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Similaire à 「Lean Interview」 誰でも、ほぼコストゼロ、1日でできるインタビュー法 (20)
「Lean Interview」 誰でも、ほぼコストゼロ、1日でできるインタビュー法
- 2. ・ [Lean Interview]は私の造語です。権利は主張しません(笑)
・ ディップ株式会社での社内共有資料です。
・ エリック・リース「リーン・スタートアップ」アッシュ・マウリャ「ラン
ニング・リーン」樽本徹也「アジャイル・ユーザービリティ」の3冊に大きな
ヒントとエネルギーをもらいました。ありがとうございます。
・ いきあたりばったりなインタビューにお付き合い頂くユーザーのみなさま
ありがとうございます。
・ いわゆる「正しい」⼿法とは異なります。王道はビービット社による
「ユーザ中⼼ウェブサイト戦略」などが参考になります。
※ 素人訳なので誤訳等々あるかもです。間違ってたら是非教えて下さい。
※ わたしが働いているディップ株式会社ではリーンなひとを募集しています。
ご興味ある方はぜひコンタクトください。
◆ まとめた人 http://about.me/sin10k/
- 10. ① 候補者選び (20分)
→ 「どういう人がサービスにぴったりかなー」というノリで。
② スクリプト作り (30分)
→ 「何の話題がたのしく喋ってくれるだろう?」というノリで
③ リクルーティング (20分)
→ 意中の人を飲み会に誘うノリで。最初の一人だけでよいですよ
<設計の3ステップ>
設計はかんたん。
合コンの幹事にでもなった感じです。
- 13. <インタビューざっくりスクリプト>
完璧にスクリプトを作る必要はありません。
1回めが終わったら、修正しますので軽い気持ちで。
1、挨拶 → こんにちはー。◯◯です、よろしくお願いしまーす!
2、趣旨説明 → 今日はですね、◯◯という内容で30分ほどお時間いただきます。
3、発言の枠ぎめ → 今日のお話はどこにも出ませんので、ご安⼼ください。
4、イントロ → きょうのテーマ、◯◯って聞いてどんなイメージしました?
5、サービスコンセプト確認 → ◯◯ってサービス、どんなサービスだと思います?
6、シーン確認 → ◯◯ってなシーンで使うんですが、こういうことってあります?
7、シーン価値の深堀り → こういうシーンで困ることってあんまりないですよね?
8、利⽤テーマの設定 → お聞きした◯◯を◯◯する時、でサービスを使ってみてください!
9、サービス利⽤の実施 → 質問はのちほどお受けしますので、いつものように使ってくださいね。
10、サービス利⽤観察のFBとQA → このページのここでしばらく待ってたのはどうしてでしょうか?
11、雑談 → こういう時、ほかにどんなサービス使うんですか?
12、インタビューの振り返り → 今回◯◯ということがわかりました。◯◯させていただきますね。
13、次回協⼒のお願いとリクルーティング → また聞いてイイですか?◯◯さんに似た人いないですか?
構えられたら良い発⾔はもらえない。
会話のきっかけがあれば大丈夫。
- 22. ① カテゴリ分類 (20分)
② ステータス分類 (50分)
③ 優先順位付け (30分)
<設計の3ステップ>
改善案に落としこむには
3つのステップを踏みながら進めます。