Sosyal Medya Uzmanlığı Sertifika Programı - Br

1. PROGRAMIN IÇERIGI
Sosyal Medya Uzmanlığı Sertifika Programı, haftalık 8 saat olmak Bilgi Eğitim ve sosyalmedya.co’nun birlikte hazırladığı “Sosyal
üzere, toplam 13 hafta, 104 saatlik bir eğitim programıdır. Medya Uzmanlığı Sertifika Programı” başlıyor. Haftalık 8
saatten oluşan, 13 haftalık derslerde katılımcılar, sosyal medya
Programın içeriği aşağıdaki gibidir: alanında Türkiye’deki en etkili isimlerden oluşan eğitmen
kadrosu ile, markaların sosyal medyaya nereden başlaması
gerektiğinden bütünsel bir sosyal medya stratejisi
* KURUMSAL ILETISIM oluşturmaya kadar geniş bir çerçevede sosyal medya
İş dünyasının gözünden sosyal ilişkilerin devrimi, kurumsal kültür
uzmanlığı kariyerine yelken açıyorlar.
değişimi ve “açık işletme”, sosyal medyada sürekli iletişim için
teknik geliştirme, yeni dünyada sosyalleşme ve networking.
Bilgi Eğitim çatısı altında İstanbul Bilgi Üniversitesi’nin
olanaklarıyla sunulan “Sosyal Medya Uzmanlığı Sertifika
* SOSYAL MEDYA TAKIBI Programı” standart eğitim müfredatlarının ötesine geçerek, Sosyal Medya Uzmanlığı Sertifika Programı,
Sosyal medya takibi araçları, marka algı analizi oluşturma, KPI’lar sosyal medya uzmanı olmak isteyenlerin yetenek setlerini
ve veri okuma, genel pazarlama stratejisine destek olacak şekilde
katılımcılarına her gün biraz daha önem kazanan
geliştiren çalışmaları içeriyor.
sosyal raporlama. Müşterileriniz nerede ve ne yapıyorlar? sosyal medya araçları ve stratejilerine dair,
Eğitim Tarihleri: 17 Ocak 2012 - 14 Nisan 2012 markalara ve kurumlara uygulanabilecek şekilde
* KULLANICI DENEYIMI GELISTIRME Program Süresi: 13 Hafta yetenek seti ve temel bilgi kazandırma amacı
Ürün pazarlama ve ürün geliştirme için sosyal medya
Yer: İstanbul Bilgi Üniversitesi Santral Kampüsü taşımaktadır.
entegrasyonu, kullanıcı odaklı kapalı feedback çözümleri, müşteri
Program Ücreti: 2.500 TL (KDV Dahil)
desteği departmanını sosyal medya ile entegre etmek.
* MARKA YÖNETIMI Detaylı bilgi almak ve kayıt için:
Ceylan Yurdakuler, İstanbul Bilgi Üniversitesi
Marka itibarını anlamak, katılımcı komünite yaratma kriterleri,
(212) 311 5035 / bilgiegitim@bilgi.edu.tr
marka farkındalığını anlamak, içerik üretim prosesleri, marka
yönetimi araçları ve taktikleri.
İstanbul Bilgi Üniversitesi çalışanları, öğrenci ve mezunlarına %25, diğer
* SOSYAL MEDYADA SATIS ve PAZARLAMA üniversitelerin öğrencilerine ise %10 indirim uygulanmaktadır.
Farklı satış yapılarında (direct/indirect) sosyal medyayı İstanbul Bilgi Üniversitesi, Bilgi Eğitim programlarında eğitmen, sunucu, içerik, mekan
ve tarih değişiklikleri yapma hakkını saklı tutar.
kullanmak, sosyal medyada tavsiye anlayışının değişimi, istek
jenerasyonu’nu anlamak, sosyal müşteriye çözüm satmak.
* SOSYAL CRM
Sosyal müşterileri anlamak, iletişim kanallarında müşteri Türkiye’nin Sosyal Medya Rehberi
angajmanı, etkili iletişimin kuralları, sosyal ilişkileri anlamak – ileri
seviye, sosyal veri havuzunda müşteri anlayışı oluşturmak.
444 0 428 (0212) 311 5035
* DIJITAL PR bilgi.edu.tr bilgi-egitim.com
bilgiegitim@bilgi.edu.tr
Sosyal medya rehberi hazırlanması, sosyal medyayı pazarlama
İstanbul Bilgi Üniversitesi Santral Kampüsü
karışımının bir parçası olarak kullanmak, blogları, forumları ve
Eski Silahtarağa Elektrik Santralı
toplulukları kullanmak, viral kampanyalardan yararlanmak. Kazım Karabekir Cad. No: 2/13 Eyüp / İstanbul
* STRATEJI VE KRIZ YÖNETIMI
Proaktif yaklaşım yöntemleri, kriz yönetim planı oluşturmak, kriz
yönetimi takımı oluşturmak ve görev dağılımları, strateji modelleri,
sosyal medya stratejisinin anahtar elemanları.

2. geleceğin pazarlaması ile tanışın!
1. HAFTA (GİRİŞ) 6. HAFTA (BUMADS) 10. HAFTA (DİJİTALİN GELECEĞİ)
Dijital Çağda Etkili Sosyal Medya Pazarlaması Dijital Reklam Ekosistemi ve Bumads Modeli Dijital Pazarlamada Kullanıcı Deneyimi
Fatih Güner - 17/01/2012 Erhan Acar - 21/02/2012 M. Korhan Fersoy - 20/03/2012
Sosyal Medyanın Dayanılmaz Hafifliği Bumads ile Etkili Sosyal Reklam Teknikleri Viral Yayılım ve Viral Strateji
Alemşah Öztürk - 19/01/2012 Onur Kabadayı - 23/02/2012 Deniz Coşkun - 22/03/2012
Sosyal Medyada Marka Entegrasyonu Sosyal Medya Raporlama ve Ölçümleme CRM Uygulaması
Eray Endeş - 21/01/2012 Reha Başoğul - 25/02/2012 Gizem Çizel - 24/03/2012
Sosyal Medyada Etik Online Topluluklar ile Dijital Nesillere Ulaşmak Internetin Geleceği ve Sosyal Pazarlama
M. Gökhan Ahi - 21/01/2012 Haymi Behar - 25/02/2012 Ali R. Babaoğlan - 24/03/2012
2. HAFTA (KURUMSAL İLETİŞİM) 7. HAFTA (PAZARLAMA ve PR) 11. HAFTA (DİJİTAL PR)
Sosyal Medyada Kurumsal İletişim Pazarlama için Sosyal Medyadan Faydalanmak Topluluk Oluşturmanın Değeri
Demir Çilingir - 24/01/2012 Umut Ersoy - 28/02/2012 Alemşah Öztürk - 27/03/2012
Sosyal Medyada İletişim Süreçleri PR için Sosyal Medyadan Faydalanmak Gerçek Zamanlı Pazarlama - Dez/Avantajları
Emre Çakar - 26/01/2012 Asuman Bayrak - 03/03/2012 Kutay Ateş - 29/03/2012
Sosyal Medyada Marka Duruşu Geliştirme Dijital PR Stratejisi Planlamak ve Uygulamak
Taci Yalçın - 28/01/2012 8. HAFTA (MOBİL) Ali Güraçar - 31/03/2012
Mobil Pazarlama
3. HAFTA (SOSYAL MEDYA TAKİBİ) Fulya Şengil - 06/03/2012 12. HAFTA (MEDYA PLANLAMA)
Sosyal Medya Takibi ve Süreçler Mobil Pazarlamada Kullanıcı Davranışları Medya Planlamanın Temelleri
Fatih Güner - 31/01/2012 Fatih İşbecer - 08/03/2012 Uğur Şeker - 03/04/2012
Dijital PR ve Online İtibar Yönetimi’ne Giriş Mobil Pazarlamada En İyi Pratikler Medya Planlama Optimizasyonu
Gizem Yücel - 04/02/2012 Fırat İşbecer - 10/03/2012 Alper Güner - 05/04/2012
Bir Dijital Kampanyanın Etkisini Ölçmek
4. HAFTA (MÜŞTERİ DENEYİMİ) 9. HAFTA (INTERNET TRAFİĞİ) Bora Akman - 07/04/2012
Ürün Yönetiminde Sosyal Medya Entegrasyonu Organik Trafik (On-page/Off-page SEO)
Hakkı Arıkan, İbrahim Çıtak - 07/02/2012 Özberk Ölçer - 13/03/2012 13. HAFTA (STRATEJİ)
Sosyal Medyayı Müşteri Deneyimi Odaklı Kullanma Paralı Trafik (SEM, PPC) Sosyal Medyada Kriz Yönetimi
Deniz Utku - 11/02/2012 Cem Özkaynak - 17/03/2012 Eray Endeş - 10/04/2012
Dijitali Geleneksele Entegre Etmek
5. HAFTA (MARKA YÖNETİMİ) Bülent Fidan - 12/04/2012
Online İtibar Yönetimi Bütünsel Sosyal Medya Stratejisi Oluşturma Türkiye’nin Sosyal Medya Rehberi
Burçak Erbatuk Günsev, Burcu Atasoy - 14/02/2012 Fatih Güner - 14/04/2012
Sosyal Ağlarda Marka Yönetimi
program süresince sürpriz konuşmacılar...
Lara Akış Baruh, Enis Baruh - 18/02/2012