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Administration des VenteS                          Terres Neuves - CERAN  presentation du 20 novembre 2014                                     
Sommaire   1. Synthèse poste Chargée ADV depuis Avril 2014  2. Présentation des procédures ADV Interculturel  3. Point Facturation au 20/11/2014
Synthese poste aDV depuis Avril 2014   • Arrivée chez Terres Neuves 22 Avril 2014  • Formation 4 jours à SPA : crm + process  • Prise de poste : nettoyage base de données avec reprise historique client,  • Gestion des dossiers en cours + demandes entrantes
Presentation des procedures adv interculturel   1. Gestion avant-vente  2. Gestion Back office  3. Suivi relation client  4. Améliorations des process                                5. Propositions autres améliorations        
Facturation au 20 novembre 2014   • Dossiers en attente de facturation  • Total HT : 84 109 €

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  • 2. Sommaire 1. Synthèse poste Chargée ADV depuis Avril 2014 2. Présentation des procédures ADV Interculturel 3. Point Facturation au 20/11/2014
  • 3. Synthese poste aDV depuis Avril 2014 • Arrivée chez Terres Neuves 22 Avril 2014 • Formation 4 jours à SPA : crm + process • Prise de poste : nettoyage base de données avec reprise historique client, • Gestion des dossiers en cours + demandes entrantes
  • 4. Presentation des procedures adv interculturel 1. Gestion avant-vente 2. Gestion Back office 3. Suivi relation client 4. Améliorations des process                               5. Propositions autres améliorations        
  • 5. Facturation au 20 novembre 2014 • Dossiers en attente de facturation • Total HT : 84 109 €