001d-NOTATION.pptxcggghhhjbgdghggffrfhgjjf

NOTATION DU PERSONNEL
PM TEBEU
PM TEBEU - NOTATION DU PERSONNEL -
MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 1

MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 2
Cibles et pré-requis
• Cibles
– Elève Master en Santé Publique
– Enseignant en RH
– Gestionnaire des organisations de santé
• Prérequis
– Organisation du système de santé
– Concepts de soins de santé primaire
– Objectifs de développement durables

MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 3
Objectifs
1. Justifier la préparation de l’entretien par les deux
parties
2. Enumérer 3 attentes de la conduite de l’entretien
par l’employé
3. Enoncer 4 principes de notation
4. Citer 3 Critères de notation pour chaque catégorie
professionnelle
5. Expliquer les niveaux de cotation des critères de
notation

Plan
• Introduction
I. Generalites
II. Préparation de l’entretien annuel par l’employé
III. Préparation de l’entretien annuel par le superviseur
IV. Conduite de l’entretien
V. Principes de notation
VI. Critères de notation catégorie d’encadrement
VII. Critères de notation catégorie 4 et 5
VIII. Critères de notation catégorie 6 et 7
IX. Cotation des différents criteres
• Conclusion
Introduction
MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 4

Introduction
• Déterminant pour l’avenir de l’employé la
notation est un pilier fondamental de la
gestion des RHS
Généralités
PM TEBEU - NOTATION DU PERSO NNEL
-
21/06/2022 5
MASTER 2 CIESPAC

MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 6
I- Généralités

MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 7
I- Généralités
1- Définition 1
Notation = entretien individuel dont l’objet est
d’évaluer la valeur professionnelle d’un agent
et son implication dans la structure au cours de
l’année écoulée.

MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 8
I- Généralités
1- Définition 1
Agent = ensemble des personnels employés
par l’administration.

MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 9
I- Généralités
2- Intérêt 1
il s’agit de faire le bilan de l’année écoulée.
Cette évaluation permet d’apprécier l’aptitude
de l’agent à bénéficier d’avancements d’échelon
ou de grade.
Disparités selon les catégories professionnelles

MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 10
• Périodicité annuelle
• Entretien annuel : moment très attendu, en
particulier par vos collaborateurs surtout ceux
ayant moins de 5 ans d'ancienneté
• Aide le manager à construire des plans de
développement efficaces.
I- Généralités
2- Intérêt 2

• Catégories d’encadrement
– Hors classe
– Classe exceptionnelle
– Classe I
– Classe II
– Classe III
Catégorie A de la fonction
publique d’Etat
MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 11
I- Généralités
3- Rappels 1

• Catégories des services généraux
– Classe IV
– Classe V
– Classe VI
– Classe VII
Catégorie B et C de la fonction
publique d’Etat
I- Généralités
3- Rappels 2
MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 12

Résumé sur les généralités
Notation : processus d’évaluation
Intérêt : outil de décision de progression
Aide a la construction du plan de développement
efficace
Rappel : variété de corps professionnels et de
catégories
Préparation de l’entretien annuel par l’agent
MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 13

MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 14
II- Préparation de l’entretien annuel
par l’agent

MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 15
II- Préparation de l’entretien annuel par l’agent
1- Moment de préparation
1.1- Moment
• La préparation de votre entretien annuel doit
être réalisée sur toute l’année, matérialisée
par une prise de notes sur les points suivants :
– Les objectifs fixés au salarié
– La tenue du poste de travail

MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 16
1- Moment de préparation
1.2- Activités de préparation à distance
• Consultation régulière de ses objectifs
professionnels
• Ajustement régulier de son organisation en
fonction de ses de ses performances

MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 17
2- Auto-évaluation avant l’entretien
• Le salarié peut identifier les réussites qu’il a pu
avoir au cours des douze derniers mois (points
sur lesquels il a été moins optimal),
• Reprendre le formulaire de l’entretien
d’évaluation de l’an passé qui indiquait des
objectifs
– quantitatifs,
– qualitatifs donc plus axés sur le
comportement

MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 18
3- Répondre au rendez-vous
• Moment de préparation
• Monitoring de Respect du calendrier
• Etre ponctuel
• Tenue exemplaire
• Eviter d’avoir le téléphone

Résumé sur la préparation de l’entretien annuel par l’agent
• Préparation à distance
• Préparation a l’approche
• Rendez-vous d’entretien
Préparation de l’entretien annuel par le superviseur
MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 19

MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 20
III- Préparation de l’entretien annuel
par le superviseur

MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 21
III.Préparation de l’entretien annuel par le superviseur
1- Communication sur le processus d’entretien annuel
1.1- Objectifs
– Maintenir la transparence de vos actions
– S’assurer que les collaborateurs comprennent vos
process
– Mieux embarquer et intégrer vos collaborateurs
dans ce fonctionnement

MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 22
III- Préparation de l’entretien annuel par le superviseur
1- Communication sur le processus d’entretien
annuel
1.2- Contenu de la communication
• Contribue directement au développement de chaque
collaborateur.
• Contribue au développement de l’organisation
NB : préciser que vous restez à leur disposition pour
répondre à leurs interrogations.

MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 23
2- Développement d’une dynamique d’auto-Evaluation
• Questionnaire en ligne, en amont de leur entretien annuel
• En offrant l’opportunité à tous de s’auto-évaluer,
• Permet de développer une vision à la fois plus critique et
plus large de leur propre contribution dans l’entreprise.
• Avec des avis variés, neutres et constructifs, les équipes RH
ont de bonnes informations pour aider les managers à
préparer les entretiens annuels

MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 24
3- Outils d’entretien 1
i- Méthodes
- Choix de la méthode
• Mode d’entretien
• Présentiel
• Distanciel
• Hybride
– Aspects particuliers en distanciel
• De plus en plus d’entretiens annuels ont lieu à distance.
• Le distanciel : Cette option est recommandée dans le
cadre de politiques de télétravail déjà déployées et
réussies en organisation.

MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 25
3- Outils entretien 2
ii- Documents nécessaires
- Des modèles prédéfinis
- Construire sa grille
- Bien préparer son discours
- Faire un plan d’évaluation
- Avoir un résumé des résultats d’auto-évaluation
du collaborateur et pouvoir s’appuyer sur des
feedbacks forts.

MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 26
4- Organisation du rendez-vous
• Informer en temps et en heure les
collaborateurs
– de la date,
– du lieu et de
– la durée de l’entretien,
– au préalable un mois à l’avance.

Résumé sur la préparation de l’entretien annuel par le
superviseur
• Communication
• Dynamique d’auto-évaluation
• Outils d’entretien
• Organisation du rendez-vous
Conduite de l’entretien
MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 27

MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 28
IV- Conduite de l’entretien de notation

MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 29
• i- Cadre
– Confidentiel
– Eviter les distractions
– Respect du plan préparé
1- Manager pendant l’entretien annuel 2
1.1- Cadre d’entretien

MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 30
1- Manager pendant l’entretien annuel 2
1.2- Eléments à aborder
• ii- Eléments à aborder
– les réussites de l’agent,
– ses échecs et
– Recueillir ses commentaires.

MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 31
2- Agent pendant l’entretien annuel 1
2.1- Etat de satisfaction
• Parler de ce qui vous procure du plaisir dans
son travail
• Parler de ce que vous aimez le moins
NB: Parler de son niveau de satisfaction, peut
faire passer un message au manager.

MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 32
2.2- Impact de la communication sur l’état de satisfaction
• Si l’insatisfaction, est lié à un outil obsolète qui
lui fait perdre du temps, l’employeur peut
demander la mise en place d’un nouvel outil pour
améliorer sa productivité.
• NB : en soulevant un problème, avoir
toujours une proposition solution à
soumettre à votre interlocuteur.

MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 33
• Il faut bien choisir le moment pour aborder le sujet.
• En parler en fin d’entretien à condition que le face-
à-face se soit bien passé
• Si votre manager a passé les trente dernières
minutes à relever les éléments que vous deviez
améliorer, faites l’impasse sur cette demande
2.3- Sollicitation l’augmentation de salaire

MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 34
• Il faut vraiment avoir obtenu de bons résultats,
particulièrement en période de crise
• Réclamer une montée en grade, un surplus de
responsabilité ou encore la direction d’un projet
2.4- Demande de progression

MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 35
• Le salarié peut parler de tout lors de son
entretien ; il n’y a donc pas de sujet tabou,
• Certains thèmes peuvent aisément être passés
sous silence.
• La rumeur doit être écartée, car elle peut être
source de polémique ; (ie: il paraît que… »,
2.4- Eviter les rumeurs

MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 36
• Ne pas critiquer un collègue.
• Parler de vous et pas des autres ;
• Si toutefois vous rencontrez des difficultés avec
une tierce personne, mentionnez-le dans les
points d’insatisfaction en proposant un moyen
de résoudre le conflit.
2.5- Aborder les conflits interpersonnels

Résumé sur la conduite de l’entretien de
notation
 Conduite de l’évaluateur
Cadre approprié
Thèmes appropriés
Conduite de l’agent
Etat de satisfaction
Sollicitation
Rumeurs
Conflits
interpersonnels
P
MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 37

MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 38
V- Principes de notation

MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 39
1- Rapport d’entretien de notation
Deux dimensions
 Dimension quantitative : la notation doit comporter
une note chiffrée de 0 à 20,
 Dimension qualitative : une appréciation littérale et
les observations de l'employeur sur les vœux de
l'agent.
2- Périodicité : annuelle

MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 40
2 Valeurs pour l’évaluation des agents de catégorie A et B
i. aptitudes générales,
ii. efficacité,
iii. qualités d'encadrement et de
iv. sens des relations humaines.
NB: ces critères ne sont pas exhaustifs.

MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 41
i. connaissances professionnelles ;
ii. exécution, rapidité, finition, initiative ;
iii. sens du travail en commun et relations avec le
public ;
iv. ponctualité et assiduité.
3- Valeurs pour l’évaluation des agents de catégorie C

MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 42
• Proposition de note : supérieur hiérarchique
• Arrêt définitive de la note : autorité
compétente
4- Détenteur du pouvoir de notation

MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 43
• Bulletin remis à l’agent
• Réaction possible de l’agent : observations par
écrit
5- Destinataire de la fiche de notation

• Rapport d’évaluation
• Eléments d’évaluation par catégorie
• Détenteur du pouvoir de notation
• Destinataire de la fiche de notation
Résumé sur les principes de notation
Principes de notation
MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 44

VI- Critères de notation en catégorie
d’encadrement (CE, C1-C3 )
Critères de notation en catégorie d’encadrement
MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 45

MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 46
VI- Critères de notation en catégorie d’encadrement
1- Vue d’ensemble
1. Culture générale dans ses relations avec les
fonctions occupées
2. Connaissances professionnelles
3. Sens du service public communautaire
4. Aptitudes aux fonctions occupées
5. Efficacité, esprit d’initiative

MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 47
• La culture générale = connaissances
d’un individu en tout genre, sans
spécialisation.
• Opposition : culture disciplinaire =
connaissances sur une discipline ou spécialisée
2- Culture général de son poste

MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 48
• Connaissances professionnelles = ensemble
des avoir, de savoir faire et de savoir être qu’un
individu de n’importe quel secteur de travail
doit maîtriser afin de favoriser dans son emploi
3- Connaissances professionnelles

MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 49
– Principe de la continuité du service public = nécessité
de répondre aux besoins d’intérêt général sans
interruption.
– L’égalité devant le service public = traitement de la même
façon de tout usager
• droit égal à l’accès au service ;
• participe de manière égale aux charges financières résultant du
service, sauf pour les services facultatifs
– Principe d’adaptabilité ou mutabilité : dynamique du service
public aux évolutions des besoins des usagers (ex : souplesse
d’organisation des services publics)
4- Sens du service public

MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 50
• Sens du commandement
– exercer son autorité sur quelqu'un en lui dictant sa conduite.
– Autorité est le pouvoir de commander, d'être obéi.
– Elle implique les notions de légitimité, de commandement et
d'obéissance, d'un autre pouvoir qui impose l'autorité.
– Celui qui exerce un commandement peut, de par son
autorité, conduire, diriger, mener voire dominer les autres.
• Capacité d’organisation
– Ranger de manière cohérente les services
– Planifier les activités
5- Aptitudes aux fonctions occupées

MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 51
• Efficacité : capacité, d'une personne, d'un groupe
ou d'un système, à parvenir à ses fins, à ses
objectifs ( Produire à l'échéance prévue les
résultats escomptés et atteindre des objectifs fixés)
• Esprit d'initiative et d’entreprise : aptitude d'un
individu à passer des idées aux actes (créativité,
innovation, prise de risques, capacité de
programmer et de gérer des projets en vue
d’atteinte de objectifs).
6- Efficacité et initiative

Culture générale
Connaissances du poste
Sens du service public
Aptitude aux fonctions occupées
Efficacité
Esprit d'initiative
Résumé sur les critères de notation en
catégorie d’encadrement
Critères de notation en catégorie de services généraux 4 et 5
MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 52

MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 53
VII- Critères de notation en catégorie
de services généraux 4 et 5

MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 54
– sentiment, enthousiasme dans la morale au travail,
volonté de bien faire son travail ;
– Application volontaire du travailleur à bien
effectuer son travail, à bien s’acquitter de sa tâche,
– elle est guidée par la conscience psychologique
et la conscience morale.
VII- Critères de notation en catégorie des services
généraux 4 et 5
1- Conscience professionnelle

MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 55
VII- Critères de notation en catégorie des services
généraux 4 et 5
2- Ponctualité et assiduité
• Ponctualité
– art de pouvoir accomplir une tâche requise
ou de remplir une obligation avant ou à un
moment prédéfini.
– souvent utilisé comme synonyme de « à l’heure ».
• Assiduité
– Présence régulière en un lieu où l'on s'acquitte de
ses obligations. (ie: assiduité de l’enseignant)

Résumé sur les critères de notation
1- Catégorie des services généraux 4 et 5
1. Connaissances professionnelles
2. Organisation et méthode
3. Sens du service publique
4. Efficacité, esprit d’initiative
5. Conscience professionnelle
6. Ponctualité, assiduité
Critères de notation en catégorie de services généraux 6 et 7
MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 56

MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 57
VIII- Critères de notation en catégorie
de services généraux 6 et 7

MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 58
• Obéissance = Soumission à l’autorité
• Désobéissance = lorsqu'un individu adopte
un comportement différent parce qu'un
autre individu, perçu comme une source
d'autorité, le lui demande/impose.
VIII- Critères de notation en catégorie des
services généraux 6 et C7
1- Obéissance

MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 59
• Soin = action ou un ensemble d’actions qu’une
personne décide ou accomplit pour elle-
même et pour autrui, afin d’entretenir, de
maintenir, restaurer et promouvoir un état ou
une condition (soin de la salle de réunion)
services généraux 6 et 7
2- Soin dans l’exécution du travail

MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 60
services généraux 6 et 7
3- Rapidité d’exécution du travail
• Rapidité
– mouvement ou action qui font preuve de célérité
dans son exécution
– peuvent aussi traduire une grande vivacité d '
esprit.
– Exemple : Il a fait preuve d 'une grande rapidité pour
soigner l’amphithéatre après la conférence

Résumé sur les critères de notation en
catégorie des services généraux 6 et
C7
1. Assiduité et ponctualité
2. Conscience professionnelle
3. Obéissance hiérarchique
4. Soins et rapidité dans l’exécution du travail
5. Rapidité dans l’exécution du travail
Cotation des Critères
MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 61

MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 62
IX-Cotation des critères d’évaluation

MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 63
IX- Cotation de chaque critère d’évaluation
1- Supérieur
• Supérieur : Dépasse les attentes dans certains
aspects de la tâche.
• Démontre de compétences supérieures à ce qui
est requis.
• S’est investi plus que demandé dans les différents
projets.
• A pris beaucoup d’initiatives. A une influence
positive.
• A assumé des responsabilités additionnelles.
• Demande un minimum desupervision.

MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 64
2- Satisfaisant
• Satisfaisant : Correspond aux attentes.
• Démontre des compétences au niveau requis
à son poste actuel.
• A une attitude positive. Accompli tous les
aspects de son poste de travail.

MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 65
3- Passable
• Passable : Ne rencontre pas certaines
exigences de la tâche.
• Ne répond pas à toutes les attentes.
• N’a pas performé au niveau
escompté.
• N’a pas progressé de manière
satisfaisante.
• Ne s’est pas toujours senti ou n’a pas été
impliqué dans la problématique du groupe.

MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 66
4- Insuffisant
• Insuffisant : Ne réponds pas aux attentes.
• Employé qui est encore en train de développer
les compétences techniques et
comportementales requises à son poste actuel.
• Employé qui est engagé depuis moins de 6
mois.
• Plus de temps et d’observation sont nécessaires
pour faire une estimation réaliste.

MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 67
• S/O : Sans objet : Non applicable.
• Facteur qui n’est pas lié à la tache de
l’employé.
5- Sans Objet

Résumé sur la cotation des critères
d’évaluation
• Supérieur : Dépasse les attentes dans certains
aspects de la tâche.
• Satisfaisant : Correspond aux attentes.
• Passable : Ne rencontre pas certaines exigences
de la tâche.
• Insuffisant : Ne réponds pas aux attentes.
• Sans objet : Non applicable. pas lié à la
tache de l’employé.
Révision des objectifs
MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 68

Objectifs
1. Justifier la préparation de l’entretien par les deux
parties
2. Enumérer 3 attentes de la conduite de l’entretien
par l’employé
3. Enoncer 4 principes de notation
4. Citer 3 Critères de notation pour chaque catégorie
professionnelle
5. Expliquer les niveaux de cotation des critères de
notation
Conclusion
MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 69

MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 70
Conclusion

MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 71
Conclusion
 Entretien annuel : préparation des deux parties
 Conduite de l’entretien : règles pour les deux
acteurs
 Quatre principes clés de notation
 Critères de notation variables selon la catégorie
professionnelle
 Cotation se fait en plusieurs niveaux selon les
performances

MASTER 2 CIESPAC
21/06/2022 72
MERCI

001d-NOTATION.pptxcggghhhjbgdghggffrfhgjjf

Contenu connexe

En vedette

001d-NOTATION.pptxcggghhhjbgdghggffrfhgjjf