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Ilustra la historia y geografía del lugar y su
inventario turístico, utilizando la información
de la zona, permitiendo contar con los datos
requeridos para la guianza.




Facilitador: Ana Muñoz
                         febrero 2013
Si te gusta viajar, el trato con la gente,
acompañar grupos, los idiomas, organizar
        eventos … este es tu curso
MÓDULO
         1


   HISTORIA, GEOGRAFÍA E
INVENTARIO TURÍSTICO DE LA
           ZONA
Identifica la zona de interés turístico y su historia
Obtiene y selecciona información sobre la historia, recursos naturales y culturales
de los sitios turísticos de la zona y establece si éstos son aptos o no para el
turista
Vocabulario Técnico
   Vocabulario técnico. Conjunto de palabras de un idioma pertenecientes al uso de
    una actividad determinada

   Turismo. Según la organización Mundial de Turismo (OMT), comprende las
    actividades que realizan las personas durante sus viajes y estancias en lugares
    distintos al de su entorno habitual, por un periodo de tiempo consecutivo inferior a un
    año, con fines de ocio, por negocios y otros motivos

   Turista. Es cualquier persona que pasa al menos una noche fuera de su entorno
    habitual, con independencia del motivo

   Excursionista. Es el que se queda en su lugar de destino menos de 24 horas, por lo
    tanto no duerme en el lugar visitado

   Visitante. Es una categoría más amplia e incluye turistas y visitantes del día


   EI viaje dentro del país de residencia se llama "turismo interno".
   EI viaje desde un país a otro se llama "turismo emisor o receptor".
   Los viajes de todos los turistas y visitantes dentro de las fronteras de un país
    constituyen el "turismo interior" (interno + receptor).
   Los viajes de todos los turistas y visitantes de un país concreto, tanto dentro como
    fuera de sus fronteras, constituyen el "turismo nacional" (interno + emisor).
   Los viajes de todos los turistas a otro país constituyen el "turismo internacional"
    (receptor + emisor)
Relación del Turismo con otras
               disciplinas
   Psicología: imprescindible determinar las preferencias,
    motivaciones y conductas del turista a la hora de escoger un
    destino, podrían ser por obtener o mejorar sus conocimientos,
    diversión o escape de los problemas cotidianos; por motivos
    religiosos o culturales, de salud o deportivos o por simple snobismo
   Antropología: interesante conocer las condiciones socio
    económicas y culturales que determinan la necesidad de viajar de
    las personas, la necesidad de conocer y entender otras formas de
    vida y los efectos que provocan en el comportamiento de la
    población emisora o receptora la interacción social y las relaciones
    interpersonales (por ejemplo, la atracción de los europeos por los
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   Sociología: importante analizar las condiciones sociales que
    posibilitan o facilitan los desplazamientos, observando el desarrollo
    del turismo en las sociedades desarrolladas, el turismo de masas,
    el cambio de los destinos debido a modas, para ello es conveniente
    estudiar los comportamientos de distintos grupos en base de su
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   Economía: A partir de los años 50 se vuelve a tomar en cuenta al
    turismo como un sector importante para el desarrollo económico de
    los países, aunque centrados solamente en la cuantificación de los
    flujos turísticos y su efecto en la balanza de pagos nacionales. A
    nivel macroeconómico el análisis se ha basado en la generación de
    empleo, desarrollo de infraestructuras y generación de divisas,
    especialmente en los países del Tercer Mundo

    La "economía del turismo" se fija en los recursos y servicios
    turísticos, en las potencialidades o debilidades de los mercados, sin
    embargo, el problema radica en que el turismo no ha constituido
    estrictamente un sector económico y siempre se lo ha identificado
    dentro del sector servicios

    A nivel macroeconómico (desde la perspectiva de la empresa) la
    atención prioritaria se dirige a temas de la gestión empresarial
    (costos, ganancias, etc.), marketing (creación y venta del producto,
    análisis de mercados y clientes, promoción y publicidad) y
    generación de tipos de trabajo (calificado o no calificado, estacional
    o no estacional)

   Geografía: conveniente evaluar la distribución regional, nacional o
    internacional de mercados, áreas turísticas y flujo de visitantes, así
    como los efectos sobre los sistemas de transporte, el deterioro o
    surgimiento de sitios turísticos y sus relaciones con el entorno
    ambiental
   Derecho: La mayor exigencia que presentan los
    clientes en los mercados turísticos ha incidido en la
    preocupación por el análisis de los derechos de los
    consumidores y en el mejoramiento de la calidad de los
    servicios. De igual manera, la globalización de las
    economías y la mayor complejidad de las relaciones
    internacionales han exigido a los países el estudio de las
    legislaciones nacionales de otros países a efectos de
    satisfacer las crecientes necesidades de la actividad
    turística.
   Capacitación/Educación: La formación del personal
    que labora en el sector turístico es de particular
    importancia para el desarrollo del turismo, pero no
    solamente la transmisión de conocimientos para formar
    directivos, sino también a nivel de mandos medios y
    operativos, tratando de ajustar a los cambios y
    tendencias del sector los contenidos programáticos,
    para que respondan a las reales necesidades de los
    demandantes de los recursos humanos.
Además, "Estadística" constituyen
valiosos aportes a la investigación en áreas
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"Tecnología" y sus avances en los
medias de comunicación y transporte,
determinan la expansión y difusión de la
actividad turística. La "Ecología" basa su
accionar en la capacidad de regeneración y
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posibilidades de recuperación,
especialmente a nivel rural
Problemas al analizar la Industria
               Turística
   Los servicios no son medibles
   La actividad turística genera importantes
    cantidades en gastos personales, ingresos
    empresariales, empleo, renta privada e ingresos
    públicos. Sólo una pequeña parte del gasto
    turístico se produce en lo que normalmente se
    consideran empresas turísticas, por ejemplo,
    agencias de viajes u hoteles
   Una parte muy grande del consumo turístico
    tiene lugar fuera de las industrias del turismo, en
    servicios públicos y privados, como autobuses,
    sistemas de ferrocarril urbano, museos y
    comercios minoristas
Incidencia General del Turismo

   La actividad turística genera 115 millones
    de trabajos directos en todo el mundo (4%
    del total mundial), en tanto que en
    Ecuador 102.375 personas están
    involucradas directamente en la actividad
    (2011). Organización Mundial del Turismo
    (OMT)
   La llegada de turistas internacionales en
    el 2008 alcanzó los 924 millones, 2%
    menos en referencia al 2007 (año que se
    considera de fuerte crecimiento a nivel
    mundial (7%).
   Las razones para esta baja:
    Crisis financiera
    Aumento de precios en la Materia Prima y
       Petróleo
    Grandes fluctuaciones en los tipos de
    cambio en el segundo semestre del 2008
Según las previsiones de la OMT para el
2020, los países mayor productores de
turismo serán:
Alemania, Japón, EEUU, Reino Unido y
Francia

Los principales destinos en el momento a
nivel mundial son:
Francia, España, EEUU
En América:
EEUU, México, Canadá, Brasil, Argentina.
Ecuador ocupa la posición 20 de 26 países

El último informe de la competitividad turística
realizado en el 2009 por el Foro Económico
Mundial, ubica al Ecuador en la posición 96 de
133 países
Informes de la Organización Internacional del Trabajo (OIT)
    para el sector de la hotelería, restaurantes y en general del
    turismo se aprecian un conjunto de características comunes en
    relación al empleo, entre otras se señalan las siguientes:

   Elevado porcentaje de trabajadores a tiempo parcial
   Elevado porcentaje de trabajadores temporales y ocasionales
   Importante presencia de mujeres
   Escaso número de mujeres en cargos de mayor
    responsabilidad
   Importante presencia de trabajadores extranjeros
   Importante presencia de jóvenes con escasa calificación
   Gran número de trabajadores clandestinos
   Menor remuneración
   Mayor número de horas semanales de trabajo
   Grado de sindicalización menor
   Alta rotación laboral
Evolución del Turismo Mundial y
              en Ecuador
   Motivos tecnológicos: desarrollo de los medios de transporte,
    informática al mando de los intermediarios que han facilitado el intercambio
    y han exigido un cambio continúo en la división del trabajo.
   Cambios socioculturales: el conocimiento de nuevas culturas y lugares,
    la especialización de las personas en el campo de los idiomas, el
    descubrimiento de nuevos sitios aprendidos en las escuelas hacen que las
    personas renueven su espíritu de aprender y conocer.
   Internacionalización de los países: la apertura de fronteras
    comerciales y la globalización esta promoviendo el intercambio y nuevas
    relaciones entre territorios y naciones.
   Las propias formas institucionales: adoptadas en los estados, en la
    economía y en la propia organización de las empresas.

La creciente relevancia económica de la actividad turística a nivel mundial y en
   el Ecuador ha ido despertando el interés de los gobiernos y empresarios por
   el negocio, lo cual esta permitiendo el descubrimiento y operación de
   nuevos sitios y empresas turísticas, con consecuencias en el mapa
   competitivo del sector.
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Sesión1 cifras

  • 1. Ilustra la historia y geografía del lugar y su inventario turístico, utilizando la información de la zona, permitiendo contar con los datos requeridos para la guianza. Facilitador: Ana Muñoz febrero 2013
  • 2.
  • 3.
  • 4. Si te gusta viajar, el trato con la gente, acompañar grupos, los idiomas, organizar eventos … este es tu curso
  • 5. MÓDULO 1 HISTORIA, GEOGRAFÍA E INVENTARIO TURÍSTICO DE LA ZONA
  • 6. Identifica la zona de interés turístico y su historia Obtiene y selecciona información sobre la historia, recursos naturales y culturales de los sitios turísticos de la zona y establece si éstos son aptos o no para el turista
  • 7. Vocabulario Técnico  Vocabulario técnico. Conjunto de palabras de un idioma pertenecientes al uso de una actividad determinada  Turismo. Según la organización Mundial de Turismo (OMT), comprende las actividades que realizan las personas durante sus viajes y estancias en lugares distintos al de su entorno habitual, por un periodo de tiempo consecutivo inferior a un año, con fines de ocio, por negocios y otros motivos  Turista. Es cualquier persona que pasa al menos una noche fuera de su entorno habitual, con independencia del motivo  Excursionista. Es el que se queda en su lugar de destino menos de 24 horas, por lo tanto no duerme en el lugar visitado  Visitante. Es una categoría más amplia e incluye turistas y visitantes del día  EI viaje dentro del país de residencia se llama "turismo interno".  EI viaje desde un país a otro se llama "turismo emisor o receptor".  Los viajes de todos los turistas y visitantes dentro de las fronteras de un país constituyen el "turismo interior" (interno + receptor).  Los viajes de todos los turistas y visitantes de un país concreto, tanto dentro como fuera de sus fronteras, constituyen el "turismo nacional" (interno + emisor).  Los viajes de todos los turistas a otro país constituyen el "turismo internacional" (receptor + emisor)
  • 8. Relación del Turismo con otras disciplinas  Psicología: imprescindible determinar las preferencias, motivaciones y conductas del turista a la hora de escoger un destino, podrían ser por obtener o mejorar sus conocimientos, diversión o escape de los problemas cotidianos; por motivos religiosos o culturales, de salud o deportivos o por simple snobismo  Antropología: interesante conocer las condiciones socio económicas y culturales que determinan la necesidad de viajar de las personas, la necesidad de conocer y entender otras formas de vida y los efectos que provocan en el comportamiento de la población emisora o receptora la interacción social y las relaciones interpersonales (por ejemplo, la atracción de los europeos por los países orientales)  Sociología: importante analizar las condiciones sociales que posibilitan o facilitan los desplazamientos, observando el desarrollo del turismo en las sociedades desarrolladas, el turismo de masas, el cambio de los destinos debido a modas, para ello es conveniente estudiar los comportamientos de distintos grupos en base de su nacionalidad, formación, edad, religión, sexo, etc.
  • 9. Economía: A partir de los años 50 se vuelve a tomar en cuenta al turismo como un sector importante para el desarrollo económico de los países, aunque centrados solamente en la cuantificación de los flujos turísticos y su efecto en la balanza de pagos nacionales. A nivel macroeconómico el análisis se ha basado en la generación de empleo, desarrollo de infraestructuras y generación de divisas, especialmente en los países del Tercer Mundo La "economía del turismo" se fija en los recursos y servicios turísticos, en las potencialidades o debilidades de los mercados, sin embargo, el problema radica en que el turismo no ha constituido estrictamente un sector económico y siempre se lo ha identificado dentro del sector servicios A nivel macroeconómico (desde la perspectiva de la empresa) la atención prioritaria se dirige a temas de la gestión empresarial (costos, ganancias, etc.), marketing (creación y venta del producto, análisis de mercados y clientes, promoción y publicidad) y generación de tipos de trabajo (calificado o no calificado, estacional o no estacional)  Geografía: conveniente evaluar la distribución regional, nacional o internacional de mercados, áreas turísticas y flujo de visitantes, así como los efectos sobre los sistemas de transporte, el deterioro o surgimiento de sitios turísticos y sus relaciones con el entorno ambiental
  • 10. Derecho: La mayor exigencia que presentan los clientes en los mercados turísticos ha incidido en la preocupación por el análisis de los derechos de los consumidores y en el mejoramiento de la calidad de los servicios. De igual manera, la globalización de las economías y la mayor complejidad de las relaciones internacionales han exigido a los países el estudio de las legislaciones nacionales de otros países a efectos de satisfacer las crecientes necesidades de la actividad turística.  Capacitación/Educación: La formación del personal que labora en el sector turístico es de particular importancia para el desarrollo del turismo, pero no solamente la transmisión de conocimientos para formar directivos, sino también a nivel de mandos medios y operativos, tratando de ajustar a los cambios y tendencias del sector los contenidos programáticos, para que respondan a las reales necesidades de los demandantes de los recursos humanos.
  • 11. Además, "Estadística" constituyen valiosos aportes a la investigación en áreas como economía, sociología y psicología . La "Tecnología" y sus avances en los medias de comunicación y transporte, determinan la expansión y difusión de la actividad turística. La "Ecología" basa su accionar en la capacidad de regeneración y agotamiento de recursos y sus posibilidades de recuperación, especialmente a nivel rural
  • 12. Problemas al analizar la Industria Turística  Los servicios no son medibles  La actividad turística genera importantes cantidades en gastos personales, ingresos empresariales, empleo, renta privada e ingresos públicos. Sólo una pequeña parte del gasto turístico se produce en lo que normalmente se consideran empresas turísticas, por ejemplo, agencias de viajes u hoteles  Una parte muy grande del consumo turístico tiene lugar fuera de las industrias del turismo, en servicios públicos y privados, como autobuses, sistemas de ferrocarril urbano, museos y comercios minoristas
  • 13.
  • 14. Incidencia General del Turismo  La actividad turística genera 115 millones de trabajos directos en todo el mundo (4% del total mundial), en tanto que en Ecuador 102.375 personas están involucradas directamente en la actividad (2011). Organización Mundial del Turismo (OMT)
  • 15. La llegada de turistas internacionales en el 2008 alcanzó los 924 millones, 2% menos en referencia al 2007 (año que se considera de fuerte crecimiento a nivel mundial (7%).  Las razones para esta baja: Crisis financiera Aumento de precios en la Materia Prima y Petróleo Grandes fluctuaciones en los tipos de cambio en el segundo semestre del 2008
  • 16. Según las previsiones de la OMT para el 2020, los países mayor productores de turismo serán: Alemania, Japón, EEUU, Reino Unido y Francia Los principales destinos en el momento a nivel mundial son: Francia, España, EEUU
  • 17. En América: EEUU, México, Canadá, Brasil, Argentina. Ecuador ocupa la posición 20 de 26 países El último informe de la competitividad turística realizado en el 2009 por el Foro Económico Mundial, ubica al Ecuador en la posición 96 de 133 países
  • 18.
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  • 22. Informes de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) para el sector de la hotelería, restaurantes y en general del turismo se aprecian un conjunto de características comunes en relación al empleo, entre otras se señalan las siguientes:  Elevado porcentaje de trabajadores a tiempo parcial  Elevado porcentaje de trabajadores temporales y ocasionales  Importante presencia de mujeres  Escaso número de mujeres en cargos de mayor responsabilidad  Importante presencia de trabajadores extranjeros  Importante presencia de jóvenes con escasa calificación  Gran número de trabajadores clandestinos  Menor remuneración  Mayor número de horas semanales de trabajo  Grado de sindicalización menor  Alta rotación laboral
  • 23. Evolución del Turismo Mundial y en Ecuador  Motivos tecnológicos: desarrollo de los medios de transporte, informática al mando de los intermediarios que han facilitado el intercambio y han exigido un cambio continúo en la división del trabajo.  Cambios socioculturales: el conocimiento de nuevas culturas y lugares, la especialización de las personas en el campo de los idiomas, el descubrimiento de nuevos sitios aprendidos en las escuelas hacen que las personas renueven su espíritu de aprender y conocer.  Internacionalización de los países: la apertura de fronteras comerciales y la globalización esta promoviendo el intercambio y nuevas relaciones entre territorios y naciones.  Las propias formas institucionales: adoptadas en los estados, en la economía y en la propia organización de las empresas. La creciente relevancia económica de la actividad turística a nivel mundial y en el Ecuador ha ido despertando el interés de los gobiernos y empresarios por el negocio, lo cual esta permitiendo el descubrimiento y operación de nuevos sitios y empresas turísticas, con consecuencias en el mapa competitivo del sector.

Notes de l'éditeur

  1. Qué es un promotor turístico? Según los objetivos