1. GfWM-Wissensmanagement-Modell Version 1.0 (GfWM-WM-Modell v1.0) Seite Leiter Fachteam Wissensmanagement Simon Dückert simon.dueckert (at) gfwm.de Fachteam-Profil: www.gfwm.de/node/207 Fachteam-Mitglieder (Stand 06.04.2008): Anja Flicker, Boris Jäger, Eberhard Weyer, Gabriele Vollmar, Hans-Wiegand Binzer, Ina Finke, Josef Hofer-Alfeis, Jürgen Oldigs-Kerber, Peter Heisig, Simon Dückert, Thomas Wendlandt, Ulrich Schmidt. http://www.gfwm.de/wm-modell

4. Eindrücke der Zusammenarbeit GfWM Wissensmanagement-Modell (Version 1.0) Seite

6. Einordnung in die Geschichte des Managements GfWM Wissensmanagement-Modell (Version 1.0) Seite 1900 2000 2100 Taylorismus PDCA-Zyklus ISO 9001 GfWM-WM-Modell Lernende Organisation Toyotismus Trennung Manager/Arbeiter Prozess-orientierung „ Lean“ als Ideal Organisation als „Organismus“ Organisation als „Maschine“ Kontinuierliche Verbesserung Frederick W. Taylor W.E. Deming Taiichi Ohno Peter Senge

7. ISO 9001:2000 Modell GfWM Wissensmanagement-Modell (Version 1.0) Seite Quelle: DIN EN ISO 9001: Qualitätsmanagementsysteme Anforderungen

9. GfWM-Wissensmanagement-Modell v1.0 GfWM Wissensmanagement-Modell (Version 1.0) Seite Lernende Organisation Kunden Prozesse Produkte Kunden Wissensbasis Menschen Inhalte Infrastruktur Lieferanten Umwelt Lernen

10. GfWM-Knowledge-Management-Model v1.0 GfWM Wissensmanagement-Modell (Version 1.0) Seite Learning Organization Customer Processes Products Customer Knowledge Base People Content Infrastructur Supplier Environment Learning

11. Einordnen von WM-Methoden (GfWM-WLK) GfWM Wissensmanagement-Modell (Version 1.0) Seite

12. Einordnen von WM-Methoden (2) GfWM Wissensmanagement-Modell (Version 1.0) Seite Lernende Organisation Kunden Prozesse Produkte Kunden Wissensbasis Menschen Inhalte Infrastruktur Lieferanten Umwelt Lernen Communities of Practice Expert Debriefing Knowledge Café Lessons Learned Mikroartikel Project Debriefing Weblog Wiki Wissensbilanz Wissenslandkarte Yellow Pages

13. Überlagerung Balanced Scorecard Framework GfWM Wissensmanagement-Modell (Version 1.0) Seite Lernende Organisation Kunden Prozesse Produkte Kunden Wissensbasis Menschen Inhalte Infrastruktur Lieferanten Umwelt Lernen Learning& Growth Perspective Financial Perspective Vision/ Strategy Customer Perspective Internal Process Perspective

14. Überlagerung Strukturmodell Wissensbilanz (m.i.G.) GfWM Wissensmanagement-Modell (Version 1.0) Seite Lernende Organisation Kunden Prozesse Produkte Kunden Wissensbasis Menschen Inhalte Infrastruktur Lieferanten Umwelt Lernen Vision Maß- nahmen Beziehungs- kapital Human- kapital Struktur- kapital Wissens- prozesse Geschäftserfolg Prozesse Strategie Geschäfts- Wissens-

16. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Seite