Ce document aborde les processus d'intelligence web et présente des méthodes pour valider l'information à travers des outils et des sources fiables. Il souligne l'importance de distinguer les faits des opinions, en proposant des ressources variées pour effectuer des vérifications, tout en évaluant l'autorité et la pertinence des blogs et des informations en ligne. Enfin, des exercices pratiques et des outils de recherche sont suggérés pour améliorer la capacité de validation des informations.

1. Web Intelligence
Process and Analyze Part
How to validate information ?
Tools and methodology
Oct 2016

2. The information life cycle
Conceptualize
Design
Collect
Process
AnalyzePresent
Interpret
Use
Discard
2

3. Towards creating added value
3
Robert S. Taylor, Value added processes in the Information Life Cycle

4. 4Soucr image : http://elecodetusideas.blogspot.fr/2012/05/10-mitos-de-la-tecnologia.html

5. Validate information
• Use Wikipedia as a starting, not final point
• Paper vs online, books and newspapers vs blogs
• A fact has a source, a collection method and a date or
it’s a hearsay
• Facts can be checked, but opinions are also valued
• Ask an expert (offline or online – Quora)
• Check online sources:
– whois, about, history,…
– Factcheck.org
– Rumors, hoaxes and myths : hoaxbuster.com
• Separate influence, e-reputation and buzz
– Indexes : Klout, Kred, …
– Popularity does’nt mean activation or engagement
– Balance reach AND affinity
5

6. 6
http://sensduclient.blogspot.fr/2013/04/amazon-ouvre-un-magasin-paris.html

7. Exercice : identifier une photo
7

8. Axes de notation
•L’Autorité qui tend à déterminer le
degré d’importance d’un blog à
travers un focus sur:
•l’identité de l’auteur (expérience,
niveau d’éducation…)
•la motivation du blog
•L’Audience, mesurée à travers
l’exposition d’un certain nombre de
personne au blog
•La Résonance considérée comme la
propension qu’à une information à
être reprise, débattue et enrichie
tant par la communauté que son
auteur
•La Pertinence dont l’objet premier
est la reconnaissance du caractère
objectif et e la qualité des
informations fournies par rapport
aux axes de veille définis
Considérer une pondération spécifique
selon les logiques de veille:
•Veille
image/marque/communication :
les critères d’audience et résonnance
auront une plus forte pondération
•Veille stratégique : les critères de
pertinence et autorité auront une
pondération plus marquée
Exercice : évaluer des sources
8

9. 0.0
1.0
2.0
3.0
4.0
Autorité
Audience
Resonance
Pertinence
Identité du blog
Nom du blog Energy Outlook
Adresse http http://energyoutlook.blogspot.com/
Auteur du blog Geoffrey S.W
Thème(s) abordé(s)
Energy (oil&gas), peakenergy, cleantech,
hydrogen
Langue Anglais
Page Rank 6
Axes de réflexion Note attribuée Signal
Autorité 3,7+
Audience 3,0-
Resonance 2,0-
Pertinence 3,2+
Total (/5) 3,0+
Commentaires
Publication régulière et forte interactivité
avec la communauté malgré une audience
moyenne
Illustration avec un blog
9

10. Autorité
ADN auteur
Critères
d'évaluation
Weight Score Comments
Parcours
Professionnel
5 5
Par le passé, Geoffrey S.W a occupé des fonctions auprès de Texaco . Il est le fondateur du cabinet de conseil en
stratégie GSW Strategy Group LLc -- Ancien Manager, directeur de l'alliance management et adjoint à la direction
stratégique de Texaco, l'auteur est actuellement directeur du cabinet GSW Strategy Group LLC
Ancienneté dans le
secteur de l'énergie
5 5 Il dispose de près de 25 années d'expérience dans le secteur de l'énergie
Engagements
politiques,
associatifs ou
lobbyistes
2 3
N/A
Transparence des
informations
concernant l'identité
de l'auteur
3 5
Les informations renseignant l'identité de l'auteur sont totalement disponible sur le site
internet
Niveau d'éducation 3 4 Titulaire d'un MBA et d'un BA aux universités de Berkley et Davis
Proximité centre
décision
1 5 Washington DC (source: linkedin)
Force du réseau
virtuel
1 3
L'auteur est présent sur le reseau social professionnel Linkedin (16 connections). Il n'a pas été localisé ailleurs et son
reseau virtuel ne semble pas particulièrement fourni
ADN blog
Critères
d'évaluation
Weight Comments
Type de blog 4 4
Le blog a été crée en vue d'apporter une vision supplémentaire sur les problématiques énergétique. Le blog affiche
clairement son rattachement à la société de conseil de l'auteur et se veut ainsi une vitrine professionnel.
Ancienneté du blog 3 4
Le site a été crée le 25 Mars 2004. Il existe donc depuis plus de 4 ans. Nous considérons cette relativement longue
présence comme un critère de qualité
Données statistiques autorité
Critères
d'évaluation
Weight Score Comments
Page Rank 8 5
Le site dispose d'un page rank relativement élevé de 6 (sur un total de 10). Pour un blog, il dispose donc d'une
excellente "note de notoriété" de la part de google.
Score autorité
(/5)
4,5
Evaluation : détail critère autorité
10

11. Audience
Données statistiques audience
Critères
d'évaluation
Weight Score Comments
Fréquence de
publication
8 4 La fréquence de publication des billets est forte, il ya plus d'un article par semaine
Alexa rank 4 2 Le site est classé 2544364.
Technorati
Authority
2 3 TA de 62
Alexa /sites
entrant
2 3 La note attribuée est de 31.
Classement
technorati
(Rank)
1 4 Le site est classé 108,069eme.
Score audience
(/5)
3,3
Evaluation : détail critère audience
11

12. Résonance
Qualité des commentaires
Critères
d'évaluation
Weight Score Comments
Valeur ajoutée
des
commentaires
4 4 L'ensemble des commentaires apporte un éclairage nouveau et enrichi le débat
Réponse de
l'auteur aux
commentaires
3 5 Très forte réactivité de l'auteur
Avis de la
communauté sur
les posts
3 4
Globalement, les commentaires dénotent une appréciation positive des articles
postés
Présence de
commentaires
parasite
2 5 Très faible
Données Statistiques résonance
Critères
d'évaluation
Weight Score Comments
Nombre de
commentaires
moyens par post
5 5 Le total calculé est de 300 commentaires, ce nombre est relativement élevé.
Autre
Critères
d'évaluation
Weight Score Comments
Relais des sites
institutionnels
5 4 Degrè de présence sur les medias (terapass,usnews, blog wallstreet)
Score
résonance (/5)
4,4
Evaluation : détail critère résonance
12

13. Pertinence
Critères
d'évaluation
Weight Score Comments
Faits ou Opinions 4 4
Ce blog se donne pour objectif l'apport d'information de qualité à propos de l'énergie
en général. Il propose ainsi, à travers la vision et l'expérience industrielle de
l'auteur, d'apporter un éclairage particulier non seulement sur le pétrole et le gaz,
l'hydrogène, les énergies alternatives, l'éthanol, les biocarburants, mais également
sur le changement climatique et les bouleversements géopolitiques. Ce blog
revendique son appartenance à une société de conseil. Bien que l'information
reflétée soit naturellement orientée, elle est se doit d'être précisément argumentée
et la plus objective possible au risque de décrédibiliser la société de conseil et
l'auteur. Les propos évoqués dans ce blog relèvent donc plus de l'opinion que de
faits, mais cette opinion se veut construite et constructive.
Apport des articles
Niveau de
technicité
4 4
Le niveau de technicité des articles est relativement élevé sans être inabordable
pour un lecteur non averti
Liens sortants 4 5 Systématiquement présent et disponible en nombre
Ciblage de la
source par
rapport à la
thématique (Ratio
nbr article entrant
dans l'axe de
veille/Nombre
total d'article)
4 5
Sur les trois derniers mois, le nombre d'article entrant dans l'axe de veille est
supérieur à 90%. Par conséquent, nous estimons au vu des informations
communiquées que ce blog rentre parfaitement dans l'axe de veille
Degré de
détails/longeur
des articles
3 5 Les articles sont le plus souvent assez volumineux et précis
Score
pertinence (/5)
4,6
Evaluation : détail critère pertinence
13

14. When to stop …
14http://kevinmartineau.ca/a-lie-believed-as-truth-will-affect-you-as-if-it-is-true/

15. 15
http://quotes.lifehack.org/quote/mark-twain/there-are-lies-damned-lies-and-statistics/

16. Outils - exercices
Tools
• Google Advanced Search
• Par date
• Par type de fichier
• Par backlink
• Google Customized Search
• Indexation collaborative
Google Marker
• Recherche
• Slideshare
• Twitter advanced search
• By geographic area
• Linkedin advanced search
• People & Companies
• Signal
• PageRankStatus
Exercises
• Find a recent business plan
• Validate the quote « Uber
spends 80% of its R&D on
eliminating the driver »
• Validate the quote « posting
an image on a social
network profile multiplies by
10 the nb of visits on that
profile »
• Find what percentage of
SME entrepreneurs in
France don’t think of their
company as being
innovative ?
16

17. Quelques liens pour aller plus loin …
• Outils de Fact-checking :
http://mediablog.prnewswire.com/tools-for-faster-fact-
checking/
• L’étude de marché et l’opportunité au sein du BP :
http://www.guilhembertholet.com/blog/2008/12/30/le-
business-plan-3-focus-sur-le-marche-et-lopportunite-de-
marche/
• Guide méthodologique, pour chercher de l’info
http://www.iaat.org/telechargement/guide_methodo/collecter_i
nfo.pdf
• Outils de veille, moteurs de recherche
http://www.outilsfroids.net/ , http://www.abondance.com/ ,
http://www.actulligence.com/ , http://www.inter-ligere.fr/
• Comparaison de plateformes de curation
:http://socialcompare.com/fr/comparison/curation-platforms-
amplify-knowledge-plaza-storify 17

18. A short bibliography to go further …
• FIELDING Nigel & M. LEE Raymond, The SAGE Handbook of Online Research
Methods, Sage Publications, 2008
• MAC LEOD Don, How to find out anything, Prentice Hall Press, 2012
• PORTER Michael E., Competitive Strategy, Techniques for Analyzing
Industries and Competitors, Free Press, 1998
• DELENGAIGNE Xavier, Organiser sa veille sur Internet, Eyrolles, 2014
18

19. Amaury de Buchet
Professeur affilié ESCP Europe
Mob : + 33 6 60 44 0412
Contact : adebuchet@escpeurope.eu
Contact
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