3h18 propose une solution d'assistance administrative à la carte pour les TPE et PME, permettant aux dirigeants de gagner du temps en déléguant des tâches supports. Avec un service flexible et un assistant dédié, 3h18 se positionne comme un partenaire de confiance pour aider à la transformation digitale et à l'amélioration de la performance des entreprises. Depuis sa création, 3h18 a connu une croissance rapide, passant de 120 clients en 2020 à 900 en 2022.

1. Solution innovante
d’aide administrative
à la carte

2. Pourquoi 3H18 ?
“ Les dirigeants de TPE et PME estiment
qu’il leur manque en moyenne 3h18 par
jour pour accomplir l’ensemble de leurs
missions, prospection commerciale,
relance, stratégie marketing …”
Etude Ipsos - 2015

3. Qui sommes nous ?
Nos partenaires: des experts comptables, des sociétés de conseil en amélioration de la performance financière,
des incubateurs, des éditeurs de services numériques.
Marc Le Vernoy – Fondateur et Président.
Entrepreneur et dirigeant de sociétés dans la transformation digitale depuis 20 ans, j’ai créé 3H18 pour libérer
l'énergie des patrons de TPE en les aidant à déléguer les fonctions supports courantes.
Les patrons de TPE ont besoin de se concentrer
sur le développement de leur entreprise. Quand
le recrutement ne convient pas, les solutions
traditionnelles d’externalisation de fonctions
supports ne sont pas adéquates et manquent de
réactivité et de flexibilité.
3H18 propose aux associations, entrepreneurs et chefs
d’entreprises un soutien administratif de qualité et l’implémentation
des solutions digitales adéquates, dans un mode ultra flexible
quelques heures par semaine.
Nous pensons que la transformation digitale et l’amélioration de
performance des TPE passe par un lien humain entre l’expert
comptable et son client et plus de compétences
administratives aux côtés du chef d’entreprise.
3H18 se positionne comme leur « assistant de confiance ».
Le Constat Le Projet
L’ambition : 120 clients très satisfaits mi 2020, 900 en France fin 2022.

4. ● Des artisans
● Des petites entreprises de moins de 10 salariés
● Des professions libérales (médecins, avocats, notaires, …)
● Des associations
● Des entrepreneurs en création, des PME en forte croissance
➔ Un point commun: besoin d’aide, de variabilisation des dépenses,
de structuration, de personne de confiance polyvalente et adaptable
Qui sont nos clients ?

5. Pourquoi travailler ensemble ?
Vous êtes une PME/TPE et cherchez à
gagner du temps ?

6. Vos besoins
▪ Disposer d’une assistance administrative régulière afin de :
▪ Libérer du temps pour des missions plus stratégiques
(développement, suivi des membres, suivi des
cotisations, nouveaux projets…)
▪ Mettre en place des outils digitaux simples, (re)
former les utilisateurs, faire le lien avec l’éditeur
▪ Automatiser des tâches chronophages
▪ Disposer d’une assistance administrative capable de
rapidement comprendre le fonctionnement et les outils de
gestion chez ses clients.
▪ Être en mesure de produire rapidement des résultats et rester
flexible en cas de mission ponctuelle.
▪ Disposer d’un service « à la carte », sans avoir à recruter un CDI, adapté aux contraintes budgétaires et aux
besoins de flexibilité

7. Nos domaines d’expertise
• Suivi administratif,
traitement du
courrier
• Appels
téléphoniques
• Courriers et
comptes-rendus
• Gestion d’agenda
et surveillance à
distance de boîtes
mails
• Organisation de
déplacements
• Mise à jour de
bases clients,
saisie CRM, …
• Pré-comptabilité et
gestion
• Suivi de trésorerie,
mise en place de
TDB
• Gestion des achats
et Frs
• RH, préparation des
éléments de paie,
affichage
règlementaire, …
• Scan de pièces
comptables et
relation avec expert
comptable
• Emission des devis
et factures
• Gestion de la
relation client, des
litiges
• Tableaux de bord
commerciaux
• Prospection
téléphonique
• Relance impayés,
…
• Gestion électronique
des documents
• Solutions de gestion
informatisées
• Création de site
internet, Community
Management et
webmarketing
• Prestation ‘zéro
papier’ et
archivage…
• SOS création de
société (back office
de l’entrepreneur)
• SOS trésorerie
(audit et relances
flash)
• SOS réservation
(séminaires,
voyages, …)
• SOS formalités
(Déclarations
sociales, dossiers
RGE, qualifications
DATADOCK,
QUALIBAT …)

8. Nos garanties
▪ Un assistant de gestion, dans vos locaux ou en télétravail, 2h00 par
semaine…ou plus !
▪ Prestation modulable (hausse / baisse) à tout moment et sans
engagement.
▪ Coût : 100€ HT par semaine (sur une base de 2H00 par semaine).
▪ 0€ de frais de déplacement.
▪ Disponibilité sous 48H00 dès confirmation du devis.
▪ Back up en cas de maladie ou de vacances
▪ Accès à la plateforme 3H18 permettant :
▪ De visualiser l’agenda de votre assistant, ses comptes rendus
hebdomadaires ainsi que nos échanges
▪ D’accéder à nos devis et factures en ligne
▪ De payer en ligne
▪ Une enquête de satisfaction mensuelle
▪ Un responsable client 3H18 à votre écoute

9. Comment ça marche ?
1
2
3
4
5
6
Vous nous contactez
Nous définissons ensemble les contours de la mission
Vous recevez un devis dans les minutes qui suivent
Nous contactons le meilleur assistant pro à moins de 30 minutes de vos locaux
Il s’engage à se déplacer dans les 48 heures
Vous convenez ensemble d’un planning adapté à vos obligations

10. En 48H00 nous vous trouvons la « perle rare »

11. Notre réseau 3h18
Des assistants de
gestion
rigoureusement
sélectionnés
Diplômés bac +3 ou plus, disposant de plus de 10 ans d’expérience
Tests techniques et entretien individuel de motivation
Extrait Kbis, casier judiciaire vierge, assurance RC et accord de confidentialité
Maîtrise de solutions de gestion et de dématérialisation
Engagement charte qualité
L’Académie 3H18
notre centre de
perfectionnement
pour Freelances
Pour développer leur polyvalence (gestion, trésorerie, environnement juridique, outils
digitaux, …)
Pour que nos partenaires experts comptables, incubateurs et éditeurs de logiciels puissent
intervenir
Une animation de
réseau
Des conférences, petits déjeuners thématiques
Un correspondant 3H18 dédié, une plateforme garantissant traçabilité
Un réseau interne, un partage de bonnes pratiques

12. Notre plateforme digitale pour organiser les interactions

13. Des clients satisfaits
“Depuis plus d’un an, notre entreprise a recours aux services d’une assistante
indépendante. L’offre de 3h18 vient renforcer les compétences de notre
assistante et nous apporte des services supplémentaires : nous avons une
information mise à jour plus régulièrement ce qui nous a permis de mettre en
place des outils de reporting, d’avoir une situation de trésorerie
hebdomadaire, de pouvoir mieux gérer notre recouvrement client. Grâce aux
services de 3h18 nous pouvons également déployer une solution de GED pour
plus d’efficacité entre nos différents services. L’assistante 3h18 a une vraie
culture d’entreprise et se met facilement à la place du dirigeant pour anticiper
les besoins.”
Dominique Champion
Gérant SARL Edifira

14. Des freelance aussi
“J’ai pu réaliser ma première mission en toute confiance. Grâce à
3h18, je n’ai pas besoin de rechercher par moi-même les clients.
La mise en relation s’est faite très facilement et le temps gagné sur
la prospection commerciale m’a permis
d’être très réactive, pour me consacrer exclusivement à ce que
j’aime faire : être au service du client.”
Fernanda Lima
Freelance 3H18

15. En bref
Vous bénéficiez d’un service
100% à la carte, adapté et
adaptable
Vous déléguez vos tâches
administratives à une personne
de confiance et vous vous
concentrez sur votre coeur de
métier
Vous dématérialisez vos
process et digitalisez votre
structure

16. serviceclients@3h18.fr
01.84.28.07.18
Contact