Conferencia de Alberto Alcocer, director de SocieTIC Business Online en Iniciativa Pymes.

1. CLAVES DE LA MEDICIÓN ONLINE
ALBERTO ALCOCER RODRIGUEZ
Director de SocieTIC Business Online. Consultor en Nett Formación

2. ALBERTO ALCOCER RODRÍGUEZ
Claves de la Medición Online
Diseña una estrategia global
que te permita VENDER más
Pero recuerda…
Somos PERSONAS
hablando con PERSONAS

3. ALBERTO ALCOCER RODRÍGUEZ
Claves de la Medición Online
¿Sabes quién es tu público objetivo?
¿Sabes donde está tu público objetivo?
¿Y cómo llegar a ellos?
¿Cuál es tu valor añadido?
¿Cómo te comunicas con
tus potenciales y clientes?
¿Saben tus potenciales que existes? ¿Cómo te encuentran?
¿Qué opinan de ti tus clientes?

4. ALBERTO ALCOCER RODRÍGUEZ
Claves de la Medición Online
WEB
BLOG
SEO
SMM
Orientación al cliente, usabilidad,
llamadas a la acción, confianza,
seguridad, transparencia… VENTA
Genera tráfico de
calidad, ayuda al
posicionamiento y mejora la
imagen de marca de la web
y de la empresaGenera visibilidad en internet y
ayuda a que nos encuentren más
fácilmente. Si no nos encuentran..
¿Cómo queremos vender?
Influencian las decisiones
de compra y generan
ruido social positivo.
Feedback y engagement.

5. ALBERTO ALCOCER RODRÍGUEZ
Claves de la Medición Online
Ya está diseñada la estrategia.. ¿Qué resultados medimos?
KPI (Key Performance Indicators o
Indicadores Clave de Desempeño).
… Son métricas que nos ayudan a medir y a
cuantificar el rendimiento del progreso en
función de unas metas y objetivos
planteados…
Todo análisis debe hacerse respecto de un
contexto global y temporal adecuado

6. ALBERTO ALCOCER RODRÍGUEZ
Claves de la Medición Online
¿Y cómo los interpretamos?
Agrupemos toda la información respecto de Qué necesitamos y Dónde trabajamos
• Objetivos específicos. Visitas, páginas vistas, leads, posición SEO, linkbuilding,
difusión, RT, menciones, Me Gustas, etc…
• Objetivos de negocio. Adquisición. ¿cuánto aportan individualmente al objetivo de la
venta online, redirigen tráfico de calidad y Leads?
• Comunicación. Suscriptores y potencial público objetivo. Contenido de calidad
• Interacción. Los mercados son conversaciones.. ¡¡ Habla con tus clientes !!
• Promoción. ¿Cuánto ventas nos aportan nuestras campañas de publicidad?
• Visibilidad. Relevancia de la marca en internet, visibilidad en buscadores.

7. ALBERTO ALCOCER RODRÍGUEZ
Claves de la Medición Online
Si hablamos de Comercio electrónico…

8. ALBERTO ALCOCER RODRÍGUEZ
Claves de la Medición Online
Si analizamos el blog…

9. ALBERTO ALCOCER RODRÍGUEZ
Claves de la Medición Online
A nivel de posicionamiento web…

10. ALBERTO ALCOCER RODRÍGUEZ
Claves de la Medición Online

11. ALBERTO ALCOCER RODRÍGUEZ
Claves de la Medición Online
El análisis del Social Media Marketing…

12. ALBERTO ALCOCER RODRÍGUEZ
Claves de la Medición Online

13. ALBERTO ALCOCER RODRÍGUEZ
Claves de la Medición Online
Y al final… ¿Cuál es el resultado global de la estrategia?
• Aumento significativo del número de visitas mensuales (más del doble)
• Incremento significativo de la visibilidad en buscadores
• Alto nivel de influencia y relevancia en redes sociales
• 4 nuevos proyectos en los 6 primeros meses de actividad (ROI superado con los 3 primeros)

14. CLAVES DE LA MEDICIÓN ONLINE
ALBERTO ALCOCER RODRIGUEZ
Director de SocieTIC Business Online. Consultor en Nett Formación