2. Latar Belakang
E-commerce merupakan suatu tindakan proses jual dan
beli secara elektronik menggunakan internet sebagai
medianya. E-commerce atau lebih popular dengan jual
beli online saat ini tengah digandrungi masyarakat
Indonesia. Banyaknya keuntungan dalam belanja online
membuat belanja online digandrungi. Salah satu
keuntungannya adalah harga lebih murah daripada
kalau kita ke tokonya secara langsung.
3. Tujuan Analisis
• Mengenal Shopee sebagai salah satu perusahaan penyedia
platform E-Commerce saat ini.
• Mampu menganalisis tentang strategi bisnis, Business
Intelligence, Enabling Strategy,EnablingTechno,dan
keunggulan kompetitif Shopee
4. Pengenalan shopee
• Shopee adalah platform belanja online
terdepan di Asia Tenggara dan Taiwan.
Diluncurkan tahun 2015, Shopee
merupakan sebuah platform yang
disesuaikan untuk tiap wilayah dan
menyediakan pengalaman berbelanja
online yang mudah, aman, dan cepat
bagi pelanggan melalui dukungan
pembayaran dan logistik yang kuat.
• Shopee merupakan marketplace yang
unik dengan fitur personal chat di
setiap produknya.
5. • Shopee, sebagai platform e-commerce yang luas, menawarkan berbagai
fitur untuk memberikan pengalaman belanja yang komprehensif kepada
penggunanya. Berikut adalah beberapa fitur kunci yang sering
ditemukan di Shopee:
Fitur Shopee
1. Pencarian dan Navigasi Mudah
2. Promosi dan Diskon
3. Shopee Mall
4. Ulasan dan Penilaian Produk
5. Fitur Chat
6. ShopeePay
7. Shopee Live
8. Shopee Games
9. Keamanan dan Perlindungan
Pembeli
6. Fitur Shopee
10. Lacak Pesanan
11. Flash Sale dan Penawaran Spesial
12. Affiliate Program
13. Poin dan Penghargaan
14. Pilihan Pembayaran yang Beragam
15. Shopee Guarantee
16. Dan masih banyak lagi
7. Produk yang Ditawarkan Shopee
• Shopee menyediakan berbagai kategori produk yang luas, mencakup
hampir semua kebutuhan konsumen. Di sini adalah beberapa kategori
produk yang umumnya tersedia di Shopee:
1. Fashion
2. Elektronik
3. Kesehatan dan Kecantikan
4. Otomotif
5. Rumah Tangga
6. Perlengkapan Bayi dan Anak
7. Olahraga dan outdoor
8. Mainan dan Hobi
9. Makanan dan Minuman
10. Buku dan Alat Tulis
11. Tiker dan Voucher
12. Gaya Hidup
Daftar ini tidak mencakup semua kategori,
dan Shopee terus menambahkan kategori
baru sesuai dengan kebutuhan dan tren
pasar. Ini memberikan fleksibilitas bagi
pengguna untuk menemukan berbagai
produk di satu tempat.
8. Sistem penjualan dan pembelian
Shopee
Membuka
Aplikasi/web
Shopee
Memilih barang
Masukkan
Keranjang
Isi alamat tujuan
pilih metode
pembayaran
Memilih barang
Konfirmasi
pembelian
Barang dikemas
penjual
Barang Sampai
9. Strategi Pemasaran Shopee
strategi pemasaran yang dilakukan Shopee dalam menarik
perhatian para penjual ataupun pembeli:
1. Memakai strategi pemasaran sesuai dengan tren yang ada
2. Banyaknya promosi untuk pelanggan
3. Jaminan harga termurah
4. Menggunakan Brand Ambassador
5. Mengikuti event
6. Menggunakan media yang tepat
10. Analisis SWOT
1. Kekuatan (Strengths)
• Shopee adalah e commerce yang sangat popular, dan
berpotensi menjadi sumber pendapatan masyarakat di
masa yang akan datang.
• Shopee memiliki jaringan penjual/pemilik barang yang luas
di seluruh Indonesia.
• Terdapat fitur chat yang dapat digunakan pembeli untuk
bertanya kepada penjual/penjual yang disediakan oleh
pembeli.
2. Kelemahan (Weaknesses)
• Layanan ini tidak dapat menjangkau tempat-tempat yang
tidak memiliki akses internet
• Beberapa penjual memposting foto palsu dari barang yang
mereka jual untuk menipu pembeli
11. Analisis SWOT
3. Peluang (Opportunities)
• Beberapa merek tidak tersedia di beberapa tempat, sehingga shopee
dapat menjual merek dari kota lain
• Tersedia setiap hari (24 jam dan 7 hari)
• Belanja online menjadi popular karena ekspansi bisnis yang sangat
global
4. Ancaman (Threats)
• Banyaknya pembajak dan hacker yang dapat merusak system Shopee
• Peraturan pemerintah berkemungkinan dapat merugikan perusahaan
• Kompetitor yang terus berkembang dengan inovasi inovasinya
12. Kesimpulan
Shopee sebagai salah satu platform E-Commerce di Indonesia
dan diklaim menjadi yang pertama aplikasi mobile
marketplace pertama bagi konsumen-ke-konsumen (C2C) ini
merupakan wadah belanja online yang lebih fokus pada
platform mobile sehingga orang-orang lebih mudah mencari,
berbelanja, dan berjualan langsung di ponselnya saja.
Terdapat strategi bisnis, Business Intelligence, Enabling
Strategy, Enabling Techno, Sistem informasidankeunggulan
yang kompetitif berperan aktif dalam proses bisnisnya seirig
peningkatan kualitas layanan dengan memanfaatkan
kemajuan teknologi yangsemakin canggih dan terus berinovasi
sehingga aplikasinya terus berkembang menyesuaikan trend
di masyarakat.
