Tugas utama fasilitator pada peringkat
awal memastikan ahli kelompok berasa
selesa dengan ahli lain dan fasilitator
Gunakan pengalaman ahli sendiri untuk
gerakkan proses perbincangan
Peka kepada bahasa bukan lisan, mood
dan tahap penerimaan ahli
16. 16
Samb…
Galakkan perkongsian pengalaman harian yang
boleh dikaitkan dengan isu perbincangan
Konflik antara ahli perlu diselesaikan pada masa
itu dan tidak ditangguhkan
Gunakan bahasa dan istilah yang mudah
Aktiviti yang ada dalam kelompok perlu dikaitkan
dengan objektif kelompok
Keputusan yang diambil dalam kelompok perlu
realistik dengan kehidupan
17. 17
Samb…
Ahli kelompok terdiri dari pelbagai
personaliti, fasilitator perlu mengetahui
bagaimana menghadapi ahli yang
bermasalah dalam kelompok
Ahli yang sepatutnya banyak bercakap
mengeluarkan pendapat, fasilitator hanya
memainkan peranan sebagai pendengar,
penggalak, menyoal atau membuat
rumusan.
18. 18
Samb…
Galakkan pendedahan kendiri ahlli sebagai
contoh pengalaman tetapi fasilitator perlu
memastikan bahawa pendedahan kendiri itu
tidak terlalu mendalam sehingga boleh
menggugat maruah diri.
Fasilitator perlu merekod secara jelas isu yang
telah dibincangkan sebagai panduan serta
rujukan dan memastikan catatan disimpan
dengan selamat
Aspek menyimpan rahsia dan limitasinya perlu
dipelihara.
19. 19
Ahli Kelompok yang mencabar
Senyap atau sengaja mendiamkan diri
Suka menganggu
Tidak sabar
Mengelak
Panas baran
Suka bertengkar
Berbincang dengan rakan sebelah
semasa ahli lain bercakap
21. 21
Peringkat Permulaan
•Proses perkenalan – mengingat nama,
memperkenalkan diri
•Membuka ruang kepada ahli menampilkan
diri dengan galakan – mengambil bahagian
•Mengenepikan rasa curiga
•Peringkat perhubungan masih terhad dan
ahli bergantung kepada kaunselor sebagai
ketua kelompok
•Mempelbagaikan pendekatan dalam
perkenalan – bentuk berpasangan
22. 22
Persoalan yang wujud di
kalangan ahli kelompok
Berasa dirinya keseorangan dalam
kelompok tersebut.
Boleh diterima atau ditolak
Boleh atau tidak rakan itu
membantu
Bagaimana pula ahli bersikap dingin
Apakah risikonya yang bakal
diterima
Adakah sesi ini menghukum aku
23. 23
Kehadiran ahli hendaklah
tekal
Ketepatan masa kehadiran
Ahli hendaklah aktif dalam
kelompok
Sedia berkongsi aspek peribadi
yang bermakna
Berkomunikasi secara
langsung dengan ahli lain
dalam kelompok
Norma
Kelompok
24. 24
Peringkat Kedua: Konflik dan
konfrontasi
•Ada ahli berasa tidak selesa – marah,
keliru, hampa
•Anggapan kaunselor sebagai ketua dan
menyelesaikan masalah
•Hubungn ahli belum erat dan masih
ragu-ragu
•Kaunselor berfungsi sebagai penggalak
•Peringkat yang sukar bagi kaunselor
tetapi penting
25. 25
Peringkat Ketiga: Perkembangan dan Rasa
Bersepadu
• Telah selesa bersama ahli- kepercayaan, rasa
hormat
• Menggalakkan ahli berkongsi pengalaman dan
menyatakan masalah
• Kisah peribadi, perasaan terpendam akan
diluahkan tanpa ragu dan mendapat respon
positif dari rakan
• Ahli mula mengambil berat tentang rakan
kelompok
• Berupaya mengemukakan pendapat dengan
yakin
26. 26
Peringkat Keempat: Hasil
•Berusaha mencapai matlamat bersama dan
matlamat diri
•Ahli menyumbang sesuatu yang konkrit dan
bermakna
•Tidak lagi bergantung kepada kaunselor
•Peranan pemimpin di ambil alih oleh salah
seorang ahli
•Kaunselor menjadi tempat mendapatkan
maklumat
•Tahap komitmen
27. 27
Peringkat Kelima: Penamatan
•Kaunselor maklumkan tentang
sesi terakhir
•Menyediakan diri dan berusaha
mencapai matlamat
•Menjadi individu yang yakin dan
bersedia
•Rumusan
28. 28
Kemahiran Kelompok
Kemahiran mendengar
Melayan
Menggalak atau dorongan minima
Mengulang semula (restatement)
Prafrasa (paraphrase)
Mengambarkan perasaan (refleksi)
Mengesahkan kebenaran (checking)
29. 29
Samb…
Bertanya atau menyoal
Menemubual atau konfrontasi
Mengendalikan kesenyapan
Mendapatkan penjelasan
Campurtangan (intervention)
Pendedahan kendiri
Membimbing
Merumus
Memberi dan menerima maklum balas
30. 30
Pelaksanaan Aktiviti Kelompok
Modul Pengembangan Diri Berkelompok
ini merupakan satu program yang dibentuk
berasaskan pendekatan kaunseling
kelompok. Ianya bertujuan untuk memberi
pendedahan dan mewujudkan rasa
kebersamaan dalam berkongsi dan
menyelesaikan isu-isu yang mengganggu
individu.
31. 31
OBJEKTIF
Meningkatkan keupayaan memahami diri
di kalangan peserta.
Meningkatkan kebolehan dalam mengurus
diri
Meningkatkan kebolehan dalam
memahami orang lain
Keupayaan meningkatkan daya tahan
dalam persekitaran kerja
32. 32
Kandungan Modul
Ice-breaking dan Ujian Personaliti (Keirsey
Temperament Sorter)
Sesi Ta’aruf (Perkenalan)
Sesi 2 : Penerokaan Masalah
Sesi 3 : Menghayati Masalah
Sesi 4 : Pencarian Alternatif
Sesi 5 : Merancang Strategi (Apakah strategi
anda?)
Sesi 6 : Penamatan Masalah
Pengurusan stres
Sesi relaksasi
33. 33
PELAN PEMBELAJARAN
TAJUK 1
Ice Breaking dan Ujian Personaliti Keirsey
MASA Slot 1 : 2 jam (Hari Pertama)
TUJUAN
Supaya perhubungan antara ahli kelompok dapat
dieratkan dan berkenalan antara satu sama lain.
Mengetahui latar belakang sesama ahli.
Bagi membina perhubungan dan mewujudkan rasa
percaya antara ahli kelompok juga mendedahkan
peserta mengenai jenis-jenis personaliti.
HASILAN
Melalui sesi ice breaking ini peserta dapat:
Mengenali antara satu sama lain.
Berkomunikasi dengan baik dan wujudkan
perhubungan awal.
Menanam rasa saling percaya- mempercayai dan
hormat menghormati
34. 34
SINOPSIS
Slot ini akan dibuat dalam bentuk aktiviti ice
breaking dan peserta kemudiannya
mengambil ujian personaliti keirsey bagi
membantu memahami personaliti diri dan
orang lain
KANDUNGAN
Ice breaking aktiviti
Ujian Personaliti keirsey (secara individu)
Sesi Penerangan ujian
35. 35
TAJUK 1
Ta’aruf (Sesi Perkenalan)
MASA
Slot 2 : 2 jam (Hari Pertama)
TUJUAN
Supaya ahli kelompok didedahkan dengan
kaunseling kelompok dan berkenalan antara mereka.
Mengetahui latar belakang sesama ahli.
Bagi membina perhubungan dan mewujudkan
konsep kepercayaan antara ahli kelompok.
HASILAN-
Melalui sesi taaruf ini peserta dapat: Mengenali
antara satu sama lain. Berkomunikasi dengan baik
dan wujudkan perhubungan awal. Menanam rasa
saling percaya-mempercayai dan hormat
menghormati
36. 36
SINOPSIS
Slot ini akan dikendalikan dalam kumpulan kecil di
mana peserta berbincang berhubung latar belakang
diri setiap peserta dan mereka dikehendaki
memperkenalkan diri kepada ahli kumpulan yang
lain
KANDUNGAN
Apa itu kaunseling kelompok?
Kontrak kelompok
Etika Kerahsiaan kelompok
Had dan perbincangan
Sesi perkenalan kelompok
METODOLOGI
Perbincangan dalam kumpulan kecil
Pembentangan setiap ahli.
37. 37
TAJUK
Penerokaan Masalah
MASA
Slot 3 : 2 jam
TUJUAN
Menggalakkan ahli kelompok berkongsi
permasalahan diri yang dihadapi
HASILAN
Di akhir sesi peserta akan dapat:Mengenal pasti
permasalahan yang dihadapi. Menyedari
bahawa orang lain juga mengalami masalah
dalam kehidupan mereka
38. 38
SINOPSIS
Slot ini akan membincangkan mengenai diri setiap
individu serta permasalahan yang mungkin dihadapi
dalam perkembangan diri ke arah kecemerlangan.
Individu akan digalakkan untuk berkongsi masalah
dengan ahli yang lain.
KANDUNGAN
Masalah yang dihadapi: Kategori masalah
Kenapa masalah tersebut wujud?
Pendekatan yang digunakan untuk atasi masalah?
METODOLOGI
Perbincangan dalam kumpulan Kertas A4 – Lukiskan
gambaran fikiran/idea/perasaan
Kertas Mahjung – penerangan yang lebih terbuka.
39. 39
TAJUK
Menghayati Masalah
MASA
Slot 4: 2 jam
TUJUAN
Membincangkan secara terperinci permasalahan
yang ditimbulkan dalam kelompok
HASILAN
Di akhir sesi peserta akan dapat:
Gambaran yang jelas mengenai masalah yang
dihadapinya. Mengetahui pengalaman ahli lain
yang mungkin pernah berhadapan dengan
situasi yang sama
40. 40
SINOPSIS
Slot ini akan dikendalikan dengan cara
memfokuskan perbincangan kepada
permasalahan utama majoriti yang ditimbulkan
oleh ahli kelompok. Di samping itu,
permasalahan lain yang berkait dengan diri
peserta akan turut dibincangkan.
KANDUNGAN
Memfokuskan kepada permasalahan utama.
Sebab-sebab timbulnya masalah tersebut.
Kenapa manusia bermasalah
METODOLOGI
Perbincangan dalam kumpulan Sesi soal jawab
Rumusan
41. 41
TAJUK
Pencarian Alternatif
MASA
Slot 5 : 2 jam
TUJUAN
Mendedahkan peserta mengenai pelbagai alternatif yang
ada dalam usaha mereka mencari penyelesaian
terhadap masalah yang dihadapi oleh peserta.
HASILAN
Di akhir sesi peserta akan dapat:
Mengenal pasti pelbagai alternatif dalam penyelesaian
masalah. Berupaya memikirkan alternatif yang sesuai
untuk digunakan.
Membentuk komitmen diri dalam menyelesaikan
masalah
42. 42
SINOPSIS
Di dalam slot ini, peserta akan didedahkan
dengan pelbagai alternatif yang ada bagi
membolehkan mereka menyelesaikan masalah
yang dihadapinya. Selain itu, peserta juga boleh
menilai kesesuaian setiap alternatif untuk
diadaptasikan kepada masalahnya.
KANDUNGAN
Pengenalan kaedah penyelesaian masalah
pelbagai alternatif dalam penyelesaian masalah
METODOLOGI
Perbincangan dalam kumpulan, Marker pen,
Papan putih
43. 43
TAJUK
Apakah Strategi Anda?
MASA
Slot 6 : 2 jam
TUJUAN
Membolehkan peserta membuat pilihan
mengenai strategi yang hendak digunakan bagi
menyelesaikan masalah
HASILAN
Di akhir sesi peserta akan dapat:
Mengenal pasti strategi yang hendak digunakan
Memahami kebaikan dan keburukan daripada
strategi yang hendak dipilih
44. 44
SINOPSIS
Di dalam slot ini, peserta akan membincangkan
mengenai strategi yang hendak dipilih bagi
diaplikasikan dalam penyelesaian masalahnya.
Di samping membincangkan implikasi dari
pilihan tersebut.
KANDUNGAN
Strategi yang hendak digunakan
Implikasi daripada pilihan
Pembentukan komitmen dan perancangan masa
depan
METODOLOGI
Perbincangan dalam kumpulan pembentangan
oleh peserta
45. 45
TAJUK
Penamatan Masalah
MASA
Slot 7 : 2 jam
TUJUAN
Untuk memastikan program ini adalah berkesan di
dalam menyentuh aspek komponen-komponen
personaliti di dalam membina individu yang stabil
HASILAN
Di akhir program peserta akan dapat:
Dapat mengadaptasikan personaliti diri mengikut
keadaan Memperkembangkan nilai kendiri yang
sememangnya wujud dalam diri manusia.
Membentuk lebih keyakinan diri dalam berhadapan
dengan permasalahan
Menjadi lebih positif dalam berhadapan dengan
kehidupan yang mencabar.
46. 46
SINOPSIS
Program ini adalah bertujuan untuk menjadikan
satu jambatan kepada peserta dalam
mengenali diri mereka lebih mendalam di
samping mengeratkan hubungan interpersonal
KANDUNGAN
Mengenal pasti identiti individu yang
sebenarnyaKesedaran tentang persekitaran
METODOLOGI- Perbincangan dalam kumpulan
47. 47
TAJUK
RUMUSAN DAN PENUTUP (KUMPULAN BESAR)
MASA
Slot 10 : 2 jam
TUJUAN
Untuk mendapatkan maklum balas dan mengenal
pasti pandangan peserta sama ada program tersebut
mencapai objektif dan melihat apakah kesan program
tersebut kepada peserta.
HASILAN
Daripada slot ini peserta dapat menilai kembali
keupayaan diri dan membentuk motivasi untuk
mengekalkan semangat dan perancangan yang telah
dibincangkan dalam kumpulan kecil.
48. 48
SINOPSIS
Di adakan dalam bentuk perbincangan di
mana setiap peserta boleh menyatakan
perasaannya terhadap apa yang telah dilalui
sepanjang program.
KANDUNGAN
Pembentangan kumpulan. Pembentangan
matlamat kumpulan yang telah dicapai
METODOLOGI
Perbincangan kumpulan
Pernyataan pendapat
Borang Penilaian
49. 49
Hasil Pembelajaran Kelompok
Saya sedar bukan saya sahaja mempunyai
masalah
Saya boleh menolong diri saya
Saya tidak perlu digemari oleh setiap
orang
Tidaklah terlambat bagi saya untuk
berubah sekiranya saya mahu
Orang lain sedia membantu sekiranya
saya benarkan
Pilihan adalah kepada diri sendiri
Saya tidak perlu mengasingkan diri
Risiko dan ketidakpastian tidak dapat
dielakkan
