El documento resume las perspectivas y retos del turismo en Guatemala. Resalta que el turismo genera ingresos significativos para el país y ha crecido en los últimos años. Sin embargo, Guatemala enfrenta desafíos como mejorar la conectividad aérea y terrestre, fortalecer las instituciones vinculadas al turismo, y desarrollar una marca país fuerte. El turismo mundial también está cambiando rápidamente debido a factores como las nuevas tecnologías y las preferencias de los viajeros.
ANALISIS DE LAS POLÍTICAS PÚBLICAS DEL TURISMO SUSTENTABLE EN EL CENTRO HIS...Gerda Warnholtz Brito
El objetivo general de la investigación es realizar un análisis preliminar de los resultados de las políticas públicas que se han propuesto para desarrollar un turismo sustentable en el centro histórico de Santiago de Querétaro.
La política pública elegida para este análisis es la que fue impulsada en el período 20122018 por la Secretaría de Turismo (SECTUR) con el nombre de "Agendas de Competitividad para el Desarrollo del Turismo de México", específicamente, la elaborada para Santiago de Querétaro (ACDTMQ). Esta iniciativa se encuentra alineada con los tres niveles de gobierno, y en su elaboración participaron instituciones de educación superior y la comunidad anfitriona.
Este documento presenta el plan del Partido Colorado para el turismo en Maldonado y Punta del Este. Resume las estadísticas mundiales de turismo para 2013 y analiza la situación actual del turismo en Uruguay. Luego propone acciones como reorganizar el Ministerio de Turismo, mejorar la promoción y comercialización, fomentar la integración nacional, y eliminar amenazas como el tratado de información con Argentina, con el objetivo de alcanzar 3,5 millones de turistas en 2019 y generar turismo todo el año.
En la actualidad el turismo se ha visto afectado por la pandemia y las personas relacionadas con este rubro han tenido que cambiar sus estándares de atención y reservas hacia el cliente. Luego de dos años, los sectores turísticos se han ido modificando y se espera una recuperación. Las tecnologías de la información y comunicación (TIC) ayudan a conocer lugares en 3D, visitar museos de forma virtual y aprender sobre la cultura de diferentes lugares a través de plataformas tecnológicas.
08 creatividad e innovacion en la promocion turistica onlineFidel Gómez
Este documento analiza la promoción turística online en España. Señala que el turismo es clave para la economía española pero que el modelo actual basado en el turismo de masas está agotado. Argumenta que se necesitan estrategias de promoción creativas e integradas que aprovechen las posibilidades del internet. Describe el perfil del turista moderno y cómo las nuevas tecnologías han cambiado la forma en que los consumidores interactúan con las marcas turísticas y toman decisiones sobre sus viajes.
Este documento presenta un resumen de la investigación de mercados realizada por Coomeva Turismo. Incluye un análisis de la situación actual del sector turismo en Colombia, destacando los planes nacionales de desarrollo implementados en las últimas décadas para impulsar este sector. También analiza la demanda de los asociados de Coomeva y la competencia en el mercado de turismo. Finalmente, presenta los hallazgos de las investigaciones cualitativas y cuantitativas realizadas, incluyendo encuestas y grupos focales con clientes.
El secretario de Turismo del Gobierno de México participó en video conferenci...Pablo Carrillo
El secretario de Turismo del Gobierno de México participó en video conferencia organizada por Travel Pulse, la red de comunicación más importante en la Unión Americana para estos prestadores de servicios
Este documento analiza los riesgos y beneficios potenciales del turismo médico en países en desarrollo entre 2015 y 2019. Explora las causas del desplazamiento sanitario internacional, como los diferenciales de costos y la especialización de algunos países. También examina el papel de los facilitadores y presenta un estudio de caso entre el Reino Unido e India. Finalmente, concluye que los vacíos jurídicos, las desigualdades en el acceso a la salud y la incertidumbre en la seguridad pueden diluir los benef
El documento resume las perspectivas y retos del turismo en Guatemala. Resalta que el turismo genera ingresos significativos para el país y ha crecido en los últimos años. Sin embargo, Guatemala enfrenta desafíos como mejorar la conectividad aérea y terrestre, fortalecer las instituciones vinculadas al turismo, y desarrollar una marca país fuerte. El turismo mundial también está cambiando rápidamente debido a factores como las nuevas tecnologías y las preferencias de los viajeros.
ANALISIS DE LAS POLÍTICAS PÚBLICAS DEL TURISMO SUSTENTABLE EN EL CENTRO HIS...Gerda Warnholtz Brito
El objetivo general de la investigación es realizar un análisis preliminar de los resultados de las políticas públicas que se han propuesto para desarrollar un turismo sustentable en el centro histórico de Santiago de Querétaro.
La política pública elegida para este análisis es la que fue impulsada en el período 20122018 por la Secretaría de Turismo (SECTUR) con el nombre de "Agendas de Competitividad para el Desarrollo del Turismo de México", específicamente, la elaborada para Santiago de Querétaro (ACDTMQ). Esta iniciativa se encuentra alineada con los tres niveles de gobierno, y en su elaboración participaron instituciones de educación superior y la comunidad anfitriona.
Este documento presenta el plan del Partido Colorado para el turismo en Maldonado y Punta del Este. Resume las estadísticas mundiales de turismo para 2013 y analiza la situación actual del turismo en Uruguay. Luego propone acciones como reorganizar el Ministerio de Turismo, mejorar la promoción y comercialización, fomentar la integración nacional, y eliminar amenazas como el tratado de información con Argentina, con el objetivo de alcanzar 3,5 millones de turistas en 2019 y generar turismo todo el año.
En la actualidad el turismo se ha visto afectado por la pandemia y las personas relacionadas con este rubro han tenido que cambiar sus estándares de atención y reservas hacia el cliente. Luego de dos años, los sectores turísticos se han ido modificando y se espera una recuperación. Las tecnologías de la información y comunicación (TIC) ayudan a conocer lugares en 3D, visitar museos de forma virtual y aprender sobre la cultura de diferentes lugares a través de plataformas tecnológicas.
08 creatividad e innovacion en la promocion turistica onlineFidel Gómez
Este documento analiza la promoción turística online en España. Señala que el turismo es clave para la economía española pero que el modelo actual basado en el turismo de masas está agotado. Argumenta que se necesitan estrategias de promoción creativas e integradas que aprovechen las posibilidades del internet. Describe el perfil del turista moderno y cómo las nuevas tecnologías han cambiado la forma en que los consumidores interactúan con las marcas turísticas y toman decisiones sobre sus viajes.
Este documento presenta un resumen de la investigación de mercados realizada por Coomeva Turismo. Incluye un análisis de la situación actual del sector turismo en Colombia, destacando los planes nacionales de desarrollo implementados en las últimas décadas para impulsar este sector. También analiza la demanda de los asociados de Coomeva y la competencia en el mercado de turismo. Finalmente, presenta los hallazgos de las investigaciones cualitativas y cuantitativas realizadas, incluyendo encuestas y grupos focales con clientes.
El secretario de Turismo del Gobierno de México participó en video conferenci...Pablo Carrillo
El secretario de Turismo del Gobierno de México participó en video conferencia organizada por Travel Pulse, la red de comunicación más importante en la Unión Americana para estos prestadores de servicios
Este documento analiza los riesgos y beneficios potenciales del turismo médico en países en desarrollo entre 2015 y 2019. Explora las causas del desplazamiento sanitario internacional, como los diferenciales de costos y la especialización de algunos países. También examina el papel de los facilitadores y presenta un estudio de caso entre el Reino Unido e India. Finalmente, concluye que los vacíos jurídicos, las desigualdades en el acceso a la salud y la incertidumbre en la seguridad pueden diluir los benef
Este documento analiza los riesgos y beneficios potenciales del turismo médico en países en desarrollo entre 2015 y 2019. Explora las causas de la movilidad sanitaria internacional, como los diferenciales de costos y la especialización de ciertos países. También examina el papel de los facilitadores y presenta un estudio de caso entre el Reino Unido e India. Finalmente, concluye que si bien el turismo médico puede aprovechar ventajas competitivas y atraer talento, también existe el riesgo de diluir el acceso a la atención mé
Se trata de un documento útil para consultas empresariales o académicas. Se trata de un gran referente de consulta que ha sido trabajado de manera rigurosa y seria acudiendo a fuentes primarias y secundarias de confianza.
México mantiene no sólo una importante relación económica y turística con EuropaPablo Carrillo
México mantiene no sólo una importante relación económica y turística, sino un vínculo de raíces, tradiciones y diversidad cultural con los países de la Unión Europea
Este documento presenta una revisión de literatura sobre el turismo y el marketing digital. Resume varias tesis y estudios que exploran el uso de las redes sociales y el marketing digital en el turismo, y concluye que estas herramientas son fundamentales para el desarrollo del sector turístico. También presenta las bases teóricas del turismo, el marketing y el marketing digital.
El documento describe el Programa de Pueblos Mágicos en México, el cual busca promover el desarrollo turístico y económico de pequeñas localidades que poseen atractivos culturales únicos. El programa comenzó en 2001 con dos pueblos y actualmente incluye 111 localidades. Los pueblos deben cumplir con ciertos requisitos culturales y de infraestructura para ser incluidos. El objetivo es vincular la preservación del patrimonio cultural con el desarrollo sustentable de las comunidades. El
Torruco: La actividad turística tiene una nueva dimensión social en MexicoPablo Carrillo
Ademas el Srio de Turismo presentó la estrategia para el mercado LGBT, junto con la International Gay and Lesbian Travel Association, que incluye capacitación y el desarrollo de productos especializados
Percepción de los turistas sobre los servicios que ofrece MantaJenifferHaro
Este documento analiza la percepción de los turistas sobre los servicios que ofrece la ciudad de Manta, Ecuador. Manta recibió más de 600,000 visitantes en 2013 pero esta cifra bajó aproximadamente un 10% en 2014. El estudio busca determinar la percepción de los turistas sobre la calidad de los servicios de hoteles, restaurantes, transporte público, centros turísticos y más, para mejorar la experiencia del visitante y posicionar a Manta como un destino líder en la costa del Pacífico ecuatoriano. El modelo SERVQUAL es
Encabeza Srio de Turismo la inauguración del Centro Nacional de Investigación...Pablo Carrillo
Miguel Torruco encabezó la inauguración del Centro Nacional de Investigación Turística y el Centro Nacional de Investigación Gastronómica, del IPN compañado de su director general Mario Alberto Rodríguez Casas.
Inaugura Srio Miguel Torruco el Congreso Latinoamericano de TurismoPablo Carrillo
El secretario de Turismo del Gobierno de México, Miguel Torruco Marqués, inauguró este mediodía de manera virtual el Congreso Latinoamericano de Turismo, donde se discutirá durante tres días sobre los retos, desafíos y oportunidades en el contexto de la recuperación turística 2020 a 2022.
Participo Miguel Torruco en la XVIII Cumbre de NegociosPablo Carrillo
Torruco afirna que agotado el modelo turístico tradicional, hoy se trabaja en una transformación enfocada en un desarrollo equilibrado de los destinos, la diversificación de los mercados y el fomento al desarrollo sostenible.
Este documento presenta información sobre Óscar Aguer y Ángel Díaz, dos expertos en turismo. Óscar Aguer tiene experiencia en educación, TIC y turismo, y ha ocupado cargos directivos en universidades y empresas tecnológicas. Ángel Díaz lleva décadas trabajando en ocio y tiempo libre, y es presidente de una consultora de turismo. El documento también proporciona breves resúmenes de sus trayectorias profesionales y estudios.
El documento describe el impacto socioeconómico de la pandemia de COVID-19 en el sector turístico hotelero de la ciudad de Guayaquil, Ecuador. Antes de la pandemia, el turismo representaba el 1,8% del PIB de Ecuador y generaba miles de empleos. Sin embargo, la pandemia ha reducido drásticamente la afluencia de turistas y ha obligado el cierre temporal de hoteles, dejando a muchos trabajadores sin empleo. El sector hotelero de Guayaquil ha sufrido una grave afectación económ
El documento discute el turismo como un factor de desarrollo y competitividad en México. Explica que el turismo ha experimentado un continuo crecimiento a nivel mundial y se ha convertido en un importante sector económico. También describe los beneficios del turismo sustentable, incluyendo la creación de empleos y reducción de la pobreza. Finalmente, presenta estadísticas que muestran el rápido crecimiento del turismo internacional en las últimas décadas y cómo nuevos destinos en países en desarrollo han surgido.
Presenta Sectur Estrategia de Promoción y Digitalización TurísticaPablo Carrillo
El secretario de Turismo presentó la Estrategia de Promoción y Digitalización Turística de México, que operará a través de la plataforma digital VisitMexico. La estrategia busca recibir 55.3 millones de turistas internacionales y una derrama de $31,600 millones para 2024. VisitMexico será autofinanciada por la iniciativa privada y proveerá información y servicios digitales para promover el turismo. La nueva plataforma digital integrará información, reservaciones, pagos electrónicos y contenidos exclusivos para impulsar el
El documento presenta un modelo estratégico y metodología para la planificación del turismo a nivel municipal y regional orientado a la sustentabilidad. Explica que la planificación turística es necesaria para enfrentar retos como el impacto ambiental, la globalización y asegurar que el turismo contribuya realmente al desarrollo. A continuación, describe las fases del modelo, que incluyen diagnóstico, programación y desarrollo de productos turísticos estratégicos con participación comunitaria para lograr objetivos económicos
Este documento presenta el tema, objetivos e investigadores de un proyecto sobre el turismo de aventura en Santander, Colombia. El proyecto explorará los cambios socioeconómicos y culturales generados por este tipo de turismo, especialmente a través del evento "Santander X-tremo". También analizará las estrategias comunicativas usadas por la industria turística para promover el turismo de aventura. El objetivo general es explorar el turismo de aventura como fuente de cambio cultural e investigar su función en la cultura
El documento presenta un proyecto de investigación sobre el turismo-salud en Medellín realizado por tres estudiantes. El objetivo general es evaluar cómo menores tiempos de espera y agilidad en trámites impulsan el crecimiento del sector. La hipótesis principal es que la baja competitividad se debe a la falta de una normatividad estandarizada. El estudio es explicativo y cualitativo, y utiliza fuentes primarias como documentos del gobierno y clúster salud Medellín, y secundarias como estadísticas e informes
Redes sociales como medio de promoción de obrajillo cantaYoyssyObregon
Este informe presenta los resultados de una investigación sobre el uso de las redes sociales como medio de promoción turística para la comunidad de Obrajillo-Canta. Se aplicaron encuestas a 70 pobladores para analizar su conocimiento sobre redes sociales y su uso para promoción turística. Los resultados mostraron que los pobladores tienen un conocimiento regular de redes sociales y prefieren la promoción boca a boca. Consideran que Facebook es la red social más adecuada para promocionar su comunidad turísticamente.
El presente trabajo tiene como objeto revisar las conceptualizaciones acerca del agroecoturismo, con la finalidad de generar un primer acercamiento al estudio de esta tipología turística. El diseño de la investigación fue de tipo documental y se usó la técnica de análisis de contenido. El estudio señala que los orígenes del agroecoturismo se encuentran en el agroturismo y el ecoturismo, lo que ha dificultado su diferenciación y entendimiento. En este sentido, se propone una definición que lo ubica como una modalidad del turismo rural, en la que existen relaciones de interdependencia entre las actividades agrícolas y el medio natural. Se concluye que el agroecoturismo, como modalidad turística, interioriza las dimensiones del desarrollo sostenible a partir de la conservación del entorno natural y cultural, que combinadas con las actividades de campo y naturaleza constituyen una tipología propia diferenciada y holística del turismo, que encuentra en la biodiversidad su mayor
Los perros si van al cielo000000000.pptxSonia Zermeño
El documento describe varias fuerzas sociales, culturales, demográficas y ambientales que afectan el entorno empresarial, incluyendo actitudes hacia el ahorro, trabajo, jubilación y estilos de vida, así como cambios en la población, educación, familias y preferencias de los consumidores. También describe tendencias relacionadas con el envejecimiento de la población, religión, contaminación y estilos de vida más sedentarios.
Este documento describe el proceso de calidad conocido como QFD (Despliegue de la Función Calidad). El QFD ayuda a identificar las necesidades y expectativas de los clientes y priorizar su satisfacción. Esto se logra mediante matrices que recogen y ordenan los requisitos de los clientes y las características técnicas del producto o servicio, evaluando su relación e impacto mutuo. El objetivo es enfocar los recursos de la empresa en satisfacer las expectativas más importantes para los clientes.
Contenu connexe
Similaire à 2021 2 presentacion_pomencia_catedra_TM.pptx
Este documento analiza los riesgos y beneficios potenciales del turismo médico en países en desarrollo entre 2015 y 2019. Explora las causas de la movilidad sanitaria internacional, como los diferenciales de costos y la especialización de ciertos países. También examina el papel de los facilitadores y presenta un estudio de caso entre el Reino Unido e India. Finalmente, concluye que si bien el turismo médico puede aprovechar ventajas competitivas y atraer talento, también existe el riesgo de diluir el acceso a la atención mé
Se trata de un documento útil para consultas empresariales o académicas. Se trata de un gran referente de consulta que ha sido trabajado de manera rigurosa y seria acudiendo a fuentes primarias y secundarias de confianza.
México mantiene no sólo una importante relación económica y turística con EuropaPablo Carrillo
México mantiene no sólo una importante relación económica y turística, sino un vínculo de raíces, tradiciones y diversidad cultural con los países de la Unión Europea
Este documento presenta una revisión de literatura sobre el turismo y el marketing digital. Resume varias tesis y estudios que exploran el uso de las redes sociales y el marketing digital en el turismo, y concluye que estas herramientas son fundamentales para el desarrollo del sector turístico. También presenta las bases teóricas del turismo, el marketing y el marketing digital.
El documento describe el Programa de Pueblos Mágicos en México, el cual busca promover el desarrollo turístico y económico de pequeñas localidades que poseen atractivos culturales únicos. El programa comenzó en 2001 con dos pueblos y actualmente incluye 111 localidades. Los pueblos deben cumplir con ciertos requisitos culturales y de infraestructura para ser incluidos. El objetivo es vincular la preservación del patrimonio cultural con el desarrollo sustentable de las comunidades. El
Torruco: La actividad turística tiene una nueva dimensión social en MexicoPablo Carrillo
Ademas el Srio de Turismo presentó la estrategia para el mercado LGBT, junto con la International Gay and Lesbian Travel Association, que incluye capacitación y el desarrollo de productos especializados
Percepción de los turistas sobre los servicios que ofrece MantaJenifferHaro
Este documento analiza la percepción de los turistas sobre los servicios que ofrece la ciudad de Manta, Ecuador. Manta recibió más de 600,000 visitantes en 2013 pero esta cifra bajó aproximadamente un 10% en 2014. El estudio busca determinar la percepción de los turistas sobre la calidad de los servicios de hoteles, restaurantes, transporte público, centros turísticos y más, para mejorar la experiencia del visitante y posicionar a Manta como un destino líder en la costa del Pacífico ecuatoriano. El modelo SERVQUAL es
Encabeza Srio de Turismo la inauguración del Centro Nacional de Investigación...Pablo Carrillo
Miguel Torruco encabezó la inauguración del Centro Nacional de Investigación Turística y el Centro Nacional de Investigación Gastronómica, del IPN compañado de su director general Mario Alberto Rodríguez Casas.
Inaugura Srio Miguel Torruco el Congreso Latinoamericano de TurismoPablo Carrillo
El secretario de Turismo del Gobierno de México, Miguel Torruco Marqués, inauguró este mediodía de manera virtual el Congreso Latinoamericano de Turismo, donde se discutirá durante tres días sobre los retos, desafíos y oportunidades en el contexto de la recuperación turística 2020 a 2022.
Participo Miguel Torruco en la XVIII Cumbre de NegociosPablo Carrillo
Torruco afirna que agotado el modelo turístico tradicional, hoy se trabaja en una transformación enfocada en un desarrollo equilibrado de los destinos, la diversificación de los mercados y el fomento al desarrollo sostenible.
Este documento presenta información sobre Óscar Aguer y Ángel Díaz, dos expertos en turismo. Óscar Aguer tiene experiencia en educación, TIC y turismo, y ha ocupado cargos directivos en universidades y empresas tecnológicas. Ángel Díaz lleva décadas trabajando en ocio y tiempo libre, y es presidente de una consultora de turismo. El documento también proporciona breves resúmenes de sus trayectorias profesionales y estudios.
El documento describe el impacto socioeconómico de la pandemia de COVID-19 en el sector turístico hotelero de la ciudad de Guayaquil, Ecuador. Antes de la pandemia, el turismo representaba el 1,8% del PIB de Ecuador y generaba miles de empleos. Sin embargo, la pandemia ha reducido drásticamente la afluencia de turistas y ha obligado el cierre temporal de hoteles, dejando a muchos trabajadores sin empleo. El sector hotelero de Guayaquil ha sufrido una grave afectación económ
El documento discute el turismo como un factor de desarrollo y competitividad en México. Explica que el turismo ha experimentado un continuo crecimiento a nivel mundial y se ha convertido en un importante sector económico. También describe los beneficios del turismo sustentable, incluyendo la creación de empleos y reducción de la pobreza. Finalmente, presenta estadísticas que muestran el rápido crecimiento del turismo internacional en las últimas décadas y cómo nuevos destinos en países en desarrollo han surgido.
Presenta Sectur Estrategia de Promoción y Digitalización TurísticaPablo Carrillo
El secretario de Turismo presentó la Estrategia de Promoción y Digitalización Turística de México, que operará a través de la plataforma digital VisitMexico. La estrategia busca recibir 55.3 millones de turistas internacionales y una derrama de $31,600 millones para 2024. VisitMexico será autofinanciada por la iniciativa privada y proveerá información y servicios digitales para promover el turismo. La nueva plataforma digital integrará información, reservaciones, pagos electrónicos y contenidos exclusivos para impulsar el
El documento presenta un modelo estratégico y metodología para la planificación del turismo a nivel municipal y regional orientado a la sustentabilidad. Explica que la planificación turística es necesaria para enfrentar retos como el impacto ambiental, la globalización y asegurar que el turismo contribuya realmente al desarrollo. A continuación, describe las fases del modelo, que incluyen diagnóstico, programación y desarrollo de productos turísticos estratégicos con participación comunitaria para lograr objetivos económicos
Este documento presenta el tema, objetivos e investigadores de un proyecto sobre el turismo de aventura en Santander, Colombia. El proyecto explorará los cambios socioeconómicos y culturales generados por este tipo de turismo, especialmente a través del evento "Santander X-tremo". También analizará las estrategias comunicativas usadas por la industria turística para promover el turismo de aventura. El objetivo general es explorar el turismo de aventura como fuente de cambio cultural e investigar su función en la cultura
El documento presenta un proyecto de investigación sobre el turismo-salud en Medellín realizado por tres estudiantes. El objetivo general es evaluar cómo menores tiempos de espera y agilidad en trámites impulsan el crecimiento del sector. La hipótesis principal es que la baja competitividad se debe a la falta de una normatividad estandarizada. El estudio es explicativo y cualitativo, y utiliza fuentes primarias como documentos del gobierno y clúster salud Medellín, y secundarias como estadísticas e informes
Redes sociales como medio de promoción de obrajillo cantaYoyssyObregon
Este informe presenta los resultados de una investigación sobre el uso de las redes sociales como medio de promoción turística para la comunidad de Obrajillo-Canta. Se aplicaron encuestas a 70 pobladores para analizar su conocimiento sobre redes sociales y su uso para promoción turística. Los resultados mostraron que los pobladores tienen un conocimiento regular de redes sociales y prefieren la promoción boca a boca. Consideran que Facebook es la red social más adecuada para promocionar su comunidad turísticamente.
El presente trabajo tiene como objeto revisar las conceptualizaciones acerca del agroecoturismo, con la finalidad de generar un primer acercamiento al estudio de esta tipología turística. El diseño de la investigación fue de tipo documental y se usó la técnica de análisis de contenido. El estudio señala que los orígenes del agroecoturismo se encuentran en el agroturismo y el ecoturismo, lo que ha dificultado su diferenciación y entendimiento. En este sentido, se propone una definición que lo ubica como una modalidad del turismo rural, en la que existen relaciones de interdependencia entre las actividades agrícolas y el medio natural. Se concluye que el agroecoturismo, como modalidad turística, interioriza las dimensiones del desarrollo sostenible a partir de la conservación del entorno natural y cultural, que combinadas con las actividades de campo y naturaleza constituyen una tipología propia diferenciada y holística del turismo, que encuentra en la biodiversidad su mayor
Similaire à 2021 2 presentacion_pomencia_catedra_TM.pptx (20)
Los perros si van al cielo000000000.pptxSonia Zermeño
El documento describe varias fuerzas sociales, culturales, demográficas y ambientales que afectan el entorno empresarial, incluyendo actitudes hacia el ahorro, trabajo, jubilación y estilos de vida, así como cambios en la población, educación, familias y preferencias de los consumidores. También describe tendencias relacionadas con el envejecimiento de la población, religión, contaminación y estilos de vida más sedentarios.
Este documento describe el proceso de calidad conocido como QFD (Despliegue de la Función Calidad). El QFD ayuda a identificar las necesidades y expectativas de los clientes y priorizar su satisfacción. Esto se logra mediante matrices que recogen y ordenan los requisitos de los clientes y las características técnicas del producto o servicio, evaluando su relación e impacto mutuo. El objetivo es enfocar los recursos de la empresa en satisfacer las expectativas más importantes para los clientes.
El documento habla sobre los equipos de trabajo y la importancia de la comunicación efectiva entre los miembros. Explica que el objetivo es desarrollar habilidades de comunicación y comprender la dinámica de los equipos de trabajo. También cubre temas como qué es un equipo de trabajo, las técnicas de comunicación, las consecuencias de una mala comunicación, y cómo ser buenos comunicadores y oyentes.
Este documento describe el proceso de selección de personal, incluyendo las etapas de recepción de solicitudes, entrevistas preliminares, pruebas de idoneidad, verificación de referencias, exámenes médicos y entrevistas finales. El objetivo principal de la selección de personal es identificar a los candidatos más calificados para cada puesto y asegurar que sean la mejor opción para la organización.
El documento presenta una introducción a conceptos clave de administración de empresas como las cinco fuerzas de Porter para el análisis externo de una industria, el análisis FODA interno y externo, y el balance scorecard como marco para la medición estratégica del desempeño empresarial considerando perspectivas financieras y no financieras. También resume tipos de estrategias como de integración, intensivas, diversificación, defensivas y las genéricas de Porter.
Mapa conceptuales de proyectos social y productivo.pdfYudetxybethNieto
Los proyectos socio productivos constituyen una variante de formación laboral de incalculable valor formativo, que propician la participación activa, protagónica y participativa de los escolares, de conjunto con miembros de la familia y la comunidad.
Mapa conceptuales de proyectos social y productivo.pdf
2021 2 presentacion_pomencia_catedra_TM.pptx
1. Redes de colaboración público-privada para el
establecimiento de políticas públicas de turismo
médico en San Luis Río Colorado, Sonora
Dra. Sonia Guadalupe Zermeño Flores (UES)
Dr. Ricardo Salomón Torres (UES)
Dr. Tomás Cuevas Contreras (UACJ)
XIII Cátedra Internacional en Turismo
Sergio Molina
Ciudad Juárez, Chihuahua, a octubre de 2021.
2. Resumen
• Numerosos gobiernos y agrupaciones del sector privado han
identificado al turismo médico (TM) como una prioridad para el
desarrollo económico.
• Por lo que resulta indispensable explorar las redes de colaboración
de los actores de TM en la generación de novedosas estrategias y
políticas públicas para el desarrollo del destino de San Luis Río
Colorado, Sonora, en esta actividad económica.
3. Introducción
• El TM en México se estima, según datos de Deloitte (2018), en un 8 y
8.8 miles de millones de dólares.
• Se espera mantengan un crecimiento cercano al 10% en el 2023.
• Para alcanzar estos parámetros es necesario fomentar el TM de
pernocta.
• En cuanto al nivel de gasto por turista está entre los 820 dólares que
gasta un turista de internación contra 53 dólares de un turista
fronterizo.
• Con la actual pandemia por Covid-19, la industria del turismo a nivel
general tuvo una contracción en su crecimiento.
• ¿Qué estrategias de innovación se están planteando para paliar estas
circunstancias?
• ¿Existe una red de colaboración público-privada efectiva en los
procesos de estrategias y políticas públicas para el desarrollo del TM?
4. Objetivo
• Analizar la efectividad de las
redes de colaboración entre
organizaciones públicas-privadas
interesadas en el turismo médico
en el establecimiento innovador
de estrategias y políticas públicas
para el desarrollo sostenible de
esta actividad económica en la
ciudad de San Luis Río Colorado,
Sonora.
5. Metodología
• Estudio descriptivo
• Enfoque cualitativo
• Acopio de información a través de
entrevistas semiestructuradas e
información vertida en sesiones del
Consejo de Turismo Médico
• Muestreo no probabilístico discresional
• Análisis a través de Atlas.ti y Pajek
6. Área de estudio
Fuente: elaboración propia con base a INEGI. Consultado el 22 de octubre 2020.
Figura 1 Mapa de la ciudad de San Luis Río Colorado, Sonora.
7. Tipo de transporte 2018 2019 2020
Peatones 2,640,907 2,529,641 1,821,114
Vehículos personales 3,257,990 2,833,221 2,234,946
Totales 5,898,897 5,362,862 4,056,060
Variación porcentual -9% -24%
Tabla 1 Cruce de personas de Estados Unidos a México
Fuente: Elaboración propia con base a USA Bureau Transportation (2021).
12. Conclusiones
• Existen iniciativas de coordinación público-privadas para
fomentar el turismo médico en SLRC.
• Sin embargo las redes aún son frágiles y se encuentran en etapas
de formación.
• Se han generado estrategias innovadoras de promoción, pero
aún no se ha convertido en políticas públicas planeadas y
articuladas con los Planes de Desarrollo local, estatal y nacional.
• Existe la necesidad de incorporar un análisis estratégico para
establecer estrategias efectivas a largo plazo (Plan de Desarrollo
Turístico).
• Modelo de trabajo incluyente de todos los actores o grupos
interesados, sin olvidar a la academia y la población del destino.
13. Referencias
• Arnold, J. P. (2005. Disciplining domestic regulation: The world Trade Organization and the market for professional services.
Accounting, organizations and Society, 30(4), pp. 299-330.
• Bergmann, S. (2011). Fertility tourism: Circumventing routes that enable access to reproductive technologies. Signs, 36(2), pp. 280-
289.
• Bolton, S. y Skountridaki, L. (2017). The medical tourist and a political economy of care. Antipode, 49(2), pp. 449-516.
• Consejo Nacional Empresarial Turístico CNET (2020). Estimación de las afectaciones al turismo mexicano en 2020 como
consecuencia de la pandemia de COVID-19. Documento 14. CNET-CICOTUR. Consultado el 30 de junio de 2020, en:
https://5b8fdb8f-6877-45b1-9978-b15ebd2dd5b1.filesusr.com/ugd/dcc21b_ec9f5e91a7564557ba062704b1f3df40.pdf
• Dalonso, Y.; Laourenco, J.; Remoaldo, P. y Panosso, A. (2013). Public policies for tourism in Brazil: An analysis of the national
tourism plan for cities. Configuracoes, 10, pp. 16-32.
• Doina, D. (2015). Colavorative regional cluster, model of tourism development. Procedia Economics and finance, (23), pp. 744-749.
https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2212567115005018
• Decelle, X. (2004). A conceptual and dynamic approach to innovation in tourism. OECD Innovation and Growth in Tourism
conference, September 18-19, 2004, Lugano, Switzerland. https://www.oecd.org/cfe/tourism/34267921.pdf
• Dredge, D. (2006). Policy networks and the local organization of tourism. Tourism Management, 27, pp. 269-280.
• Eissler, L. A. (2010). ¨The lived experience of seeking healthcare through international medical tourism: A interpretative
phenomenological study of Alaskan Patients Travelling Internationally for Medical and Dental Care¨. Unpublished PhD thesis,
University of Hawaii at Manoa.
• Gómez, D.; Morales, A.; Pérez, A. y Woolfolk, L. (2012). Turismo de salud, ventaja competitiva para el estado de Sonora: caso
específico-reactivación de la Asociación de turismo médico del estado de Sonora. Global Conference on Business and Finance
Proceedings, 7(2), pp. 803-807.
• Guerin, A-J. (2004). The French initiative for innovation in tourism: How to rejuvenate supply and increase the productivity of the
tourism sector? OECD working paper [pdf] http://www.oecd.org/
• Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática – INEGI (2019). Comunicado de prensa num. 694/19. Producto Interno
Bruto por Entidad Federativa. Consultado el 28 de junio de 2020, en:
https://www.inegi.org.mx/contenidos/saladeprensa/boletines/2019/OtrTemEcon/PIBEntFed2018.pdf
• Kangas, B. (2011). Complicating common ideas about medical tourism: Gender, class, and globality in Yemenis international
medical travel. Sings, 36(2), pp. 327-332.
13
14. • Martín, D. (1999). Tecnologías de la información y el turismo. Estudios Turísticos, (142), pp. 3-24.
https://turismo.janium.net/janium/Objetos/REVISTAS_ESTUDIOS_TURISTICOS/83551.pdf
• Moscardo, G. (2008). Sustainable tourism innovation: Challenging basic assumptions. SAGE Journals, 8(1), pp. 4-13.
https://journals.sagepub.com/doi/10.1057/thr.2008.7
• Mun, B. y Sa´aid, S. (2020). The future of health tourism in the industrial revolution 4.0 era. Journal of Tourism Futures. Vol.
ahead of print. https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/JTF-01-2020-0006/full/pdf?title=the-future-of-
health-tourism-in-the-industrial-revolution-40-era
• ProMéxico (2013). Turismo de salud. México: Secreataría de Turismo.
https://embamex.sre.gob.mx/canada/images/2013/turismo_de_salud_esp.pdf
• Ratten, V.; Braga, V.; Álvarez-García, J. y Rio-Rama, M. (2020). Tourism innovation. Technology, sustainability and creativity.
New York, EEUU: Routledge. https://books.google.es/books?hl=es&lr=&id=-
0ufDwAAQBAJ&oi=fnd&pg=PT12&dq=creativity+and+innovation+in+medical+tourism&ots=QaqO6fvSEz&sig=aKqKsvlqp6_T
13RqQrGy1tOuibY#v=onepage&q=creativity%20and%20innovation%20in%20medical%20tourism&f=false
• Richards, G. (2010). Tourism development trajectories – From culture to creativity. Encontros Científicos - Tourism &
Management Studies, 6, pp. 6-15.
file:///Users/soniagpez/Dropbox/CONGRESOS%20Y%20ARTICULOS/2021%201%20CENARIO%20CREATIV%20E%20INNOV/T
ourism_development_trajectories_From_culture_to_c.pdf
• Richards, G. (2012). “Tourism, Creativity and Creative Industries”, Conference on Creativity and Creative Industries in
Challenging Times, November 2012, NHTV Breda, Germany.
https://www.academia.edu/2198992/Tourism_Creativity_and_the_Creative_Industries
• Sánchez, L. (2012). Satisfacción de los usuarios de consulta externa en un ainstitución de seguridad social en Guadalupe,
Nuevo León. (tesis maestria). Universidad Autónoma de Nuevo Léon. http://cdigital.dgb.uanl.mx/te/1080256485.PDF
• Secretaría de Turismo – SECTUR (2019). Informe de labores 2018-2019. 01 de septiembre de 2019. Consultado el 29 de junio
de 2020, en: http://www.sectur.gob.mx/gobmx/wp-content/uploads/2019/09/1erInformeDeLaboresTurismo_.pdf
• Teodorescu, N.; Stancioiu, A-F; Ravar, A. y Botos, A. (2015). Creativity and innovation – sources of competitive advantage in
the value chain of tourism enterprises. Theoretical and Applied Economics, XXII(602), pp. 35-48.
http://store.ectap.ro/articole/1055.pdf
• Weidenfeld, A. (2013). Tourism and cross border regional innovation systems. Annals of Tourism Research, 42, pp. 191-213.
https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S016073831300008X
14
15. Redes de colaboración público-privada para el
establecimiento de políticas públicas de turismo
médico en San Luis Río Colorado, Sonora
Dra. Sonia Guadalupe Zermeño Flores (UES)
Dr. Ricardo Salomón Torres (UES)
Dr. Tomás Cuevas Contreras (UACJ)
XIII Cátedra Internacional en Turismo
Sergio Molina
Ciudad Juárez, Chihuahua, a octubre de 2021.