2. • Aplicación de la información y la comunicación
en apoyo de todas las actividades de negocio. El
comercio electrónico se centra en el uso de las
TIC para permitir que la acción exterior y las
relaciones del negocio con individuos, grupos y
otros negocios.
3. Origen y evolución histórica
• Empresas comerciales como Montgomery Ward
y luego Sears iniciaron la venta por catálogo en
los Estados Unidos.
4. Ventajas del comercio electrónico
• Ventajas para las empresas
– Mejoras en la distribución.
– Comunicaciones comerciales por vía electrónica.
– Beneficios operacionales.
– Facilidad para fidelizar clientes.
5. Usos del comercio electrónico
• El comercio electrónico puede utilizarse en
cualquier entorno en el que se intercambien
documentos entre empresas: compras o
adquisiciones, finanzas, industria, transporte,
salud, legislación y recolección de ingresos o
impuestos.