Resumen del Taller de Redes Sociales

2. 1. Cual es el panorama de
Internet para tu empresa
2. Conoces el Potencial de las
redes sociales
3. El Brief de Social Media
4. Investigación y monitoreo
5. Preparación Táctica
6. Como reinar en Social
Media
7. El tesoro de Facebook
8. El tesoro de Twitter
9. Dimensionando tu tesoro
10.Donde hay mas tesoros

3. EL ABC de Internet
A • Exploración de Nicho y recomendación de orientación y
estrategias
Sitio Web • Plantear Sitio Web, orientación al usuario y a los
Estratégico Objetivos.
B • Publicidad Google Adwords
Estrategias de • Social Media Marketing
Atracción de • Muchas mas posibles, Mailing, Posicionamiento en
Buscadores etc..
Tráfico
C
• Seguimiento de Clientes
Seguimiento • Análisis y Mejora de las estratégicas
de Conversión

4. Visión global

5. Crecimiento de las redes sociales en
México
 Facebook duplico su
base de usuarios en el
2010
 Twitter creció 935% en
el 2010

6. Que son las Redes Sociales
 Agendas
 PERSONAS  Tarjetas de
presentación
 AMIGOS
 Directorios
 FAMILIARES
 Software Escritorio
 CONTACTOS DE  Online
NEGOCIO  Facebook
 Twitter
 Linkedin…

7. Proyección de Marca
Tu
nombre
Todo lo Tus
que
compartes Como imágenes
y fotos
proyectas
tu marca
Tu forma
de Tus videos
expresarte

8. 10 razones para integrar las redes
sociales en tu plan de Marketing
1. Aquí están muchos 6. Puedes alcanzar
potenciales clientes mercados
2. El cliente es quien se inalcanzables por
vincula contigo otros medios
3. Generar una 7. Efecto Bola de nieve
comunidad entorno a
8. Efecto Boca a Boca
tu marca, productos o
servicios 9. Lograr objetivos que
4. Desarrolla tu marca plantees
5. El costo/beneficio a 10. Mediciones
diferencia de otros objetivas tus
medios resultados

9. Que espera la gente de las empresas
de Retail
 Cupones de descuento
 Conocer tus productos
 Obtener dirección
 Comprar algún
producto sin tener que
ir a tu empresa
 Leer contenido de tu
empresa
 Conocer novedades
de nuevos productos o
servicios

10. Ciclo de gestión
Escuchar
Estrategia para
Generas
generar mas
comunidad
consumidores
Comunica

11. Información Adicional
 Tu proyección de Marca
 Tus objetivos
 Directorio de canalización
 Información sobre los
productos
 Información sobre lo mas
común que te piden
(Números, precios etc.
 Información sobre la
campañas actuales

12. Tus objetivos
Social media
empresariales
Ventas. Monitoreo de
Suscripciones. Vinculación
marca y reputación
Registros. estratégica
Contactos.
Reservaciones.
Solicitudes. Fidelizar dando
información de
Monitoreo de
Cotizaciones. valor
Keywords
Procesos exitosos.
Fidelizar
Crecimiento de
ayudando y
Mercado con
resolviendo
Promociones
problemas
Crecimiento con
recomendaciones

13. Que indicadores te pueden interesar
Datos Información Decisiones
Incremento de mercado
Like Mensajes te acercan a tus
objetivos
Audiencia de alcance
Comentarios
Interacciones con tu marca
Que se hizo bien y que se
puede mejorar
Viralidad e Influencia
Seguidores
Incremento de Base de
datos
Recomendaciones para
Retweets Objetivos completados de tomar en cuenta
esta fuente

14. Reglas del juego Social
 Ser recordable
 Ser de utilidad
 Ser social
 Ser divertido
 Ser controversial
 Se bueno

15. Que personalizar
• Imagen de perfil de pagina
• Información
Facebook •
•
Pestaña de Bienvenida
Pestañas de Campañas
• Aplicaciones
• Fondo
Twitter •
•
•
Avatar
Información y Bio
Diseño y fondo
• Diseño y Fondos
• Avatar
Youtube •
•
Información
Listas de reproducción
• Colores del Canal

16. 10 Razones para tener una pagina de Facebook
1. Riesgo
2. Limitaciones
3. Accesibilidad
4. Autonomía
Pilón:
5. Comunicación
Múltiples administradores
6. Personalización
7. Posicionamiento
8. Estadísticas
9. Estrategia
10. Comunidad

17. Que es lo correcto
• PERSONAS
Perfiles • Tú persona publica
• Comunidades Abiertas o cerradas
Grupos • Tu publicas
• EMPRESAS
Paginas • Tu administras tu empresa publica

18. Como obtener mas Fans
 Comparte e invita a compartir
 Integra Facebook con tu vida y
tu lugar
 Ofrece beneficios exclusivos
 Técnicas similares Linkbait
 Facebook Ads

19. Como ganar seguidores de calidad
 No temas seguir
 Herramientas de búsqueda de
Interés y necesidades
 Busca los seguidores de otras
cuentas con los mismo intereses
 Reciprocidad
 Haz listas de interés
 Retwitea mensajes interesantes
para tu comunidad
 Monitorea y responde tus
mensajes.
 Agradece la ayuda y ayuda
cuando puedas
 Deja 15 caracteres

20. Por favor no hagas esto
Facebook Twitter
1. Auto bombo
1. Invadir la privacidad 2. Evita cosas que no sean de
Etiquetar valor
2. Vender en vez de 3. No olvides tu estrategia,
conquistar proyección de marca y
objetivos
3. Usar aplicaciones 4. No sigas solo por seguir
inútiles
5. Evita pasarte de seguir
4. Comentarios ofensivos demasiado rápido
5. Ignorar los comentarios 6. No crees demasiadas cuentas
6. Abusar de la inocencia 7. No uses la plataforma Web
8. No te la pases vendiendo
9. No ignores a la gente
10. No te pases de los limites
recomendables de Ratio

21. Recuerda estar en tus 5 sentidos

22. Casa tesoros
Mas Herramientas..
http://ht.ly/7eKsE

23. • @sistemex
• fb.me/sistemex
• youtube..com/sistemextube