1. GfWM-Treffen auf der CeBIT am 18.03.2007 100 Jahre (Wissens-)Management Bild: Ron Dvir

5. Management und Kreativität Quelle: Chic Thompson – What a great Idea! 2001 Age Creativity Score 0 % 100 % 5 8 44 retired „ Terminal Seriousness“ 65 Fragen/Tag 41 F/T 6 F/T

7. Eine kurze Geschichte des (Wissens-)Management Von Taylorismus bis Toyotismus

8. Eine kurze Geschichte des Management von Taylorismus bis Toyotismus 1900 2000 HBS degree in business management based on Taylors ideas (1908) Deming geht zur JUSE nach Japan (1950) Balanced Scorecard veröffentlicht (1996) ISO 9000:2000 introduced Sakichi invents Toyoda Power Loom (1896) Priciples of Scientific Management veröffentlicht (1911) „ Captains of Innovation“, „Best of both worlds“ Kiichiro founds Toyota Motor Corporationvisits Ford plant (1933) Eiji visits Ford‘s plant (1950) The Practice of Management veröffentlicht (1954) Taiichi Ohno „develops“ TPS (70s) Ford recruits Deming (1981)

9. Taylorismus – Mass Production Principles of Scientific Management

11. Mögliche Einordnung in ein Wissensmanagement-Modell Organisation Management Work T

12. Deming und TQM „ If you can‘t describe what you are doing as a process, you don‘t know what you are doing“ W.E. Deming (1900-1993)

14. Mögliche Einordnung in ein Wissensmanagement-Modell Organisation Management Work Mission Plan Act Check Do T

15. The Balanced Scorecard Translating Strategy into Action Robert Kaplan David Norton

17. Mögliche Einordnung in ein Wissensmanagement-Modell Organisation Management Work Plan Act Check Do Mission Vision Strategy Initiatives Values F P C L A

18. DIN:EN ISO 9000

19. „Prozess sein“ vs. „Prozess beschreiben“ 6 CO 2 + 6 H 2 O -> C 6 H 12 O 6 + 6 O 2 und nicht Organisation = ∑ Prozesse Organisation = ∑ Prozessdokumentation und nicht Bild: Ron Dvir

21. Mögliche Einordnung in ein Wissensmanagement-Modell Organisation Management Work Plan Act Check Do Mission Vision Strategy Initiatives Values F P C L Need Products Kunden Kunden P P P P P P T Wissen

22. Toyotismus – Lean Production „ Toyota is as much a state of mind as it is a car company.“ Sakichi Toyoda (1867-1930) Kiichiro Toyoda (1894-1952) Kiichiro Toyoda (1913) Taiichi Ohno (1912-1990

24. Mögliche Einordnung in ein Wissensmanagement-Modell Organisation Management Work Plan Act Check Act Mission Vision Strategy Initiatives Values F P C L Need Products Kunden Kunden Waste (pure vs. required) Value added Lean = 100% Value added, 0% Waste! P P P P P P T

25. Management Challenges for the 21st Century 1900 2100 2000 Management „ Management 2.0“ Process Management Knowledge Management Quality Management Idea Management Innovation Management Change Management Supply Chain Management Complexity Management Diversity Management Project Management Information Management Human Resource Management Performance Management CRM Organisation als Maschine Lernende Organisation – Organisation als Organismus

26. Mögliche Einordnung in ein Wissensmanagement-Modell Organisation Knowledge Management Knowledge Work Knowledge Goals Knowledge Controlling Knowledge Identification Knowledge Akquisition Knowledge Development Knowledge Distribution Knowledge Usage Knowledge Retention Knowledge Enabling

27. Kontakt Cogneon GmbH Henkestr. 91 D-91052 Erlangen http://www.cogneon.de Hr. Simon Dückert [email_address] +49 9131 616 6666