L’esposizione si incentra sulla presentazione dei risultati relativi alla regione Lazio dei tre censimenti economici del 2011 (sulle imprese e servizi, sulle istituzioni non profit e sulle istituzioni pubbliche) che l’Istat ha diffuso tramite i propri canali istituzionali. Sono trattati sia il quadro economico generale, in cui si evidenziano le caratteristiche strutturali e i cambiamenti intervenuti rispetto alle precedenti rilevazioni nelle strutture presenti nel territorio e nel mercato del lavoro. Sono presentati nel dettaglio approfondimenti per tipo di rilevazione censuaria a livello provinciale e settoriale sottolineando gli aspetti innovativi delle rilevazioni. Sono inoltre analizzate le caratteristiche del multiforme mondo del non profit e l’articolazione delle strutture delle amministrazioni pubbliche.

1. Roma, 23 giugno 2014
Principali innovazioni
e risultati del
Censimento
Censimento
dell’industria
e dei servizi 2011
ANDREA MANCINI
Direttore del Dipartimento
per i Censimenti e i
registri amministrativi e
statistici, Istat
Imprese,
istituzioni pubbliche
e settore non profit
nel Lazio
9° Censimento dell’industria e dei servizi
e Censimento delle Istituzioni non profit
Check-up del Lazio
alla luce dei dati censuari
Paola Francesca Cortese
Responsabile dell’Ufficio territoriale
per il Lazio
Istat

2. Roma, 23 giugno 2014
Il tessuto economico del Lazio al 31 dicembre 2011
1 milione e 826 mila addetti
(11,1 per cento del totale nazionale)
1 milione 487 mila addetti
(52,3 per cento del totale nazionale)
82 mila addetti
(12,1 per cento del totale nazionale)
425.730 imprese
(9,6 per cento del totale nazionale)
706 istituzioni pubbliche
(5,8 per cento del totale nazionale)
23.853 istituzioni non profit
(7,9 per cento del totale nazionale)
che
occupano

3. Roma, 23 giugno 2014
La dinamica delle unità giuridico economiche e degli addetti
nel decennio intercensuario
+ 67mila le imprese e
+ 203mila gli addetti
+ 67mila le imprese e
+ 203mila gli addetti
- 190 circa le
istituzioni pubbliche
e – 250mila gli
addetti
- 190 circa le
istituzioni pubbliche
e – 250mila gli
addetti
Circa + 6mila le
istituzioni non profit e
quasi + 18mila gli addetti
Circa + 6mila le
istituzioni non profit e
quasi + 18mila gli addetti

4. Roma, 23 giugno 2014
Addetti delle unità locali: composizione e dinamica per settore
di attività economica (1/2)
98,4
99,9
99,9
97,8
6,7
42,3
79,1
80,2
16,2
21,2
13,4
3,8
1,6
1,8
100,0
77,1
36,5
7,4
16,1
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Attività agricole manifatturiere
Industria e costruzioni
Commercio, alberghi/ristorazione
Servizi alle imprese
Pubblica Amministrazione
Istruzione
Sanità e assistenza sociale
Altri servizi
Totale
Imprese Istituzioni non profit Istituzioni pubbliche
-35,3
-5,2
21,2
20,2
-17,6
4,3
11,1
19,4
10,3
-50 -25 0 25 50
Variazioni %

5. Roma, 23 giugno 2014
Addetti delle unità locali: composizione e dinamica per settore
di attività economica (2/2)
I s t r u z i o n e
Variazione intercensuaria
•Imprese + 3mila addetti
•IP - 10mila addetti
I s t r u z i o n e
Variazione intercensuaria
•Imprese + 3mila addetti
•IP - 10mila addetti
S a n i t à e a s s i s t e n z a
s o c i a l e
Variazione intercensuaria
•Imprese + 17mila addetti
•IP - 7mila addetti
(differenza v.a. 2011)
Imprese – IP = +9mila addetti
S a n i t à e a s s i s t e n z a
s o c i a l e
Variazione intercensuaria
•Imprese + 17mila addetti
•IP - 7mila addetti
(differenza v.a. 2011)
Imprese – IP = +9mila addetti

6. Roma, 23 giugno 2014
I settori di attività per variazione di addetti nel periodo
Intercensuario: Imprese
Unità giuridico economicheUnità giuridico economiche Unità localiUnità locali
2001 2011 2001 2011
unità
attive
addetti
unità
attive
addetti
Unità giuridico economiche 132 653 543 5.884 394,7 983,6 6,8 25,6
Unità locali 156 771 465 5.153 394,2 1.008,2 7,7 23,4
incidenza %
Divisione 92 - Ateco 2007
Attività riguardanti le lotterie, le scommesse, le case da gioco - Anni 2001 - 2011
(valori assoluti, variazioni % e incidenza % 2011 sul totale Sezione R - Ateco 2007)
variazione %
TIPOLOGIA DI UNITA'
numero unità attive numero addetti

7. Roma, 23 giugno 2014
I settori di attività per variazione di addetti nel periodo
Intercensuario: Istituzioni non profit
Unità giuridico economicheUnità giuridico economiche Unità localiUnità locali
2001 2011 2001 2011 unità attive addetti unità attive addetti
Unità giuridico economiche 161 2596 445 989 1.512,4 122,2 22,9 20,9
Unità locali 170 2479 384 745 1358,2 94,0 20,9 16,7
variazione % Incidenza %
Divisione 91 - Ateco 2007
Attività di biblioteche, archivi, musei ed altre attività culturali - Anni 2001 - 2011
(valori assoluti, variazioni % e incidenza % 2011 sul totale Sezione R - Ateco 2007)
TIPOLOGIA DI UNITA'
numero unità attive numero addetti

8. Roma, 23 giugno 2014
I settori di attività per variazione di addetti nel periodo
Intercensuario: Istituzioni pubbliche
Unità giuridico economicheUnità giuridico economiche Unità localiUnità locali

9. Roma, 23 giugno 2014
L E I M P R E S E :
D I E C I A N N I D I T R A S F O R M A Z I O N I

10. Roma, 23 giugno 2014
Andamenti diversificati tra le province nel decennio (var. %)
Viterbo
Rieti
Roma
Latina
Frosinone
Lazio
Italia
Unità Addetti
Il Lazio è la seconda regione dopo la Lombardia per il numero di unità
giuridico economiche delle imprese e la prima per il numero dei relativi addetti
Il Lazio è la seconda regione dopo la Lombardia per il numero di unità
giuridico economiche delle imprese e la prima per il numero dei relativi addetti
Unità giuridico economicheUnità giuridico economiche Unità localiUnità locali
8,0
2,7
12,8
20,4
4,6
12,5
4,5

11. Roma, 23 giugno 2014
Grandi medie piccole e micro imprese – incidenze % per
classe d’ampiezza
Unità giuridico economicheUnità giuridico economiche Unità localiUnità locali
Numero
Unità
Numero
Unità
Numero
addetti
Numero
addetti
Numero
Unità
Numero
Unità
Numero
addetti
Numero
addetti

12. Roma, 23 giugno 2014
unità - var. %
addetti -
var %
0 - -
1 7,9 7,9
2-5 7,8 11,2
6-9 33,4 33,8
10-19 33,6 32,3
20-49 25,2 25,5
50-249 28,5 25,4
250 e più 16,9 4,1
Unità giuridico economiche delle imprese
Variazioni 2001/2001
CLASSE
unità - var. %
addetti -
var %
0 - -
1 7,5 7,5
2-5 11,4 15,1
6-9 36,3 36,5
10-19 29,7 28,2
20-49 27,3 27,0
50-249 17,3 14,2
250 e più 3,3 7,0
CLASSE
Variazioni 2001/2001
Unità locali delle imprese
Grandi medie piccole e micro imprese – variazioni % per
classe d’ampiezza

13. Roma, 23 giugno 2014
Gli addetti aumentano (var. %) soprattutto nelle piccole e medie imprese (10-49
addetti +29,1%, 50-249 addetti +25,4%) nel settore:
 fornitura di energia elettrica, gas, vapore e aria (rispettivamente +366,9% e
+361,3%)
Gli addetti aumentano (var. %) soprattutto nelle piccole e medie imprese (10-49
addetti +29,1%, 50-249 addetti +25,4%) nel settore:
 fornitura di energia elettrica, gas, vapore e aria (rispettivamente +366,9% e
+361,3%)
Grandi medie piccole e micro imprese – addetti delle unità
giuridico economiche
Anche gli addetti delle micro imprese (1-9 addetti), che nel complesso aumentano
del +13,5%, registrano la più elevata variazione nel settore:
 fornitura di energia elettrica, gas, vapore e aria (+323,8%)
Anche gli addetti delle micro imprese (1-9 addetti), che nel complesso aumentano
del +13,5%, registrano la più elevata variazione nel settore:
 fornitura di energia elettrica, gas, vapore e aria (+323,8%)
Le grandi imprese (250 e più addetti, var. % degli addetti +4,1%) incrementano il
numero degli addetti nel settore:
 attività artistiche, sportive, di intrattenimento e divertimento (+546,7%)
Le grandi imprese (250 e più addetti, var. % degli addetti +4,1%) incrementano il
numero degli addetti nel settore:
 attività artistiche, sportive, di intrattenimento e divertimento (+546,7%)

14. Roma, 23 giugno 2014
Forma giuridica delle imprese
IMPRESE ADDETTI
Spa e altra forma
d’impresa
1,4%
Spa e altra forma
d’impresa
1,4%
Società
cooperativa
1,7%
Società
cooperativa
1,7%
Società a
responsabilità
limitata – 25,0%
Società a
responsabilità
limitata – 25,0%
Società di persone
11,6%
Società di persone
11,6%
Forme giuridiche
non societarie
60,4%
Forme giuridiche
non societarie
60,4%
Forme giuridiche
non societarie
19,5%
Forme giuridiche
non societarie
19,5%
Società di persone
8,1%
Società di persone
8,1%
Società a
responsabilità
limitata – 27,8%
Società a
responsabilità
limitata – 27,8%
Società
cooperativa
5,0%
Società
cooperativa
5,0%
Spa e altra forma
d’impresa
39,6%
Spa e altra forma
d’impresa
39,6%

15. Roma, 23 giugno 2014
SETTORE DI ATTIVITÀ (VALORI MODERATI):
•Servizi alle imprese (144 – Italia = 100)
•Sanità e assistenza sociale (134)
•Istruzione (130)
•Altri servizi (117 )
Specializzazioni per settore di attività e per ambito di mercato
AMBITO DI MERCATO:
•Telecomunicazioni (262 – Italia = 100), con il comune di Roma al primo
posto
•Fabbricazione di prodotti farmaceutici (262), con il Comune di Aprilia
al primo posto
•Produzione di software e consulenza informatica (210), Roma

16. Roma, 23 giugno 2014
Composizione per genere dei lavoratori dipendenti nella unità
locali delle imprese per settore
Maschi
Femmine
Attività agricole manifatturiere
Industria e costruzioni
Commercio, alberghi/ristorazione
Servizi alle imprese
Istruzione
Sanità e assistenza sociale
Altri servizi
Lazio
Centro
Italia
23,3
18,2
49,0
42,8
76,5
77,4
41,7
40,3
41,0
39,0
76,7
81,8
51,0
57,2
23,5
22,6
58,3
59,7
59,0
61,0
0% 20% 40% 60% 80% 100%

17. Roma, 23 giugno 2014
Extra-comunitari dipendenti delle unità locali delle imprese
per comune e provincia (%)

18. Roma, 23 giugno 2014
I L N O N P R O F I T C R E S C E
N E L D E C E N N I O I N T E R C E N S U A R I O

19. Roma, 23 giugno 2014
Diffusione delle istituzioni non profit e incremento dal 2001

20. Roma, 23 giugno 2014
Incremento % degli addetti delle istituzioni non profit dal 2001

21. Roma, 23 giugno 2014
Lazio: 24mila istituzioniLazio: 24mila istituzioni
Forma giuridica delle istituzioni non profit – Lazio, Italia- inc.%
Associazione
non
riconosciuta;
66,7
Associazione
riconosciuta;
21,6
Cooperativa
sociale; 4,7
Altra forma
giuridica; 4,5
Fondazione; 2,5
Associazione
non
riconosciuta;
66,7
Associazione
riconosciuta;
22,7
Cooperativa
sociale; 3,7
Altra forma
giuridica; 4,8
Fondazione; 2,1
Lazio Italia
73mila addetti73mila addetti
39mila lavoratori esterni39mila lavoratori esterni
341mila volontari341mila volontari

22. Roma, 23 giugno 2014
Lazio: +103% risorse umaneLazio: +103% risorse umane
Forma giuridica delle istituzioni non profit – Lazio, Italia – var.%
+27,9% addetti+27,9% addetti
+194,7% lavoratori esterni+194,7% lavoratori esterni
+123,6% volontari+123,6% volontari
Associazione
riconosciuta;
33,8
Altra forma
giuridica; 44,7
Lazio Italia

23. Roma, 23 giugno 2014
I settori di attività per peso nel Lazio e confronto con l’Italia

24. Roma, 23 giugno 2014
Istituzioni non profit per settore di attività prevalente e classe
di entrate – valori %
29,6
10,8
15,1
33,4
13,8
27,0
35,7
14,0
48,3
22,5
29,3
19,4
34,2
32,0
12,3
20,9
27,6
30,1
41,2
25,1
17,5
27,2
25,8
27,5
22,2
37,5
17,7
18,5
19,3
15,1
23,4
14,2
10,9
20,3
10,5
16,7
14,2
18,2
18,3
12,6
24,1
23,0
16,9
19,2
8,8
15,5
30,1
10,1
19,2
13,5
21,0
7,7
8,0
34,4
21,8
7,1
13,6
8,8
12,8
18,1
3,8
15,8
15,5
19,2
2,3
Totale
Altre attività
Relazioni sindacali e rappresentanza
di interessi
Religione
Cooperazione e solidarietà
internazionale
Filantropia e promozione del
volontariato
Tutela dei diritti e attività politica
Sviluppo economico e coesione
sociale
Ambiente
Assistenza sociale e protezione civile
Sanità
Istruzione e ricerca
Cultura, sport e ricreazione
meno di 5.000 € da 5.001 a 30.000 € da 30.001 a 100.000 € da 100.001 a 500.000 € oltre 500.000 €
5°
7°
12°
11°
10°
8°
3°
1°
2°
6°
4°
9°

25. Roma, 23 giugno 2014
Dinamica dei settori di attività nel Lazio e confronto con l’Italia
Istituzioni non profit, per settore di attività prevalente, nel Lazio e in Italia – Censimenti
2011 e 1999 – Variazioni percentuali
Relazioni sindacali e rappresentanza di
Religione
Altre attività
Tutela dei diritti e attività politica
Istruzione e ricerca
Assistenza sociale e protezione civile
Cultura, sport e ricreazione
Sanità
Sviluppo economico e coesione sociale
Ambiente
Filantropia e promozione del volontariato
Cooperazione e solidarietà internazionale
Lazio Italia
4,9
14,9
-1,4
-0,3
33,2
29,5
39,5
13,4
71,9
92
289
148,8
-18,3 - 3ƒ
-8,5
-2,5
2,7
33,5 - 4ƒ
45,1 - 2ƒ
47,8 - 1ƒ
54,8
123,8
147,8
222,4
239,7
-50 0 50 100 150 200 250 300
Lazio Italia

26. Roma, 23 giugno 2014
I settori di attività delle unità locali per peso e lavoratori
impiegati
SETTORE DI ATTIVITA'
Unità
Locali
Addetti
Lavoratori
esterni
Totale
retribuiti
Volontari
Totale
posizioni
Lavoratori
retribuiti
per UL (A)
Volontari
per UL
(B)
(B) - (A)
Cultura, sport e ricreazione 15.225 5.942 17.437 23.379 165.756 189.135 1,5 10,9 9,4
Assistenza sociale e protezione civile 2.849 16.427 6.971 23.398 50.976 74.374 8,2 17,9 9,7
Istruzione e ricerca 2.113 16.195 7.039 23.234 19.477 42.711 11,0 9,2 -1,8
Relazioni sindacali e rappresentanza di interessi 1.954 5.755 2.077 7.832 16.227 24.059 4,0 8,3 4,3
Sviluppo economico e coesione sociale 997 7.486 1.175 8.661 6.818 15.479 8,7 6,8 -1,9
Sanità 936 16.136 1.884 18.020 14.615 32.635 19,3 15,6 -3,7
Tutela dei diritti e attività politica 913 1.444 1.055 2.499 20.788 23.287 2,7 22,8 20,1
Religione 594 449 45 494 19.612 20.106 0,8 33,0 32,2
Ambiente 573 823 533 1.356 9.962 11.318 2,4 17,4 15,0
Cooperazione e solidarietà internazionale 472 495 794 1.289 10.329 11.618 2,7 21,9 19,2
Filantropia e promozione del volontariato 314 206 164 370 5.714 6.084 1,2 18,2 17,0
Altre attività 218 1.526 143 1.669 603 2272 7,7 2,8 -4,9
Totale 27.158 72.884 39.317 112.201 340.877 453.078 4,1 12,6 8,5

27. Roma, 23 giugno 2014
Lavoratori retribuiti e volontari nelle unità locali – presenza sul
Territorio (1/2)
Incidenza per area geografia e provincia nelle istituzioni non profitIncidenza per area geografia e provincia nelle istituzioni non profit

28. Roma, 23 giugno 2014
Lavoratori retribuiti per 1.000 abitantiLavoratori retribuiti per 1.000 abitanti Volontari per 1.000 abitantiVolontari per 1.000 abitanti
Lavoratori retribuiti e volontari nelle unità locali – presenza sul
Territorio (2/2)

29. Roma, 23 giugno 2014
Volontari per settore di attività e sessoVolontari per settore di attività e sesso Volontari per classe d’età e sessoVolontari per classe d’età e sesso
La composizione del volontariato

30. Roma, 23 giugno 2014
L E I S T I T U Z I O N I P U B B L I C H E

31. Roma, 23 giugno 2014
 31 Organi costituzionali/a rilevanza costituzionale e amministrazioni dello
Stato (erano 23 nel 2001)
 L’Ente Regione
 5 Province
 376 Comuni
 40 tra Comunità Montane e Unioni di Comuni (erano 18 nel 2001)
 18 aziende ed enti del SSN (erano 20 nel 2001)
 235 altre istituzioni pubbliche (erano 451 nel 2001)
L’identikit delle 706 istituzioni pubbliche nel Lazio (-21,2%
rispetto al 2001)

32. Roma, 23 giugno 2014
… per un milione 500 mila unità di personale effettivo in servizio
e 4,7 mila volontari
-95,9
-74,3
-17,1
-14,7
-14,4
-56,8
-21,3
18,1
-10,6
-11,4
-100 -80 -60 -40 -20 0 20
Volontari
Lavoratori temporanei
Lavoratori esterni
Personale effettivo in servizio
Addetti
Variazioni percentuali Italia - Lazio
Italia Lazio
Val. a. Val. %
Addetti 1.486.903 98,0
Lavoratori esterni 24.631 1,6
Lavoratori temporanei 1.562 0,1
Personale effettivo in
servizio
1.513.096 99,7
Volontari 4.731 0,3
Addetti 2.842.053 93,5
Lavoratori esterni 116.429 3,8
Lavoratori temporanei 11.506 0,4
Personale effettivo in
servizio
2.969.988 97,7
Volontari 68.801 2,3
Lazio
RISORSE UMANE
Italia

33. Roma, 23 giugno 2014
 3.672 UL Organi costituzionali/a rilevanza costituzionale e amministrazioni
dello Stato, comprese le scuole (erano 3.693 nel 2001)
 83 UL Ente Regione (erano 86 nel 2001)
 149 UL Province (erano 52 nel 2001)
 1.911 UL Comuni (erano 1.631 nel 2001)
 41 tra Comunità Montane e Unioni di Comuni (erano 19 nel 2001)
 534 UL aziende ed enti del SSN (erano 339 nel 2001)
 578 altre istituzioni pubbliche (erano 954 nel 2001)
L’identikit delle 6.968 unità locali nel Lazio (+2,9%
rispetto al 2001

34. Roma, 23 giugno 2014
… per 309 mila addetti (1/2)
159.222
3.775
4.886
42.518
196
49.245
49.473
Organo costituzionale/a rilevanza
Costituzionale e amministrazione
dello Stato (compresa scuola)
Regione
Provincia
Comune
Comunità montana o isolana,
unione di comuni
Azienda e ente del servizio
sanitario nazionale
Altra istituzione pubblica

35. Roma, 23 giugno 2014
… per 309 mila addetti (2/2)
Addetti/UL Addetti/UL
Azienda e ente del servizio
sanitario nazionale 92,2 169,1
Altra istituzione pubblica 85,6 64,0
Regione 45,5 47,6
Organo costituzionale/a rilevanza
costituzionale e amministrazione
dello Stato 43,4 50,8
Provincia 32,8 62,4
Comune 22,2 27,5
Comunità montana o isolana,
unione di comuni 4,8 8,9
Totale 44,4 52,9
FORMA GIURIDICA
2011 2001
-39,4
-3,5
-0,6
17,2
57,5
115,8
186,5
2,9
-18,9
-7,8
-15,1
-5,1
-14,1
16,0
50,6
-13,6
33,8
-4,4
-14,6
-19,3
-45,5
-46,1
-47,4
-16,1
-100,0 -50,0 0,0 50,0 100,0 150,0 200,0
Altra istituzione pubblica
Regione
Organo costituzionale/a rilevanza
costituzionale e amministrazione…
Comune
Azienda e ente del servizio
sanitario nazionale
Comunità montana o
isolana, unione di comuni
Provincia
Totale
Addetti/UL Addetti UL

36. Roma, 23 giugno 2014
Distribuzione degli addetti delle unità locali attive nel settore
Sanità e assistenza sociale

37. Roma, 23 giugno 2014
L’adozione di forme di rendicontazione sociale nel Lazio e in Italia (1/2)
 Il Bilancio Sociale, in base alla Direttiva del 17 febbraio 2006 sulla Rendicontazione
sociale nelle amministrazioni pubbliche, Presidenza del Consiglio dei Ministri,
Dipartimento della Funzione Pubblica è “un documento, da realizzare con cadenza
periodica, nel quale l’amministrazione riferisce, a beneficio di tutti i suoi interlocutori
privati e pubblici, le scelte operate, le attività svolte e i servizi resi, dando conto
delle risorse a tal fine utilizzate, descrivendo i suoi processi decisionali e operativi”
 Il Bilancio di Mandato è un documento non obbligatorio predisposto
dall’amministrazione per rendicontare in modo chiaro e trasparente ai diversi
interlocutori sociali gli obiettivi ed i risultati dell’azione di governo nel periodo di
riferimento
 il Bilancio di Missione illustra la missione, i programmi di sviluppo dell’attività
sociale, gli obiettivi perseguiti ed i mezzi impiegati per raggiungerli
 il Bilancio Ambientale è il documento con cui vengono messi in evidenza gli impegni e
le politiche ambientali dell’ amministrazione
 il Bilancio di Genere è il documento con cui si valuta l’impatto che il bilancio ha su
donne e uomini, con ruoli diversi nel lavoro come nella società

38. Roma, 23 giugno 2014
L’adozione di forme di rendicontazione sociale nel Lazio e in Italia (2/2)
37,7
19,1
6,1
3,9
32,2
Forme di rendicontazione sociale adottate (val. %)
Bilancio sociale
Bilancio di mandato
Bilancio di missione
Bilancio ambientale
Bilancio di genere
Totale Lazio: 38,7%
Totale Italia: 39,1%

39. Roma, 23 giugno 2014
51,7
82,2
38,9
56,0
83,0
36,6
0,0
20,0
40,0
60,0
80,0
100,0
Comportamento
sostenibile
di cui difficoltà di cui acquisti verdi
Lazio Italia
51,7
82,2
38,9
56,0
83,0
36,6
0,0
20,0
40,0
60,0
80,0
100,0
Comportamento
sostenibile
di cui difficoltà di cui acquisti verdi
Lazio Italia
2,3
6,7
13,3
16,8
17,1
21,3
22,5
0 5 10 15 20 25
Altra difficoltà
Tutte le difficoltà
Individuazione azioni
Mancanza competenze
Applicazione norme
Complessità procedure
Costo eccessivo
Sostenibilità ambientale dei comportamenti delle IP e difficoltà implementative
SostenibilitàSostenibilità DifficoltàDifficoltà

40. Roma, 23 giugno 2014
26,5
19,5
54,0
26,1
20,9
53,0
0,0
20,0
40,0
60,0
Rete SPC Rete senza SPC Nessuna rete
Lazio Italia
26,5
19,5
54,0
26,1
20,9
53,0
0,0
20,0
40,0
60,0
Rete SPC Rete senza SPC Nessuna rete
Lazio Italia
Le reti e i canali di comunicazione
0,3
7,1
16,4
17,7
26,6
31,7
43,5
60,6
91,2
93,6
97,5
0 50 100 150
Nessuno
Chiosco telematico
Altro
Televisione digitale terrestre
Call Center
Social media
Tecnologia mobile…
Sportello fisico aperto al…
Web
Posta elettronica certificata
Posta elettronica ordinaria
Reti accessibili ad altre istituzioni pubbliche e/o
private accreditate
Reti accessibili ad altre istituzioni pubbliche e/o
private accreditate
Canali di comunicazione con gli utentiCanali di comunicazione con gli utenti

41. Roma, 23 giugno 2014
I dati sono disponibili in:
•I.stat, il datawarehouse dell’Istat, al tema “Censimento industria, istituzioni
pubbliche e non profit 2011”. Al datawarehouse si accede sia dalla home page
di www.istat.it sia dal sito dedicato http://censimentoindustriaeservizi.istat.it/.
•Nel report dell’evento di Presentazione dei primi risultati del 9 Censimento
generale dell’industria e dei servizi e Censimento delle istituzioni non
profit
Roma, 11 luglio 2013
•Nel report dell’evento Check-up del Lazio alla luce dei dati censuari
Roma, 23 giugno 2014

42. Roma, 23 giugno 2014
G R A Z I E P E R L ’ A T T E N Z I O N E
Paola Francesca Cortese
Ufficio territoriale per il Lazio
Istat
pacortes@istat.it