สัมมนาเพื่อพัฒนาหลักสูตร “ทิศทางการทาวิจัยทางเทคโนโลยีสารสนเทศและการจัดการในมุมมองด้านบริหาร”

1. โครงการสัมมนาเพื่อพัฒนาหลักสูตร
“ทิศทางการทาวิจัยทางเทคโนโลยีสารสนเทศและการจัดการในมุมมองด้านบริหาร” ประเด็นสัมมนา
Picture: sharemylesson.com2.3.1.
What is Management? ความหมายของ “การบริหาร”
What we learn in MITM? เนื้อหาในหลักสูตรเทคโนโลยีสารสนเทศและการจัดการ
How to choose a research topic? การเลือกหัวข้อวิจัย
เดชนะ สิโรรส
๖ กันยายน ๒๕๕๗

2. ประเด็นสัมมนา
What is Management? ความหมายของ “การบริหาร”
1.
คาว่า “Management” หมายถึง การบริหารจัดการ
ในมุมมองของนักศึกษา “การบริหารจัดการ” คืออะไร?
Picture: confer.net.au
1
15

3. ประเด็นสัมมนา
1.
คาว่า “Management” หมายถึง การบริหารจัดการ
Management is the process of ensuring that an organization or company is able to operate in both the immediate and near future.การบริหารจัดการ เป็นกระบวนการเพื่อให้แน่ใจ มั่นใจว่าองค์กรหรือบริษัทจะสามารถปฏิบัติงานได้ทั้งในปัจจุบันและอนาคตอันใกล้³
Source:
¹Business Dictionary [Online] www.businessdictionary.com/definition/management.html#ixzz3C3ptgNDO
²Managment Innovation [Online] http://managementinnovations.wordpress.com/2008/12/03/define-management-its-functions
³Saunders College of Business [Online] http://saunders.rit.edu/programs/undergraduate/management/what-is.php
The organization and coordination of the activities of a business in order to achieve defined objectives.การบริหารจัดการ หมายถึง การจัดองค์กรและการร่วมมือประสานกันของกิจกรรม ต่างๆ ของธุรกิจให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่กาหนดไว้¹
Management is the process of reaching organizational goals by working with and through people and other organizational resources.การบริหารจัดการ เป็นกระบวนการ เพื่อการบรรลุเป้าหมายขององค์กรโดยการทางานกับและร่วมกันทั้งของบุคคลและทรัพยากรต่างๆ ของ องค์กร²
What is Management? ความหมายของ “การบริหาร”
2
15

4. ประเด็นสัมมนา
1.
Management is both art and science. It is the art of making people more effective than they would have been without you. The science is in how you do that. There are four basic pillars: plan, organize, direct, and monitor.
การบริหารจัดการเป็นทั้งศิลป์และศาสตร์ ที่เป็นศิลปะก็เพราะการบริหารจัดการทาให้บุคคลมีประสิทธิภาพมากขึ้น กว่าเดิม ที่เป็น (วิทยา) ศาสตร์ก็เพราะการบริหารจัดการเป็นทฤษฎี เป็นวิชา มีขั้นตอนปฏิบัติที่ผู้บริหารจะสามารถนาไป ดาเนินการได้ การบริหารจัดการมีสี่ฐาน ได้แก่ การวางแผน การจัดองค์กรและทรัพยากร การนาอย่างมีทิศทาง และการ ตรวจสอบติดตาม
Source: About.com [Online] http://management.about.com/cs/generalmanagement/a/Management101.htm
Management mixes of Art and Science การบริหารจัดการผสมผสานทั้งศิลป์และศาสตร์
Picture: claritics.com
Fix it
Create it
What is Management? ความหมายของ “การบริหาร”

5. ประเด็นสัมมนา
1.
…… prefix คานาหน้า …..
Management
……..… level ระดับ……...
Management
Business Management การบริหารธุรกิจ
Public Management การบริหารรัฐกิจ
Non Profit Organization Management การบริหารองค์กรไม่แสวงกาไร
Social Enterprise Management การบริหารกิจการเพื่อสังคม
Top/Executive Management การบริหารระดับสูง
MiddleManagement การบริหารระดับกลาง
Operation/Front Line Management การบริหารระดับปฏิบัติการ
What is Management? ความหมายของ “การบริหาร”
4
15

6. ประเด็นสัมมนา
1.
….… function หน้าที่…….
Management
General Management/Manager
การบริหารจัดการทั่วไป/ผู้จัดการทั่วไป
Functional Management/Manager
การบริหารจัดการเฉพาะส่วนงาน/ผู้จัดการแผนก
General Management focuseson the entire business as a whole.
การบริหารจัดการทั่วไปมุ่งดูแลทั่วทั้งองค์กร
General Manager is responsible for all areas and oversees all of the firm’s functions and day-to-day operations of the business.ผู้จัดการทั่วไปรับผิดชอบทุกส่วน งาน มองภาพรวมของการปฏิบัติงานประจาวัน และผลงานรวมขององค์กร
FunctionalManager is a person who has management authority over organizational unit – such as a department –within a business, company, or other organization.
Source: Boundless Management [Online] https://www.boundless.com/management/textbooks/boundless-management-textbook
Finance การเงิน
Accounting การบัญชี
Production การผลิต
Procurement การจัดซื้อ/จัดหา
Marketing การตลาด
Sales การขาย
HRM การบริหารคน
IT เทคโนโลยีสารสนเทศ
What is Management? ความหมายของ “การบริหาร”
5
15

7. ประเด็นสัมมนา
1.
……… issues ประเด็น….….
Management
Organizational Culture/Organization Development การบริหารวัฒนธรรมองค์กร/การพัฒนาองค์กร
Management by Objectivesการบริหารตาม/โดยวัตถุประสงค์
Strategic Management การบริหารเชิงกลยุทธ์/ยุทธศาสตร์
ChangeManagement การบริหารการเปลี่ยนแปลง
Quality/Total QualityManagement การบริหารคุณภาพ/การบริหารคุณภาพโดยรวม
LearningOrganization การเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้
Knowledge Management การบริหารความรู้ขององค์กร
BusinessEthics/Good Governance จริยธรรมทางธุรกิจ/ธรรมาภิบาล—การบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี
Brand/Corporate ReputationManagement การบริหารภาพลักษณ์/ชื่อเสียงขององค์กร
Satisfaction and Loyalty Management การบริหารความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า
ProjectManagement การบริหารโครงการ
TeamManagement การบริหารทีมงาน
RiskManagement/CrisisManagement การบริหารความเสี่ยง/การบริหารจัดการในภาวะวิกฤติ
What is Management? ความหมายของ “การบริหาร”
6
15

8. ประเด็นสัมมนา
1.
….… basic skills ทักษะเบื้องต้น…….
Management
Picture: yml.cc
ข้อมูลสารสนเทศ
เทคโนโลยีสารสนเทศ
ทรัพยากรอื่นๆ
ข้อมูลสารสนเทศ
เทคโนโลยีสารสนเทศ
ทรัพยากรอื่นๆ
ข้อมูลสารสนเทศ
เทคโนโลยีสารสนเทศ
ทรัพยากรอื่นๆ
ข้อมูลสารสนเทศ
เทคโนโลยีสารสนเทศ
ทรัพยากรอื่นๆ
หมายเหตุบางตาราPDCA = basic skills for management ขณะที่บางตาราPDCA = functions for management management process
What is Management? ความหมายของ “การบริหาร”
7
15

9. ประเด็นสัมมนา
1.
…...… tools เครื่องมือ…..….
Management
Business Model/Business Plan
Mission and Vision Statements
Business Process Reengineering
Balanced Scorecard
Benchmarking
Core Competency
Competency Map/Mapping
Charts……..
Diagrams……
Flow Chart…..
Graphs…..
Checklist…..
Cockpit (Virtual) War Room
Five Forces Model
SWOT Analysis
Downsizing
Six Sigma
Value Chain
Etc.
Picture: icomputerdenver.comIT Tools
Research Tools/Instruments
Questionnaire แบบสอบถาม
-Closed-ended questions
คาถามปลายปิด
-Open-ended questions
คาถามปลายเปิด
Survey การสารวจ
Interviewการสัมภาษณ์
Brainstormการระดมสมอง
Focus group การสนทนากลุ่ม
Observationการสังเกตการณ์
Experimental/Labการทดลองในห้องแลป
LiteratureReview ทบทวนวรรณกรรม
What is Management? ความหมายของ “การบริหาร”
8
15

10. Picture: uplifted.net, jeffbullas.comหัวข้อ IS “เชิงบริหาร” ของนักศึกษา คือ? ประเด็นสัมมนา
1.
What is Management? ความหมายของ “การบริหาร”

11. 2.3.1. ประเด็นสัมมนา
What is Management? ความหมายของ “การบริหาร”
What we learn in MITM? เนื้อหาในหลักสูตรเทคโนโลยีสารสนเทศและการจัดการ
How to choose a research topic?: การเลือกหัวข้อวิจัย
Picture: sharemylesson.com

12. ประเด็นสัมมนา
2.
What we learn in MITM?
MIT
MIS
ITM
ISM
(MIS) Management information systemprovides information that organizations require to manage themselves efficiently and effectively. MIS are typically computer systems used for managing.
(ITM)IT managementis discipline whereby all of information technology resources of a firm are managed in its needs and priorities. Resources may include tangible investments like hardware, software, data, networks and data center facilities, as well as staff to maintain them.
(ISM) Information Systems Managementis the application of information technology to support the major functions and activities of either a private sector business or public sector institution. In the past, organizations recognized the importance of managing resources such as labor, capital, and raw materials.
What is Management?
What is Information Technology and Information System?
USCE.edu
Wikipedia.org
Wikipedia.org
10
15

13. ประเด็นสัมมนา
2.
What we learn in MITM?
What we learn in MITM? เนื้อหาในหลักสูตรเทคโนโลยีสารสนเทศและการจัดการ
Picture: jeffbullas.comหัวข้อ IS “เชิงบริหาร” จากเนื้อหาที่ เรียนคือ?
11
15

14. ตัวอย่าง หัวข้อ IS “เชิงบริหาร” จากเนื้อหา ที่เรียน ประเด็นสัมมนา
2.
What we learn in MITM?
จากวิชาผลกระทบของไอที (วิชา รศ.รัตนา)
ผลกระทบของ social media ต่องานการบริหารภาครัฐ /ภาคเอกชน
ผลกระทบของเทคโนโลยีสารสนเทศต่อระบบการสื่อสารภายในองค์กร กรณีศึกษาบริษัท yyy.จากัด
ผลกระทบของเทคโนโลยีสารสนเทศต่อการสื่อสารภายองค์กร กรณีศึกษาบริษัท yyy.จากัด
สภาพปัญหาและแนวทางการแก้ไข ผลการทบของการใช้โทรศัพท์มือถือของพนักงานผู้ให้บริการ กรณีศึกษาโรงแรม yyy.จากัด
จากวิชาระบบความมั่นคงสารสนเทศ
ความเสี่ยงจากนโยบายความมั่นคงสารสนเทศ
ความตระหนักรู้ขององค์กรต่อการ BYOD ของพนักงาน
ความตระหนักรู้ของผู้บริหารและบุคลากรต่อความเสี่ยงด้านสารสนเทศขององค์กร
จากวิชาการจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศ
การบริหารการเปลี่ยนแปลงกับการImplement ระบบ xxxxกรณีศึกษา yyy
ทางเลือกขององค์กร yyyในการปรับระบบการจัดจาหน่ายสู่ Ecommerce
Cloud Computing
การเตรียมระบบงานภายในเพื่อรองรับการทาOutsourcing ของบริษัท yyy.จากัด
Enterprise Systems
OD
การพัฒนาองค์กร.....
12
15

15. 2.3.1. ประเด็นสัมมนา
What is Management? ความหมายของ “การบริหาร”
What we learn in MITM? เนื้อหาในหลักสูตรเทคโนโลยีสารสนเทศและการจัดการ
How to choose a research topic?: การเลือกหัวข้อวิจัย
Picture: sharemylesson.com

16. ประเด็นสัมมนา
3.
How to choose a research topic?
1/5. Select a topic that interests you เลือกหัวข้อ/เรื่องที่นักศึกษาสนใจ
การเลือกหัวข้อ/เรื่องอาจเป็นส่วนที่ยากที่สุดของการค้นคว้าอิสระ หัวข้ออาจกว้างเกินไปหรืออาจแคบเกินไป หากเริ่มต้นด้วยหัวข้อ/เรื่องที่ชอบหรือที่ต้องการรู้คาตอบก็จะทาให้สนุกในการศึกษาค้นคว้า เพราะเราจะต้องอยู่ กับประเด็นหัวข้อ/เรื่องนี้เป็นเวลาหลายเดือน หากเป็นสิ่งที่ชอบก็จะทาให้อดทนค้นคว้าอย่างมีความสุข
2/5. Read through background information
อ่านข้อมูลเบื้องต้นที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อ/เรื่องที่เลือกให้ทะลุปรุโปร่ง
ทบทวนวรรณกรรมจากหนังสือ สื่อสิ่งพิมพ์ และงานวิจัยที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อ/เรื่องที่สนใจเพื่อรวบรวมแนวคิด พื้นฐานและบทสรุปแบบรวบรัดเกี่ยวกับหัวข้อ/เรื่องดังกล่าว ทั้งยังจะได้เรียนรู้ถึงการศึกษาค้นคว้าในหัวข้อ/เรื่อง ที่สนใจว่ามีใครทาอะไร ที่ไหน ออกแบบการศึกษาอย่างไร ใช้เครื่องมืออะไรในการศึกษา ได้ผลการศึกษาอย่างไร เราจะขยายหรือต่อยอดจากการศึกษาก่อนหน้านี้ได้อย่างไร จะใช้ผลงานใดเป็นแหล่งข้อมูลอ้างอิง ตลอดจน สร้างความคุ้นเคยในศัพท์เฉพาะที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อ/เรื่อง
Source:
Choose a Research Topic. University of California [Online] http://library.ucsc.edu/help/howto/choose-a-research-topic
How to Research a Topic. Slideshare.net [Online] http://www.slideshare.net/mosmancouncil/how-to-research-a-topic
13
15

17. ประเด็นสัมมนา
3.
How to choose a research topic?
3/5. Start making a list of key words ทารายการคาสาคัญที่เกี่ยวข้อง
จากการทบทวนวรรณกรรมเพื่อให้ได้ข้อมูลพื้นฐานที่เกี่ยวข้องทั้งหมดกับหัวข้อ/เรื่องที่จะทาการค้นคว้าอิสระ นักศึกษาจะได้เรียนรู้ว่าอะไรที่เรารู้และอะไรที่เรายังไม่รู้เกี่ยวกับหัวข้อ/เรื่องที่เลือก อีกทั้งคาสาคัญที่เกี่ยวข้อง ให้ทารายการคาสาคัญไว้เพื่อที่จะได้นามาคัดเลือกแนวคิดหลักและพัฒนากรอบความคิดการค้นคว้าต่อไป
Source:
Choose a Research Topic. University of California [Online] http://library.ucsc.edu/help/howto/choose-a-research-topic
How to Research a Topic. Slideshare.net [Online] http://www.slideshare.net/mosmancouncil/how-to-research-a-topic
4/5. Write out your topic as a statement and select the main concepts
เขียนหัวข้อ/เรื่องเป็นข้อความบอกเล่าและเลือกแนวคิดหลัก
เมื่อเลือกหัวข้อ/เรื่องที่สนใจจะทาการค้นคว้าอิสระได้แล้ว ขั้นต่อไปคือเขียนหัวข้อ/เรื่องนั้นเป็นประโยคบอก เล่าหรือประโยคคาถาม ในประโยคจะต้องประกอบด้วยคาที่เป็น“ส่วนประกอบ” ของหัวข้อ/เรื่อง เช่น
•ประโยคที่เป็นหัวข้อ/เรื่อง คือ การสูญเสียความทรงจาเกี่ยวข้องกับอายุที่มากขึ้นหรือไม่
•ประโยคข้างต้นสะท้อนสองส่วนประกอบคือ (1) การสูญเสียความทรงจา (2) อายุที่มากขึ้น
14
15

18. ประเด็นสัมมนา
3.
How to choose a research topic?
5/5. Start making a list of words to describe your topic
ทารายการคาที่ใช้อธิบายหัวข้อ/เรื่องที่จะทาการค้นคว้าอิสระ
ขั้นตอนสุดท้ายในขั้นการเลือกหัวข้อ/เรื่องสาหรับการค้นคว้าอิสระ คือ การรวบรวมและเรียบเรียงคาสาคัญ เพื่อขยายการค้นคว้าที่ครอบคลุมประเด็นที่เลือก เช่น
•ประโยคที่เป็นหัวข้อ/เรื่อง คือ การสูญเสียความทรงจาเกี่ยวข้องกับอายุที่มากขึ้นหรือไม่
•ประโยคข้างต้นสะท้อนสองส่วนประกอบคือ (1) การสูญเสียความทรงจา (2) อายุที่มากขึ้น
•ส่วนประกอบให้กรอบคาสาคัญสองกลุ่ม คือ
(1) การสูญเสียความทรงจา อาจรวม การลืม หรือโรคอัลไซเมอร์
(2) อายุที่มากขึ้น อาจรวม ภาวะชราภาพ ผู้สูงวัย ผู้สูงอายุ ผู้อาวุโส ผู้เฒ่า คนแก่
จากนั้นรวมสองส่วนประกอบเข้าหากันเป็นความคิดรวบยอดเดียวสาหรับการค้นคว้าอิสระ
Source:
Choose a Research Topic. University of California [Online] http://library.ucsc.edu/help/howto/choose-a-research-topic
How to Research a Topic. Slideshare.net [Online] http://www.slideshare.net/mosmancouncil/how-to-research-a-topic
15
15

19. Picture: uplifted.net, jeffbullas.comหัวข้อ IS “เชิงบริหาร” ของนักศึกษา คือ? ประเด็นสัมมนา
3.
How to choose a research topic?
15
15

20. 2.3.1. ประเด็นสัมมนา
What is Management? ความหมายของ “การบริหาร”
What we learn in MITM? เนื้อหาในหลักสูตรเทคโนโลยีสารสนเทศและการจัดการ
How to choose a research topic?: การเลือกหัวข้อวิจัย
Picture: sharemylesson.com