1) Entenda como seu cliente gosta de ser atendido e descubra seu perfil de consumidor. 2) Identifique as preferências de pagamento do cliente e com que frequência ele precisará de seus produtos ou serviços. 3) Preste atenção no que o cliente diz durante a compra e aprenda diariamente a lidar com objeções sem desistir no primeiro obstáculo.