Le document décrit le nouvel organigramme de la direction réseau de distribution de Montréal et les changements liés au personnel. Il mentionne des problèmes dans le processus de traitement des dommages à la propriété, pour lesquels un nouveau document de Carole Blais est en préparation. De plus, il aborde le soutien à la gestion stratégique et la rencontre avec la firme aceproject pour optimiser les processus de gestion de projets.

1. COGE SPÉCIAL 23 FÉVRIER 2009 Direction Réseau de distribution Montréal

2. Logistique et intégration des travaux

3. Soutien à la gestion stratégique Suite au remplacement de Jean Despatie par Jacques St-Germain, voici le nouvel organigramme: Chef d’unité Yvan Fortin Secrétaire Maryse Gravel Chef responsable de la sécurité François Caron Conseiller Info de gestion Carole Blais Conseiller Info de gestion Vacant Conseiller Partenariat Vacant Chef Gestion de projets Jacques St-Germain Conseillère Annie Leclerc Conseillère Lyne Brousseau Conseillère Martine Asselin Commis Commis Commis Agent principal Sylvie Morin

4. Facturation aux tiers: Il y a des problèmes avec le processus de traitement des dommages ou bris à la propriété HQ. Les enlignements ne sons pas clairs et il y a plusieurs façons de faire. Un document a été préparé par Carole Blais afin de remédier à ce problème. Elle consultera les intervenants avant de déployer le nouveau processus. Soutien à la gestion stratégique

5. Deux postes de commis (centralisé) seront affichés à compter du 25 février; Les trois (3) autres seront ouverts un peu plus tard afin de s’assurer que les conseillères seront en mesure de les accueillir adéquatement; En avril, nous prévoyons rencontrer de nouveau tous les commis pour évaluer le déploiement de nos activités, recueillir leurs commentaires et leurs préoccupations. Soutien à la gestion stratégique

6. GESTION DE PROJETS Nous rencontrerons cette semaine la firme AceProject afin de leur transmettre nos façons de faire. Nous allons passer en revue nos processus de traitement de nos différents projets (demande client, projets internes, projets de Mtce, rétablissement et réparation) Cet exercice est requis afin que cette firme puisse faire la corrélation entre nos façons de faire et leur système. Cela leur permettra de nos indiquer comment le faire fonctionner selon nos processus.

7. QUESTIONS COMMENTAIRES